'Ông lớn' tài chính SMBC bước vào cuộc cải tổ lớn trên toàn cầu
(VNF) - SMBC đang đẩy mạnh tái cấu trúc mảng ngân hàng giao dịch, tập trung nâng cấp dịch vụ quản lý tiền mặt toàn cầu.

Tháng 1/2019, chị T làm hợp đồng mua một căn hộ tại một dự án chung cư ở quận Tây Hồ (Hà Nội) với giá trị 8,6 tỷ đồng, trong đó phần trả trước là 8 tỷ đồng. Trong phần trả trước, chị T phải trả cho chủ đầu tư 2,5 tỷ đồng, 5,5 tỷ đồng còn lại được vay từ Ngân hàng VPBank theo một thỏa thuận mang tính ba bên.
Để hỗ trợ khách hàng, chủ đầu tư ưu đãi cho chị T 30 tháng lãi suất ngân hàng tính từ thời điểm ký hợp đồng.
Rắc rối phát sinh khi chị T tiến hành chuyển nhượng lại căn hộ này cho chị A vào tháng 4/2020. Để thực hiện việc chuyển nhượng, chủ đầu tư đồng ý để chị A tiếp tục quyền lợi và nghĩa vụ của chị T trong hợp đồng mua căn hộ trước đây, bao gồm quyền vay vốn ngân hàng.
Bên bán và bên mua hiểu với nhau rằng việc tiếp nối trách nhiệm và quyền lợi đối với hợp đồng tín dụng là bình thường, nhất là khi chủ đầu tư hoàn toàn đồng ý với việc này và hỗ trợ hết sức trong các thủ tục liên quan.
Nhưng phía VPBank thì không như vậy.
Đầu tiên, ngân hàng yêu cầu chị T phải đóng 40 triệu tiền phí tất toán sớm khoản vay. Khoản tiền này chị T đã không có ý kiến gì.
Tuy nhiên, ngân hàng VPBank đã yêu cầu các bên phải trả lãi cho khoảng thời gian “để hoàn tất thủ tục hợp đồng” và từ đây, “quả đắng” bắt đầu được ném về phía khách hàng.
Tổng cộng thời gian để các bên “hoàn tất thủ tục hợp đồng” đã kéo dài từ ngày 15/4 đến ngày 19/5, tức là 34 ngày bao gồm ngày nghỉ. Thời gian này, chị T phải trả “lãi ngày” cho khoản vay trước đây, tổng cộng số tiền phải trả từ 15/4 đến 15/5 là 43.140.000 đồng (chưa tính từ 16/5-19/5).
Đáng nói là sau khi các bên ký hợp đồng tín dụng, kể từ ngày 22/4, các trách nhiệm của chị T trong hợp đồng đã được chuyển giao cho chị A, nên VPBank sau khi thu lãi của chị T thì quay sang thu nốt của chị A.
Tổng cộng, chị A phải đóng lãi cho khoản vay mà chị T đã bị tính lãi, tổng cộng lên tới hơn 33 triệu đồng. Cùng một khoản vay, cả người bán, người mua cùng phải chịu lãi chỉ vì phía VPBank “hoàn tất thủ tục hợp đồng”. Tổng cộng, cả hai người này đã phải trả lãi hơn 76 triệu đồng.
Câu hỏi được đặt ra là có cần thiết phải mất đến 34 ngày để hoàn tất một hợp đồng chuyển giao trách nhiệm tín dụng như vậy khi mà toàn bộ giấy tờ, con người liên quan đều rõ ràng? Theo tìm hiểu của VietnamFinance, về mặt quy trình nghiệp vụ, mất không tới tuần lễ cho việc này, trong trường hợp ngân hàng thiện chí hỗ trợ thì còn nhanh hơn nữa.
Bản thân nhân viên ngân hàng VPBank cũng khẳng định sau khi các bên ký kết xong hợp đồng thì chỉ mất tối đa 3 ngày là xong hết các thủ tục để tất toán nợ.
"Tôi cho rằng việc VPBank kéo dài thời gian hoàn thành thủ tục là để trục lợi của khách hàng. Thậm chí các cơ quan nhà nước còn không quan liêu đến như vậy", chị T bức xúc.
Tính sơ bộ, VPBank đã thu của khách hàng khoản lãi gần bằng 1,5% tổng dư nợ vay trong sự việc trên đây. Phải chăng, một phần trong con số hơn 10 ngàn tỷ lợi nhuận năm 2019 và cũng tương đương từng đó cho kế hoạch năm nay đã đến từ những thủ thuật thế này?
