Từ nhân viên rửa xe thành giám đốc công ty triệu USD

Từ nhân viên rửa xe thành giám đốc công ty triệu USD
Rob Elder đã học được rất nhiều điều từ mẹ mình. Ảnh: Tampa Bay

Gia đình Rob Elder từng có một đại lý ôtô, nhưng mọi việc bỗng trở nên khó khăn khi cha ông đột ngột qua đời, đúng lúc ngành này rơi vào khủng khoảng.

Rob Elder là người đứng đầu hãng kinh doanh ôtô Elder Automotive Group (Mỹ). Ông đã từng bước thăng tiến trong ngành nhờ sự chỉ dạy của cha mẹ. Dù vậy, cuộc sống của ông không hoàn toàn thuận lợi. Elder đã chia sẻ kinh nghiệm và bài học về khoảng thời gian khó khăn nhất trên Entrepreneur:

"Năm 12 tuổi, tôi và các anh chị em thường phụ giúp rửa xe tại đại lý ôtô của cha. Nhưng đến năm 1983, kinh tế gia đình trở nên khó khăn khi cha tôi đột ngột qua đời, đúng lúc ngành công nghiệp ôtô rơi vào khủng khoảng. Mọi gánh nặng tài chính đổ lên vai mẹ tôi, người vốn chỉ quen với công việc nội trợ.

Mẹ tôi trở thành người phụ nữ đầu tiên điều hành một đại lý xe Ford ở Detroit (Mỹ). Những ngày sau đó thật không dễ dàng. Bà dành cả ngày lẫn đêm để học hỏi và làm việc. Cuối cùng, bà gây dựng được một trong những công ty do phụ nữ điều hành lớn nhất Mỹ, tạo nền tảng vững chắc giúp chúng tôi thành lập một đế chế ôtô riêng.

Khoảng thời gian khó khăn đó đã dạy anh em tôi những bài học quý giá nhất trong cuộc sống, cùng bí quyết đưa công ty vượt qua sóng gió. Giờ đây, chúng tôi đang điều hành Elder Automotive Group, gồm 7 đại lý tại Michigan và Florida, thu về gần 350 triệu USD mỗi năm. Chúng tôi cũng là một trong số ít những đại lý hợp tác với hãng bảo hiểm danh tiếng Allstate.

Dưới đây là những gì tôi học được để duy trì và phát triển doanh nghiệp của mình trong suốt thời gian qua.

1. Thái độ tích cực

Mẹ tôi luôn dạy rằng chìa khoá dẫn tới thành công chính là thái độ tích cực. Bà nói từ "người Mỹ" (American) sẽ không thể phát âm được nếu không có "ican" (I Can – Tôi có thể). Sau khi chứng kiến thành công của mẹ, chúng tôi đã luôn nhớ lời dạy đó.

2. Xác định điểm mạnh và điểm yếu

Hãy tự hỏi bản thân xem điều gì bạn có thể làm tốt nhất, và việc gì là thách thức lớn nhất. Đó là cách các CEO xác định ưu nhược điểm của bản thân và nhân viên. Từ đó, họ sẽ đưa những quyết định tuyển dụng để đảm bảo rằng người mới có thể bù đắp những kỹ năng mà các nhân viên hiện tại đang thiếu.

3. Tận dụng cơ hội và cho ra đời những sản phẩm độc đáo

Trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục, doanh nghiệp phải sẵn sàng và có khả năng thay đổi thì mới thành công. Trong ngành công nghiệp ôtô, sự phổ biến nhanh chóng của Internet đã trở thành động lực thúc đẩy các nhà sản xuất phải đưa ra thêm dịch vụ nhằm làm hài lòng khách hàng. Ví dụ, Ford đã giới thiệu những mẫu xe có kết nối mạng, sử dụng các ứng dụng như Ford Sync, Ford’s AppLink hay Apple CarPlay.

4. Tôn trọng sự khác biệt

Anh em tôi đã cùng nhau điều hành công ty suốt hơn 20 năm. Chúng tôi có tính cách khác nhau, và đôi khi phải dẹp cá tính của mình sang một bên để làm việc. Nhưng cũng nhờ vậy, chúng tôi mới có ngày hôm nay. Mỗi cá nhân đều có những giá trị riêng để đóng góp cho thành công của doanh nghiệp.

5. Đóng góp cho cộng đồng

Chúng tôi luôn tự hào về những đóng góp của mình cho cộng đồng. Mỗi tháng, công ty đều hỗ trợ cho một quỹ từ thiện tại địa phương. Chúng tôi còn hợp tác với Replay Tampa Bay, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên giúp đỡ trẻ em hoàn cảnh khó khăn sử dụng các thiết bị thể thao, cũng như tham gia vào các chiến dịch khác do Ford và Allstate tài trợ. Năm 2015, Elder Automotive Group đã quyên góp hàng ngàn USD cho các quỹ từ thiện địa phương.

