- Dutycast thành lập vào năm 2020, là thời điểm mà cả thế giới đối mặt với dịch Covid-19, các DN gặp rất nhiều khó khăn. Vì sao bà cùng các cộng sự quyết định “khởi nghiệp” giữa bối cảnh này?
Bà Hoa Nguyen: Thế giới đang dịch chuyển rất nhanh sau đại dịch Covid và thương mại điện tử đang bùng nổ khắp nơi trên thế giới. Mặc dù đại dịch Covid đã làm gián đoạn và ảnh hưởng nghiêm trọng đến vấn đề lưu thông hàng hoá trên toàn thế giới nhưng nó cũng lại chính là đòn bẩy khiến thương mại điện tử bùng nổ. Đặc biệt khi con người không thể di chuyển được từ nơi này đến nơi khác thì nhu cầu về mua sắm cũng không vì thế mà giảm đi. Đây chính là thời điểm vàng cho thương mại điện tử.
Dutycast đang chạm vào vùng đất hứa của thương mại điện tử, đấy chính là mảng mua hàng xuyên quốc gia. Thị trường thương mại điện tử xuyên quốc gia toàn cầu năm 2020 có quy mô ước tính khoảng 994 tỷ USD và được dự đoán tăng lên mức 2.000 tỷ USD vào năm 2026, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm đạt khoảng 17,4%.
Tiện ích Dutycast giúp việc mua sắm quốc tế dễ dàng khi cho phép khách hàng tự chọn sản phẩm trên các trang thương mại quốc tế, và cung cấp giá cuối cùng khi khách đặt hàng. Người tiêu dùng không còn phải gặp trở ngại như các khoản phát sinh từ việc chênh lệch tỷ giá, thuế hải quan và thuế địa phương, chi phí vận chuyển.
Đây là một giải pháp có tiềm năng quốc tế. Một ví dụ như sau khi nước Anh (UK) ra khỏi khối châu Âu, người tiêu dùng gặp bất lợi khi mua sắm quốc tế vì không biết giá cuối cùng và nhiều thủ tục rườm rà.
- Cách thức vận hành, quản trị của Dutycast như thế nào? Với những gì đang có, bà và các cộng sự sẽ đưa Dutycast tới đâu trong vài năm tới?
Đội ngũ sáng lập Dutycast quy tụ được rất nhiều nhân tài đã từng làm việc ở Tiki, Uber và cá nhân tôi đã làm việc với hàng chục các công ty công nghệ với quy mô lớn nhỏ khác nhau trong suốt 15 năm công tác. Với xuất phát điểm về công nghệ, chúng tôi có đặt ra sứ mệnh của Dutycast là mang đến một trải nghiệm mua sắm quốc tế Tự do - An toàn - Tiết kiệm - Thông minh cho người tiêu dùng. Khách hàng luôn là trọng tâm và thước đo sự tồn tại và sự thành công của Dutycast. Khi tất cả các thành viên của công ty có được mục đích chung là khách hàng, thì mọi người đều cố gắng để giúp đỡ lẫn nhau để được kết quả tốt.
Chúng tôi tự hào là đang tạo ra môi trường làm việc tự do, cởi mở và vận hành công ty theo cấu trúc phẳng. Điều đó có nghĩa là trong công ty chúng tôi, ai cũng có tiếng nói như nhau, bất kể người đó là ai, giữ chức vụ gì, miễn là những ý kiến đóng góp đó giúp ích cho sự phát triển chung của công ty.
Hơn 8 năm làm việc với những công ty công nghệ hàng đầu của Na Uy, điều tôi tâm đắc nhất đấy là “THINK GLOBAL”. Sống tại 1 đất nước như Na Uy, chỉ có 5 triệu dân, không có sự lựa chọn nào khác, các công ty khởi nghiệp ở đây phải nghĩ về việc sẽ mở rộng và chiếm lĩnh thị trường thế giới ngay từ ngày đầu tiên.
