Sinh trắc học: Dân chật vật xác thực, kẻ xấu có phương thức lừa đảo mới
(VNF) - Trong ngày đầu triển khai, nhiều ngân hàng gặp sự cố do số lượng người truy cập tăng vọt. Cùng với đó, có không ít khách hàng vẫn chưa thể cập nhật sinh trắc học.
Chật vật xác thự sinh trắc học
Theo kế hoạch, từ 1/7, tất cả các giao dịch chuyển tiền trực tuyến hơn 10 triệu đồng/lần hoặc lũy kế hơn 20 triệu đồng/ngày buộc phải xác thực sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay). Trong ngày đầu tiên triển khai, nhiều tài khoản gặp khó khăn khi không thể giao dịch.
Trên một hội nhóm Facebook với 1,3 triệu thành viên, nhiều người cho biết họ không thể thực hiện giao dịch dù đã cung cấp thông tin sinh trắc học đầy đủ.
Chị Hoàng Mai chia sẻ: “Dù đã hoàn tất các thủ tục cung cấp thông tin sinh trắc học nhưng khi chuyển tiền trong sáng nay (1/7), tôi luôn nhận được thông báo rằng ‘dịch vụ không thực hiện trong lúc này”.
Giống như chị Mai, nhiều khách hàng dùng ứng dụng VCB Digital cũng rơi vào tình trạng tương tự. Thậm chí, có những tài khoản không thể giao dịch dù số tiền dưới 10 triệu đồng và đã cập nhật sinh trắc học thành công trước đó. “Ứng dụng ngân hàng liên tục thông báo ‘chưa có phương thức xác thực sinh trắc học hợp lệ’ dù trước đó hệ thống báo đã cập nhật thành công”, anh Bùi Hà bức xúc.

“Giao dịch trên app không thực hiện được, ra tận trụ sở để chuyển tiền thì nhận được lời giải thích là nghẽn mạng. Trong khi đó, bạn hàng liên tục réo trả tiền khiến tôi buộc phải nhờ người thân chuyển khoản giúp”, chị Trần Huyền nói.
Chưa kể, dù đã bước vào ngày đầu triển khai nhưng vẫn còn khá đông người dùng chưa thể cập nhật thông tin sinh trắc học.
Anh Nam Lê bức xúc: “Việc xác thực sinh trắc học quả thực là hành trình gian nan và bực bội. Dù chỉ sử dụng một căn cước công dân duy nhất nhưng có ngân hàng chấp nhận, có ngân hàng lại không”.
Cụ thể, anh sử dụng duy nhất một căn cước công dân để cung cấp thông tin sinh trắc học cho 4 ngân hàng nhưng có ngân hàng chỉ làm một lần được luôn trong khi có ngân hàng anh Hà mất cả buổi cũng không cập nhật được.
Cá biệt, dù anh ra trực tiếp tai quầy giao dịch và thử hơn chục lần bằng thiết bị chuyên dụng của ngân hàng này nhưng vẫn không thành.
“Nếu không làm xong, không nhẽ mỗi lần chuyển khoản trên 10 triệu tôi lại phải ra ngân hàng lấy số và thực hiện giao dịch tại quầy? Đến thời điểm này tôi chưa thấy được lợi ích của cập nhật sinh trắc học mà chỉ thấy rắc rối và phiền toái. Lẽ ra các ngân hàng nên chạy thử trước khi áp dụng đồng loạt”, anh cảm thán.
Song cũng có nhiều khách hàng cập nhật sinh trắc học và không gặp bất kỳ khó khăn nào trong ngày đầu triển khai. Chị Thu Hiền cho biết chị làm theo hướng dẫn của ngân hàng và cập nhật sinh trắc học thành công chỉ sau một lần thử.
“Tôi thấy các ngân hàng đều hướng dẫn khá cụ thể và dễ hiểu”, chị nói.
Xuất hiện hình thức lừa đảo mới
Tình trạng nhiều người gặp khó khăn trong việc cập nhật sinh trắc học đã tạo điều kiện cho những kẻ xấu đảo nghĩ ra những phương thức lừa đảo mới.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) mới đây cảnh báo: “Lợi dụng tình trạng nhiều khách hàng gặp khó khi làm xác thực sinh trắc học, các nhóm lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng để liên hệ hỗ trợ, từ đó chiếm đoạt tài sản, thông tin của người dùng.
