Bứt phá và tiên phong về công nghệ số
Năm 2023, thị trường tài chính bảo hiểm trong nước đã chứng kiến những cuộc đua ấn tượng về chuyển đổi số và áp dụng công nghệ số hóa trong vận hành doanh nghiệp. Trong đường đua này, bảo hiểm số OPES là một cái tên gây chú ý trên thị trường bởi những cú bắt tay với những “người khổng lồ” trong lĩnh vực công nghệ.
Lễ ký kết hợp đồng triển khai dự án giữa Công ty bảo hiểm OPES và Công ty Giải pháp Phần mềm Sapiens
Vào tháng 5/2023, OPES gây tiếng vang trên thị trường khi công bố hợp tác với Công ty Giải pháp Phần mềm Sapiens (Sapiens Software Solutions), nhà cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm. Được biết, Sapiens sẽ hỗ trợ OPES xây dựng hệ thống quản lý, vận hành của công ty một cách đơn giản hóa và tối ưu hơn.
Chưa hết, đến tháng 10/2023, OPES ký kết hợp đồng cùng Microsoft triển khai hạ tầng đám mây thông qua giải pháp Azure Cloud. Tận dụng giải pháp điện toán đám mây là cơ sở để OPES tạo ra nhiều sản phẩm bảo hiểm số thông minh, cá nhân hóa và có độ bảo mật cao. Những cú bắt tay công nghệ trên được xem là bước tiến quan trọng để OPES xây dựng nền tảng hạ tầng vững mạnh để sẵn sàng bước vào cuộc đua chuyển đổi số.
Ngoài ra, OPES đang hoàn thiện các nền tảng bán hàng và sau bán hàng, giúp mở rộng mạng lưới kết nối dịch vụ với nhiều đối tác khác nhau. OPES cũng nâng cao năng lực, tăng cường an toàn thông tin trên toàn hệ thống, tích hợp triển khai nhiều lớp rà quét lỗ hổng dịch vụ để đảm bảo quyền lợi bảo mật thông tin cao nhất cho khách hàng.
Những nỗ lực trong việc chuyển đổi công nghệ thông minh đã giúp khách hàng của OPES có được những trải nghiệm mới mẻ so với bảo hiểm truyền thống. Ứng dụng của bảo hiểm số OPES được người dùng đánh giá có giao diện thân thiện, thông minh và dễ dàng sử dụng. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại cảm ứng, khách hàng có thể dễ dàng mở mới tài khoản, ký kết các hợp đồng bảo hiểm, không còn phải đến mua tận nơi hoặc phải gặp đại lý bảo hiểm.
Hồ sơ bồi thường cũng đơn giản hơn, các thủ tục giải quyết bồi thường giảm đáng kể, thậm chí khách hàng có thể nhận bồi thường chỉ trong vòng 24 giờ đối với bảo hiểm trễ chuyến bay. Đặc biệt, khách hàng có thể yên tâm vì OPES cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách tối đa.
Thành lập năm 2018, Công ty Cổ phần bảo hiểm OPES là một thành viên trong hệ sinh thái của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Hiện tại, doanh nghiệp này đang sở hữu tốc độ tăng trưởng nhanh chóng với hơn 12 triệu người dùng cùng gần 200 triệu đơn bảo hiểm đã được cấp phát theo hình thức trực tuyến sau hơn 5 năm hoạt động.
Thăng hạng mạnh mẽ trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ
Song song với những giá trị mang đến cho khách hàng và đối tác, bảo hiểm số OPES đã ghi nhận một năm 2023 thành công với những dấu ấn nổi bật, bất chấp những khó khăn chung của cả nền kinh tế. Doanh thu năm 2023 của OPES đạt hơn 1.600 tỷ đồng, chính thức lọt vào top 15 công ty bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam. Đây là thành tích đáng ghi nhận của một đơn vị bảo hiểm chỉ với 5 năm gia nhập thị trường.
Trong năm vừa qua, doanh nghiệp này đã phát hành thành công 109,3 triệu hợp đồng bảo hiểm phi nhân thọ, tăng hơn 2 lần so với năm 2022, thời gian cao điểm đã vượt mốc 500.000 đơn bảo hiểm phát hành trực tuyến mỗi ngày và đang tiếp tục tăng trưởng. Cùng với đó, OPES đã giúp khách hàng giải quyết 4.653 hồ sơ yêu cầu bồi thường một cách nhanh chóng với thủ tục giản tiện, tiếp tục ghi điểm về những trải nghiệm ưu việt trong quy trình xử lý hồ sơ.