Tại thị trường Việt Nam, chúng tôi có kế hoạch sẽ có 1 triệu người sử dụng vào cuối năm 2022, song song đó Dutycast tự hào là startup Việt được sự hỗ trợ tài chính và nguồn lực công nghệ từ chính phủ Singapore (Enterprise Singapore) và công ty logistic lớn nhất Singapore là Sats. Với sự hỗ trợ đắc lực từ chính phủ và công ty đối tác Dutycast dễ dàng để mở rộng thị trường ở Singapore và các nước khác trong khu vực vào năm sau 2022.
- Được biết, Dutycast mới đây đã nhận được khoản đầu tư của VinaCapital để phát triển tại Việt Nam. Bà đánh giá thế nào về thị trường này tại Việt Nam và bà sẽ sử dụng nguồn vốn đầu tư này như thế nào?
VinaCapital không chỉ cung cấp cho chúng tôi sức mạnh tài chính để phát triển hơn nữa công nghệ và dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam mà giúp chúng tôi tiếp cận được thị trường nhanh chóng và hiệu quả hơn. Là một trong những quỹ đầu tư lớn nhất trong khu vực, VinaCapital có một hệ sinh thái mạnh mẽ bao gồm các công ty trong danh mục đầu tư cũng như các đối tác.
Việt Nam được dự báo sẽ trở thành nền kinh tế Internet phát triển nhanh nhất trong 10 năm tới ở Đông Nam Á. Người Việt Nam luôn được đánh giá có tầm nhìn quốc tế và luôn rất cởi mở với những công nghệ mới. Nghiên cứu mới công bố của World Data Lab (Anh) cho biết, Việt Nam sẽ có 23,2 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu vào năm 2030. Theo tiêu chuẩn của tổ chức này, tầng lớp trung lưu là những hộ gia đình có mức chi tiêu bình quân đầu người từ 11 đến 110 USD một ngày. Và đây là tập khách hàng trọng tâm mà Dutycast đang tập trung nhắm đến.
- Bà đánh giá thế nào về các đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực này?
Hiện nay, các sàn thương mại điện tử lớn trong nước không tập trung khai thác mảng mua sắm quốc tế nhưng sức mua hàng tiêu dùng nước ngoài là rất cao. Cá nhân tôi đánh giá, thị trường hiện tại ở Việt Nam đang được phân mảnh do có nhiều hình thức mua hàng hộ, xách tay và chưa có được một nền tảng đặt hàng trực tiếp, an toàn và tiện lợi như Dutycast.
Đối tượng khách hàng mà Dutycast đang phục vụ là tập khách hàng đang có nhu cầu mua sắm hàng quốc tế, họ mong muốn sử dụng các nhãn hiệu và các sản phẩm nước ngoài mà ở Việt Nam chưa cung cấp. Như đã chia sẻ ở trên, Việt Nam sẽ đón nhận hơn 20 triệu người gia nhập vào tầng lớp trung vào năm 2030 và đây chắc chắn là khách hàng trọng tâm của Dutycast.
- Được biết bà là một người có kinh nghiệm làm việc nhiều năm trong ngành tài chính và công nghệ. Xin cho biết về những thành tựu quan trọng nhất mà bà từng đạt được trước đây?
Tôi được trao giải thưởng là một trong 50 phụ nữ hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ ở Na Uy vì những đóng góp của tôi trong việc phát triển và củng cố hệ sinh thái để giúp các công ty công nghệ vươn ra toàn cầu. Trong suốt 8 năm công tác, tôi đã lãnh đạo một chương trình hợp tác mở rộng giữa các trường đại học, các nhóm công ty công nghệ và các khu công nghiệp nhằm giúp củng cố, phát triển hệ sinh thái cho các công ty công nghệ của Na Uy vươn ra quy mô toàn cầu.
