Vụ xe Volkswagen Việt Nam hỏng bộ điều khiển hộp số, Cục Đăng kiểm Việt Nam vào cuộc

Lê Ngà - 09/11/2019 14:09 (GMT+7)

(VNF) - Liên quan tới vụ việc khách hàng tên N.H.N khiếu nại về mẫu xe Scirocco dính lỗi bộ điều khiển hộp số DSG, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã có văn bản yêu cầu phía Volkswagen Việt Nam giải trình các vấn đề liên quan tới sự việc này.

VNF
Vụ xe Volkswagen Việt Nam hỏng bộ điều khiển hộp số, Cục Đăng kiểm Việt Nam vào cuộc.

Cụ thể, trong văn bản số 3769/ĐKVN-VAQ gửi tới VietnamFinance, ông Nguyễn Tô An – Trưởng phòng chất lượng xe cơ giới (Cục Đăng kiểm Việt Nam) khẳng định hiện nay Công ty TNHH ô tô Thế giới đang là doanh nghiệp được quyền thay mặt doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tô nước ngoài nhãn hiệu Volkswagen thực hiện lệnh triệu hồi ô tô nhập khẩu tại Việt Nam.

Do đó Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu hãng báo cáo bằng văn bản các vấn đề liên quan đến trường hợp này để Cục có căn cứ trả lời khiếu nại của bà N.H.N.

Văn bản Cục Đăng kiểm Việt Nam gửi tới Volkswagen Việt Nam

Được biết, Cục Đăng kiểm Việt Nam nhận được đơn của bà N.H.N. khiếu nại Công ty TNHH Volkswagen (địa chỉ: P2 03-04-05 The Oxygen, P.An Phú, TP. HCM) về vấn đề liên quan tới hộp số của chiếc xe ô tô con nhãn hiệu Volkswagen Scirocco Sport số khung WVWZZZ13ZBV00****.

Theo nguồn tin riêng của VietnamFinance, hiện Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương cũng đã có văn bản yêu cầu Volkswagen Việt Nam giải trình về vụ việc trên.

Theo bà N. nếu có kết luật chính thức từ phía cơ quan chức năng rằng đây lỗi kỹ thuật thì việc trì hoãn triệu hồi của Volkswagen không những vi phạm trách nhiệm bảo vệ an toàn cho người tiêu dùng và cộng đồng mà còn thể hiện sự phân biệt đối xử, coi trọng an toàn người tiêu dùng của các nước khác hơn Việt Nam.

Như VietnamFinance đã đưa tin, trong đơn khiếu nại gửi tới các cơ quan chức năng, bà N. cho biết ngày 26/7/2019 khi đang điều khiển chiếc xe Volkswagen Scirocco đời 2010 trên đường thì gặp phải sự cố trễ số, xe không bắt ga.

Sau đó bà N. lái xe tới đại lý hãng gần nhất là để kiểm tra và được kết luận là đã bị hỏng bộ điều khiển hộp số DSG.

Phía Volkswagen Việt Nam cho rằng sự cố hỏng bộ điều khiển hộp số DSG do đã hết thời gian bảo hành nên bà N. phải trả toàn bộ chi phí để thay mới.

Tuy nhiên, sau một thời gian trao đổi và làm rõ, giữa bà N. và Volkwagen Việt Nam không tìm được tiếng nói chung nên bà N. đã có đơn khiếu nại tới các cơ quan chức năng để hỗ trợ giải quyết.

Xem thêm: Sau ‘lùm xùm’ đường lưỡi bò, Volkswagen Việt Nam lại bị khách hàng tố dính lỗi hộp số

Ý kiến (0)
Cùng chuyên mục
Đà Nẵng: Thông xe đường vành đai 1.500 tỷ đồng sau nhiều lần trễ hẹn

Đà Nẵng: Thông xe đường vành đai 1.500 tỷ đồng sau nhiều lần trễ hẹn

(VNF) - Tuyến đường vành đai phía Tây đoạn từ Quốc lộ 14B đến đường Hồ Chí Minh đi qua 5 xã của huyện Hòa Vang dài 19km, với tổng vốn đầu tư gần 1.500 tỷ đồng.

QR Code lên ngôi, ví điện tử trở thành 'người thừa'?

QR Code lên ngôi, ví điện tử trở thành 'người thừa'?

(VNF) - Trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt tăng trưởng mạnh mẽ, cuộc cạnh tranh giữa QR Code và các ví điện tử lại trở nên gay cấn hơn bao giờ hết.

