Bảo hiểm nhân thọ liên tục tăng trưởng âm: Đã đến lúc chậm lại để đi xa hơn
(VNF) - TS Lê Bá Chí Nhân cho rằng, bảo hiểm nhân thọ đang trong giai đoạn điều chỉnh, thanh lọc để có thể đi xa và tăng trưởng bền vững.
- Nâng chuẩn thị trường chứng khoán để 'mở van' đón dòng vốn bảo hiểm 18/01/2026 09:00
3 năm tăng trưởng âm liên tiếp
Theo số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV), sau khủng hoảng niềm tin vào năm 2023, bảo hiểm nhân thọ đã trải qua 3 năm liên tiếp doanh thu giảm, chưa thể lấy lại đà tăng trưởng như khoảng thời gian dài trước đó.
Cụ thể, năm 2025 doanh thu phí khai thác mới của toàn thị trường bảo hiểm nhân thọ đạt 21.681 tỷ đồng, giảm 7% so với năm 2024. Trong đó, kênh đại lý truyền thống của các DN bảo hiểm nhân thọ chỉ đạt gần 12.000 tỷ doanh thu, mức giảm 15%. Trước đó năm 2024, tổng doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ đạt khoảng 149.200 tỷ đồng, giảm 5% so với năm 2023.
Còn tính trong năm 2023, tổng doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới toàn thị trường ước đạt 28.179 tỷ đồng giảm 44,5% so với cùng kỳ năm trước... Doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ toàn thị trường Việt Nam năm 2023 ước đạt khoảng 157.000 tỷ đồng, giảm khoảng 12% so với năm 2022. Đây cũng là năm chứng kiến sự sụt giảm lần đầu tiên sau nhiều năm tăng trưởng dương của ngành bảo hiểm nhân thọ.

Trao đổi với Tạp chí Đầu tư Tài chính, TS Lê Bá Chí Nhân - chuyên gia kinh tế đánh giá, việc bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng âm liên tiếp trong ba năm 2023–2025 không phải là một bất ngờ, mà là hệ quả tất yếu của nhiều yếu tố tích tụ trong giai đoạn trước.
Thứ nhất, giai đoạn tăng trưởng nóng kéo dài trước năm 2022 đã bộc lộ những giới hạn nội tại. Khi thị trường phát triển quá nhanh, áp lực doanh số khiến một bộ phận doanh nghiệp và lực lượng tư vấn ưu tiên bán hàng để nhận hoa hồng, nhận thưởng nhiều hơn là tư vấn đúng nhu cầu, làm suy giảm niềm tin của khách hàng. Khi niềm tin bị tổn thương, thị trường buộc phải điều chỉnh.
Thứ hai, môi trường kinh tế vĩ mô khó khăn trong giai đoạn nêu trên khiến thu nhập người dân chịu sức ép, chi tiêu thắt chặt đã khiến các sản phẩm dài hạn, có giá trị khá lớn như bảo hiểm nhân thọ bị cân nhắc kỹ hơn. Đây là phản ứng bình thường của người tiêu dùng khi đối diện với tình hình bất định và họ buộc phải lựa chọn trước mắt cho những nhu cầu thiết yếu. Theo ông Nhân, một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với mức phí 20 triệu/1 năm nhưng 10 năm là 200 triệu, 20 năm là 400 triệu, chưa kể việc này cần có một bài toán quản lý tài chính dài hạn.
Thứ ba, quá trình siết chặt quản lý, hoàn thiện khung pháp lý và chuẩn hóa thị trường cũng góp phần làm chậm tăng trưởng trong ngắn hạn.
“Tuy nhiên, tôi cho rằng đây là điều cần thiết, thậm chí tích cực, để loại bỏ những thực hành chưa phù hợp và đưa thị trường trở về đúng bản chất bảo vệ, tích lũy dài hạn”, TS Lê Bá Chí Nhân nói thêm.
Vì vậy, vị chuyên gia cho rằng, thay vì nhìn nhận tăng trưởng âm như một “bước lùi”, tôi cho rằng đây là giai đoạn điều chỉnh mang tính thanh lọc. Thị trường đang chậm lại để củng cố nền tảng: từ chất lượng sản phẩm, chuẩn mực tư vấn viên/đại lý, đến niềm tin của khách hàng. Nếu làm tốt giai đoạn này, bảo hiểm nhân thọ Việt Nam hoàn toàn có thể đi xa và bền vững hơn trong chu kỳ phát triển tiếp theo.
Cần “tái cấu trúc” toàn diện để đi xa và bền hơn
Vị chuyên gia kinh tế nêu quan điểm, đây là thời điểm phù hợp, thậm chí là bắt buộc để thị trường bảo hiểm nhân thọ tái cấu trúc một cách toàn diện, nếu muốn đi xa và tăng trưởng bền vững.

