VIB: Cá nhân hóa ở quy mô lớn trên một nền tảng an toàn
Hoàng Ngân -
18/08/2026 18:21 (GMT+7)
(VNF) - Tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026, VIB tiếp tục khẳng định một năng lực đang ngày càng trở thành yếu tố quyết định trong ngân hàng số: cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng, nhưng ở quy mô triệu người dùng và trên một nền tảng vận hành an toàn.
Từ những sản phẩm có khả năng thích ứng ngày càng sâu với nhu cầu từng người dùng đến gần 680 triệu giao dịch số mỗi năm, VIB đang chuyển hóa những bước tiến về công nghệ, dữ liệu và AI thành những giá trị cụ thể mà khách hàng có thể trực tiếp cảm nhận.
Đại diện VIB giới thiệu giải pháp nâng hạng tài chính qua Max Card tại sự kiện
Ngày 18/8/2026, Ngân hàng Quốc Tế (VIB) tham gia sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức. Với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, sự kiện diễn ra trong hai ngày 18–19/8 với các hoạt động hội thảo, triển lãm và trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số.
Tại sự kiện, VIB giới thiệu những ứng dụng thực tế của công nghệ và dữ liệu trong phát triển sản phẩm, dịch vụ. Phía sau những trải nghiệm mà khách hàng trực tiếp nhìn thấy là một nền tảng công nghệ, dữ liệu, AI và an ninh đã được VIB đầu tư, xây dựng và vận hành trong nhiều năm.
Chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm
Một trong những biểu hiện rõ nét nhất của chiến lược này là cách VIB thiết kế sản phẩm ngày càng linh hoạt theo nhu cầu của từng khách hàng. Mới đây nhất là giải pháp nâng hạng tài chính VIB Up theo mô hình Ngân hàng chọn gói (Subscription Banking) trên thẻ tín dụng Max Card. Từ quyền lợi được thiết kế cố định theo từng hạng thẻ, với giải pháp này, khách hàng có thể tự nâng hạng quyền lợi theo nhu cầu, chủ động lựa chọn và thay đổi các cấu phần trải nghiệm phù hợp với mình.
Gần 200.000 chủ thẻ mới chỉ sau ba tháng ra mắt cho thấy mức độ hưởng ứng của người tiêu dùng với một cách thiết kế sản phẩm mới. Max Card và giải pháp nâng hạng tài chính cũng là một trong những nội dung được VIB lựa chọn giới thiệu tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm nay.
Max Card và giải pháp nâng hạng tài chính nhận được sự quan tâm lớn tại khu vực triển lãm của sự kiện.
Dấu ấn công nghệ của VIB không chỉ nằm ở khả năng cá nhân hóa một sản phẩm, mà ở khả năng đưa sự phù hợp đó đến hàng triệu khách hàng.
Cá nhân hóa ở quy mô lớn
Năm 2025, VIB ghi nhận gần 680 triệu giao dịch ngân hàng số với tổng giá trị gần 4,6 triệu tỷ đồng. Ở quy mô hàng trăm triệu tương tác mỗi năm, bài toán không chỉ nằm ở một sản phẩm phù hợp, mà ở khả năng hiểu và phục vụ ngày càng sát với nhu cầu của từng khách hàng trong từng tương tác. Đây là nơi dữ liệu, phân tích và AI đóng vai trò ngày càng quan trọng.
Dữ liệu từ các hành trình và tương tác của khách hàng tạo nền tảng để ngân hàng nhận diện nhu cầu, thiết kế trải nghiệm phù hợp hơn và liên tục cải thiện cách thức phục vụ trên các nền tảng số. Cá nhân hóa tại VIB vì vậy không dừng ở một sản phẩm hay một tính năng mà được vận hành ở quy mô lớn. Để đưa năng lực này đến hàng triệu khách hàng, phía sau trải nghiệm số là một kiến trúc công nghệ có khả năng xử lý, mở rộng và tích hợp tương ứng.
