Khách hàng 'tố' Công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề

Minh Đức - 28/08/2020 18:34 (GMT+7)

(VNF) - Anh C. cho rằng việc Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên làm dịch vụ kiểm tra chiếc xe Mercedes-Benz qua loa khiến cho anh phải chịu thiệt hại nặng nề, khoảng 500 triệu đồng.

VNF
Khách hàng 'tố' công ty TNHH ôtô Ngôi Sao Việt Nam 'khuất tất', gây thiệt hại nặng nề.

Trong đơn kêu cứu gửi tới VietnamFinance, anh C. cho biết ngày 13/9/2019, anh có mua chiếc Mercedes-Benz thuộc dòng C-Series đời 2016 để sử dụng. Anh có mang xe tới Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam để giám định và yêu cầu cụ thể “kiểm tra xe mua bán”.

Trong biên bản của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên có kết luận: chiếc xe anh C. có gầm máy, động cơ (máy), nội thất và mâm vỏ của xe đều tốt, xe không tai nạn và không có dấu hiệu gì bất thường.

Tuy nhiên, vào ngày 11/2/2020 anh C. có đem xe đi kiểm tra tại đại lý Mercedes-Benz Haxaco Láng Hạ thì phía xưởng Láng Hạ xác định chiếc xe của anh C. đã bị tai nạn nặng trước đó. Cụ thể, khung gầm xe hỏng, có vết nứt và có dấu vết hàn lại.

Phần gầm bệ của chiếc xe được hàn nối một cách nhếch nhác

Chia sẻ thêm với VietnamFinance, anh C. cho biết chiếc xe mà anh sử dụng từng bị tai nạn gần 7 tháng trước thời điểm kiểm tra tại Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên.

Đến tháng 5/2020, anh C. có làm việc với đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên; đại diện của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam để trao đổi về vụ việc xảy ra ở trên.

Kết thúc buổi làm việc, giữa anh C. và bên liên quan không tìm được tiếng nói chung. Điều đáng nói là phía hãng đã chối bỏ trách nhiệm và đổ lỗi lại là do chủ nhân chiếc xe.

Phiếu kiểm tra trên chiếc Mercedes-Benz cho anh C. từ công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên

“Do tin tưởng vào dịch vụ của Công ty TNHH ô tô Ngôi Sao Việt Nam nên tôi mới quyết định mua xe và đến thời điểm bây giờ mới biết mua nhầm phải một chiếc xe bị tai nạn. Điều đáng nói là cách ứng xử từ phía đại lý khiến tôi vô cùng thất vọng”, anh C. bức xúc nói.

Anh C. cho hay: “Việc mua phải chiếc xe từng bị tai nạn khiến anh bị thiệt hại ước tính số tiền khoảng 500 triệu đồng. Chưa hết, việc phía đại lý không có phương án khắc phục kịp thời khiến tôi không có xe để đi làm, điều này ảnh hưởng tới công việc, ảnh hưởng tới thu nhập kinh tế cho gia đình”.

Trao đổi với VietnamFinance, ông Trương Ấn Độ, đại diện của Công ty TNHH ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên, xác nhận có vụ việc xảy ra như trên.

Ông Độ cho biết: “Tại thời điểm anh C. mang chiếc xe tới đại lý bên chúng tôi kiểm tra thì chiếc xe này không có vấn đề gì, gầm máy bình thường. Sau khoảng 3 tháng sử dụng, chủ xe có phản ánh là chiếc xe từng dính tai nạn và yêu cầu bồi thường khoản tiền chênh lệch giá trị của chiếc xe”.

“Chúng tôi cũng có làm việc lại với chủ xe để tìm hướng xử lý cho cả hai bên, tuy nhiên cũng không tìm được tiếng nói chung”, ông Độ nói.

Xem thêm: Khách hàng 'tố' Mercedes-Benz GLC 200 4Matic đời mới vừa sử dụng đã lỗi                                          

Ý kiến (0)
Cùng chuyên mục
Biệt thự 500 tỷ của đại gia Quảng Ninh: Trang hoàng như cung điện

Biệt thự 500 tỷ của đại gia Quảng Ninh: Trang hoàng như cung điện

(VNF) - Choáng ngợp trước căn biệt thự rộng 1.000m2 của đại gia Quảng Ninh với những món đồ nội thất đắt đỏ, đặc biệt là hàng tùng cảnh hơn 800 năm tuổi đời. Biệt thự xây dựng với giá 500 tỷ đồng

Tài chính xanh: Số hóa để 'ai cũng trồng rừng', lãi hơn gửi tiết kiệm

Tài chính xanh: Số hóa để 'ai cũng trồng rừng', lãi hơn gửi tiết kiệm

(VNF) - Nhờ số hoá, mọi người có thể tham gia trực tiếp vào trồng rừng, cải tạo rừng. Đầu tư trồng rừng như vậy, theo tính toán, sẽ mang lại lợi ích gấp hàng trăm lần gửi tiền tiết kiệm ngân hàng.