Chúng tôi đã làm việc với hơn 70 công ty (cả Na Uy và Trung Quốc) về công nghệ đại dương, công nghệ năng lượng mới, vật liệu mới và công nghệ y tế. Chúng tôi hợp tác với các trung tâm hàng đầu như MIT, Berkeley, Tsinghua. Hầu hết đây là các công ty công nghệ chuyên sâu về AI/ML trong chăm sóc sức khỏe/dầu khí, hydro, năng lượng mặt trời, năng lượng gió ngoài khơi, nuôi cá trên đất liền. Tôi tự hào vì đã đóng góp một phần nhỏ vào việc đẩy nhanh việc áp dụng các công nghệ có tác động tích cực đến thế giới.
Tags:
(VNF) - Sau khi giao dịch hoàn tất, Tập đoàn Tài chính sẽ tập trung trọn vẹn nguồn lực vào việc phục vụ khách hàng tại Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh cốt lõi tại Manulife Việt Nam.
(VNF) - Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm hội viên tích cực tăng cường công tác thẩm định, xác minh thiệt hại và sớm giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia.
(VNF) - Ngày 22/11, hơn 1.000 người dân Hải Phòng đã có mặt tại Cung Văn hóa Thể thao Thanh Niên để tham gia ngày hội “Sống Khỏe Mỗi Ngày 2025” do Manulife Việt Nam phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Dù bảo hiểm nhân thọ mang lại nhiều ích lợi, nhưng không ít người nhận được lời khuyên rằng: Không nên mua bởi một số một số “mặt trái” không phải ai cũng chấp nhận.
(VNF) - Đó là thông điệp của các doanh nghiệp bảo hiểm tại Hội nghị Định phí bảo hiểm Việt Nam 2025 với chủ đề “Khôi phục niềm tin, tái định nghĩa bảo hiểm” (Rebuild Trust, Redefine Insurance), khẳng định vai trò của bảo hiểm trong kỷ nguyên mới.
(VNF) - Doanh nghiệp bảo hiểm gửi thông báo: Vì lý do kê khai không đúng về tình trạng lịch sử bệnh lý đã làm sai lệnh quyết định nhận bảo hiểm. Do đó, công ty buộc phải huỷ bỏ quyền lợi hợp đồng, đồng thời tăng mức phí tham gia của sản phẩm chính.
(VNF) - Dù các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ liên tiếp ra mắt sản phẩm mới, chuyên biệt nhưng thị trường vẫn chưa có nhiều khởi sắc. Tuy nhiên, chuyên gia tin bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm tốt lên.
(VNF) - Từ ngày 1/1/2026, mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc thấp nhất sẽ tăng, do mức lương tối thiểu vùng được điều chỉnh theo đúng quy định Luật Bảo hiểm Xã hội.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách – Phó Tổng Giám đốc PTI cho biết, bảo hiểm không chỉ đơn giản là chi trả tiền bồi thường, mà còn ở sự chia sẻ, đồng hành trong mọi tình huống khi khách hàng gặp khó khăn nhất.
(VNF) - Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, vừa triệt phá đường dây tự đục vỡ xương khớp, hợp thức hoá hồ sơ bệnh án nhằm trục lợi bảo hiểm nhân thọ với số tiền hơn 6 tỷ đồng.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm cho biết, khi còn đang giám định thiệt hại do cơn bão số 12 đã liên tiếp ghi nhận thêm tổn thất hàng trăm tỷ đồng do cơn bão số 13. Bão chồng bão khiến số tiền bồi thường ước hàng ngàn tỷ đồng.
(VNF) - Theo chuyên gia, nguyên nhân khiến có tỷ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc xe máy rất thấp, người dân gần như không nhận được lợi ích đến từ cả 3 bên gồm: Cơ quan quản lý, người dân và doanh nghiệp bảo hiểm.
(VNF) - Theo Thông tư 41/2025/TT-NHNN, tổng hạn mức giao dịch của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng ví điện tử được phép tăng lên tối đa 300 triệu đồng/tháng đối với các giao dịch thanh toán một số dịch vụ thiết yếu.