Nhưng, sự việc vẫn chưa dừng lại ở đó...
Kỳ sau, VietnamFinance sẽ giới thiệu tiếp những kỹ thuật “bóc tiền” khách hàng của VPBank trong câu chuyện này...
| Kể từ khi đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến mọi tầng lớp trong xã hội, lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước đã nhiều lần khẳng định sẽ xử nghiêm các trường hợp làm khó khách hàng. Gần nhất, trong hội nghị tăng cường triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 tổ chức ngày 14/5 tại Hà Nội, Phó Thống đốc Đào Minh Tú đã yêu cầu các chi nhánh, phòng giao dịch cần sát sao hơn trong triển khai các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng. “Xử lý nghiêm các lãnh đạo và cán bộ nghiệp vụ triển khai chậm, cố tình gây khó khăn, phiền hà, thiếu trách nhiệm”, Phó Thống đốc nhấn mạnh. Trước đó, trong hội nghị toàn ngành ngân hàng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã nhấn mạnh đến việc tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng phát triển an toàn, lành mạnh, hiệu quả, bền vững, cạnh tranh khu vực và quốc tế và đa dạng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu và tạo mọi thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp với phương châm dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ tín dụng ngân hàng với thời gian ngắn nhất, chi phí thấp nhất. |
(VNF) - SMBC đang đẩy mạnh tái cấu trúc mảng ngân hàng giao dịch, tập trung nâng cấp dịch vụ quản lý tiền mặt toàn cầu.
(VNF) - Kết thúc quý I/2026, Techcombank lập kỷ lục về NFI (thu nhập thuần từ hoạt động dịch vụ) khi đạt tăng trưởng hơn 46%, vượt xa mức trung bình ngành và trong bối cảnh nhiều khó khăn thách thức, cạnh tranh.
(VNF) - Sáng 28/4, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank, HoSE: LPB) đã tổ chức thành công ĐHĐCĐ thường niên 2026 tại Ninh Bình, thông qua nhiều nội dung quan trọng, đáng chú ý là chiến lược phát triển và phân phối lợi nhuận.
(VNF) - Giá USD trên thị trường tự do hôm nay tăng thêm 100 đồng, tiến sát mốc 27.000 đồng/USD. Trong khi đó, giá USD tại các ngân hàng thương mại và giá USD thế giới suy yếu.
(VNF) - Chủ tịch Vũ Văn Tiền bộc bạch nguyên nhân cốt lõi khiến ông lựa chọn quay lại ABBank là do không thể chịu đựng nổi khi nhìn thấy các ngân hàng khác không ngừng đổi mới trong khi ABBank lại rơi vào tình trạng "cứ đều đều như vậy và không phát triển được".
(VNF) - Lợi nhuận trước thuế của NCB trong quý I đạt hơn 216 tỷ đồng, tăng tới 43%. NCB đặt mục tiêu hoàn thành sớm kế hoạch kinh doanh năm 2026.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) công bố kết quả kinh doanh quý I/2026 với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 2.800 tỷ đồng, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2025. Bên cạnh đó, tăng trưởng tín dụng của ngân hàng đạt hơn 1% và huy động vốn tăng 7% so với đầu năm, phản ánh định hướng tăng trưởng có chọn lọc, tập trung vào chất lượng tài sản và hiệu quả hoạt động.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) mới đây đã công bố kết quả kinh doanh quý I/2026. Với các chỉ tiêu tài chính duy trì ổn định theo đúng lộ trình kế hoạch đã đề ra, lợi nhuận trước thuế đạt 1.388 tỷ đồng, đã phản ánh định hướng điều hành thận trọng, bám sát kế hoạch năm và phù hợp với diễn biến thị trường từ phía ngân hàng.
(VNF) - Ngân hàng Shinhan cho biết họ vừa ký kết hàng loạt thỏa thuận với các đối tác chủ chốt của Việt Nam nhằm mở rộng hiện diện tại thị trường này.
(VNF) - Lãnh đạo các ngân hàng đều nhìn nhận bất động sản vẫn là một trụ cột quan trọng của nền kinh tế. Điều cốt lõi là phải kiểm soát dòng vốn vào đúng phân khúc.
