Thị trường

Thu hồi máy tính Lenovo tại Việt Nam do nguy cơ gây cháy

(VNF) - Công ty Lenovo (Singapore) đang tiến hành chương trình thu hồi đối với sản phẩm máy tính xách tay Lenovo ThinkPad X1 Carbon tại Việt Nam do liên quan tới lỗi pin có thể nóng lên, dẫn tới nguy cơ cháy.

Thu hồi máy tính Lenovo tại Việt Nam do nguy cơ gây cháy

Máy tính xách tay Lenovo ThinkPad X1 Carbon bị thu hồi có thời gian sản xuất từ tháng 12/2016 đến tháng 10/2017.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đã nhận được báo cáo của Công ty Lenovo (Singapore) về chương trình thu hồi đối với sản phẩm máy tính xách tay Lenovo ThinkPad X1 Carbon.

Bản báo cáo chỉ ra rằng, các loại máy Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation nằm trong đợt hồi xưởng sản xuất từ tháng 12/2016 đến tháng 10/2017, chủng loại máy: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4.

Nguyên nhân được đưa ra là do trên các sản phẩm thuộc chương trình có một chiếc ốc chưa được vặn chặt có khả năng khiến pin của máy tính xách tay nóng lên, có khả năng dẫn đến nguy cơ cháy.

Công ty Lenovo và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những sản phẩm bị ảnh hưởng. Thời gian tiếp nhận, sửa chữa và thay thế đối với các sản phẩm thuộc chương trình là không quá 2 ngày làm việc.

Một sản phẩm Lenovo ThinkPad X1 Carbon.

Để đảm bảo an toàn tính mạng cho chính bạn và người xung quanh, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, phía công ty Lenovo khuyến cáo cần nhanh chóng mang sản phẩm tới đại lý của Lenovo để được kiểm tra và xử lý.

Vào tháng 5/2015, Cục Quản lý Cạnh tranh, Bộ Công Thương cũng nhận được công văn của Lenovo (Singapore) thông báo về việc thu hồi pin có nguy cơ quá nóng, có thể gây cháy của hơn 30 mẫu máy tính xách tay cùng nhiều loại pin bán rời tại thị trường Việt Nam.

Laptop Lenovo Edge 425.

Sản phẩm trong diện bị thu hồi là pin Lithium-ion được bán ra từ tháng 2/2010 đến tháng 6/2012 (số lượng khoảng 200.000 pin), được tích hợp bên trong hơn 30 dòng sản phẩm máy tính xách tay như Edge 11, Edge 13, Edge 120, Edge 125, Edge 320, Edge 325, Edge 420, Edge 425, Edge 430, X200, X201, X200S, X201S, T410, T420, T510, T520, L512, L520…

Ngoài những sản phẩm pin được lắp trực tiếp bên trong các máy tính xách tay nói trên, pin thuộc diện thu hồi còn bao gồm sản phẩm được bán riêng, không kèm theo máy với mã sản phẩm như 42T4695, 42T4711, 42T4740, 42T4798, 42T4804, 42T4812…

Ngày 27/3/2014, Lenovo cũng phải ra thông báo về đợt thu hồi pin đối với hàng loạt sản phẩm của dòng ThinkPad được bán từ tháng 10/2010 đến tháng 4/2011 bao gồm Edge 11, Edge 13, Edge 14 Series, T410, T420, T510, W510 Series, X100e, X120e, X200, X201 và X201s Series có nguy cơ gây cháy do quá nóng được bán tại một số thị trường Mỹ, Trung Quốc...

Riêng tại thị trường Việt Nam, phía Lenovo ghi nhận có khoảng 518 máy thuộc diện phải thu hồi và thay thế pin.



Ngày 14/3/2012, Công ty Lenovo cũng từng phải thực hiện chương trình thu hồi đối với một số sản phẩm máy tính Lenovo đã được bán tại thị trường Việt Nam.

Cụ thể, các sản phẩm nằm trong diện thu hồi là thiết bị nguồn điện được lắp vào máy tính để bàn hiệu ThinkCenter M90z và ThinkCenter M70z được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 5/2010 đến tháng 11/2011 (các sản phẩm thuộc diện thu hồi nói trên có thể xác định thông qua số seri nằm ở dưới máy).

Nguyên nhân của việc thu hồi này là do một lỗi trong bộ nguồn điện có thể khiến máy tính bị quá nóng và gây nguy cơ cháy.

Để biết chính xác một máy tính xách tay ThinkPad X1 Carbon 5th Generation (chủng loại máy: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4) có thuộc diện được thu hồi hay không, khách hàng cần vui lòng truy cập vào trang https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL và làm theo hướng dẫn.


Tin mới lên