Triệu hồi hơn 300 xe Toyota Veloz Cross bán tại Việt Nam bị lỗi bảng đồng hồ

Theo thông báo của Toyota Việt Nam, đợt triệu hồi sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 4/1/2023 tại tất cả các đại lý Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 0,7 giờ/xe. 

Toyota Việt Nam cho biết đồng hồ táp lô là một phụ tùng lắp đặt trên xe, có chức năng hiển thị các thông tin trong quá trình lái xe như tốc độ xe, mức nhiên liệu, các cảnh báo, tin nhắn… Trên đồng hồ táp lô của các xe bị ảnh hưởng, vật liệu hàn có thể được điền không chính xác ở một số chân cực của bảng mạch in (PCB), nơi lắp đặt mạch tích hợp (IC) của mạch nguồn.

Trong một số trường hợp, nếu xe hoạt động trong điều kiện đường xóc hoặc nhiệt độ quá cao, chân cực của mạch tích hợp có thể bị bong tách khỏi bản mạch in, khiến đồng hồ táp lô có thể bị tắt nguồn. Việc lái xe trong điều kiện không có các thông tin hiển thị trên đồng hồ táp lô có thể gây bất tiện, ảnh hưởng đến an toàn trong quá trình lái xe.

Danh sách xe Veloz bị triệu hồi do Toyota khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (TDEM) cung cấp, cụ thể như sau:

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành sửa chữa/ thay thế miễn phí đồng hồ táp lô.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì sự an toàn của bản thân cũng như hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được sửa chữa/ thay thế đồng hồ táp lô hoàn toàn miễn phí.

Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/ thay thế miễn phí cho khách hàng.  

Toyota Veloz Cross bán tại thị trường Việt Nam được trang bị động cơ xăng 4 xi-lanh, dung tích 1.5L, có công suất tối đa 105 mã lực và mô-men xoắn cực đại 138 Nm. Kết hợp với động cơ là hộp số biến thiên vô cấp CVT mới. Trên thị trường, đối thủ cạnh tranh chính của Toyota Veloz Cross và Avanza là Mitsubishi Xpander.

Doanh số cộng dồn 11 tháng của năm 2022 của Veloz Cross đạt 12.876 xe. Trong khi đó, đối thủ Mitsubishi Xpander có doanh số cộng dồn đạt 20.127 xe, hiện đang dẫn đầu trong bảng xếp hạng các mẫu xe MPV bán chạy nhất năm 2022.

Xem thêm: Toyota Veloz Cross và Avanza lắp ráp trong nước xuất xưởng, 'quyết đấu' Mitsubishi Xpander