(VNF) - Làn sóng chuẩn hóa dòng tiền và số hóa hoạt động kinh doanh đang mở ra cơ hội lớn để ngân hàng đẩy mạnh cho vay tiểu thương hộ kinh doanh trên nền tảng số. Tuy nhiên, việc mở rộng nhóm khách hàng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về thẩm định và kiểm soát rủi ro cho ngân hàng.
(VNF) - Theo giới phân tích, đợt điều chỉnh lãi suất huy động gần đây mới chỉ mang tính cục bộ, chưa tạo ra sự dịch chuyển đủ mạnh để kéo mặt bằng lãi suất chung xuống mức như kỳ vọng.
(VNF) - Bức tranh lợi nhuận ngành ngân hàng quý I đang dần rõ nét, nhiều nhà băng báo lãi tăng mạnh. Trong khi đó, Hiệp hội kinh doanh vàng Việt Nam kiến nghị loạt giải pháp 'gỡ nghẽn' thị trường.
(VNF) - Ban đầu chỉ là khoản nợ hơn 11 triệu đồng, nhưng theo thời gian, con số phải trả đã tăng lên gần 188 triệu đồng. Điều gì khiến khoản vay nhỏ trở thành gánh nặng lớn như vậy?
(VNF) - Nhiều ngân hàng lên kế hoạch nâng vốn điều lệ lên xấp xỉ hoặc vượt 100.000 tỷ đồng nhằm củng cố bộ đệm tài chính.
(VNF) - Việt Nam và Hàn Quốc thúc đẩy hợp tác tài chính, triển khai thanh toán QR xuyên biên giới từ ngày 23/4/2026, kết nối hơn 115 triệu người dùng và mở rộng giao thương.
(VNF) - Chủ tịch HĐQT Techcombank Hồ Hùng Anh khẳng định, ngân hàng không phụ thuộc hoàn toàn vào hạn mức tín dụng do NHNN cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
(VNF) - Eximbank áp dụng mức phí dành cho khách hàng cá nhân với nghiệp vụ phong tỏa và cấp giấy xác nhận số dư phong tỏa để vay vốn tại ngân hàng khác là 500.000 đồng/tài khoản.
(VNF) - Theo lãnh đạo BIDV, nếu các phương án tăng vốn được triển khai thành công, năm nay, hệ số an toàn vốn của nhà băng này có thể đạt tối thiểu 9,5% và hướng tới 10%.
(VNF) - Ngày 24/6/2026 tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, thông qua các nội dung quan trọng liên quan đến kết quả kinh doanh năm 2025, định hướng phát triển và kế hoạch kinh doanh năm 2026.
(VNF) - Chia sẻ về lý do đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng thấp dù nhận chuyển giao bắt buộc ngân hàng yếu kém, Chủ tịch HĐQT Vietcombank Nguyễn Thanh Tùng cho biết ngân hàng hướng đến tăng trưởng bền vững chứ không phải tăng trưởng nóng hôm nay rồi ngày mai lại đi xử lý.
(VNF) - Ngày 24/4, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (HoSE: VCB) đã thông qua nhiều nội dung quan trọng liên quan đến kế hoạch kinh doanh 2026, phương án phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ hơn 10.600 tỷ đồng và chủ trương thành lập ngân hàng tại Trung tâm tài chính quốc tế Việt Nam.
(VNF) - Theo tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo, hoạt động M&A là “năng lực đặc biệt” của HDBank.
(VNF) - Tổng giám đốc Nguyễn Hoàng Linh cho biết trong trung hạn, ngân hàng sẽ chưa thực hiện thoái vốn khỏi TNEX, đồng thời kỳ vọng trong vòng 5-7 năm tới có thể định giá công ty tài chính này ở mức 1-2 tỷ USD.
(VNF) - Đại hội đồng cổ đông Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) đã thông qua nhiều nội dung quan trọng, trong đó nổi bật là phương án tăng vốn từ 31.200 tỷ đồng lên 37.440 tỷ đồng theo hình thức phát hành cổ phiếu với tỷ lệ 20% từ nguồn vốn chủ sở hữu.
(VNF) - SMBC đang đẩy mạnh tái cấu trúc mảng ngân hàng giao dịch, tập trung nâng cấp dịch vụ quản lý tiền mặt toàn cầu.
(VNF) - Sau nhiều lần điều chỉnh kể từ khi được phê duyệt năm 2018, dự án Khu đô thị Viêm Minh – Hà Dừa tiếp tục được gia hạn tiến độ đến năm 2027.