CNNMoney dẫn nguồn tin thân cận cho biết, ông John Stumpf - Giám đốc điều hành ngân hàng đa quốc gia Wells Fargo - đã quyết định nghỉ hưu, và được hội đồng quản trị chấp thuận. John Stumpff, 63 tuổi, hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng 34 năm, giữ chức Giám đốc điều hành Wells Fargo từ năm 2007.
Trước đó, cơ quan quản lý ngành ngân hàng Mỹ đã công bố thông tin gây sốc: suốt từ năm 2011, nhân viên của ngân hàng Wells Fargo đã bí mật tạo ra 2 triệu tài khoản ngân hàng và tài khoản thẻ tín dụng giả trong khi những người đứng tên tài khoản đó không hề biết.
Giám đốc điều hành John Stumpf, trung tâm của vụ bê bối, tuyên bố sẽ đền bù toàn bộ thiệt hại cho khách hàng. Đầu tháng này, ngân hàng đồng ý trả 190 triệu USD tiền phạt và bồi hoàn cho khách.
Vị CEO ngân hàng này cũng đã lên tiếng thừa nhận gian dối gây ảnh hưởng đến hàng triệu khách hàng.
Hành động gian dối của Wells Fargo đã nhận lại sự chỉ trích mạnh mẽ từ phía giới chức Mỹ. Nhiều thành viên Quốc Hội nói, ông John Stumpf đang quản trị một "công ty tội phạm" nên bị sa thải và tống giam.
Quyết định từ chức của ông Stumpf được đưa ra sau khi Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren đã công khai lên án vị lãnh đạo ngân hàng này là "nhu nhược" tại một buổi điều trần ngày 20/9 của Thượng viện Mỹ. "Ông nên từ chức...và cần phải điều tra hình sự", Warren nói với Stumpf trong cuộc tranh luận nảy lửa.
Tại buổi điều trần, vị giám đốc điều hành ngân hàng này cho biết ông "vô cùng xin lỗi" và khẳng định là không có "kế hoạch" lừa đảo khách hàng. Câu trả lời của Stumpf bộc lộ thái độ ông không hoàn toàn chịu trách nhiệm về vụ bê bối của công ty.
Stumpf luôn tự hào vì mình tuân thủ các nguyên tắc làm việc của ngân hàng Wells Fargo. Thậm chí, trong một cuộc phỏng vấn tạp chí Fortune năm 2015, ông tự gọi mình là "người gìn giữ văn hóa đạo đức của ngân hàng".
Trước đây, khi ban lãnh đạo ngân hàng Wells Fargo loan báo có 5.300 nhân viên bị cho thôi việc từ năm 2011 đến nay là do họ tham gia vào việc "chế tạo" ra các trương mục ma để moi tiền khách hàng.
Tuy nhiên, có đến 50% số nhân viên này than phiền với đài CNN là "họ phải trả giá quá đắt cho việc làm tố cáo hành vi bất chính của đồng nghiệp".
Bill Bado, một cựu nhân viên của Wells Fargo ở Pennsylvania nằm trong số các nạn nhân này, than thở: "Họ đã làm tan tành cuộc đời của tôi rồi".
Bado cho biết ông không hề tạo ra trương mục giả nào, ông còn "ngây thơ" gọi báo trên đường dây nóng về các hành vi phạm luật, theo đúng như những gì ban lãnh đạo hệ thống ngân hàng Wells Fargo căn dặn nhân viên.
Chỉ 8 ngày sau khi Bado gửi đi điện thư tố cáo theo đúng thủ tục, ông nhận được thư báo cho thôi việc. Lý do đưa ra rất khó tin nổi là "ông làm việc tố cáo này quá chậm trễ".