Để đáp ứng nhu cầu ngày một đa dạng hóa của khách hàng, OPES đã mở rộng danh mục sản phẩm với các loại hình bảo hiểm như: bảo hiểm Nhà An Gia O.HOUSE, bảo hiểm rơi vỡ màn hình, bảo hiểm thiết bị di động,… Đồng thời, OPES đã và đang cung cấp dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tới hàng loạt các đối tác lớn trên cả nước để hoàn thiện hành trình khách hàng.
Đại diện OPES, Tổng giám đốc Đặng Hoàng Tùng chia sẻ:“Năm 2023 là một năm mà OPES bước vào giai đoạn bản lề với những sự thay đổi lớn trong cách thức vận hành cả hệ thống, góp phần mang lại nhiều giá trị tới các khách hàng và đối tác. Bước sang 2024, OPES sẽ chính thức tăng tốc cùng bệ đỡ là nền tảng công nghệ số được xây dựng hoàn thiện. Chúng tôi hướng đến mục tiêu lọt top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất tại Việt Nam với mức tăng trưởng lên tới 100 %”.
Để hiện thực hóa được mục tiêu này, OPES sẽ tiếp tục đẩy mạnh các dự án chiến lược, bước sang giai đoạn trọng điểm. Cùng với đó, doanh nghiệp này sẽ tiến tới số hóa toàn bộ hành trình của khách hàng để trở thành một công ty bảo hiểm số tiên phong và sáng tạo nhất tại Việt Nam. Đồng thời, OPES sẽ phát triển thêm và ra mắt hàng loạt các sản phẩm mới, mở rộng quan hệ đối tác để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau trên toàn quốc.
Tags:
(VNF) - Theo MoMo, Sức Mạnh 2000 - Ánh sáng núi rừng" là dự án do Trung tâm Tình nguyện Quốc gia triển khai; MoMo đã ký hợp đồng chính thức với Trung tâm hỗ trợ kết nối quyên góp trên ứng dụng MoMo. Toàn bộ tiền quyên góp được MoMo chuyển vào tài khoản của Trung tâm Tình nguyện Quốc gia.
(VNF) - Chuyên gia kinh tế Trần Nguyên Đán cho rằng, dịch vụ “đòi” bồi thường bảo hiểm có thu phí là bình thường bởi bản chất của việc cung cầu. Tuy nhiên, từ vấn đề này đặt ra câu hỏi vai trò của DN bảo hiểm ở đâu trong quá trình chi trả bồi thường.
(VNF) - Sau khi giao dịch hoàn tất, Tập đoàn Tài chính sẽ tập trung trọn vẹn nguồn lực vào việc phục vụ khách hàng tại Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh cốt lõi tại Manulife Việt Nam.
(VNF) - Theo chuyên gia, bảo hiểm gián đoạn kinh doanh rất quan trọng với các doanh nghiệp, đặc biệt nhóm sản xuất trong hoàn cảnh bị bão lũ, thiên tai nhưng hiện vẫn chưa phát triển được bởi các nguyên nhân khác nhau.
(VNF) - Theo ông Phạm Văn Đức - Phó Cục trưởng Cục Quản lý, Giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), bảo hiểm thiên tai đóng vai trò là công cụ “chống sốc”, giúp nền kinh tế Việt Nam giảm thiệt hại, nhanh chóng hồi phục sau thiên tai và tăng cường khả năng thích ứng với rủi ro khí hậu ngày càng gia tăng.
(VNF) - Chuyên gia cho rằng, trước những thiệt hại do biến đổi khí hậu ngày càng nặng nề thì bảo hiểm thiên tai là một công cụ giúp chia sẻ gánh nặng với người dân và nền tài chính quốc gia.
(VNF) - Nền kinh tế đã phải hứng chịu tổn thất hàng trăm nghìn tỷ đồng do thiên tai, bão lũ trong vòng một năm qua nhưng nhờ có bồi thường bảo hiểm, đời sống và các hoạt động sản xuất sớm được khôi phục trở lại.
(VNF) - Tiếp tục hành trình giúp nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen để phòng ngừa các bệnh liên quan đến hệ tiêu hóa trong cộng đồng, đặc biệt là nhóm người trẻ từ 25 đến 45 tuổi, Manulife Việt Nam khởi động chiến dịch cộng đồng “Chọn XANH Cho KHỎE - Vì một Việt Nam thật khỏe”, từ tháng 11 - 12/2025.
(VNF) - Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm hội viên tích cực tăng cường công tác thẩm định, xác minh thiệt hại và sớm giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia.
(VNF) - Ngày 22/11, hơn 1.000 người dân Hải Phòng đã có mặt tại Cung Văn hóa Thể thao Thanh Niên để tham gia ngày hội “Sống Khỏe Mỗi Ngày 2025” do Manulife Việt Nam phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Dù bảo hiểm nhân thọ mang lại nhiều ích lợi, nhưng không ít người nhận được lời khuyên rằng: Không nên mua bởi một số một số “mặt trái” không phải ai cũng chấp nhận.
