Diễm Trân (18 tuổi sống tại TP. HCM) cho biết từ đầu năm 2018 em đã biết đến hình thức nạp tiền vào tài khoản ví điện tử bằng mã thẻ cào điện thoại tại baokim.vn. Sau đó, dùng tài khoản này để thanh toán khi mua hàng trên mạng. Theo Trân, đây là hình thức khá phổ biến và các bạn trong lớp của Trân đều sử dụng.
Tương tự, Hoài Lâm (22 tuổi) hiện là sinh viên trường Đại học Luật TP. HCM cho biết cũng sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay để thanh toán các giao dịch trên mạng. Theo Lâm, những bạn trẻ thường “khoái” sử dụng dịch vụ ví điện tử vì thấy tiện ích hơn nhiều.
Thực tế, tiện ích từ ví điện tử được nhiều người biết đến vì không chỉ đơn giản, dễ sử dụng mà còn là xu hướng hiện đại mà giới trẻ nhận định. Thế nên, khi được hỏi phần lớn những bản trẻ thuộc độ tuổi học cấp 2, cấp 3 cho biết họ đã và đang khá yêu thích các dịch vụ mà ví điện tử cung cấp, nhất là dịch vụ thanh toán liên quan đến game online.
Theo chia sẻ của các bạn trẻ thì cách sử dụng ví điện tử dưới hình thức là ứng dụng trên điện thoại thông minh, cho phép người dùng nạp tiền để thực hiện các giao dịch như mua thẻ cào nạp tiền điện thoại, thanh toán các dịch vụ điện, nước, viễn thông hay mua sắm trực tuyến. Bản thân một số loại ví còn có khả năng thanh toán cho các giao dịch ở một số game online.
Về lý thuyết, việc dùng thẻ cào để thanh toán trên mạng là phù hợp với nhu cầu của giới trẻ. Trong đó, có người mua thẻ cào để nạp tiền điện thoại, để thanh toán một món hàng nào đó, để nạp tiền cho game, hay để tặng thẻ cào cho người khác…
Tuy nhiên, thời gian gần đây liên tục có nhiều thông tin phản ánh người dùng bị mất tiền trong các ví điện tử buộc người sử dụng phải xem xét và cẩn trọng.
Mới đây nhất, anh Vũ Anh Bằng (TP. HCM) cho biết chỉ sau một đêm anh đã mất 2 triệu đồng trong tài khoản ví. Theo đó, anh Bằng nạp nhiều lần thẻ cào điện thoại vào ví để mua một số sản phẩm phục vụ cho game mà anh đang chơi. Sau khi nạp tiền không bao lâu, anh Bằng nhận được tin nhắn trừ tiền trong ví. Lý do, thanh toán mua thẻ cào điện thoại mobile.
Ngay lập tức anh điện thoại lên tổng đài của công ty ví mà anh đang sử dụng. Sau khi nhân viên tư vấn yêu cầu anh cung cấp thông tin để kiểm tra mới biết được rằng tài khoản ví của anh đã bị kẻ xấu chiếm được quyền kiểm soát, sau đó sử dụng ví để mua 4 mã thẻ điện thoại mệnh giá 500.000 đồng. Câu trả lời cuối cùng mà anh Bằng nhận được từ công ty ví là do anh bất cẩn để lộ thông tin nên anh phải chịu trách nhiệm trước sự mất mát nêu trên.
Tương tự như anh Bằng, Vân Anh (sinh viên trường Đại học Văn Lang, TP. HCM) nói rằng bạn dùng thẻ tín dụng liên kết với ví để thanh toán việc mua hàng online. Mọi lần thanh toán đều suôn sẻ nhưng cách đây 2 ngày, số tiền trong ví không cánh mà bay.
Theo Vân Anh, sau một tuần khiếu nại, đòi bồi thường từ công ty ví thì nhận được câu trả rằng: “Tiền trong tài khoản ví mất vì khách hàng đã sơ suất để lộ thông tin thẻ nên đối tượng lừa đảo lợi dụng thẻ này để thanh toán cho nhiều giao dịch ở các nền tảng online khác nhau ngoài ví mà họ cung cấp”.
Thực tế, khi rà soát lại những hành động trước đó để tìm hiểu nguyên nhân, cả anh Bằng và Vân Anh đều khẳng định không có đưa thông tin tài khoản cho ai. Và những lần sử dụng ví để thanh toán, họ đều nhận tin nhắn OTP từ nhà cung cấp dịch vụ để sử dụng thanh toán.
Tuy nhiên, khi hỏi thêm về các thiết bị điện tử dùng để sử dụng việc mua bán online có an toàn không thì cả hai người trên đều không đưa ra được câu trả lời chính xác. Trong đó, Vân Anh nói rằng cả iPhone, iPad, Macbook của mình đều dùng chung một tài khoản iCloud.