TP.HCM: Xử phạt 21 vụ liên quan đến kinh doanh vàng

TP.HCM: Xử phạt 21 vụ liên quan đến kinh doanh vàng

(VNF) - Cục Quản lý thị trường TP. HCM đã kiểm tra 35 cơ sở kinh doanh vàng trên địa bàn, qua đó tạm giữ 719 đơn vị sản phẩm không có hóa đơn chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

'Nhiệt độ toàn cầu tăng 1 độ C sẽ khiến GDP thế giới giảm 12%'

'Nhiệt độ toàn cầu tăng 1 độ C sẽ khiến GDP thế giới giảm 12%'

(VNF) - Theo nghiên cứu mới nhất, thiệt hại kinh tế do biến đổi khí hậu gây ra còn tồi tệ hơn gấp 6 lần so với tưởng tượng trước đây.

Cận cảnh Tổ hợp khách sạn 5 sao bỏ hoang 15 năm ở Ninh Bình

Cận cảnh Tổ hợp khách sạn 5 sao bỏ hoang 15 năm ở Ninh Bình

(VNF) - Dự án xây dựng tổ hợp khách sạn cao cấp tiêu chuẩn 5 sao Tam Cốc - Bích Động ở Ninh Bình hiện vẫn dở dang, "đắp chiếu" sau 15 năm xây dựng

DN tỷ USD của Bình Dương: Thoái bớt vốn tại Becamex IDC, dự thu chục nghìn tỷ

DN tỷ USD của Bình Dương: Thoái bớt vốn tại Becamex IDC, dự thu chục nghìn tỷ

(VNF) - UBND tỉnh Bình Dương có thể thu về 18.525 tỷ đồng nếu thoái bớt 30,44% cổ phần tại Becamex IDC theo kế hoạch đã được phê duyệt.

Công ty chứng khoán bị tấn công mạng: Hồi chuông cảnh báo thời 4.0

Công ty chứng khoán bị tấn công mạng: Hồi chuông cảnh báo thời 4.0

(VNF) - Theo chuyên gia, vấn đề an toàn thông tin và quản trị rủi ro luôn được tính đến khi xây dựng các hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt là các công ty chứng khoán. Tuy nhiên, một số cách làm chưa đúng đã dẫn tới sự kém hiệu quả dù đã bỏ ra không ít vốn.

Đất nền Quảng Ninh: Khảo giá 6 khu vực cấm phân lô bán nền trước 'giờ G'

Đất nền Quảng Ninh: Khảo giá 6 khu vực cấm phân lô bán nền trước 'giờ G'

(VNF) - Theo luật mới, Quảng Ninh sắp tới sẽ có 6 khu vực bị cấm phân lô, bán nền. Trước những quy định mang tính ràng buộc, diễn biến phân khúc đất nền tại đây đang cho thấy có nhiều dấu hiệu khởi sắc khi lượng tin đăng bán đất nền, đất dự án tăng mạnh.

Nga tính bổ sung đường ống dẫn dầu vào dự án cấp bách với Trung Quốc

Nga tính bổ sung đường ống dẫn dầu vào dự án cấp bách với Trung Quốc

(VNF) - Tổng thống Nga Vladimir Putin ngày 17/5 cho biết một đường ống dẫn dầu thô có thể được bổ sung vào dự án Sức mạnh Siberia 2 (Power of Siberia 2) đã được lên kế hoạch để vận chuyển khí đốt tới Trung Quốc.

Petrol Sao Đỏ: Hơn 8.000 m2 'đất vàng' thương mại dịch vụ chỉ để trồng cây

Petrol Sao Đỏ: Hơn 8.000 m2 'đất vàng' thương mại dịch vụ chỉ để trồng cây

(VNF) - Được giao đất tại vị trí đắc địa của phường Anh Dũng, Quận Dương Kinh - Hải Phòng nhưng Công ty Petrol Sao Đỏ “bỏ quên”, chưa đưa đất vào sử dụng. Mặc dù đã được gia hạn thêm 24 tháng từ tháng 8/2022, nhưng đến nay, mảnh đất vẫn chưa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.