Khách hàng 'tố' Công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề

Minh Đức - 28/08/2020 18:34 (GMT+7)

(VNF) - Anh C. cho rằng việc Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên làm dịch vụ kiểm tra chiếc xe Mercedes-Benz qua loa khiến cho anh phải chịu thiệt hại nặng nề, khoảng 500 triệu đồng.

VNF
Khách hàng 'tố' công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề.

Trong đơn kêu cứu gửi tới VietnamFinance, anh C. cho biết ngày 13/9/2019, anh có mua chiếc Mercedes-Benz thuộc dòng C-Series đời 2016 để sử dụng. Anh có mang xe tới Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam để giám định và yêu cầu cụ thể “kiểm tra xe mua bán”.

Trong biên bản của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên có kết luận: chiếc xe anh C. có gầm máy, động cơ (máy), nội thất và mâm vỏ của xe đều tốt, xe không tai nạn và không có dấu hiệu gì bất thường.

Tuy nhiên, vào ngày 11/2/2020 anh C. có đem xe đi kiểm tra tại đại lý Mercedes-Benz Haxaco Láng Hạ thì phía xưởng Láng Hạ xác định chiếc xe của anh C. đã bị tai nạn nặng trước đó. Cụ thể, khung gầm xe hỏng, có vết nứt và có dấu vết hàn lại.

Phần gầm bệ của chiếc xe được hàn nối một cách nhếch nhác

Chia sẻ thêm với VietnamFinance, anh C. cho biết chiếc xe mà anh sử dụng từng bị tai nạn gần 7 tháng trước thời điểm kiểm tra tại Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên.

Đến tháng 5/2020, anh C. có làm việc với đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên; đại diện của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam để trao đổi về vụ việc xảy ra ở trên.

Kết thúc buổi làm việc, giữa anh C. và bên liên quan không tìm được tiếng nói chung. Điều đáng nói là phía hãng đã chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi lại là do chủ nhân chiếc xe.

Phiếu kiểm tra trên chiếc Mercedes-Benz cho anh C. từ công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên

“Do tin tưởng vào dịch vụ của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam nên tôi mới quyết định mua xe và đến thời điểm bây giờ mới biết mua nhầm phải một chiếc xe bị tai nạn. Điều đáng nói là cách ứng xử từ phía đại lý khiến tôi vô cùng thất vọng”, anh C. bức xúc nói.

Anh C. cho hay: “Việc mua phải chiếc xe từng bị tai nạn khiến anh bị thiệt hại ước tính số tiền khoảng 500 triệu đồng. Chưa hết, việc phía đại lý không có phương án khắc phục kịp thời khiến tôi không có xe để đi làm, điều này ảnh hưởng tới công việc, ảnh hưởng tới thu nhập kinh tế cho gia đình”.

Trao đổi với VietnamFinance, ông Trương Ấn Độ, đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên, xác nhận có vụ việc xảy ra như trên.

Ông Độ cho biết: “Tại thời điểm anh C. mang chiếc xe tới đại lý bên chúng tôi kiểm tra thì chiếc xe này không có vấn đề gì, gầm máy bình thường. Sau khoảng 3 tháng sử dụng, chủ xe có phản ánh là chiếc xe từng dính tai nạn và yêu cầu bồi thường khoản tiền chênh lệch giá trị của chiếc xe”.

“Chúng tôi cũng có làm việc lại với chủ xe để tìm hướng xử lý cho cả hai bên, tuy nhiên cũng không tìm được tiếng nói chung”, ông Độ nói.

Xem thêm: Khách hàng 'tố' Mercedes-Benz GLC 200 4Matic đời mới vừa sử dụng đã lỗi                                          

Cùng chuyên mục
Nissan và Honda: Thương vụ sáp nhập 60 tỷ USD tan vỡ vì đâu?

Nissan và Honda: Thương vụ sáp nhập 60 tỷ USD tan vỡ vì đâu?

12/02/25 15:47 (GMT+7)

(VNF) - Honda và Nissan đã thông báo vào tháng 12 năm ngoái rằng họ sẽ tiến hành đàm phán trong 6 tháng tiếp theo về khả năng sáp nhập, một thỏa thuận sẽ tạo ra hãng sản xuất ô tô lớn thứ 3 thế giới. Tuy nhiên, thương vụ này đã nhanh chóng đổ vỡ.