Trong nhiều năm, VIB đã đầu tư đồng bộ vào nền tảng công nghệ và dữ liệu nhằm tạo ra năng lực vận hành cho ngân hàng số. Đây là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai Core Banking Temenos trên nền tảng điện toán đám mây, kết hợp AWS Cloud và VIB Private Cloud, qua đó tăng khả năng mở rộng công suất, duy trì vận hành liên tục và tăng tốc quá trình phát triển, tích hợp sản phẩm và dịch vụ.
Cùng với năng lực xử lý và mở rộng của hệ thống lõi, dữ liệu được chuẩn hóa và quản trị xuyên suốt tạo nền tảng cho các mô hình phân tích, học máy và AI vận hành ở cùng quy mô. Điều này tạo ra một chuỗi năng lực liên tục: công nghệ tạo khả năng mở rộng, dữ liệu tạo khả năng thấu hiểu, AI tạo khả năng thích ứng; quản trị và an ninh bảo đảm các năng lực này có thể được triển khai ở quy mô lớn.
Cá nhân hóa ở quy mô lớn trên một nền tảng an toàn
Khi số lượng khách hàng, giao dịch và mức độ cá nhân hóa ngày càng tăng, yêu cầu về an ninh, quản trị dữ liệu và kiểm soát AI cũng tăng tương ứng. Tại VIB, an ninh không được xem là một lớp bổ sung sau công nghệ, mà được xây dựng đồng thời trong kiến trúc và hành trình số.
Thay vì dựa vào một điểm kiểm soát, VIB thiết lập cơ chế bảo vệ đa lớp xuyên suốt giao dịch, kết hợp xác thực sinh trắc học với giám sát, phân tích bất thường và nhận diện rủi ro; đồng thời nâng cấp khả năng phòng vệ trước các hình thức gian lận sử dụng AI như deepfake, giả mạo hình ảnh và giọng nói. Song song với đó, quản trị dữ liệu và AI được triển khai xuyên suốt từ chất lượng dữ liệu đầu vào, quản lý vòng đời mô hình đến các cơ chế kiểm soát và giám sát.
Những nỗ lực của VIB trong bảo vệ môi trường giao dịch số cũng được ghi nhận ở cấp quốc gia. Trong năm 2026, VIB hai lần được Bộ trưởng Bộ Công an trao Bằng khen, ghi nhận thành tích xuất sắc trong triển khai Đề án 06 và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao.
Cơ chế bảo vệ đa lớp giúp VIB nhận diện và phòng vệ trước các hình thức gian lận ngày càng tinh vi trên môi trường số.
Trong môi trường ngân hàng số, an toàn và cá nhân hóa không phải hai mục tiêu đối lập. Với VIB, khả năng quản trị tốt dữ liệu, công nghệ và rủi ro chính là điều kiện để ngân hàng có thể cá nhân hóa sâu hơn đồng thời duy trì khả năng kiểm soát và bảo vệ khách hàng. Từ một chiếc thẻ có thể thay đổi quyền lợi theo nhu cầu của từng người dùng đến khả năng phục vụ hàng triệu khách hàng trên hàng trăm triệu tương tác số, VIB đang kết nối công nghệ, dữ liệu, AI và an ninh thành một năng lực thống nhất.
Tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026, những sản phẩm và ứng dụng được VIB giới thiệu không phải những sáng kiến công nghệ riêng lẻ, mà là những biểu hiện cụ thể của năng lực đã được xây dựng và vận hành trong nhiều năm: đưa cá nhân hóa lên quy mô lớn bằng công nghệ, dữ liệu và AI, cùng năng lực quản trị và an ninh tương ứng. Đó cũng là cách VIB chuyển hóa những bước tiến phía sau về công nghệ, dữ liệu và AI thành những bước tiến khách hàng có thể trực tiếp cảm nhận trong mỗi trải nghiệm ngân hàng.
Trong hai ngày 18–19/8, VIB dành nhiều quà tặng ngay cho khách tham quan triển lãm Chuyển đổi số ngành Ngân hàng và đăng ký thẻ tín dụng VIB thành công tại sự kiện. Đến gian hàng VIB để trực tiếp trải nghiệm và mang quà về.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) vừa ghi danh trên bản đồ tài chính quốc tế khi xuất sắc giành “cú đúp” giải thưởng Stevie® dành cho Nhà tuyển dụng xuất sắc 2026 (Stevie® Awards for Great Employers 2026).
