Analytic

Tài chính quốc tế

Người Mỹ có thể 'chat' với Tổng thống Obama qua Facebook Messenger

Hồ Mai (Tổng hợp) - 22:07, 11/08/2016

(VNF) - Bắt đầu từ ngày 10/8, bạn có thể gửi tin nhắn cho Tổng thống Barack Obama thông qua ứng dụng messenger trên tài khoản Facebook chính thức của Nhà Trắng ở địa chỉ Facebook.com/WhiteHouse.

Người Mỹ có thể 'chat' với Tổng thống Obama qua Facebook Messenger
Mỗi ngày Tổng thống Obama sẽ dành thời gian đọc 10 lá thư bất kỳ được gửi trên Facebook Messenger.

Nhà Trắng hôm qua 10/8 cho biết đã chính thức tiếp nhận tin nhắn gửi cho Tổng thống Barack Obama qua ứng dụng nhắn tin của Facebook. Thay vì viết thư tay và gửi trực tiếp cho Nhà Trắng, người dân giờ đây có thể gửi tâm thư của mình thông qua Messenger chatbot.

Chú robot này được phát triển dựa trên công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI), có thể hiểu được những thông tin mà bạn đang nhắn tới và từ đó hướng dẫn thêm để mọi thao tác được đúng quy trình.

Sau khi hoàn tất nội dung lá thư, chú robot thông minh này cũng không quên xin thông tin người gửi như địa chỉ email và số điện thoại để tiện hồi âm về sau. Nhà Trắng không tiết lộ quy trình xử lý các tin nhắn Facebook này, nhưng có vẻ đa phần sẽ do Văn phòng Tổng thống đảm trách và nơi đây họ sẽ chọn ra 10 lá thư gửi đến Tổng thống Obama đọc.

Messenger chatbot của Nhà Trắng được xem là "Messenger bot đầu tiên của các chính phủ trên toàn cầu sẽ giúp dân liên lạc với Tổng thống dễ như nhắn tin cho thân hữu", theo thông cáo từ Nhà Trắng. 

Thông cáo báo chí dẫn lời Tổng thống Obama nói: "Tổng thống Abraham Lincoln từng dành riêng những giờ làm việc để tiếp dân định kỳ, người dân lúc bấy giờ hay tới ngồi chờ bên ngoài văn phòng của ông".

Sau đó, các cuộc điện thoại đã thế chỗ cho những chuyến đi và thư từ bưu tín, và đến năm 1994 ra đời trang web đầu tiên của Nhà Trắng, tạo điều kiện cho người dân liên lạc với Tổng thống qua thư từ điện tử.

"Mục tiêu của chúng tôi là để gặp gỡ mọi người nhiều hơn. Đó là lý do vì sao Tổng thống tạo tài khoản Twitter và Đệ nhất Phu nhân cũng dùng Snapchat", Jason Goldman, Giám đốc mảng công nghệ số cho biết trên trang blog của Chính phủ.

"Đây là cơ hội để gắn kết người dân với Chính phủ nhiều hơn, sử dụng những công nghệ mới giúp chúng ta dễ dàng tương tác hơn", ông cho biết thêm.

Chatbot trên Facebook Messenger có thể "cách mạng hóa" việc chăm sóc khách hàng bằng việc thay thế vai trò của con người.

Kể từ khi ra mắt chatbot hồi tháng 4/2016, Facebook đã nỗ lực tạo ra và phát triển hơn 11.000 robot Messenger, đây quả là một con số không nhỏ. Và việc Nhà Trắng sử dụng Messenger chatbot đã tạo nên cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển công nghệ này của Facebook, hứa hẹn sẽ thu hút được nhiều sự quan tâm từ các tổ chức lớn cũng như doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Tin nổi bật

VAMC thu giữ Saigon One Tower: Động thái lớn đầu tiên sau Nghị quyết 42

(VNF) – VAMC vừa triển khai thu giữ tài sản bảo đảm là cao ốc Saigon One Tower nhằm xử lý khối nợ xấu liên quan lên đến 7.000 tỷ đồng. Đây được coi là động thái lớn, cụ thể đầu tiên của ngành ngân hàng sau khi Nghị quyết 42 về xử lý nợ xấu chính thức có hiệu lực.

VAMC thu giữ Saigon One Tower: Động thái lớn đầu tiên sau Nghị quyết 42