Theo thông tin ban đầu, sau khi cất cánh, tổ bay đã phát hiện hệ thống điện tử của tàu bay C208/VN-B470 không ổn định, do đó đã xin phép quay lại và hạ cánh tại sân bay Nội Bài.
Hãng hàng không Hải Âu đã phải tạm dừng khai thác để kiểm tra, khắc phục sự cố.
Tàu bay C208/VN-B470 của hàng không Hải Âu là thủy phi cơ Cessna Grand Caravan 208B- EX. Đây là loại tàu bay cỡ nhỏ với 12 chỗ, phục vụ tối đa cho 8 hành khách. Với tàu bay này, các hành khách đi chặng từ Hà Nội đến Huế sẽ mất 2h35 phút.
Hải Âu cho biết chặng bay Hà Nội - Huế chỉ dành cho những hành khách thuê theo chuyến. Với mỗi chuyến như vậy, hành khách sẽ phải trả hơn 315 triệu đồng.
Mới đây, hàng không Hải Âu (HAA) cũng vừa mở chặng bay Đồng Hới - Đà Nẵng. Chặng bay này sẽ hoạt động vào các ngày thứ năm, chủ nhật hàng tuần và sẽ sử dụng dòng máy bay 12 chỗ Cessna Grand Caravan 208B-EX. Giá tiền cho mỗi hành khách là 6,96 triệu đồng.