Gần 2.400 xe sang Lexus tại Việt Nam bị triệu hồi vì sao?

Gần 2.400 xe sang Lexus tại Việt Nam bị triệu hồi vì sao?

12/02/25 05:08 (GMT+7)

(VNF) - Tổng số lượng xe Lexus nằm trong diện bị triệu hồi là 2.386 xe, gồm các mẫu ES250, ES300h, RX350, RX450h, RX500h, LX600, LS500h, LS500.

Mỗi ngày bán 240 ôtô điện, VinFast muốn miễn lệ phí trước bạ thêm 3 năm

Mỗi ngày bán 240 ôtô điện, VinFast muốn miễn lệ phí trước bạ thêm 3 năm

08/02/25 16:00 (GMT+7)

(VNF) - VinFast mới đây đã có kiến nghị gửi Chính phủ về việc tiếp tục miễn lệ phí trước bạ cho ôtô điện thêm 3 năm từ ngày 1/3/2025 đến 28/2/2028.

Triệu hồi hơn 4.000 xe Ford Explorer tại Việt Nam

Triệu hồi hơn 4.000 xe Ford Explorer tại Việt Nam

06/02/25 15:52 (GMT+7)

(VNF) - Tổng số xe Ford Explorer bị triệu hồi do lỗi ốp trụ A là 4.142 xe, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 17/5/2010 đến 3/3/2019.

Từ 1/3, xe điện không còn được hưởng miễn 100% lệ phí trước bạ

Từ 1/3, xe điện không còn được hưởng miễn 100% lệ phí trước bạ

05/02/25 13:45 (GMT+7)

(VNF) - Từ ngày 1/3/2025, ô tô điện chạy pin đăng ký lần đầu tại Việt Nam sẽ không còn được hưởng mức lệ phí trước bạ 0% như trước, mà phải đóng 50% so với xe chạy xăng, dầu.

Năm 2025, Thaco đặt mục tiêu bán 100.000 ô tô, thu hơn 3 tỷ USD

Năm 2025, Thaco đặt mục tiêu bán 100.000 ô tô, thu hơn 3 tỷ USD

05/02/25 07:15 (GMT+7)

(VNF) - Năm 2025, THACO AUTO đặt mục tiêu doanh số trên 100.000 xe, trong đó tập trung vào sản phẩm có giá trị cao để đạt doanh thu 80.847 tỷ đồng và xuất khẩu trên 4.000 xe đạt doanh thu hơn 35 triệu USD.

Bán gần 11 triệu xe, Toyota vững ngôi vua doanh số thế giới

Bán gần 11 triệu xe, Toyota vững ngôi vua doanh số thế giới

30/01/25 14:20 (GMT+7)

(VNF) - Toyota Motor cho biết hãng đã bán được 10,8 triệu xe vào năm 2024 và tiếp tục là nhà sản xuất ô tô bán chạy nhất thế giới trong năm thứ 5 liên tiếp.

Ô tô điện Hyundai Creta giá 520 triệu đồng cạnh tranh với VinFast VF6

Ô tô điện Hyundai Creta giá 520 triệu đồng cạnh tranh với VinFast VF6

25/01/25 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Mẫu xe thuần điện Hyundai Creta EV vừa ra mắt tại thị trường Ấn Độ có giá bán dao động từ 1,8 triệu đến 2,35 triệu Rupee (quy đổi từ 521 đến 681 triệu đồng).

Tụt hậu trong cuộc đua xe điện, Toyota bị BYD dẫn trước ngay trên sân nhà

Tụt hậu trong cuộc đua xe điện, Toyota bị BYD dẫn trước ngay trên sân nhà

21/01/25 09:45 (GMT+7)

(VNF) - Doanh số bán xe điện của BYD đã vượt qua Toyota tại Nhật Bản, báo hiệu sự thay đổi trong cán cân quyền lực tại một trong những thị trường ô tô hàng đầu thế giới.

Ba xe ô tô từng phục vụ Bác Hồ được công nhận là Bảo vật quốc gia

Ba xe ô tô từng phục vụ Bác Hồ được công nhận là Bảo vật quốc gia

20/01/25 07:15 (GMT+7)

(VNF) - Ba chiếc xe ô tô từng phục vụ Chủ tịch Hồ Chí Minh vừa được công nhận là Bảo vật quốc gia là mẫu xe Zit, Pobeda và Peugeot 404.