Theo đó, nếu nhận được tin nhắn OTP thì tức là tất cả các thiết bị trên đều nhận được. Vậy, trường hợp Vân Anh không mang theo bên mình một trong số những thiết bị nêu trên, thì người khác có thể nhìn thấy được tin nhắn mà nhà cung cấp gửi xác nhận bảo mật khi thanh toán.
Nhìn chung, khi trao đổi với một lãnh đạo công ty ví, vị này khẳng định cơ chế bảo mật đang áp dụng trong dịch vụ ví điện tử là chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS, bảo mật đường truyền Internet theo tiêu chuẩn SSL/TLS. Bên cạnh đó, những tổ chức này cũng sử dụng các phương pháp xác thực bằng mật khẩu, vân tay và mã OTP. Thế nên, không có chuyện sử dụng ví không được bảo mật như một số khách hàng phản ánh.
Thế nhưng, cũng cần nói rằng, mọi yếu tố bảo mật đều có lỗ hổng. Chính vì vậy, đối với những doanh nghiệp thanh toán điện tử cũng không nên quá chủ quan mà cần thực hiện việc rà soát, kiểm tra mức độ an toàn thông tin của hệ thống theo định kỳ để đảm bảo hệ thống không bị kiểm soát cũng như bị nhiễm các mã độc nguy hiểm.
Song song đó, người dùng ví điện tử phải cẩn trọng hơn, tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, thông tin cá nhân... Ngoài ra, cảnh giác với các cuộc gọi, đoạn chat hay email tự nhận đến từ các đơn vị phát hành thẻ, ngân hàng dịch vụ khi bên kia yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, password hay thông tin thẻ. Đây có thể là thủ đoạn của những kẻ lừa đảo…
Tags:
(VNF) - Những tháng cuối năm ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong bức tranh lợi nhuận của toàn ngành tài chính – ngân hàng. Dữ liệu cập nhật đến tháng 9 và 10 cho thấy mức độ hồi phục rõ rệt, đặc biệt ở nhóm ngân hàng thương mại và một số công ty tài chính có chiến lược tăng trưởng bền vững.
(VNF) - Nền kinh tế đã phải hứng chịu tổn thất hàng trăm nghìn tỷ đồng do thiên tai, bão lũ trong vòng một năm qua nhưng nhờ có bồi thường bảo hiểm, đời sống và các hoạt động sản xuất sớm được khôi phục trở lại.
(VNF) - Tiếp tục hành trình giúp nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen để phòng ngừa các bệnh liên quan đến hệ tiêu hóa trong cộng đồng, đặc biệt là nhóm người trẻ từ 25 đến 45 tuổi, Manulife Việt Nam khởi động chiến dịch cộng đồng “Chọn XANH Cho KHỎE - Vì một Việt Nam thật khỏe”, từ tháng 11 - 12/2025.
(VNF) - Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm hội viên tích cực tăng cường công tác thẩm định, xác minh thiệt hại và sớm giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia.
(VNF) - Ngày 22/11, hơn 1.000 người dân Hải Phòng đã có mặt tại Cung Văn hóa Thể thao Thanh Niên để tham gia ngày hội “Sống Khỏe Mỗi Ngày 2025” do Manulife Việt Nam phối hợp cùng Hội Thầy thuốc Trẻ Việt Nam tổ chức.
(VNF) - Dù bảo hiểm nhân thọ mang lại nhiều ích lợi, nhưng không ít người nhận được lời khuyên rằng: Không nên mua bởi một số một số “mặt trái” không phải ai cũng chấp nhận.
(VNF) - Đó là thông điệp của các doanh nghiệp bảo hiểm tại Hội nghị Định phí bảo hiểm Việt Nam 2025 với chủ đề “Khôi phục niềm tin, tái định nghĩa bảo hiểm” (Rebuild Trust, Redefine Insurance), khẳng định vai trò của bảo hiểm trong kỷ nguyên mới.
(VNF) - Doanh nghiệp bảo hiểm gửi thông báo: Vì lý do kê khai không đúng về tình trạng lịch sử bệnh lý đã làm sai lệnh quyết định nhận bảo hiểm. Do đó, công ty buộc phải huỷ bỏ quyền lợi hợp đồng, đồng thời tăng mức phí tham gia của sản phẩm chính.
(VNF) - Dù các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ liên tiếp ra mắt sản phẩm mới, chuyên biệt nhưng thị trường vẫn chưa có nhiều khởi sắc. Tuy nhiên, chuyên gia tin bảo hiểm nhân thọ sẽ sớm tốt lên.
(VNF) - Từ ngày 1/1/2026, mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc thấp nhất sẽ tăng, do mức lương tối thiểu vùng được điều chỉnh theo đúng quy định Luật Bảo hiểm Xã hội.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách – Phó Tổng Giám đốc PTI cho biết, bảo hiểm không chỉ đơn giản là chi trả tiền bồi thường, mà còn ở sự chia sẻ, đồng hành trong mọi tình huống khi khách hàng gặp khó khăn nhất.
