Zalo bị xử phạt 800 triệu đồng

Ngọc Lưu - 22/01/2026 15:52 (GMT+7)

(VNF) - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (đơn vị sở hữu nền tảng Zalo) với số tiền 810 triệu đồng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết Zalo bị xử phạt với số tiền 810 triệu đồng về các hành vi vi phạm như không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp và bày tỏ sự đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định đối với một số thông tin.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt vi phạm hành chính đối với Zalo.

Zalo cũng không có cơ chế để người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện việc sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác.

Nền tảng này cũng quy định điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung theo quy định; điều kiện giao dịch chung không quy định cụ thể thời điểm áp dụng.

Zalo cũng không công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng theo hình thức niêm yết ở vị trí dễ nhìn thấy tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng theo quy định. Đồng thời, không công khai cho người tiêu dùng dễ bị tổn thương các nội dung, cơ chế, chính sách áp dụng với người tiêu dùng dễ bị tổn thương theo quy định.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu Zalo chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát và hoàn thiện các nội dung, chính sách, bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Đến nay, Zalo đã hoàn thành việc khắc phục một số tồn tại và đang trong quá trình khẩn trương hoàn thiện các nội dung khác.

Trước đó, Zalo đã phát đi thông báo yêu cầu người dùng cập nhật và chấp thuận bộ điều khoản dịch vụ mới để tiếp tục sử dụng nền tảng. Trong các nội dung được đưa ra, có những điều khoản gây chú ý khi Zalo nêu rõ quyền thu thập và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm cả thông tin cơ bản như số điện thoại, họ tên, giới tính, quan hệ gia đình, thông tin căn cước công dân… cũng như dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Theo thông báo, trường hợp người dùng không đồng ý với thỏa thuận mới, tài khoản Zalo sẽ bị ngừng sử dụng và hệ thống sẽ tự động xóa sau 45 ngày nếu người dùng không thay đổi quyết định. Chính những quy định này đã vấp phải phản ứng từ người dùng, khi nhiều ý kiến cho rằng các điều khoản trên có nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư và quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Zalo sau đó khẳng định dữ liệu cá nhân của người chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi có sự đồng ý chủ động của người dùng theo đúng quy định pháp luật. Trong trường hợp người dùng truy cập hoặc sử dụng các ứng dụng bên thứ ba, Zalo sẽ hiển thị giao diện để người dùng quyết định việc cho phép chia sẻ thông tin. Người dùng cũng có thể xem lại và rút quyền chia sẻ dữ liệu của mình tại mục Quản lý quyền trong ứng dụng.

"Zalo chủ động không lưu trữ nội dung tin nhắn, cuộc gọi giữa các cá nhân. Chúng tôi cam kết không sử dụng nội dung tin nhắn, cuộc gọi giữa các cá nhân cho mọi mục đích", thông báo của ứng dụng này nêu.

Cùng chuyên mục
Apple trước ‘cơn chấn động’ Phố Wall: Phá vỡ mọi kỷ lục hay sụp đổ?

Apple trước ‘cơn chấn động’ Phố Wall: Phá vỡ mọi kỷ lục hay sụp đổ?

18/01/26 15:17 (GMT+7)

(VNF) - Với kỳ vọng doanh thu kỷ lục, mọi ánh mắt đang đổ dồn về Apple, trong bối cảnh chi phí gia tăng, cạnh tranh gay gắt và biến động kinh tế toàn cầu.

Công cụ cho phép đổi địa chỉ Gmail chính thức ra mắt

Công cụ cho phép đổi địa chỉ Gmail chính thức ra mắt

18/01/26 10:31 (GMT+7)

(VNF) - Tính năng được mong chờ nhất thập kỷ của Gmail đã chính thức được xác nhận, Google hé lộ thời điểm triển khai.

Đánh thuế chip 25%: Cuộc chiến công nghệ và tham vọng của TT Trump

Đánh thuế chip 25%: Cuộc chiến công nghệ và tham vọng của TT Trump

17/01/26 08:00 (GMT+7)

(VNF) - Tổng thống Donald Trump đã chính thức ban hành mức thuế mới lên tới 25% đối với “một số loại chip điện toán tiên tiến”.

3 doanh nghiệp Việt nhận Giải thưởng số ASEAN 2026

3 doanh nghiệp Việt nhận Giải thưởng số ASEAN 2026

16/01/26 21:33 (GMT+7)

(VNF) - Trong hàng trăm hồ sơ tham dự từ các quốc gia thành viên gửi đến Giải thưởng số ASEAN 2026, Việt Nam xuất sắc giành 3 giải thưởng.

