Hàng không lo chuyện chậm hủy chuyến, mất cắp vặt

Hàng không lo chuyện chậm hủy chuyến, mất cắp vặt
Tỷ lệ chậm, hủy chuyến của ngành hàng không vẫn còn ở mức 15,6%. Ảnh: Phương Vy-TTXVN

Năm 2015, tỷ lệ chậm, hủy chuyến của ngành hàng không vẫn còn ở mức 15,6%.

Chiều 25/12, tại buổi làm việc với Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, ông Lại Xuân Thanh, Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam thừa nhận, tình trạng tàu bay chậm, hủy chuyến vẫn đang còn là câu chuyện dài kỳ.

Vào dịp cao điểm có thể đạt đến 38 chuyến bay/giờ gây nên tình trạng tắc nghẽn cả trên không, trong nhà ga và ngoài sân bay. Lễ, Tết là thời điểm không chỉ số khách trên tàu bay tăng mà còn cả lượng người đưa tiễn dẫn, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.

Trong khi đó, hạ tầng sân bay phục vụ Tết không có gì thêm nên chỉ có thể huy động sức người để điều tiết và cải tiến quy trình làm thủ tục. Ngoài ra trong dịp Tết thường hay xuất hiện tình trạng nhân viên nhũng nhiễu hành khách, nhất là Việt kiều, gây ấn tượng không tốt.

"Hiện nay vẫn còn tình trạng mất cắp vặt, ngành hàng không sẽ kiên quyết xử lý những đơn vị để xảy ra tình trạng này và bắt buộc phải xác minh cho được địa điểm mất cắp", ông Lại Xuân Thanh cho biết thêm.

Trong khi đó, ông Nguyễn Nhật, Thứ trưởng Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu các đơn vị dịch vụ phi hàng không phải tự đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút hành khách. Nếu không thực hiện được, Cục Hàng không Việt Nam sẽ phải chấm dứt việc cấp phép kinh doanh tiếp.

Dẫn lại trường hợp lãnh đạo Nhà nước Việt Nam qua nước ngoài tuân thủ các quy định kiểm tra an ninh, soi chiếu, ông Nguyễn Nhật yêu cầu tới đây hải quan cửa khẩu sân bay cả nước phải thực hiện kiểm tra, soi chiếu an ninh đầy đủ và chuẩn mực, kể cả nhân viên, lái xe, phục vụ đoàn lãnh đạo Nhà nước từ đế giày đến thắt lưng, túi áo.

Ngành giao thông vận tải cam kết sẽ làm tốt hơn nữa, quyết liệt hơn nữa để nâng cao chất lượng phục vụ, lấy lại và giữ hình ảnh sân bay trong mắt hành khách. 

Ông Đặng Tuấn Tú, Giám đốc Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, dự kiến dịp Tết Bính Thân 2016, lượng khách đi lại qua sân bay Tân Sơn Nhất tăng 15% so với năm trước. Mỗi ngày sân bay Tân Sơn Nhất có khoảng 15.000 lượt xe ô tô và 9.000 xe máy ra vào nên áp lực giao thông rất lớn.

Trong thời gian qua, Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất đã xử lý các trường hợp ăn cắp hành lý, đưa ra công an phường nhưng công an phường thông báo không xử lý hình sự được vì không xác định được bị hại.

Về vấn đề ùn tắc trong nhà ga, ông Đặng Tuấn Tú đề nghị các hãng hàng không cần thông tin đầy đủ cho hành khách về chuyến đi để tránh tình trạng như mọi năm, khách đi buổi chiều nhưng cứ phải tập trung tại sân bay từ sáng sớm. 

Theo Cảng vụ Hàng không Miền Nam: So với tháng 12/2014, tháng 12/2015 số hành khách quốc tế đến sân bay Tân Sơn Nhất tăng 11,24% còn khách nội địa tăng 0,37%.

Trong khi, so với tháng 11/2015 số chuyến bay chậm là 1.162 chuyến, giảm 1,03%, số chuyến bay hủy là 41 chuyến, giảm 28,07%.

