Hà Nội: Loạt ô tô bị cây đè do mưa bão, bảo hiểm bồi thường như thế nào?

Trao đổi với VietnamFinance, bà Vũ Thị Hoài Anh, đại diện Fuse Việt Nam cho biết, đa phần các trường hợp ô tô bị cây đè do bão sẽ được doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) bồi thường theo điều khoản hợp đồng, phạm vi bảo hiểm nếu các chủ phương tiện tham gia bảo hiểm vật chất xe và sự kiện thoả các điều kiện của hợp đồng.

Theo bà Hoài Anh, điều khoản của phần lớn các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hiện nay đều có quy định sẽ chi trả thiệt hại trong trường hợp những tai hoạ bất khả kháng do thiên nhiên: Bão, lũ lụt, sụt lở, sét đánh, động đất, mưa đá, sóng thần.

Trong trường hợp vì lý do bão lũ, thiên tai, tài sản cụ thể là ô tô bị cây đè, gây thiệt hại, đầu tiên chủ xe cần gọi điện thông báo đến hotline công ty bảo hiểm, chờ doanh nghiệp bảo hiểm cử giám định viên đến hiện trường để trực tiếp xác định thiệt hại và hướng dẫn làm các thủ tục theo đúng quy định điều khoản để hưởng quyền lợi bảo hiểm.

Nếu khách hàng đã có gara ô tô nằm trong hệ thống liên kết của DNBH thì lựa chọn đưa phương tiện về đó để tiến hành sửa chữa. Còn trong trường hợp chưa có, giám định viên sẽ chỉ định.

Trường hợp công ty bảo hiểm chưa hoặc không có người đại diện đến hiện trường, chủ xe cần phải hỏi rõ thủ tục và yêu cầu DNBH hướng dẫn cách xác định thiệt hại như chụp ảnh, quay video các góc ở hiện trường.

“Có một số hư hỏng nhẹ có thể giám định viên sẽ không xuống trực tiếp hiện trường, nhưng chủ phương tiện cần hỏi rõ tổng đài của công ty bảo hiểm để được hướng dẫn”, bà Hoài Anh lưu ý.

Tuy nhiên, bà Hoài Anh cũng lưu ý một vài trường hợp sẽ nếu chủ xe đỗ ô tô không đúng quy định như đỗ xe ở đường ngược chiều, đường cấm, đỗ xe nơi có biển cấm đỗ...sẽ không được công ty bảo hiểm đền bù hoặc sẽ bị áp chế tài giảm trừ bồi thường.