Quyết định kinh doanh xe buýt điện, Bảo Yến tiềm lực ra sao?

Quyết định kinh doanh xe buýt điện, Bảo Yến tiềm lực ra sao?

13/01/25 11:00 (GMT+7)

(VNF) - Công ty TNHH Du lịch, dịch vụ xây dựng Bảo Yến vừa có thông báo về việc chính thức gia nhập cuộc đua vận tải hành khách bằng xe buýt điện tại Hà Nội.

Mẫu ô tô bán chạy nhất Việt Nam 2024: Xe điện VinFast VF5 lên ngôi

Mẫu ô tô bán chạy nhất Việt Nam 2024: Xe điện VinFast VF5 lên ngôi

13/01/25 07:45 (GMT+7)

(VNF) - Hai vị trí đầu bảng trong bảng xếp hạng top 10 mẫu ô tô bán nhiều xe nhất Việt Nam năm 2024 lần lượt xướng tên VinFast VF 5 (doanh số 32.000 xe) và VF 3 (25.000 xe).

Ô tô bán tải bán chạy nhất Việt Nam: Tất cả đối thủ cộng lại không đấu nổi Ford Ranger

Ô tô bán tải bán chạy nhất Việt Nam: Tất cả đối thủ cộng lại không đấu nổi Ford Ranger

12/01/25 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Ford Ranger tiếp tục giữ “ngôi vương” là mẫu bán tải bán chạy nhất Việt Nam trong năm 2024 với tổng doanh số 17.508 xe bán ra thị trường.

Kinh doanh ô tô Thăng Long bị 'điểm' loạt sai phạm về thuế

Kinh doanh ô tô Thăng Long bị 'điểm' loạt sai phạm về thuế

11/01/25 09:45 (GMT+7)

(VNF) - Công ty TNHH MTV Kinh doanh ô tô Thăng Long vừa bị Cục thuế TP Hà Nội nêu loạt vi phạm về thuế.

Hãng ô tô nào bán nhiều xe nhất Việt Nam năm 2024?

Hãng ô tô nào bán nhiều xe nhất Việt Nam năm 2024?

11/01/25 08:15 (GMT+7)

(VNF) - “Ngôi vương” hãng ô tô bán nhiều xe nhất Việt Nam trong năm 2024 đã dẫn hé lộ và gần như chắc chắn thuộc về Vinfast.

Ô tô điện giá rẻ Minio Green của VinFast chính thức lộ diện

Ô tô điện giá rẻ Minio Green của VinFast chính thức lộ diện

09/01/25 11:15 (GMT+7)

(VNF) - Mẫu xe điện giá rẻ Minio Green của VinFast chính thức lộ diện, giá bán của xe dự kiến dưới 150 triệu đồng.

MG đã bán ra 28.000 ô tô trên thị trường Việt Nam

MG đã bán ra 28.000 ô tô trên thị trường Việt Nam

06/01/25 15:12 (GMT+7)

(VNF) - Haxaco khai trương MG Đà Nẵng đạt tiêu chuẩn 3S Premium toàn cầu đầu tiên tại miền Trung và Tây Nguyên.

 Lexus Thăng Long bị phạt, truy thu thuế hơn 890 triệu đồng

Lexus Thăng Long bị phạt, truy thu thuế hơn 890 triệu đồng

05/01/25 15:45 (GMT+7)

(VNF) - Cục Thuế TP Hà Nội yêu cầu Công ty cổ phần Lexus Thăng Long nộp ngay số tiền thuế truy thu, tiền phạt vi phạm hành chính và tiền chậm nộp kể từ ngày nhận được quyết định xử phạt vi phạm hành chính về thuế, số tiền gần 891 triệu đồng.

Khởi động cổng bình chọn Xe của năm 2025

Khởi động cổng bình chọn Xe của năm 2025

30/12/24 10:50 (GMT+7)

(VNF) - Chương trình Xe của năm 2025 chính thức khởi động với 356 phiên bản xe cạnh tranh, được chia theo 14 phân khúc giá khác nhau.