Ngành chip bán dẫn Việt Nam 'vẫn thiếu một mắt xích then chốt'

Ngành chip bán dẫn Việt Nam 'vẫn thiếu một mắt xích then chốt'

16/01/26 14:08 (GMT+7)

(VNF) - Nhấn mạnh ngành công nghiệp chip bán dẫn của Việt Nam vẫn thiếu một mắt xích then chốt, Thủ tướng chỉ ra rằng đó là năng lực chế tạo chip.

Viettel khởi công nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam

Viettel khởi công nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam

16/01/26 11:41 (GMT+7)

(VNF) - Nhà máy do Viettel khởi công tại khu công nghệ cao Hòa Lạc (Hà Nội) với diện tích 27ha và sẽ là hạ tầng quốc gia phục vụ nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm và sản xuất chip bán dẫn.

Mỗi năm có 57.000 cử nhân: Nhân lực công nghệ Việt lọt tầm ngắm quốc tế

Mỗi năm có 57.000 cử nhân: Nhân lực công nghệ Việt lọt tầm ngắm quốc tế

16/01/26 09:45 (GMT+7)

(VNF) - Việt Nam - với nguồn cung lớn nhân lực công nghệ và kỹ thuật - đang được đánh giá là một trong những thị trường nhân tài tiềm năng, đặc biệt ở các lĩnh vực công nghệ, năng lượng, sản xuất tiên tiến và công nghệ y tế.

FPT xây khu công viên công nghệ số rộng gần 200ha tại Hà Nội

FPT xây khu công viên công nghệ số rộng gần 200ha tại Hà Nội

16/01/26 09:43 (GMT+7)

(VNF) - Dự án khu công viên công nghệ số và hỗn hợp có tổng quy mô 196,8ha, được triển khai từ năm 2026 đến năm 2031, phấn đấu hoàn thành và đưa vào khai thác hạng mục đầu tiên từ năm 2027.

Từ 300 lên 2.000 tỷ USD: ASEAN tham vọng xây dựng khu vực kinh tế số đầu tiên thế giới

Từ 300 lên 2.000 tỷ USD: ASEAN tham vọng xây dựng khu vực kinh tế số đầu tiên thế giới

15/01/26 19:25 (GMT+7)

(VNF) - Từ nền kinh tế số đạt hơn 300 tỷ USD giá trị giao dịch vào năm 2025, ASEAN đang hướng tới mốc 2.000 tỷ USD vào năm 2030. Hiệp định Khung Kinh tế số ASEAN trở thành cam kết tham vọng, hướng tới khuôn khổ kinh tế số cấp khu vực đầu tiên trên thế giới.

ASEAN thúc đẩy hợp tác số để gia tăng giá trị kinh tế khu vực

ASEAN thúc đẩy hợp tác số để gia tăng giá trị kinh tế khu vực

15/01/26 15:11 (GMT+7)

(VNF) - Hội nghị Bộ trưởng Số ASEAN lần thứ 6 tập trung thảo luận các chính sách hợp tác số nhằm khai thác dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và nền tảng số, qua đó tạo giá trị gia tăng và năng lực cạnh tranh cho nền kinh tế khu vực.

Việt - Nhật thúc đẩy hợp tác, mở đường thương mại hóa AI

Việt - Nhật thúc đẩy hợp tác, mở đường thương mại hóa AI

14/01/26 17:25 (GMT+7)

(VNF) - Hợp tác đổi mới sáng tạo giữa Việt Nam và Nhật Bản đang bước sang giai đoạn mới, nơi các giải pháp AI được thúc đẩy thương mại hóa và tạo ra giá trị kinh tế thực tiễn cho doanh nghiệp.

ASEAN tìm lời giải cho bài toán 'lệch pha' trong phát triển kinh tế số khu vực

ASEAN tìm lời giải cho bài toán 'lệch pha' trong phát triển kinh tế số khu vực

14/01/26 11:00 (GMT+7)

(VNF) - Hội nghị Quan chức Cao cấp Số ASEAN (ADGSOM) lần thứ 6 diễn ra tại Hà Nội đã làm rõ các ưu tiên chính sách nhằm thúc đẩy liên thông số, thu hẹp khoảng cách số và xây dựng nền tảng cho tăng trưởng kinh tế số ASEAN trong giai đoạn 2026-2030, tạo tiền đề quan trọng cho các quyết sách ở cấp Bộ trưởng.

Apple thống trị thị trường smartphone năm 2025

Apple thống trị thị trường smartphone năm 2025

14/01/26 10:30 (GMT+7)

(VNF) - Apple đã có một năm kỷ lục nhờ nhu cầu mạnh mẽ trong mùa mua sắm cuối năm và sự tăng trưởng ổn định tại các thị trường trọng điểm.