Ngoài ảnh CCCD và ảnh khuôn mặt, kẻ gian còn yêu cầu gọi video để thu thập giọng nói, cử chỉ. Những thông tin này sau đó có thể được dùng để mạo danh, chiếm tài khoản hoặc sử dụng vào mục đích xấu khác”.

Nhiều khách hàng cũng phản ánh có người tự xưng là nhân viên ngân hàng, yêu cầu gửi thông tin cá nhân, ảnh chụp CCCD để hỗ trợ sinh trắc học. Tuy nhiên, đại diện của môt ngân hàng cho biết các ngân hàng thường không liên hệ trực tiếp với người dân để thu thập thông tin sinh trắc học.
Trước đó, lãnh đạo của Bộ Công an cũng khuyến cáo người dân không cung cấp dữ liệu cá nhân, mã OTP, không bấm vào đường link hay tải ứng dụng theo yêu cầu của người lạ; không mua bán, trao đổi, cho thuê, mượn tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, giấy tờ tùy thân; cài đặt bảo mật hai lớp và hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân lên mạng.
Mặc dù còn nhiều bất cập trong ngày đầu triển khai nhưng nhiều chuyên gia nhận định xác thực sinh trắc học vẫn là hướng đi đúng đắn trong bảo vệ tài khoản của người dùng.
“Trong ngày đầu Quyết định 2345 chính thức có hiệu lực, số lượng giao dịch chuyển tiền và nhu cầu cập nhật sinh trắc học lớn khiến hệ thống của một số ngân hàng bị nghẽn, gặp lỗi là điều có thể hiểu được. Song, về lâu dài, việc xác thực sinh trắc học sẽ giúp người dùng bảo vệ tài khoản của mình khỏi những rủi ro về lừa đảo, an toàn thông tin”, một chuyên gia nói.
Không thể xác thực sinh trắc học trên app: Những lỗi cần khắc phục ngay
- NHNN: Xác thực sinh trắc học không ảnh hưởng quá lớn tới khách hàng 28/06/2024 12:24
- Xác thực sinh trắc học không phải 'đũa thần' chống lừa đảo 28/06/2024 08:00
- Giao dịch ngân hàng trực tuyến: Bảo vệ khách hàng với ‘tấm khiên’ sinh trắc học 27/06/2024 03:11
Trước mùa ĐHCD, thấy gì từ chiến lược năm 2025 của các ngân hàng?
(VNF) - Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đồng loạt công bố kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông năm 2025 và hé lộ những định hướng chiến lược quan trọng cho năm nay. Mặc dù có sự khác biệt trong kế hoạch kinh doanh của các ngân hàng, song nhìn chung, tăng vốn điều lệ, kiểm soát nợ xấu và đẩy mạnh số hóa là ba trong số những trọng tâm trong chiến lược của các ngân hàng năm nay.
SeABanker chia sẻ yêu thương tới người dân tại 29 tỉnh, thành trên cả nước
(VNF) - Hành trình thiện nguyện của CBNV Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) năm 2025 được mở đầu bằng hoạt động thường niên Xuân Yêu thương với chủ đề “Lan tỏa nụ cười” hướng tới những hoàn cảnh yếu thế trong xã hội: trẻ em mồ côi, nạn nhân bị nhiễm chất độc màu da cam, những em nhỏ mất cha mẹ do dịch bệnh Covid-19, những cụ già neo đơn không nơi nương tựa hay nữ bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo tại 29 tỉnh, thành trên cả nước….
Ra mắt Ngân hàng Nhà nước Khu vực 6
(VNF) - Ngày 21/3/2025, tại Hải Phòng, NHNN Việt Nam đã tổ chức Công bố Quyết định và ra mắt NHNN Khu vực 6 và Hội nghị “Đẩy mạnh tín dụng ngân hàng nhằm góp phần tăng trưởng kinh tế Khu vực 6”.
Dành 80% tín dụng cho kinh tế tư nhân, sếp ngân hàng nói 'DN cần chủ động xích lại gần nhau'
(VNF) - Tính đến cuối 2024, dư nợ tín dụng đối với các doanh nghiệp tư nhân tại các tổ chức tín dụng đạt khoảng 6,91 triệu tỷ đồng, chiếm khoảng 44% dư nợ tín dụng nền kinh tế. Có ngân hàng dành 80% dư nợ tín dụng cho khu vực kinh tế tư nhân.
Ông Đỗ Anh Tú cùng lúc từ nhiệm tại TPBank và TPS
(VNF) - Ông Đỗ Anh Tú từ nhiệm thành viên HĐQT tại TPBank và TPS theo nguyện vọng cá nhân và cam kết không can thiệp, không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện nào liên quan đến các nội dung này.