'Chức vô địch' của Mercedes-Benz: Xe sang lắm lỗi, bị triệu hồi nhiều nhất Việt Nam

'Chức vô địch' của Mercedes-Benz: Xe sang lắm lỗi, bị triệu hồi nhiều nhất Việt Nam

30/12/24 08:45 (GMT+7)

(VNF) - Không chỉ dẫn đầu về doanh số bán hàng trên thị trường, thương hiệu xe sang Mercedes-Benz cũng liên tục ra nhiều thông báo về các đợt triệu hồi loạt xe để khắc phục lỗi trên nhiều mẫu xe khác nhau.

Từ 1/1/2025: Vượt đèn đỏ, vi phạm nồng độ cồn bị phạt 20 triệu đồng

Từ 1/1/2025: Vượt đèn đỏ, vi phạm nồng độ cồn bị phạt 20 triệu đồng

29/12/24 11:15 (GMT+7)

(VNF) - Từ 2025, nhiều lỗi vi phạm giao thông sẽ tăng mức phạt gấp nhiều lần so với trước, trong đó người điều khiển ô tô vi phạm nồng độ cồn bị phạt tới 20 triệu đồng.

Vận tải ô tô số 8: ‘Ông chủ’ hai đại lý bán ô tô sang BMW tại Hà Nội

Vận tải ô tô số 8: ‘Ông chủ’ hai đại lý bán ô tô sang BMW tại Hà Nội

24/12/24 09:00 (GMT+7)

(VNF) - Công ty cổ phần Dịch vụ vận tải Ô tô số 8 được biết tới là “ông chủ” của hai đại lý phân phối và bán các dòng xe sang mang thương hiệu từ Đức BMW nổi tiếng tại thủ đô Hà Nội là BMW Lê Văn Lương và BMW Lê Duẩn.

10 sự kiện nổi bật trên thị trường ô tô Việt Nam năm 2024

10 sự kiện nổi bật trên thị trường ô tô Việt Nam năm 2024

24/12/24 08:00 (GMT+7)

(VNF) - Qua 1 năm thị trường có nhiều biến động, cùng VietnamFinance bình chọn 10 sự kiện nổi bật nhất của ngành ô tô Việt Nam trong năm 2024.

Vì sao Tỷ phú Phạm Nhật Vượng dừng chạy taxi xe VinFast VF 8?

Vì sao Tỷ phú Phạm Nhật Vượng dừng chạy taxi xe VinFast VF 8?

19/12/24 14:00 (GMT+7)

(VNF) - Công ty cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM), tỷ phú Phạm Nhật Vượng công bố dừng hoàn toàn dịch vụ taxi Xanh SM Luxury bằng xe VinFast VF 8.

Tin khác
Hàng chục nghìn xe Honda dính lỗi tại Malaysia: Đa số có bán tại Việt Nam

Hàng chục nghìn xe Honda dính lỗi tại Malaysia: Đa số có bán tại Việt Nam

(VNF) - Honda Malaysia vừa thông báo triệu hồi khoảng 36.678 xe gồm Honda Civic, Civic Type R và CR-V do liên quan tới vấn đề hộp số.

Nissan và Honda: Thương vụ sáp nhập 60 tỷ USD tan vỡ vì đâu?

Nissan và Honda: Thương vụ sáp nhập 60 tỷ USD tan vỡ vì đâu?

Gần 2.400 xe sang Lexus tại Việt Nam bị triệu hồi vì sao?

Gần 2.400 xe sang Lexus tại Việt Nam bị triệu hồi vì sao?