6. Trân trọng nhân viên và gia đình

Khi mẹ tôi tiếp quản công ty năm 1983, hơn nửa số nhân viên đã ra đi. Bởi không ai muốn làm việc cho một phụ nữ. Nhưng vẫn còn những người trung thành ở lại, để nhắc chúng tôi rằng lòng trung thành của nhân viên và khách hàng chính là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp".

Theo VnExpress/Entrepreneur
Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

27/02/2017 08:56 | Nam Nguyễn

Richard Branson: 4 kỹ năng để trở thành doanh nhân thành đạt

Theo tỷ phú Richard Branson, dám đương đầu với rủi ro và chấp nhận thất bại là những kỹ năng mọi doanh nhân thành đạt đều có.
23/02/2017 11:45 | Vân Đàm

Tinh thần Sakichi - Bí quyết trường tồn 100 năm của Toyota

“Tinh thần Sakichi” đã được kế thừa bởi rất nhiều thế hệ lãnh đạo Toyota Motor.
23/02/2017 00:31 | Hồ Mai

Ông chủ võng xếp Duy Lợi muốn có công ty 'trí thức' 100%

(VNF) - "Với quy chế xét tuyển "thoáng" như năm nay, rất khó để thí sinh trượt ĐH. Nhân thấy đây là cơ hội ngàn năm có một để mọi người trong công ty ai cũng trở thành trí thức+
22/02/2017 14:54 | Hồ Mai

Tổng thống Putin sở hữu 200 tỷ USD, là người giàu nhất thế giới?

(VNF) - Nhiều chuyên gia tin rằng Tổng thống Nga Vladimir Putin, người đang sở hữu của khối tài sản khổng lồ trị giá 200 tỷ USD, mới là người đàn ông giàu nhất thế giới.
21/02/2017 13:37 | Hồng Quân

Hé lộ hành trình nâng tỷ lệ sở hữu tại Điện Quang của gia đình bà Hồ Thị Kim Thoa

Tại thời điểm tháng 11/2007, 4 thành viên gia đình bà Hồ Thị Kim Thoa nắm giữ khoảng 13,5% vốn tại DQC. Sau gần 10 năm, chỉ tính riêng 4 thành viên nói trên đang nắm giữ khoảng 27,8% vốn+
11/08/2016 11:31 | Vân Anh

'Không thể có đèn điện nếu mãi dùng tư duy cải tiến đèn dầu'

Ông Nguyễn Hữu Thái Hòa chia sẻ, trở thành Giám đốc Chiến lược (CSO) của VNPT, thách thức lớn nhất là phải thay đổi tư duy làm chiến lược của các lãnh đạo khối doanh nghiệp nhà nước. Chúng ta+
10/08/2016 11:01 | Trần Giang

Ông Trần Đình Long: 'Hoà Phát là 'xe tăng, xe lu' đi thị trường giữa'

“Đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp có nghĩa là Hoà Phát chấp nhận cạnh tranh. Hoà Phát là “xe tăng, xe lu” đi thị trường giữa. Nhiều người đi thị trường ngách, nhưng Hoà Phát cứ đường thẳng mà+
10/08/2016 10:09 | PV

Tỷ phú Jack Ma và quan điểm sử dụng nhân sự 'Chó Săn - Thỏ Trắng'

Là một nhà lãnh đạo tài ba bậc nhất thế giới, Jack Ma có triết lý trọng dụng người tài cũng khá khác người, thể hiện qua câu chuyện "Chó Săn - Thỏ Trắng".
09/08/2016 15:50 | Lâm Dương

Doanh nhân Trần Anh Tuấn và 10 năm thăng trầm cùng Maritime Bank

(VNF) - Trong thời gian đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch HĐQT, rồi kiêm nhiệm Tổng Giám đốc và giờ là Chủ tịch HĐQT của Ngân hàng Maritime Bank, ông Trần Anh Tuấn đã để lại nhiều dấu ấn+
08/08/2016 17:16 | Bình Yên (tổng hợp)

Ứng viên Donald Trump đang tự hại mình thế nào?

(VNF) - Ứng viên tổng thống Mỹ Donald Trump đang bị mất điểm đáng kể trong cuộc chạy đua vào Nhà trắng. Ngày càng nhiều thành viên đảng Cộng hoà và người dân Mỹ quay lưng lại với Trump, sau+