Nơi đặt ATM phải niêm yết số điện thoại và địa chỉ của đơn vị quản lý

Nơi đặt ATM phải niêm yết số điện thoại và địa chỉ của đơn vị quản lý

(VNF) - Đây là một nội dung mới tại Thông tư số 19/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành ngày 30/06/2016 và có hiệu lực từ ngày 15/08/2016.

Theo Thông tư, chủ thẻ phụ được sử dụng thẻ theo chỉ định cụ thể của chủ thẻ chính bao gồm: người từ đủ 06 tuổi đến chưa đủ 15 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự được người đại diện theo pháp luật của người đó đồng ý bằng văn bản về việc sử dụng thẻ được sử dụng thẻ ghi nợ không được thấu chi, thẻ trả trước; người từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự được người đại diện theo pháp luật đồng ý bằng văn bản về việc sử dụng thẻ được sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước; người từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ được sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước.

Như vậy, đối tượng được sử dụng thẻ ngân hàng trong vai trò là chủ thẻ phụ đã mở rộng tới người từ đủ 06 tuổi; trong khi trước đây, Ngân hàng Nhà nước quy định chỉ người từ đủ 15 tuổi trở lên mới được sử dụng thẻ ngân hàng.

Chủ thẻ chính được Thông tư này quy định gồm: người từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ được sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước; người từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong việc sử dụng thẻ được sử dụng thẻ ghi nợ không được thấu chi, thẻ trả trước; tổ chức thành lập, hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật được sử dụng các loại thẻ.

Một nội dung quan trọng khác cũng được thể hiện tại Thông tư số 20/2016/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành ngày 30/06/2016 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch tự động và Thông tư số 39/2014/TT-NHNN ngày 11/12/2014 hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán.

Cụ thể, Thông tư quy định các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không được áp đặt hạn mức cho một lần rút tiền tại ATM thấp hơn 05 triệu đồng đối với giao dịch nội mạng và 03 triệu đồng đối với giao dịch liên ngân hàng; trong khi trước đây quy định các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không được áp đặt hạn mức cho một lần rút tiền tại ATM thấp hơn 02 triệu đồng.

Thông tư này cũng quy định cụ thể hơn về các thông tin tại nơi đặt ATM. Theo đó, tại nơi đặt ATM phải niêm yết số điện thoại và địa chỉ liên hệ của đơn vị quản lý

vận hành ATM để khách biết liên hệ khi gặp sự cố trong giao dịch; thủ tục, thời hạn tra soát, khiếu nại; đồng thời, phải có hướng dẫn hoặc biểu tượng để khách hàng nhận biết các loại thẻ được chấp nhận thanh toán; bản hướng dẫn khách hàng sử dụng ATM; tên hoặc số hiệu ATM; các dịch vụ cung cấp tại ATM và các loại phí liên quan - những nội dung này thể hiện dưới dạng bản in hoặc trên màn hình ATM.

Hệ thống ATM hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần; riêng máy ATM lắp đặt tại những địa điểm khách hàng chỉ có thể tiếp cận ATM trong những thời gian nhất định thì thời gian phục vụ tùy thuộc vào địa điểm lắp đặt nhưng phải được niêm yết tại nơi đặt ATM cũng như trên trang thông tin điện tử chính thức của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/07/2016.

PV
Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

8 giờ trước | Kình Dương

Nhà đầu tư ngoại lo bị cấm cho vay các dự án nhà ở

(VNF) – Đang có sự xung đột giữa mục tiêu quản lý ngoại hối và nợ nước ngoài với hoạt động cấp vốn vay nước ngoài cho các dự án nhà ở theo Luật Nhà ở sửa đổi, theo báo+
05/12/2016 22:13 | Nguyên Vũ

Phó thống đốc Nguyễn Thị Hồng: 'Thị trường tiền tệ đã có rất nhiều cải thiện'

Phó thống đốc Nguyễn Thị Hồng cho biết, Ngân hàng Nhà nước thường xuyên có các cuộc trao đổi để lắng nghe ý kiến của nhóm công tác ngân hàng.
05/12/2016 09:16 | Kình Dương

Vụ cổ tức VietinBank, BIDV: Thua trong thế phải thua

(VNF) – Vụ cổ tức VietinBank, BIDV đã chính thức ngã ngũ khi mới đây, VietinBank đã quyết định “theo chân” BIDV trả cổ tức bằng tiền mặt. Có thể nói, VietinBank và BIDV đã “thua trong thế phải thua”,+
05/12/2016 09:14 | Minh Tâm

Tỉ giá USD và ngoại tệ khác ngày 5/12: Tỉ giá USD tiếp tục tăng

(VNF) – Tỉ giá USD và ngoại tệ khác ngày 5/12 theo công bố của Ngân hàng Nhà nước và các ngân hàng thương mại.
04/12/2016 13:03 | Kình Dương

Hợp tác độc quyền bảo hiểm ngân hàng: Thêm cặp đôi NCB - Prévoir

(VNF) – Ngân hàng NCB và Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prévoir Việt Nam là cặp đôi tiếp theo tiếp nối xu hướng hợp tác độc quyền bảo hiểm – ngân hàng vốn đang bùng nổ trong vài năm+
05/07/2016 16:05 | Hồ Mai

NFSC: 'Lãi suất tiếp tục tăng, tỷ giá căng dần'

(VNF) - Theo Ủy ban Giám sát tài chính quốc gia (NFSC), lãi suất huy động tăng chủ yếu do các ngân hàng thương mại đẩy mạnh huy động vốn trung và dài hạn nhằm cân đối nguồn vốn trước+
05/07/2016 10:27 | Hải Duyên

Cựu chủ tịch VNCB gây thiệt hại 9.000 tỷ đồng như thế nào?

Ông Phạm Công Danh được cho là chỉ đạo cấp dưới làm các hợp đồng mua bán khống, rút tiền trái phép của Ngân hàng Xây dựng Việt Nam để tiêu xài… gây thiệt hại hơn 9.000 tỷ đồng.
04/07/2016 10:49 | Linh An

Giá vàng tăng mạnh, vượt mốc 36 triệu đồng/lượng

Giá vàng trong nước phiên đầu tuần ngày 4/7 tăng rất mạnh vượt ngưỡng 36 triệu đồng/lượng và đến thời điển hiện tại, giá vàng trong nước được bán ra cao hơn giá vàng thế giới.
04/07/2016 10:47 | Hà Tâm

Tín dụng tiền đồng tăng 8,11%, tín dụng ngoại tệ giảm 4,64%

NHNN cho biết, tính đến ngày 24/6/2016, tín dụng nền kinh tế tăng 6,82% so với cuối năm 2015 và tăng cao hơn so với cùng kỳ (sáu tháng đầu năm 2015 tăng 6,37%).
02/07/2016 11:20 | Hoàng Tùng

Thống đốc Lê Minh Hưng: Không chủ quan với lạm phát

Trong phiên họp trực tuyến Chính phủ thường kỳ tháng 6/2016 chiều 1/7, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Lê Minh Hưng nhận định, sức ép tăng lãi suất trên thị trường thời gian tới là rất lớn.