Giá vàng đột ngột giảm sâu: 'Bốc hơi' 5 triệu/lượng, khuyến cáo người dân cẩn trọng

Giá vàng đột ngột giảm sâu: 'Bốc hơi' 5 triệu/lượng, khuyến cáo người dân cẩn trọng

(VNF) - Giá vàng SJC tiếp tục giảm mạnh sau khi đạt đỉnh 92,4 triệu đồng/lượng. Trước những biến động khó lường của thị trường vàng, NHNN khuyến nghị người dân cần thận trọng khi tham gia giao dịch vàng.

Trisedco kỳ vọng tạo ra nhiều bước ngoặt tăng trưởng năm 2024

Trisedco kỳ vọng tạo ra nhiều bước ngoặt tăng trưởng năm 2024

(VNF) - 2023 là một năm đầy khó khăn chưa từng có đối với doanh nghiệp ngành thủy sản Việt Nam. Không ít cái tên đã phải “rời cuộc chơi”, nhưng cũng có những doanh nghiệp “ăn nên làm ra” như Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển thuỷ sản (Trisedco).

Mua lại 2 dự án chục nghìn tỷ của Phát Đạt, Realty Holdings có tiềm lực ra sao?

Mua lại 2 dự án chục nghìn tỷ của Phát Đạt, Realty Holdings có tiềm lực ra sao?

(VNF) - Realty Holdings - doanh nghiệp vừa mua lại 2 dự án của “ông lớn” Phát Đạt - mới thành lập vào tháng 12/2023, đồng thời vừa thay đổi vốn điều lệ từ 186 tỷ đồng lên 680 tỷ đồng cách đây một tuần.

Heo vào chu kỳ tăng giá, các ‘ông lớn’ đua nhau mở rộng hệ sinh thái

Heo vào chu kỳ tăng giá, các ‘ông lớn’ đua nhau mở rộng hệ sinh thái

(VNF) - HAG, DBC và BAF đều lên kế hoạch đầu tư mạnh vào mảng heo cho năm 2024. Ban lãnh đạo của các doanh nghiệp này cũng dự kiến sẽ đạt được mức lợi nhuận tốt nhờ diễn biến giá heo tăng.

VNG: Kết quả kinh doanh khả quan nhờ tăng trưởng ở các mảng cốt lõi

VNG: Kết quả kinh doanh khả quan nhờ tăng trưởng ở các mảng cốt lõi

(VNF) - Công ty cổ phần VNG (VNG) vừa công bố BCTC kiểm toán năm 2023. Công ty ghi nhận những tín hiệu tích cực trong bối cảnh kinh tế vĩ mô còn nhiều khó khăn, thể hiện thông qua sự tăng trưởng cả về chỉ số hoạt động và lợi nhuận ở các mảng sản phẩm chính. Do sự thay đổi trong chính sách kế toán, các chỉ số của BCTC 2023 sẽ không tương ứng để so sánh với các chỉ số của BCTC 2022.

'EU sẽ luôn hỗ trợ Việt Nam triển khai các sáng kiến ứng phó với biến đổi khí hậu

'EU sẽ luôn hỗ trợ Việt Nam triển khai các sáng kiến ứng phó với biến đổi khí hậu

(VNF) - Đại sứ Liên minh châu Âu (EU) tại Việt Nam Julien Guerrier khẳng định EU sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ Việt Nam triển khai các sáng kiến ứng phó với biến đổi khí hậu và bảo vệ môi trường, hướng tới hoàn thành các Mục tiêu phát triển bền vững (SDGs).

Tội phạm lừa đảo trên mạng, chiếm đoạt 10.000 tỷ đồng mỗi năm

Tội phạm lừa đảo trên mạng, chiếm đoạt 10.000 tỷ đồng mỗi năm

(VNF) - Số tiền người dân bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên mạng năm 2023 tăng 1,5 lần so với năm 2022. Cơ quan chức năng cũng đưa ra những cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo, chiếm đoạt tài sản phổ biến của tội phạm trên không gian mạng để người dân phòng tránh.

Sunlife: Thua lỗ triền miên, nhiều năm liền đóng thuế TNDN 0 đồng

Sunlife: Thua lỗ triền miên, nhiều năm liền đóng thuế TNDN 0 đồng

(VNF) - Doanh thu chục ngàn tỷ đồng, liên tục mở rộng hệ thống kinh doanh mới trong vài năm trở lại đây như Nous,De la Sól, Apex… và văn phòng đại diện tại Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Nam Định. Nhưng Sunlife van trong tình trạng thua lỗ nhiều năm, “đóng thuế” cho nhà nước liên tiếp 0 đồng.