Ngân hàng Nhà nước 'muốn đưa lãi suất liên ngân hàng về vùng rất thấp'
(VNF) - Với những tín hiệu điều hành gần đây của Ngân hàng Nhà nước, ông Trần Ngọc Báu, CEO Công ty Dữ liệu Kinh tế Tài chính WiGroup nhận định: Nhà điều hành đang mong muốn đưa lãi suất liên ngân hàng về vùng rất thấp, hoặc có thể sẽ cho lãi suất liên ngân hàng chạy trong biên độ lớn hơn 0 - 4%
VietinBank đón dòng vốn đầu tư từ doanh nghiệp Hoa ngữ
(VNF) - Với lợi thế hệ sinh thái ngân hàng số hiện đại, đội ngũ chuyên trách am hiểu ngôn ngữ và văn hóa, cùng các chính sách ưu đãi hấp dẫn, VietinBank đang khẳng định vị thế là đối tác tài chính tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp Hoa ngữ trong hành trình phát triển tại Việt Nam.
Nới room ngoại lên 49%: VPBank, MB và HDBank còn chỗ cho 'cá mập' nước ngoài?
(VNF) - Ngoại trừ Vietcombank với trên 50% vốn do Nhà nước sở hữu, ba ngân hàng còn lại là VPBank, MB và HDBank đều thuộc diện được nới trần room ngoại lên 49% theo Nghị định 69/2025.
Ngân hàng nhận chuyển giao bắt buộc được nới room ngoại lên 49%
(VNF) - Theo Nghị định số 69/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 01/2014/NĐ-CP ngày 3/1/2014, tổng mức sở hữu cổ phần của các nhà đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại nhận chuyển giao bắt buộc được vượt 30% nhưng không vượt quá 49% vốn điều lệ của ngân hàng đó.
Ngân hàng nào được cấp room tín dụng cao trong năm 2025?
(VNF) - Mặc dù NHNN không công khai xếp hạng từng ngân hàng song nếu xét theo bảng xếp hạng CAMEL của Chứng khoán Yuanta, Techcombank, Vietcombank, MB, ACB và VietinBank sẽ là những ngân hàng có khả năng được cấp room tín dụng cao hơn so với những ngân hàng còn lại.
NHNN muốn nâng mức cho vay không tài sản đảm bảo lên 300 triệu đồng
(VNF) - Phó Thống đốc Đoàn Thái Sơn cho biết, NHNN sẽ sớm trình Chính phủ văn bản về việc nâng hạn mức cho vay không cần tài sản đảm bảo từ 100 triệu lên 300 triệu đồng cũng như hoàn thiện dự thảo luật hóa Nghị định 42 về xử lý nợ xấu.
Lãi suất bị 'ghìm cương': Ngân hàng tìm kênh huy động vốn khác
(VNF) - Khoảng cách ngày càng lớn giữa tăng trưởng tín dụng và huy động vốn đang tạo áp lực đáng kể lên thanh khoản của các ngân hàng. Bước sang năm 2025, nhu cầu tín dụng tăng, trong khi Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục theo đuổi chính sách hạ lãi suất. Trước bài toán cân đối nguồn vốn, các ngân hàng không thể chỉ dựa vào lãi suất để thu hút tiền gửi mà buộc phải xoay sở, tìm đến những kênh huy động mới nhằm duy trì thanh khoản.
Hơn 103 triệu khách hàng đã đối chiếu sinh trắc học
(VNF) - Thống đốc NHNN cho hay, tính đến ngày 17/3/2025, đã có hơn 103 triệu lượt hồ sơ khách hàng của các ngân hàng được đối chiếu sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID.
SeABank triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng lãi suất ưu đãi dành cho phụ nữ
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng cho các nữ Hội viên Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam giúp nâng cao vai trò của phụ nữ trong xã hội hiện đại, tạo điều kiện cho phụ nữ phát triển kinh tế, mang đến một cuộc sống sung túc và hạnh phúc dài lâu.
Tín dụng bất động sản: Những thách thức trong năm 2025
(VNF) - Lãi suất cho vay mua nhà đang khá thấp nhưng giao dịch bất động sản có dấu hiệu chững lại. Tín dụng bất động sản sẽ khó tăng trưởng mạnh trong thời gian tới khi giá nhà neo cao, nhiều dự án chưa gỡ vương về pháp lý.