(VNF) - Đó là thông điệp của các doanh nghiệp bảo hiểm tại Hội nghị Định phí bảo hiểm Việt Nam 2025 với chủ đề “Khôi phục niềm tin, tái định nghĩa bảo hiểm” (Rebuild Trust, Redefine Insurance), khẳng định vai trò của bảo hiểm trong kỷ nguyên mới.
(VNF) - Doanh nghiệp bảo hiểm gửi thông báo: Vì lý do kê khai không đúng về tình trạng lịch sử bệnh lý đã làm sai lệnh quyết định nhận bảo hiểm. Do đó, công ty buộc phải huỷ bỏ quyền lợi hợp đồng, đồng thời tăng mức phí tham gia của sản phẩm chính.
(VNF) - Dù các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ liên tiếp ra mắt sản phẩm mới, chuyên biệt nhưng thị trường vẫn chưa có nhiều khởi sắc. Tuy nhiên, chuyên gia tin bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm tốt lên.
(VNF) - Từ ngày 1/1/2026, mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc thấp nhất sẽ tăng, do mức lương tối thiểu vùng được điều chỉnh theo đúng quy định Luật Bảo hiểm Xã hội.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách – Phó Tổng Giám đốc PTI cho biết, bảo hiểm không chỉ đơn giản là chi trả tiền bồi thường, mà còn ở sự chia sẻ, đồng hành trong mọi tình huống khi khách hàng gặp khó khăn nhất.
(VNF) - Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, vừa triệt phá đường dây tự đục vỡ xương khớp, hợp thức hoá hồ sơ bệnh án nhằm trục lợi bảo hiểm nhân thọ với số tiền hơn 6 tỷ đồng.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm cho biết, khi còn đang giám định thiệt hại do cơn bão số 12 đã liên tiếp ghi nhận thêm tổn thất hàng trăm tỷ đồng do cơn bão số 13. Bão chồng bão khiến số tiền bồi thường ước hàng ngàn tỷ đồng.
(VNF) - Theo chuyên gia, nguyên nhân khiến có tỷ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc xe máy rất thấp, người dân gần như không nhận được lợi ích đến từ cả 3 bên gồm: Cơ quan quản lý, người dân và doanh nghiệp bảo hiểm.
(VNF) - Theo Thông tư 41/2025/TT-NHNN, tổng hạn mức giao dịch của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng ví điện tử được phép tăng lên tối đa 300 triệu đồng/tháng đối với các giao dịch thanh toán một số dịch vụ thiết yếu.
(VNF) - Nhiều đại biểu quốc hội cho rằng, bảo hiểm xe máy bắt buộc khi triển khai thực tế không hiệu quả và đề xuất bỏ loại hình này.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm ghi nhận thiệt hại chủ yếu ở nghiệp vụ xe cơ giới và tài sản kỹ thuật, với tổng giá trị bồi thường ước tính lên tới hàng chục tỷ đồng.
(VNF) - Trước ý kiến của nhiều đại biểu cho rằng, bảo hiểm “đóng tiền vào thì dễ, rút ra lại rất khó”, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc cho rằng, ông đã từng tham gia bảo hiểm, khi đáo hạn muốn là rút tiền ra được ngay và các công ty phải trả tiền theo quy định.
(VNF) - Từ sau giai đoạn tăng trưởng nóng, các công ty tài chính tiêu dùng đã bước vào quá trình tái cấu trúc sâu rộng, giúp danh mục cho vay trở nên cân bằng hơn.
(VNF) - Sau đợt mưa bão liên tiếp vừa qua, hàng loạt xe ô tô bị ngập nặng, gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Đáng chú ý, có hồ sơ bồi thường cho thấy chi phí sửa chữa đã lên đến 90% giá trị chiếc xe, khiến nhiều chủ xe đứng trước nguy cơ mất trắng tài sản.
(VNF) - Theo MoMo, Sức Mạnh 2000 - Ánh sáng núi rừng" là dự án do Trung tâm Tình nguyện Quốc gia triển khai; MoMo đã ký hợp đồng chính thức với Trung tâm hỗ trợ kết nối quyên góp trên ứng dụng MoMo. Toàn bộ tiền quyên góp được MoMo chuyển vào tài khoản của Trung tâm Tình nguyện Quốc gia.
(VNF) - Sau 5 tháng tạm ngưng hoạt động để nâng cấp, sửa chữa, sân bay Vinh sẽ khai thác trở lại vào ngày 19/12 với diện mạo mới và "điểm nhấn" công nghệ hiện đại giúp hành khách có trải nghiệm tốt hơn.