Trước hết, ông Nhân nhìn nhận, xét về chu kỳ phát triển, thị trường đã đi qua giai đoạn mở rộng nhanh và đang bước vào pha điều chỉnh sâu. Trong bối cảnh này, việc tiếp tục chạy theo tăng trưởng ngắn hạn không chỉ kém hiệu quả mà còn tiềm ẩn rủi ro làm trầm trọng thêm khủng hoảng niềm tin. Ngược lại, giai đoạn “chậm lại” hiện nay chính là khoảng lặng cần thiết để nhìn lại mô hình tăng trưởng cũ và sửa những điểm lệch căn bản.
Tiếp theo, tái cấu trúc sản phẩm từ 1/7/2025 là điều kiện tiên quyết. Sản phẩm cần quay trở lại đúng bản chất sứ mệnh của bảo hiểm nhân thọ: lấy bảo vệ rủi ro làm lõi, đơn giản, minh bạch, dễ hiểu, hạn chế những cấu trúc phức tạp dễ gây hiểu nhầm. Một thị trường bền vững không được xây trên những sản phẩm mà ngay cả người bán cũng khó giải thích một cách đầy đủ và trung thực.
Kế đến, ông Nhân cho rằng, đào tạo và chuẩn hóa lực lượng tư vấn cần được coi là đầu tư dài hạn, không phải chi phí ngắn hạn. Tư vấn viên trong giai đoạn mới không chỉ là người bán hàng, mà phải là người đồng hành tài chính, có kiến thức, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm hậu mãi. Nếu không thay đổi tận gốc cách tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và đãi ngộ, thì mọi cải cách khác sẽ khó phát huy hiệu quả.
Cuối cùng, chăm sóc và quản trị trải nghiệm khách hàng phải được nâng lên thành trọng tâm chiến lược. Niềm tin không được xây bằng hợp đồng mới, mà bằng cách doanh nghiệp xử lý các điểm chạm quan trọng: giải quyết quyền lợi bảo hiểm, minh bạch thông tin, lắng nghe và phản hồi khiếu nại. Đây chính là thước đo thật của sự chuyên nghiệp.
“Tái cấu trúc không còn là lựa chọn, mà là con đường duy nhất để bảo hiểm nhân thọ Việt Nam bước sang giai đoạn phát triển tiếp theo. Doanh nghiệp nào dám chấp nhận tăng trưởng chậm hơn trong ngắn hạn để xây nền tảng vững chắc về sản phẩm, con người và khách hàng thì doanh nghiệp đó mới có khả năng đi xa, đi bền và lấy lại niềm tin của thị trường trong trung và dài hạn”, TS Lê Bá Chí Nhân kết luận.
Mở rộng bảo hiểm nông nghiệp: Tái bảo hiểm là yếu tố quyết định thành công
MB Life vươn lên Top 1 Bancassurance, sẵn sàng bứt phá trong năm 2026
(VNF) - Bảo hiểm nhân thọ MB Life mới đây đã tổ chức Hội nghị Tổng kết năm 2025 và Triển khai kinh doanh năm 2026 với chủ đề “Dare To Win – Dám thay đổi để chiến thắng”, đặt mục tiêu bứt phá mạnh mẽ trong giai đoạn sắp tới.
Bảo hiểm chỉ số thời tiết: Nông dân đo lượng mưa, nhiệt độ để lấy bồi thường
(VNF) - Chuyên gia cho rằng, Việt Nam có tỷ trọng nông nghiệp lớn và chịu tác động mạnh từ biến đổi khí hậu, nhưng bảo hiểm nông nghiệp nói chung và bảo hiểm chỉ số thời tiết nói riêng vẫn chưa phát triển tương xứng, gặp nhiều thách thức.
Mua bảo hiểm được hưởng thu nhập trọn đời: Cẩn thận rủi ro ẩn sau những cam kết lợi ích
(VNF) - Luật sư cho rằng, bảo hiểm nhân thọ chỉ thực sự an toàn khi người mua hiểu đúng bản chất và giới hạn pháp lý của nó, thay vì bị cuốn theo những cam kết tài chính hấp dẫn nhưng chưa được pháp luật bảo chứng.
Bảo hiểm: ‘Tấm khiên’ giúp nông nghiệp thích ứng với rủi ro khí hậu
(VNF) - Ông Yoshinori Ito, Tổng Giám đốc MSIG Việt Nam cho rằng để bảo hiểm thực sự trở thành “lá chắn” cho kinh tế nông nghiệp, rất cần sự hợp tác công tư trong đó đề cao vai trò của nhà nước và sự tham gia của nguồn vốn tư nhân.