(VNF) - Nhiều đại biểu quốc hội cho rằng, bảo hiểm xe máy bắt buộc khi triển khai thực tế không hiệu quả và đề xuất bỏ loại hình này.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm ghi nhận thiệt hại chủ yếu ở nghiệp vụ xe cơ giới và tài sản kỹ thuật, với tổng giá trị bồi thường ước tính lên tới hàng chục tỷ đồng.
(VNF) - Trước ý kiến của nhiều đại biểu cho rằng, bảo hiểm “đóng tiền vào thì dễ, rút ra lại rất khó”, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc cho rằng, ông đã từng tham gia bảo hiểm, khi đáo hạn muốn là rút tiền ra được ngay và các công ty phải trả tiền theo quy định.
(VNF) - Từ sau giai đoạn tăng trưởng nóng, các công ty tài chính tiêu dùng đã bước vào quá trình tái cấu trúc sâu rộng, giúp danh mục cho vay trở nên cân bằng hơn.
(VNF) - Sau đợt mưa bão liên tiếp vừa qua, hàng loạt xe ô tô bị ngập nặng, gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Đáng chú ý, có hồ sơ bồi thường cho thấy chi phí sửa chữa đã lên đến 90% giá trị chiếc xe, khiến nhiều chủ xe đứng trước nguy cơ mất trắng tài sản.
(VNF) - Sự dịch chuyển mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang mở ra một kỷ nguyên mới: người Việt không chỉ mong muốn “đủ sống”, mà còn khao khát nâng tầm chất lượng sống, bảo vệ thành quả và chuẩn bị vững vàng cho tương lai của thế hệ kế tiếp. Song song với đó, những khoảng trống bảo vệ ngày càng rõ nét, khi những rủi ro bất ngờ vẫn có thể ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính tưởng chừng đã vững vàng.
(VNF) - Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, nếu người lao động chậm đóng bảo hiểm xã hội sau 60 ngày dù đã có văn bản đôn đốc sẽ bị coi là trốn đóng và hành vi này nặng nhất có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
(VNF) - Nước lũ ở Huế lên quá nhanh khiến hàng trăm xe ô tô trong thành phố ngập qúa bánh xe, trong đó có rất nhiều phương tiện nước đã tràn vào trong xe, gây hư hỏng nặng.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách - Phó Tổng Giám đốc PTI cho rằng, việc các doanh nghiệp bảo hiểm nỗ lực trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng sau mỗi đợt thiên tai bão lũ cũng góp phần "neo" giữ niềm tin của người dân đối với bảo hiểm.
(VNF) - Trước những thiệt hại nặng nề của nền kinh tế gây ra bởi bão lũ trong hơn một năm vừa qua, các công ty bảo hiểm cũng đã nhanh chóng xác minh tổn thất, chi trả bồi thường sớm giúp các doanh nghiệp có ngay nguồn tài chính để tái thiết sản xuất.
(VNF) - Việc đưa ví điện tử vào nội dung của Luật Bảo hiểm Tiền gửi được xem là bước cần thiết nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng, trong bối cảnh giao dịch tài chính số ngày càng phổ biến.
(VNF) - Nếu muốn dòng vốn bảo hiểm thực sự trở thành một “trụ cột ổn định” của nền kinh tế, Việt Nam cần đi song hành trên cả hai hướng: mở rộng nền khách hàng tham gia bảo hiểm và nâng cấp môi trường đầu tư cho các doanh nghiệp bảo hiểm.
(VNF) - Sau khi giao dịch hoàn tất, Tập đoàn Tài chính sẽ tập trung trọn vẹn nguồn lực vào việc phục vụ khách hàng tại Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh cốt lõi tại Manulife Việt Nam.
(VNF) - Đà Nẵng đã sử dụng một phần khối nhà 8 tầng thuộc Công viên phần mềm số 2 làm trụ sở tạm của Trung tâm tài chính quốc tế và các cơ quan, tổ chức liên quan.
