Dự án này gặp phải ứng dữ dội từ phía nhân viên Google trong nhiều tuần qua.
Dự án mang tên Dragonfly, được kỳ vọng có thể mở đường cho Google trở lại thị trường tìm kiếm trực tuyến của Trung Quốc sau gần một thập kỷ.
“Nếu Google hoạt động ở Trung Quốc, nó sẽ như thế nào? Chúng tôi có thể trả lời những câu hỏi nào?” Giám đốc điều hành Sundar Pichai cho biết trong một sự kiện được tổ chức bởi Wired vào tối 16/10. “Thực tế chúng tôi có thể phục vụ tốt 99% các câu hỏi của người dùng.”
Thông báo này tạo ra nhiều nghi vấn từ phía các nhà hoạch định chính sách Mỹ, một số nhà lãnh đạo đã cáo buộc Google đang lảng tránh dự án Dragonfly. Trong khi đó, Google và các đồng nghiệp trong ngành công nghệ cao đang phải đối mặt với sự thận trọng trong cách tiếp cận quyền riêng tư và dữ liệu của người dùng. Một số nhà lập pháp đề xuất pháp luật có thể áp đặt những hạn chế mới trong việc xử lý thông tin khách hàng của các công ty công nghệ.
Giống như nhiều công ty khác, Google đang coi Trung Quốc là thị trường lớn. Trung Quốc, với dân số ước tính 1,4 tỷ người, và nhiều người trong số này đã sử dụng hệ điều hành Android của Google.
Năm 2013, 9 trong số 10 điện thoại thông minh ở Trung Quốc chạy Android. Nhưng vị trí của Google trong ngành điện thoại di động đã giảm sút khi các đối thủ cạnh tranh của Trung Quốc tìm cách phát triển các lựa chọn thay thế cho hệ điều hành Android. Việc đạt được nhiều lượt truy cập của khách hàng Trung Quốc có thể giúp Google phát triển quảng cáo trực tuyến và bán các ứng dụng trên thiết bị di động.
“Trên thực tế, trong nhiều năm nay, Trung Quốc chặn quyền truy cập và tìm kiếm những thông tin nhạy cảm. Tuy nhiên, Google vẫn tin rằng hãng này có thể cung cấp dịch vụ tốt cho người dùng Internet Trung Quốc đang tìm kiếm các thông tin khác. Google có thể giúp cải thiện các tìm kiếm về điều trị ung thư bằng cách liên kết người dùng với các phương pháp điều trị hợp pháp và hướng dẫn họ tránh xa những trò lừa đảo”, Sundar Pichai nói.
Tuy nhiên, sáng kiến này đã gây ra một cuộc tranh luận nội bộ về các giá trị doanh nghiệp. Một bức thư có chữ ký của hơn 1.400 nhân viên, trong đó, họ coi Dragonfly như một sự khởi đầu báo động về tính minh bạch của Google đã bị "rỏ rỉ".
“Hiện tại chúng tôi chưa có đầy đủ thông tin cần thiết để đưa ra các quyết định có đạo đức về công việc của chúng tôi, các dự án của chúng tôi và việc làm của chúng tôi”, trích trong bức thư.
Pichai cho biết việc Google quay trở lại Trung Quốc chưa được đảm bảo.
“Tôi có một cái nhìn dài hạn về vấn đề này”, ông nói. “Và tôi nghĩ điều đó quan trọng đối với chúng tôi – với tầm quan trọng của thị trường và người dùng, chúng tôi cảm thấy có nghĩa vụ phải suy nghĩ kỹ về vấn đề này và có tầm nhìn dài hạn”.
