Theo thông báo từ nhà cung cấp túi khí cho VinFast, cảm biến va chạm bên của hệ thống túi khí trang bị cho mẫu xe VF e34 có khả năng gặp lỗi không tương thích với bộ điều khiển túi khí. Theo đó, khi xảy ra va chạm, cảm biến va chạm bên có thể gửi tín hiệu không chính xác đến bộ điều khiển túi khí, dẫn đến rủi ro túi khí rèm không nổ hoặc nổ chậm, có nguy cơ không đảm bảo an toàn cho người dùng.
Lỗi trên được nhà cung cấp hệ thống túi khí chủ động phát hiện trong quá trình thử nghiệm và phân tích sản phẩm định kỳ.
Đến thời điểm hiện tại, VinFast và các nhà sản xuất xe khác sử dụng chung hệ thống túi khí từ nhà cung cấp chưa ghi nhận bất kỳ sự cố và phản ánh nào từ khách hàng về lỗi cảm biến va chạm bên.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cao nhất cho khách hàng cũng như tuân thủ quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và chuyên nghiệp, VinFast quyết định triển khai chiến dịch triệu hồi đối với 730 xe VF e34 trong diện bị ảnh hưởng để kiểm tra và thay thế cảm biến va chạm bên miễn phí cho khách hàng.
Chương trình đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam phê duyệt, sẽ chính thức được triển khai từ ngày 17/10/2022 đến ngày 17/10/2023. Trong số này, chỉ có 709 xe đã bàn giao cho khách hàng, 21 xe đang ở nhà máy và đại lý VinFast.
VinFast sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch kiểm tra xe phù hợp. Thông tin về chương trình được đăng tải công khai trên website của VinFast và các phương tiện thông tin đại chúng. Dự kiến, thời gian kiểm tra và thay thế linh kiện là khoảng 3,2 giờ.
Kể từ ngày 17/10/2022, khách hàng có thể mang xe đến các cơ sở showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và thay thế cảm biến va chạm bên hoàn toàn miễn phí.
Một số trang bị tiện nghi trên xe điện VinFast VF e34 như màn hình giải trí có kích thước 10 inch, tích hợp Apple CarPlay/Android Auto, đặc biệt trợ lí ảo Vivi giúp người dùng có thể điều khiển bằng giọng nói 3 vùng Việt Nam. Hệ thống điều hòa trên VinFast VF e34 có chức năng kiểm soát chất lượng không khí và lọc không khí trong cabin giúp loại bỏ bụi mịn PM2.5.
"Trái tim" của VinFast VF e34 là động cơ điện cho công suất tối đa 110kW thông qua bộ pin Lithium-ion 42 kWh. VinFast VF e34 có thể di chuyển quãng đường lên tới 285km sau mỗi lần sạc đầy và 180km sau 18 phút sạc nhanh. Xe có khả năng kháng nước đạt chuẩn IP67.
VinFast VF e34 được trang bị các hệ thống an toàn bao gồm: 6 túi khí, cảnh báo chệch làn đường, cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi, cảnh báo điểm mù, hỗ trợ đỗ xe trước/sau, hệ thống chống bó cứng phanh, phân phối lực phanh điện tử, kiểm soát lực kéo,…
Xem thêm: Hơn 100 xe điện VinFast VF e34 lập kỷ lục tại Việt Nam