Becamex đầu tư Khu đô thị khoa học công nghệ Bắc TP.HCM

Becamex đầu tư Khu đô thị khoa học công nghệ Bắc TP.HCM

14/01/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 13/1, đã công bố hình thành Đô thị khoa học công nghệ Bắc TP.HCM tại phường Bình Dương.

CES 2026: Nơi robot 'xâm chiếm' không gian sống của con người

CES 2026: Nơi robot 'xâm chiếm' không gian sống của con người

13/01/26 09:45 (GMT+7)

(VNF) - CES 2026 - Triển lãm công nghệ lớn nhất thế giới, quy tụ hàng nghìn công ty đến từ khắp nơi để phô diễn những sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới nhất.

Giải pháp AI do người Việt làm chủ có cơ hội nhận thưởng 1 triệu USD

Giải pháp AI do người Việt làm chủ có cơ hội nhận thưởng 1 triệu USD

12/01/26 19:38 (GMT+7)

(VNF) - Giải thưởng Âu Lạc Grand Prize trị giá 1 triệu USD sẽ tôn vinh sản phẩm, giải pháp AI do người Việt phát triển và làm chủ, tạo ra tác động mạnh mẽ, bền vững cho kinh tế - xã hội.

iPhone Fold: Hé lộ thiết kế, giá bán và thời điểm ra hàng

iPhone Fold: Hé lộ thiết kế, giá bán và thời điểm ra hàng

12/01/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Sau gần một thập kỷ chỉ tồn tại dưới dạng tin đồn, iPhone Fold, chiếc iPhone gập đầu tiên của Apple, được kỳ vọng sẽ ra mắt vào cuối năm nay.

Quy định mới: Đợt 'lọc máu' cho ngành quảng cáo online

Quy định mới: Đợt 'lọc máu' cho ngành quảng cáo online

12/01/26 08:00 (GMT+7)

(VNF) - Từ 15/2, quảng cáo online phải được tắt sau 5 giây. Quy định quảng cáo mới buộc các nền tảng xuyên biên giới phải thay đổi cách hiển thị quảng cáo tại Việt Nam.

Giao dịch tài sản số P2P: Người tham gia nguy cơ dính tội rửa tiền, trốn thuế

Giao dịch tài sản số P2P: Người tham gia nguy cơ dính tội rửa tiền, trốn thuế

11/01/26 09:45 (GMT+7)

(VNF) - Từ ngày 1/1/2026, Luật Công nghiệp Công nghệ số chính thức có hiệu lực, các giao dịch tài sản số theo hình thức ngang hàng (P2P) tại Việt Nam có thể đối mặt với nhiều rủi ro pháp lý. Người tham gia có nguy cơ vô tình trở thành mắt xích trong các hoạt động rửa tiền, trốn thuế hoặc tài trợ cho hành vi phạm pháp, dẫn đến khả năng bị phong tỏa tài khoản, truy thu thuế, thậm chí bị truy cứu trách nhiệm hình sự, dù không có chủ ý.

Galaxy S26 Ultra:  Flagship nghìn USD gặp thách thức lớn từ đối thủ Trung Quốc

Galaxy S26 Ultra: Flagship nghìn USD gặp thách thức lớn từ đối thủ Trung Quốc

10/01/26 13:00 (GMT+7)

(VNF) - Chưa thể nói nói Vivo X300 Ultra hay Oppo Find X9 Ultra vượt trội Galaxy S26 Ultra ở mọi khía cạnh, nhưng rõ ràng đã đến lúc Samsung phải tỉnh giấc.

Viettel thu hơn 600 tỷ đồng mỗi ngày trong năm 2025

Viettel thu hơn 600 tỷ đồng mỗi ngày trong năm 2025

09/01/26 14:58 (GMT+7)

(VNF) - Doanh thu hợp nhất của Viettel năm 2025 đạt 220.400 tỷ đồng, tương ứng mỗi ngày khoảng 603 tỷ đồng, đồng, tăng 13,8% so với năm ngoái.

AI thay đổi cuộc chơi, Apple bị đối thủ vượt mặt

AI thay đổi cuộc chơi, Apple bị đối thủ vượt mặt

09/01/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Trong lúc Apple còn đang loay hoay, Google và các đối thủ khác đã tiến những bước rất xa trên con đường AI, yếu tố làm thay đổi cuộc chơi.

Màn trình diễn những công nghệ ấn tượng nhất tại CES Unveiled 2026

Màn trình diễn những công nghệ ấn tượng nhất tại CES Unveiled 2026

08/01/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - CES Unveiled 2026, một màn dạo đầu đầy hứa hẹn, cho thấy năm nay sẽ là cuộc chơi của sự thông minh hơn, cá nhân hóa cao hơn và kết nối chuẩn hóa mạnh mẽ hơn.