Hệ thống wifi tại khu vực cửa làm thủ tục và phòng chờ ra tàu bay đã được nâng cấp, không bị tắc nghẽn kbhi truy cập. Tại khu vực nhà ga quốc tế, một số hãng hàng không nước ngoài như Japan Airlines, China Southem Airlines… vẫn còn tình trạng phát thanh ngôn ngữ thứ ba, vi phạm tần suất phát thanh trong nhà ga.

Còn tại ga trong nước, tần suất phát thanh vẫn còn cao, chất lượng âm thanh không đồng đều (như hãng Vietjet Air). Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất vẫn còn thiếu hệ thống bảng chỉ dẫn hoặc bảng chữ chỉ dẫn chưa to, chưa rõ ràng.

Theo TTXVN
Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

07/12/2016 16:10 | Anh Hùng

5 hiệp hội đề nghị làm rõ ai đứng sau T&A Ogilvy tài trợ khảo sát nước mắm

(VNF) - Các hiệp hội sẽ sớm tự công bố tiêu chuẩn chung của nước mắm truyền thống, và kiến nghị Thủ tướng sớm giao Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn soạn thảo và ban hành quy chuẩn+
07/12/2016 09:52 | Anh Hùng
29%

Hàng không Việt tăng trưởng 29% trong năm 2016

(VNF) - Theo báo cáo mới đây của Cục Hàng không Việt Nam, năm 2016, thị trường hành khách hàng không có sự tăng trưởng mạnh ước đạt 52,2 triệu khách, tăng trên 29% so năm 2015.
06/12/2016 21:33 | Trường Anh

Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm trang trại bò sữa và rau sạch của TH

(VNF) - Ngày 06/12/2016, đoàn công tác do ông Nguyễn Thiện Nhân, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam dẫn đầu đã tới khảo sát các mô hình sản xuất+
05/12/2016 21:37 | Hồ Mai

Danh sách địa điểm bán xổ số Vietlott ở Hà Nội

(VNF) - Một loạt các điểm bán vé số Vietlott tại Hà Nội đã được khai trương, mở bán bắt đầu từ ngày 5/12/2016.
05/12/2016 19:42 | Vĩnh Chi

Thủ tướng yêu cầu Bộ Tài chính chấn chỉnh hoạt động xổ số Vietlott

(VNF) - Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc về hoạt động của Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott).
25/12/2015 19:04 | Yên Thủy

MobiFone đạt doanh thu 36.900 tỷ, lợi nhuận 7.395 tỷ

(VNF) - MobiFone đã có màn trình diễn tốt trước ngưỡng cửa cổ phần hóa, tiếp tục giữ vị thế ông lớn ngành viễn thông.
25/12/2015 14:59 | Phương Dung

Bộ Công Thương lên tiếng vụ "chai nước ngọt có ruồi" của Tân Hiệp Phát

Cục Quản lý Cạnh tranh (VCA) thuộc Bộ Công Thương khẳng định: "Người tiêu dùng có quyền yêu cầu và doanh nghiệp có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp có thiệt hại phát sinh trong quá trình+
25/12/2015 11:30 | Ngọc Tuyên - T.Đức

Chủ dự án Nhà Thứ trưởng: 'Chúng tôi không được hưởng ưu đãi nào'

Đại diện chủ đầu tư Khu nhà ở cán bộ Quốc hội cấp Thứ trưởng và tương đương (Khu đô thị Xuân Phương, Hà Nội) khẳng định đây là dự án thương mại thông thường và họ chỉ còn duy+
25/12/2015 11:24 | PV

Siêu xe Bentley Mulsanne Speed 2016 nộp thuế gần 13 tỷ đồng

(VNF) - Chiếc Bentley Mulsanne Speed 2016- mẫu siêu sang chính hãng đầu tiên dòng Mulsanne của Bentley vừa về đến Việt Nam đang gây “sốt” giới chơi xe có số tiền thuế nộp lên đến khoảng 13 tỷ đồng.
25/12/2015 08:00 | An Lan

Xu hướng giá vàng tăng: quà Giáng sinh cho nhà đầu tư

(VNF) - Theo dữ liệu từ Bloomberg, 9 trong 10 năm qua, giá vàng đều tăng trong giai đoạn 23/12 – 3/1, với mức tăng trung bình đạt 2,9%.