Theo hãng tin Fox News của Mỹ, một vụ nổ kinh hoàng liên quan đến chiếc Galaxy Note 7 mới xảy ra tại thành phố Florida. Vụ nổ đã làm thiêu rụi một chiếc xe Jeep hiệu Grand Cherokee. May mắn là không có ai bị thương trong sự cố này.
Theo lời kể của Nathan Dornarcher, người chứng kiến vụ việc xảy ra và cũng là chủ nhân chiếc điện thoại, chiếc Galaxy Note 7 mới mua 4 ngày sạc trên ô tô của anh đã bất ngờ phát nổ. Vụ nổ xảy ra đúng lúc Nathan Dornarcher và vợ đang bốc xếp một chiếc tủ cho gia đình. Khi con gái của anh ta quay trở lại xe, cả nhà mới tá hoả khi phát hiện ra chiếc xe Jeep của họ đang bốc cháy.
Về phía Samsung, đại diện của nhà sản xuất điện thoại Hàn Quốc chia sẻ với Fox News rằng họ đã biết thông tin về vụ việc. Tập đoàn này đang cùng ông Dornacher tiến hành điều tra sự việc để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
"An toàn của người dùng là ưu tiên cao nhất của Samsung. Với Galaxy Note 7, chúng tôi đã đưa ra những khuyến cáo đề nghị người dùng đổi sản phẩm vào hôm thứ Sáu (2/9) tuần trước. Chương trình này cho phép chủ nhân của những chiếc Note 7 có cơ hội đổi sang một chiếc điện thoại mới hoàn toàn miễn phí", đại diện tập đoàn cho biết.
Đây không phải trường hợp duy nhất liên quan đến chiếc Samsung Note 7 bị phát nổ. Trước đó, một người dùng tại Hàn Quốc đã chia sẻ hình ảnh lên mạng xã hội Kakao Story, thông tin về chiếc Galaxy Note 7 của mình sau một thời gian ngắn sử dụng đã gặp phải hiện tượng bị cháy đen khi đang sạc pin.
Tương tự, cách trường hợp trên không lâu, một người dùng cũng đăng tải lên trang mạng xã hội Baidu (Trung Quốc) hình ảnh chiếc Galaxy Note 7 bị cháy đen khi cắm sạc. Người dùng này chia sẻ rằng chiếc Galaxy Note 7 đã được anh mua trước đó 2 tuần, trong quá trình sử dụng không có dấu hiệu bất thường nào.
Trước đó, Samsung đã phát đi thông báo tạm dừng bán Galaxy Note 7 trên toàn cầu. Nguyên nhân là do trong số 2,5 triệu máy được bán ra, hãng đã phát hiện có khoảng 35 trường hợp gặp lỗi liên quan đến pin, có thể dẫn tới bốc cháy và phát nổ.
Tập đoàn Hàn Quốc quyết định thu hồi toàn bộ sản phẩm, đồng thời đổi mới thiết bị cho các khách hàng. Chi phí thu hồi ước tính lên đến hơn 1 tỷ USD.
Tại Việt Nam, do lo ngại những sự cố nghiêm trọng xảy ra, Samsung Việt Nam đề nghị khách hàng ngay lập tức tham gia chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note 7. Những khách hàng được áp dụng chính sách này là người đã mua Galaxy Note 7 từ ngày 19/08/2016 đến ngày 07/09/2016.
Được biết, Samsung Galaxy Note 7 ra mắt ngày 2/8, được cho là đón đầu iPhone 7 và iPhone 7 Plus của Apple. Mặc dù vừa cho trình làng Galaxy Note 7 chưa đầy 2 tuần, nhưng Samsung đã phải vội vàng ra lệnh thu hồi toàn bộ mẫu do sự cố pin lỗi, dễ gây cháy và phát nổ. Rắc rối dường như bắt nguồn từ các bộ pin do SDI - công ty con thuộc tập đoàn Samsung đang chịu trách nhiệm sản xuất tới 70% pin cho Galaxy Note 7 - chế tạo.