Tin khác
TikTok bị xử phạt gần 900 triệu vì hàng loạt vi phạm

TikTok bị xử phạt gần 900 triệu vì hàng loạt vi phạm

(VNF) - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TikTok Pte. Ltd - công ty quản lý nền tảng TikTok tại Việt Nam.

Apple trước ‘cơn chấn động’ Phố Wall: Phá vỡ mọi kỷ lục hay sụp đổ?

Apple trước ‘cơn chấn động’ Phố Wall: Phá vỡ mọi kỷ lục hay sụp đổ?

Công cụ cho phép đổi địa chỉ Gmail chính thức ra mắt

Công cụ cho phép đổi địa chỉ Gmail chính thức ra mắt

Đánh thuế chip 25%: Cuộc chiến công nghệ và tham vọng của TT Trump

Đánh thuế chip 25%: Cuộc chiến công nghệ và tham vọng của TT Trump

3 doanh nghiệp Việt nhận Giải thưởng số ASEAN 2026

3 doanh nghiệp Việt nhận Giải thưởng số ASEAN 2026

Ngành chip bán dẫn Việt Nam 'vẫn thiếu một mắt xích then chốt'

Ngành chip bán dẫn Việt Nam 'vẫn thiếu một mắt xích then chốt'

Viettel khởi công nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam

Viettel khởi công nhà máy chế tạo chip bán dẫn đầu tiên tại Việt Nam

Mỗi năm có 57.000 cử nhân: Nhân lực công nghệ Việt lọt tầm ngắm quốc tế

Mỗi năm có 57.000 cử nhân: Nhân lực công nghệ Việt lọt tầm ngắm quốc tế

FPT xây khu công viên công nghệ số rộng gần 200ha tại Hà Nội

FPT xây khu công viên công nghệ số rộng gần 200ha tại Hà Nội

Từ 300 lên 2.000 tỷ USD: ASEAN tham vọng xây dựng khu vực kinh tế số đầu tiên thế giới

Từ 300 lên 2.000 tỷ USD: ASEAN tham vọng xây dựng khu vực kinh tế số đầu tiên thế giới

ASEAN thúc đẩy hợp tác số để gia tăng giá trị kinh tế khu vực

ASEAN thúc đẩy hợp tác số để gia tăng giá trị kinh tế khu vực

Việt - Nhật thúc đẩy hợp tác, mở đường thương mại hóa AI

Việt - Nhật thúc đẩy hợp tác, mở đường thương mại hóa AI

ASEAN tìm lời giải cho bài toán 'lệch pha' trong phát triển kinh tế số khu vực

ASEAN tìm lời giải cho bài toán 'lệch pha' trong phát triển kinh tế số khu vực

Apple thống trị thị trường smartphone năm 2025

Apple thống trị thị trường smartphone năm 2025

Becamex đầu tư Khu đô thị khoa học công nghệ Bắc TP.HCM

Becamex đầu tư Khu đô thị khoa học công nghệ Bắc TP.HCM

CES 2026: Nơi robot 'xâm chiếm' không gian sống của con người

CES 2026: Nơi robot 'xâm chiếm' không gian sống của con người

Giải pháp AI do người Việt làm chủ có cơ hội nhận thưởng 1 triệu USD

Giải pháp AI do người Việt làm chủ có cơ hội nhận thưởng 1 triệu USD

iPhone Fold: Hé lộ thiết kế, giá bán và thời điểm ra hàng

iPhone Fold: Hé lộ thiết kế, giá bán và thời điểm ra hàng

Quy định mới: Đợt 'lọc máu' cho ngành quảng cáo online

Quy định mới: Đợt 'lọc máu' cho ngành quảng cáo online

Giao dịch tài sản số P2P: Người tham gia nguy cơ dính tội rửa tiền, trốn thuế

Giao dịch tài sản số P2P: Người tham gia nguy cơ dính tội rửa tiền, trốn thuế

Galaxy S26 Ultra:  Flagship nghìn USD gặp thách thức lớn từ đối thủ Trung Quốc

Galaxy S26 Ultra: Flagship nghìn USD gặp thách thức lớn từ đối thủ Trung Quốc

Viettel thu hơn 600 tỷ đồng mỗi ngày trong năm 2025

Viettel thu hơn 600 tỷ đồng mỗi ngày trong năm 2025

AI thay đổi cuộc chơi, Apple bị đối thủ vượt mặt

AI thay đổi cuộc chơi, Apple bị đối thủ vượt mặt

Màn trình diễn những công nghệ ấn tượng nhất tại CES Unveiled 2026

Màn trình diễn những công nghệ ấn tượng nhất tại CES Unveiled 2026