(VNF) - Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, vừa triệt phá đường dây tự đục vỡ xương khớp, hợp thức hoá hồ sơ bệnh án nhằm trục lợi bảo hiểm nhân thọ với số tiền hơn 6 tỷ đồng.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm cho biết, khi còn đang giám định thiệt hại do cơn bão số 12 đã liên tiếp ghi nhận thêm tổn thất hàng trăm tỷ đồng do cơn bão số 13. Bão chồng bão khiến số tiền bồi thường ước hàng ngàn tỷ đồng.
(VNF) - Theo chuyên gia, nguyên nhân khiến có tỷ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc xe máy rất thấp, người dân gần như không nhận được lợi ích đến từ cả 3 bên gồm: Cơ quan quản lý, người dân và doanh nghiệp bảo hiểm.
(VNF) - Theo Thông tư 41/2025/TT-NHNN, tổng hạn mức giao dịch của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng ví điện tử được phép tăng lên tối đa 300 triệu đồng/tháng đối với các giao dịch thanh toán một số dịch vụ thiết yếu.
(VNF) - Nhiều đại biểu quốc hội cho rằng, bảo hiểm xe máy bắt buộc khi triển khai thực tế không hiệu quả và đề xuất bỏ loại hình này.
(VNF) - Các doanh nghiệp bảo hiểm ghi nhận thiệt hại chủ yếu ở nghiệp vụ xe cơ giới và tài sản kỹ thuật, với tổng giá trị bồi thường ước tính lên tới hàng chục tỷ đồng.
(VNF) - Trước ý kiến của nhiều đại biểu cho rằng, bảo hiểm “đóng tiền vào thì dễ, rút ra lại rất khó”, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc cho rằng, ông đã từng tham gia bảo hiểm, khi đáo hạn muốn là rút tiền ra được ngay và các công ty phải trả tiền theo quy định.
(VNF) - Từ sau giai đoạn tăng trưởng nóng, các công ty tài chính tiêu dùng đã bước vào quá trình tái cấu trúc sâu rộng, giúp danh mục cho vay trở nên cân bằng hơn.
(VNF) - Sau đợt mưa bão liên tiếp vừa qua, hàng loạt xe ô tô bị ngập nặng, gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Đáng chú ý, có hồ sơ bồi thường cho thấy chi phí sửa chữa đã lên đến 90% giá trị chiếc xe, khiến nhiều chủ xe đứng trước nguy cơ mất trắng tài sản.
(VNF) - Sự dịch chuyển mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang mở ra một kỷ nguyên mới: người Việt không chỉ mong muốn “đủ sống”, mà còn khao khát nâng tầm chất lượng sống, bảo vệ thành quả và chuẩn bị vững vàng cho tương lai của thế hệ kế tiếp. Song song với đó, những khoảng trống bảo vệ ngày càng rõ nét, khi những rủi ro bất ngờ vẫn có thể ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính tưởng chừng đã vững vàng.
(VNF) - Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, nếu người lao động chậm đóng bảo hiểm xã hội sau 60 ngày dù đã có văn bản đôn đốc sẽ bị coi là trốn đóng và hành vi này nặng nhất có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
(VNF) - Nước lũ ở Huế lên quá nhanh khiến hàng trăm xe ô tô trong thành phố ngập qúa bánh xe, trong đó có rất nhiều phương tiện nước đã tràn vào trong xe, gây hư hỏng nặng.
(VNF) - Ông Lê Xuân Bách - Phó Tổng Giám đốc PTI cho rằng, việc các doanh nghiệp bảo hiểm nỗ lực trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng sau mỗi đợt thiên tai bão lũ cũng góp phần "neo" giữ niềm tin của người dân đối với bảo hiểm.
(VNF) - Trước những thiệt hại nặng nề của nền kinh tế gây ra bởi bão lũ trong hơn một năm vừa qua, các công ty bảo hiểm cũng đã nhanh chóng xác minh tổn thất, chi trả bồi thường sớm giúp các doanh nghiệp có ngay nguồn tài chính để tái thiết sản xuất.
(VNF) - Những tháng cuối năm ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong bức tranh lợi nhuận của toàn ngành tài chính – ngân hàng. Dữ liệu cập nhật đến tháng 9 và 10 cho thấy mức độ hồi phục rõ rệt, đặc biệt ở nhóm ngân hàng thương mại và một số công ty tài chính có chiến lược tăng trưởng bền vững.
(VNF) - Tại dự án 29ha Khu đô thị quốc tế Đa Phước, ghi nhận có hoạt động thi công trở lại sau nhiều năm đình trệ vì vướng sai phạm.