(VNF) - Tiền gửi của Kho bạc Nhà nước tại 4 ngân hàng quốc doanh lớn (Big 4) tăng thêm 220.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2026, lên hơn 715.000 tỷ đồng.
(VNF) - Giai đoạn 2016-2026 chứng kiến một cuộc chuyển dịch quyền lực rõ rệt trong bức tranh vốn điều lệ ngân hàng Việt Nam. Từ thế áp đảo, vốn điều lệ của 4 ngân hàng quốc doanh (Big4) vài năm gần đây chỉ ngang ngửa so với các ngân hàng ngoài quốc doanh. Cho đến quý I /2026, MB và VPBank đã vươn lên sát nút Vietcombank với vốn điều lệ lần lượt 80.550 và 79.339 tỷ đồng, vượt qua cả VietinBank và BIDV.
(VNF) - Trong bối cảnh biên lãi ròng (NIM) liên tục bị thu hẹp, hàng loạt ngân hàng trong nước đã nhanh chóng rót vốn vào lĩnh vực tài sản số ngay khi khung pháp lý được hình thành. Song, các ngân hàng buộc phải giải quyết nhiều bài toán khó nhằn trước khi có thể tận hưởng “miếng bánh” này.
(VNF) - Chính phủ đang tiếp tục định hướng duy trì mặt bằng lãi suất thấp, thúc đẩy tín dụng vào các lĩnh vực ưu tiên và hỗ trợ giảm chi phí vốn cho nền kinh tế. Tuy nhiên, theo các chuyên gia HSC, thị trường chưa nên kỳ vọng lãi suất giảm mạnh và đồng loạt tại tất cả các kỳ hạn.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank, HoSE: NAB) tiếp tục mở rộng hợp tác với hệ sinh thái tài chính Thụy Sĩ, đưa dòng vốn quốc tế phục vụ chuyển đổi xanh, năng lượng sạch, phát triển bền vững và tài chính bao trùm tại Việt Nam. Dự kiến đến quý III/2026, tổng quy mô vốn hợp tác giữa Nam A Bank với các định chế tài chính hàng đầu Thụy Sĩ như SIFEM, responsAbility, BlueOrchard, Symbiotics… sẽ vượt 150 triệu USD.
(VNF) - Ngân hàng Việt Nam đang một mình gánh vốn dài hạn trong khi vốn huy động chủ yếu là ngắn hạn. Khi mục tiêu tăng trưởng hai chữ số cần lượng vốn dài hạn lớn hơn nhiều, rủi ro lệch pha kỳ hạn càng bị đẩy cao.
(VNF) - Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cho biết, ngân hàng hiện tài trợ một dự án trong danh mục các dự án trọng điểm quốc gia. Ngoài ra, để thu hút thêm nguồn vốn, Vietcombank đang xem xét phát hành trái phiếu bằng USD.
(VNF) - Tiền gửi của người dân vào ngân hàng lần đầu vượt 11 triệu tỷ đồng, lập kỷ lục mới. Trong khi đó, loạt ngân hàng giảm lãi vay từ 0,5-2,5%/năm sau chỉ đạo của Thủ tướng và NHNN.
(VNF) - Hệ quả cuộc đua tăng lãi suất hiện rõ lên chỉ số tài chính ngành ngân hàng. Chi phí trả lãi tiền gửi trong 6 tháng tăng mạnh, nhiều ngân hàng tăng 40-70%, có nhà băng còn tăng trên 90%.
(VNF) - Lãi suất cho vay đang hạ nhiệt sau thời gian tăng, tạo thêm cơ hội cho người mua nhà. Tuy nhiên, quyết định xuống tiền lúc này vẫn cần được cân nhắc trên nhiều khía cạnh.
(VNF) - Hưởng ứng định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước trong việc thúc đẩy dòng vốn tín dụng vào sản xuất, kinh doanh, các lĩnh vực ưu tiên và những động lực tăng trưởng của nền kinh tế, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) triển khai chương trình ưu đãi lãi suất dành cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, với mức lãi suất cho vay bằng đồng Việt Nam thấp hơn tối thiểu 1%/năm so với mức lãi suất cho vay thông thường.