Mỗi ngày bán 240 ôtô điện, VinFast muốn miễn lệ phí trước bạ thêm 3 năm

Mỗi ngày bán 240 ôtô điện, VinFast muốn miễn lệ phí trước bạ thêm 3 năm

Triệu hồi hơn 4.000 xe Ford Explorer tại Việt Nam

Triệu hồi hơn 4.000 xe Ford Explorer tại Việt Nam

Từ 1/3, xe điện không còn được hưởng miễn 100% lệ phí trước bạ

Từ 1/3, xe điện không còn được hưởng miễn 100% lệ phí trước bạ

Năm 2025, Thaco đặt mục tiêu bán 100.000 ô tô, thu hơn 3 tỷ USD

Năm 2025, Thaco đặt mục tiêu bán 100.000 ô tô, thu hơn 3 tỷ USD

Bán gần 11 triệu xe, Toyota vững ngôi vua doanh số thế giới

Bán gần 11 triệu xe, Toyota vững ngôi vua doanh số thế giới

Ô tô điện Hyundai Creta giá 520 triệu đồng cạnh tranh với VinFast VF6

Ô tô điện Hyundai Creta giá 520 triệu đồng cạnh tranh với VinFast VF6

Tụt hậu trong cuộc đua xe điện, Toyota bị BYD dẫn trước ngay trên sân nhà

Tụt hậu trong cuộc đua xe điện, Toyota bị BYD dẫn trước ngay trên sân nhà

Ba xe ô tô từng phục vụ Bác Hồ được công nhận là Bảo vật quốc gia

Ba xe ô tô từng phục vụ Bác Hồ được công nhận là Bảo vật quốc gia

Quyết định kinh doanh xe buýt điện, Bảo Yến tiềm lực ra sao?

Quyết định kinh doanh xe buýt điện, Bảo Yến tiềm lực ra sao?

Mẫu ô tô bán chạy nhất Việt Nam 2024: Xe điện VinFast VF5 lên ngôi

Mẫu ô tô bán chạy nhất Việt Nam 2024: Xe điện VinFast VF5 lên ngôi

Ô tô bán tải bán chạy nhất Việt Nam: Tất cả đối thủ cộng lại không đấu nổi Ford Ranger

Ô tô bán tải bán chạy nhất Việt Nam: Tất cả đối thủ cộng lại không đấu nổi Ford Ranger

Kinh doanh ô tô Thăng Long bị 'điểm' loạt sai phạm về thuế

Kinh doanh ô tô Thăng Long bị 'điểm' loạt sai phạm về thuế

Hãng ô tô nào bán nhiều xe nhất Việt Nam năm 2024?

Hãng ô tô nào bán nhiều xe nhất Việt Nam năm 2024?

Ô tô điện giá rẻ Minio Green của VinFast chính thức lộ diện

Ô tô điện giá rẻ Minio Green của VinFast chính thức lộ diện

MG đã bán ra 28.000 ô tô trên thị trường Việt Nam

MG đã bán ra 28.000 ô tô trên thị trường Việt Nam

 Lexus Thăng Long bị phạt, truy thu thuế hơn 890 triệu đồng

Lexus Thăng Long bị phạt, truy thu thuế hơn 890 triệu đồng

Khởi động cổng bình chọn Xe của năm 2025

Khởi động cổng bình chọn Xe của năm 2025

'Chức vô địch' của Mercedes-Benz: Xe sang lắm lỗi, bị triệu hồi nhiều nhất Việt Nam

'Chức vô địch' của Mercedes-Benz: Xe sang lắm lỗi, bị triệu hồi nhiều nhất Việt Nam

Từ 1/1/2025: Vượt đèn đỏ, vi phạm nồng độ cồn bị phạt 20 triệu đồng

Từ 1/1/2025: Vượt đèn đỏ, vi phạm nồng độ cồn bị phạt 20 triệu đồng

Vận tải ô tô số 8: ‘Ông chủ’ hai đại lý bán ô tô sang BMW tại Hà Nội

Vận tải ô tô số 8: ‘Ông chủ’ hai đại lý bán ô tô sang BMW tại Hà Nội

10 sự kiện nổi bật trên thị trường ô tô Việt Nam năm 2024

10 sự kiện nổi bật trên thị trường ô tô Việt Nam năm 2024

Vì sao Tỷ phú Phạm Nhật Vượng dừng chạy taxi xe VinFast VF 8?

Vì sao Tỷ phú Phạm Nhật Vượng dừng chạy taxi xe VinFast VF 8?

Ngày vía Thần tài: Giá vàng nhẫn có nơi 'chém' tới 9,2 triệu đồng

Ngày vía Thần tài: Giá vàng nhẫn có nơi 'chém' tới 9,2 triệu đồng

(VNF) - Trong không khí sôi động của ngày vía Thần Tài, khảo sát thị trường cho thấy giá vàng nhẫn trơn dao động từ 8,77 triệu đồng đến 8,85 triệu đồng mỗi chỉ, nhưng tại một số điểm, giá lên tới 9,2 triệu đồng.