Manulife và một cổ đông ngoại sở hữu trên 1% vốn điều lệ của MB
(VNF) - Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) và một cổ đông ngoại 'góp mặt' trong danh sách nắm trên 1% vốn điều lệ của Ngân hàng MB. Hai cổ đông tổ chức này cùng người liên quan nắm giữ 3,17% vốn điều lệ của MB.
Ngân hàng tự tin lên kế hoạch lợi nhuận tỷ USD năm 2025
(VNF) - Trong bối cảnh tín dụng được dự báo tăng trưởng tích cực, các ngân hàng cũng tự tin lên kế hoạch kinh doanh năm 2025 với mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận cao hơn.
VietinBank mang đến giải pháp tài chính an tâm cho khách hàng thuộc Nghị định 178/2024/NĐ-CP
(VNF) - Với mong muốn đồng hành cùng các cán bộ, công chức viên chức theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP, VietinBank chính thức ra mắt gói ưu đãi “Điểm tựa tài chính – Kiến tạo tương lai” - giải pháp tài chính toàn diện giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn, ổn định tài chính và hướng tới tương lai bền vững.
Thu tài sản để trừ nợ, ngân hàng sợ dính tội 'trái đạo đức xã hội'
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đề xuất các ngân hàng không được thu giữ tài sản bảo đảm (TSĐB) bằng các biện pháp 'trái đạo đức xã hội'. Quy định này khiến nhiều nhà băng băn khoăn, lo ngại.
Yêu cầu tiếp tục hạ lãi vay, lãi suất tiết kiệm còn giảm thêm?
(VNF) - Thủ tướng yêu cầu tiếp tục giảm lãi suất cho vay. Việc giảm lãi suất tiết kiệm còn chịu nhiều sức ép. Đây là những thông tin đáng chú ý trong lĩnh vực ngân hàng tuần qua.
KienlongBank huy động 800 tỷ đồng từ trái phiếu
(VNF) - Số vốn huy động được từ lô trái phiếu trị giá 800 tỷ đồng sẽ được Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) sử dụng để phục vụ nhu cầu cho vay khách hàng của ngân hàng.
Tín dụng triệu tỷ đổ vào BĐS: 'Không siết chặt' nhưng thường trực nỗi lo rủi ro
(VNF) - Bất động sản là một trong những ngành "góp sức" đáng kể cho tăng trưởng tín dụng của nhiều ngân hàng trong những năm qua.
VietinBank iPay Mobile chính thức ra mắt tính năng OTT Voice
(VNF) - VietinBank chính thức ra mắt tính năng OTT Voice, một bước đột phá trong dịch vụ ngân hàng số, mang đến cho khách hàng trải nghiệm thông báo biến động số dư qua giọng nói. Điểm đặc biệt của OTT Voice là khả năng tùy chỉnh thời gian phát thông báo linh hoạt, giúp người dùng kiểm soát tốt hơn việc nhận thông tin giao dịch.
Tín dụng tại TP.HCM chạy mạnh vào đầu tư sản xuất kinh doanh
(VNF) - Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 (TP. HCM), tính đến cuối tháng 2/2025 tổng dư nợ tín dụng trên địa bàn TP. HCM đạt gần 94 triệu tỷ đồng, giảm 0,17% so với cuối năm 2024 nhưng tăng 12,2% so với cùng kỳ.
Sau nhiều sức ép, lãi suất tiết kiệm tiếp tục giảm sâu?
(VNF) - Các ngân hàng đã đồng loạt giảm lãi suất tiết kiệm sau chỉ đạo của Thủ tướng và NHNN. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng dư địa để giảm lãi suất huy động không còn nhiều.
Trước mùa ĐHCD, thấy gì từ chiến lược năm 2025 của các ngân hàng?
(VNF) - Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đồng loạt công bố kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông năm 2025 và hé lộ những định hướng chiến lược quan trọng cho năm nay. Mặc dù có sự khác biệt trong kế hoạch kinh doanh của các ngân hàng, song nhìn chung, tăng vốn điều lệ, kiểm soát nợ xấu và đẩy mạnh số hóa là ba trong số những trọng tâm trong chiến lược của các ngân hàng năm nay.
Diện mạo hầm chui nút giao hiện đại nhất TP.HCM thông xe dịp 30/4
Hầm chui HC1 tại nút giao An Phú (TP Thủ Đức) đang được đẩy nhanh tiến độ, dự kiến thông xe trước 30/4, kỳ vọng giảm ùn tắc tại cửa ngõ TP.HCM.