(VNF) - VietinBank dự kiến sẽ ký hợp đồng chuyển nhượng trong tháng 8 tòa tháp dang dở hơn 15 năm qua tại Ciputra cho một doanh nghiệp bất động sản hàng đầu trong nước.
(VNF) - Theo ông Nguyễn Thế Minh, từ tháng 4/2025 đến tháng 7/2026, tốc độ tăng trưởng tín dụng so với cùng kỳ luôn duy trì quanh vùng 18 - 20%, trước khi giảm xuống khoảng 17% vào tháng 7/2026.
(VNF) - Thị trường chứng khoán Việt Nam sắp đón nhận thêm hàng tỷ cổ phiếu ngân hàng mới, khi hàng loạt nhà băng, từ nhóm quốc doanh đến khối tư nhân, đồng loạt công bố kế hoạch phát hành cổ phiếu trả cổ tức, chào bán thêm cho cổ đông hiện hữu, hoặc chi trả cổ tức tiền mặt với quy mô lên tới hàng nghìn tỷ đồng.
(VNF) - Khi sinh trắc học bị vô hiệu hóa bởi ảnh tĩnh, việc quy trách nhiệm cho khách hàng hay ngân hàng đều cần dựa trên dữ liệu lưu vết. Đây cũng là lúc cần mổ xẻ lại năng lực giám sát và chất lượng công nghệ thực sự của các tổ chức tài chính.
(VNF) - TS Huỳnh Thanh Điền, giảng viên Đại học Nguyễn Tất Thành cho rằng, mặt bằng lãi suất cao đang tiếp tục gây sức ép lên doanh nghiệp, đặc biệt là chi phí vốn và khả năng mở rộng sản xuất.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Phương Đông (HoSE: OCB) vừa công bố báo cáo tài chính bán niên 2026, ghi nhận lợi nhuận trước thuế lũy kế 6 tháng đầu năm đạt 2.470 tỷ đồng, tăng 30,5%, qua đó cho thấy hoạt động kinh doanh cốt lõi và quy mô tiếp tục tăng trưởng trong bối cảnh ngành ngân hàng bước vào giai đoạn cạnh tranh mới, nơi năng lực công nghệ, hiệu quả vận hành và khả năng thấu hiểu khách hàng ngày càng trở thành yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh (VietinBank Đông Anh) vừa thông báo tổ chức đấu giá nguyên trạng khoản nợ của Công ty cổ phần Đại Kim, với tổng dư nợ quy đổi tạm tính hơn 624 tỷ đồng.
(VNF) - Nhiều ngân hàng đồng loạt tung các gói tín dụng ưu đãi, giảm lãi suất cho vay lên tới 2,5%/năm cho các doanh nghiệp sau chỉ đạo của Thủ tướng và Ngân hàng Nhà nước (NHNN).
(VNF) - Theo báo cáo tài chính soát xét 6 tháng đầu năm 2026, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank - HoSE: NAB) ghi nhận lợi nhuận trước thuế 3.159 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ. Tổng tài sản đạt 452 nghìn tỷ đồng, tăng 8% so với cuối năm 2025 trong khi tỷ lệ an toàn vốn (CAR) tiệm cận 11% - vượt xa mức tối thiểu theo quy định. Kết quả này cho thấy Nam A Bank tiếp tục duy trì tăng trưởng, đồng thời ưu tiên củng cố năng lực tài chính, chất lượng tài sản và bộ đệm vốn cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) vừa ghi danh trên bản đồ tài chính quốc tế khi xuất sắc giành “cú đúp” giải thưởng Stevie® dành cho Nhà tuyển dụng xuất sắc 2026 (Stevie® Awards for Great Employers 2026).
(VNF) - Sau nhiều năm đình trệ, Khu đô thị quốc tế Đa Phước được Đà Nẵng chấp thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư, dự kiến tái khởi động xây dựng từ quý III/2026 và hoàn thành, đưa vào vận hành trong quý II/2033.