Manulife ‘khai xuân’ với chương trình khuyến mãi
(VNF) - Từ ngày 1/1 đến hết ngày 31/1/2026, Manulife Việt Nam triển khai chương trình khuyến mại “Vạn Sự Khởi Đầu Xanh – Tết 2026” với nhiều quà tặng giá trị, đặc biệt là tượng ngựa vàng Vạn Lộc.
Thái Sơn TCA bán bảo hiểm kiểu chưa từng có: Ưu điểm nhận tiền trọn đời hay chỉ ‘ăn xổi, hớt váng’?
(VNF) - Chuyên gia đánh giá, dự án Thái Sơn TCA có tính mới, “ưu việt” nhưng ở chiều ngược lại cách thực hiện có nguy cơ để lại hệ luỵ xấu cho ngành bảo hiểm bởi sản phẩm bảo hiểm nhân thọ vốn nhạy cảm và có nhiều định kiến.
Thương mại điện tử bước vào giai đoạn ‘lọc nhiễu’
(VNF) - Sau giai đoạn tăng trưởng nóng, thương mại điện tử đang chậm lại để sàng lọc. Khi thị trường bớt ồn ào, những mô hình tập trung vào giá trị thực và vận hành hiệu quả dần chiếm ưu thế.
'Làm một lần nhưng được hưởng nhiều lần': Mua bảo hiểm nhân thọ kiểu chưa từng có?
(VNF) - Thay vì chỉ khi rủi ro không may xảy ra người mua bảo hiểm mới được nhận tiền bồi thường, nay dự án Thái Sơn TCA của Công ty Cổ phần TC Advisors giới thiệu chi trả theo phương pháp đồng chia với tất cả người tham gia khi thoả mãn điều kiện đặt ra.
'Người trẻ nên chấp nhận rủi ro cao để có bài học, trưởng thành trong đầu tư'
(VNF) - Lời khuyên của ông Ngô Thành Huấn, Giám đốc Điều hành FIDT dành cho lứa tuổi 25-35 là phải chấp nhận rủi ro cao để trải nghiệm được những bài học. Theo ông, thất bại trong đầu tư là bài học rẻ nhất đối với người trẻ.
Mua bảo hiểm nhân thọ cho con, những yếu tố cần biết để chọn đúng
(VNF) - Nhiều bậc phụ huynh tìm mua bảo hiểm nhân thọ cho con rất sớm với mục tiêu vừa bảo vệ nhưng cũng là khoản tích luỹ dài hạn cho tương lai. Hãy cùng xem những lưu ý quan trọng trước khi bố mẹ quyết định tham gia.
Tránh lạm dụng thẻ tín dụng: Làm gì để không rơi vào cái bẫy 'vay trước – trả sau'
(VNF) - Việc tiếp cận thẻ tín dụng trở nên dễ dàng hơn cũng khiến ranh giới giữa sử dụng hợp lý và lạm dụng cũng trở nên mong manh hơn nếu người dùng thiếu kỹ năng quản lý tài chính.
Lạm dụng thẻ tín dụng: Dịch vụ rút tiền, đáo hạn ‘chui’ gây rủi ro cho hệ thống tài chính
(VNF) - Theo đại diện Visa, thị trường “chợ đen” liên quan đến gian lận thẻ tín dụng đang trở nên dễ tiếp cận hơn trên môi trường trực tuyến, gây rủi ro nghiêm trọng cho hệ thống tài chính.
Thẻ tín dụng trở thành ‘điểm nóng’ của gian lận tài chính
(VNF) - Thẻ tín dụng đã trở thành tâm điểm của thị trường tài chính tiêu dùng những năm gần đây với tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Tuy nhiên, song song với xu hướng này, các thủ đoạn gian lận tài chính bằng hình thức thanh toán này lại ngày càng tinh vi và khó kiểm soát.
Giả chết trục lợi bảo hiểm: Phần mộ đã cải táng, người chết vẫn quay về
(VNF) - Nguyễn Thị Thu (41 tuổi), một người làm nghề môi giới bảo hiểm nhân thọ, giả chết và sống ẩn dật 5 năm để trục lợi hơn 1,2 tỷ đồng từ nhiều hợp đồng bảo hiểm.
Mua bảo hiểm: 6 nguyên tắc phải nắm rõ, tránh thiệt thòi về sau
(VNF) - Bảo hiểm là một sản phẩm tài chính phức tạp, do đó trước khi tham gia người mua cần nắm rõ các nguyên tắc chính của loại hình này để tránh các tranh chấp với doanh nghiệp bảo hiểm và có thể phải chịu thiệt về sau này.
Khai tử nhận bồi thường bảo hiểm, sau 5 năm ra gặp công an xin 'sống lại'
(VNF) - Một người phụ nữ tại Thanh Hóa bị phát hiện giả chết nhằm trục lợi bảo hiểm sau 5 năm che giấu hành vi phạm pháp bỗng trở về xin xóa khai tử.
VietCredit lại dính án phạt, công bố sai lệch nhiều giao dịch với các bên liên quan
(VNF) - VietCredit vừa nhận thêm án phạt từ UBCKNN với nhiều vi phạm về công bố thông tin, không báo cáo thay đổi phương án sử dụng vốn.
‘Sức mạnh 2000’ bị nhắc tên liên quan ông Hoàng Hoa Trung, MoMo nói gì?
(VNF) - Theo MoMo, Sức Mạnh 2000 - Ánh sáng núi rừng" là dự án do Trung tâm Tình nguyện Quốc gia triển khai; MoMo đã ký hợp đồng chính thức với Trung tâm hỗ trợ kết nối quyên góp trên ứng dụng MoMo. Toàn bộ tiền quyên góp được MoMo chuyển vào tài khoản của Trung tâm Tình nguyện Quốc gia.
Từ chuyện dịch vụ ‘đòi’ bồi thường bảo hiểm: 'DN đừng đặt khách tiềm năng làm trọng tâm'
(VNF) - Bản chất dịch vụ bảo hiểm chỉ thực sự phát sinh khi xảy ra sự kiện bảo hiểm và khách hàng được hỗ trợ quyền lợi. Do đó, doanh nghiệp bảo hiểm cần thay đổi, đặt chi trả quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm thay vì người mua tiềm năng.
MB Life đồng hành vì quyền lợi khách hàng trong mọi rủi ro
(VNF) - MB Life vừa thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm cho một khách hàng tại Hà Nội với số tiền bồi thường 500 triệu đồng. Điều này, thể hiện rõ cam kết của MB Life trong việc đồng hành cùng khách hàng vượt qua những biến cố trong cuộc sống.
Dịch vụ đòi bồi thường bảo hiểm đòi phí cao: Do quy trình hay lỗi trách nhiệm?
(VNF) - Theo Luật sư Nguyễn Thanh Hải, nếu doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện đúng vai trò, trách nhiệm của mình thì những dịch vụ ủy quyền đòi bồi thường phí đến 20% theo tự nhiên sẽ không còn “đất sống".
MB Life chia sẻ trải nghiệm khách hàng tại InsurInnovator Connect Vietnam 2025
(VNF) - MB Life tham dự InsurInnovator Connect Vietnam 2025, khẳng định chiến lược chuyển đổi số, kết nối hệ sinh thái và lan tỏa tư duy đổi mới trong ngành bảo hiểm Việt Nam.
Tín hiệu tích cực từ các tổ chức tín dụng trong những tháng cuối năm
(VNF) - Những tháng cuối năm ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong bức tranh lợi nhuận của toàn ngành tài chính – ngân hàng. Dữ liệu cập nhật đến tháng 9 và 10 cho thấy mức độ hồi phục rõ rệt, đặc biệt ở nhóm ngân hàng thương mại và một số công ty tài chính có chiến lược tăng trưởng bền vững.
Dịch vụ đòi bồi thường 'chém' phí 20%: Vai trò doanh nghiệp bảo hiểm ở đâu?
(VNF) - Chuyên gia kinh tế Trần Nguyên Đán cho rằng, dịch vụ “đòi” bồi thường bảo hiểm có thu phí là bình thường bởi bản chất của việc cung cầu. Tuy nhiên, từ vấn đề này đặt ra câu hỏi vai trò của DN bảo hiểm ở đâu trong quá trình chi trả bồi thường.
MB Life vươn lên Top 1 Bancassurance, sẵn sàng bứt phá trong năm 2026
(VNF) - Bảo hiểm nhân thọ MB Life mới đây đã tổ chức Hội nghị Tổng kết năm 2025 và Triển khai kinh doanh năm 2026 với chủ đề “Dare To Win – Dám thay đổi để chiến thắng”, đặt mục tiêu bứt phá mạnh mẽ trong giai đoạn sắp tới.
Ngắm cảng biển chiến lược Liên Chiểu dần hiện hình bên Vịnh Đà Nẵng
(VNF) - Dự án Đầu tư xây dựng bến cảng Liên Chiểu – phần cơ sở hạ tầng dùng chung, đang bước vào giai đoạn nước rút với khối lượng thi công đạt khoảng 97%. Hình hài đại công trường cảng biển chiến lược dần hiện rõ bên vịnh Đà Nẵng.





























































