TikTok Shop liên tục tăng phí, người bán than thở 'lao đao'
Trước áp lực cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nhiều nhà bán hàng cho biết việc TikTok Shop liên tục điều chỉnh và thu thêm nhiều loại phí đang bào mòn biên lợi nhuận, khiến họ ngày càng khó trụ vững.
Từ ngày 27/10, TikTok Shop - sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam - thu thêm phí đối với người bán, cụ thể là “phí xử lý đơn hàng” 3.000 đồng/đơn áp dụng cho tất cả giá trị đơn và số lượng hàng trong đơn.
Đáng chú ý, các đơn đã được giao thành công nhưng sau đó phát sinh hoàn tiền hoặc trả hàng sẽ vẫn bị thu loại phí này. Trước đó không lâu, TikTok Shop cũng đã tăng đến 300% phí hoa hồng nền tảng đối với người bán hàng tiêu chuẩn.
Theo lý giải của sàn, phí xử lý đơn hàng là khoản phí nền tảng phục vụ cho các dịch vụ, tính năng và cải thiện liên quan đến đơn hàng như tối ưu hoá chiến lược kho vận, tính năng trợ lý AI cho người bán, sẽ xây dựng nền tảng giúp người bán và người tiêu dùng trên TikTok Shop phát triển bền vững.
Hồi đầu tháng 7, Shopee cũng đã áp dụng phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn hàng để tiếp tục nâng cấp và phát triển cơ sở hạ tầng, công nghệ và nâng cao trải nghiệm mua bán cho cả người mua hàng lẫn người bán.
Từ ngày 27/10, TikTok Shop cũng điều chỉnh phí hoa hồng nền tảng đối với các ngành hàng. Chẳng hạn, ngành hàng thiết bị điện tử có phí hoa hồng tiêu chuẩn 1,47-10,8%; phí hoa hồng mall (gian hàng chính hãng) 2-12,6%...

Trước quy định mới này, nhiều chủ cửa hàng cho rằng các sàn đang dần chuyển gánh nặng sang người bán trong bối cảnh kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử ngày càng bị cạnh tranh gay gắt.
Một số cho biết sẽ buộc phải chọn cách tiếp tục tăng giá sản phẩm, người dùng sẽ chịu thiệt. “Nếu đơn hàng chỉ vài chục nghìn mà bị thu thêm 3.000 đồng thì gần như không còn lãi, chủ cửa hàng sẽ phải tăng giá”, chị Nguyễn Hằng, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ điện tử trên TikTok Shop, chia sẻ.
Theo người bán, mức phí mới tưởng nhỏ nhưng với hàng trăm đơn mỗi ngày, tổng phí đội lên đáng kể, khiến người bán nhỏ lẻ càng khó cạnh tranh. Chưa kể, khâu hỗ trợ và xử lý đơn hàng từ phía sàn vốn đã chậm trễ, hời hợt, nay việc thu thêm phí càng khiến họ "bức xúc".
Một chủ shop trên TikTok Shop nói thêm, một đơn hàng hơn 300.000 đồng thì mất tới hơn 50.000 đồng tiền phí như phí hoa hồng của sàn, phí dịch vụ voucher, phí xử lý đơn hàng, thuế VAT, thuế thu nhập cá nhân.
"Phí sàn cao ngất, người bán phải liên tục điều chỉnh giá bán để bù phí sàn nhưng hễ tăng giá là khách ngừng mua, hàng lại ế ẩm. Có những ngành hàng phí hoa hồng lên đến 14-15% chưa kể quảng cáo và vận chuyển nên người bán càng ngày càng nản", chủ shop này than.

Trước đó, chia sẻ với phóng viên về việc tăng phí hồi tháng 8, đại diện TikTok Shop cho biết sẽ tiếp tục tái đầu tư vào nền tảng và thị trường thông qua việc phát triển các tính năng tối ưu hóa vận hành, tăng cường bảo mật và an toàn cho người dùng, cũng như các chương trình cộng đồng có lợi cho sự phát triển bền vững của toàn ngành thương mại điện tử.
"Bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến phí cũng có thể tác động đến biên lợi nhuận trong ngắn hạn. Tuy nhiên, với các quyền lợi được triển khai cho người bán và tái đầu tư cho phát triển dài hạn, sẽ tạo đà tăng trưởng doanh số mạnh mẽ hơn cho người bán, đồng thời nâng cao trải nghiệm mua sắm và lợi ích của người tiêu dùng trong dài hạn", đại diện TikTok Shop chia sẻ.
Việc TikTok điều chỉnh và thu thêm phí diễn ra trong bối cảnh sàn này tăng trưởng mạnh tại Việt Nam. Theo báo cáo của nền tảng dữ liệu thương mại điện tử Metric, nửa đầu năm, TikTok Shop dẫn đầu tốc độ tăng trưởng, đạt 69%, kéo theo thị phần vọt lên 39% từ mức 29% hồi nửa đầu năm 2024.
Trong 6 tháng đầu năm, có hơn 80.000 shop rời cuộc chơi so với cùng kỳ và giảm hơn 55.000 shop so với nửa cuối năm 2024. Theo Metric, xu hướng này cho thấy sự đào thải ngày càng khốc liệt trên thương mại điện tử, khi thị trường đang tập trung vào nhóm nhà bán hàng lớn có khả năng duy trì đơn hàng ổn định.
Thấy gì từ việc hàng Trung Quốc tràn vào TikTok Shop và Shopee?
- Trong 1 tháng, người Việt bỏ 52 tỷ mua bánh Trung thu online 03/10/2025 07:15
- Số phận TikTok vẫn là vùng bí ẩn: Trung Quốc giữ im lặng, ‘ván cờ’ chưa tàn 27/09/2025 07:30
- Ba gã ‘khổng lồ’ đổ tiền mua TikTok Mỹ, Trung Quốc còn lại những gì? 26/09/2025 09:00
Phân khúc xe sang điện: Volvo mở bán EX90 và ES90, 'đấu' BMW i5, Lexus ES 500e
(VNF) - Volvo ES90 được định vị ở phân khúc sedan thuần điện hạng sang, cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như BMW i5, Mercedes-Benz EQE/ EQS hay Lexus ES 500e. Trong khi đó, EX90 cạnh tranh với Mercedes EQE.
Thương mại Việt Nam - UAE thặng dư lớn, hướng tới mốc 500 triệu USD/tháng
(VNF) - Cán cân thương mại Việt Nam - UAE tiếp tục duy trì thặng dư lớn, cho thấy lợi thế xuất khẩu của Việt Nam tại thị trường Trung Đông.
Giá bạc tuần qua: Suy yếu trước sức ép tăng giá
(VNF) - Kết thúc tuần, giá bạc thế giới suy yếu trước sức ép kép từ đồng USD tăng giá và lợi suất trái phiếu Chính phủ Mỹ đi lên.
Quảng Ngãi mở không gian du lịch từ đại ngàn đến biển đảo
(VNF) - Sau sáp nhập, Quảng Ngãi hình thành không gian du lịch đặc biệt, kéo dài từ đại ngàn Măng Đen đến biển đảo Lý Sơn. Tuy nhiên, để biến lợi thế “rừng - biển” thành động lực tăng trưởng, địa phương được khuyến nghị phải thay đổi tư duy phát triển, tái cấu trúc sản phẩm và tăng cường liên kết vùng.
Giá vàng tuần qua: Vàng thế giới lao dốc trước nhiều áp lực bủa vây
(VNF) - Giá vàng thế giới trải qua một tuần khó khăn khi mọi nỗ lực trụ vững trên mốc 4.350 USD/ounce đều thất bại trước áp lực từ lợi suất trái phiếu Mỹ tăng, kỳ vọng Fed giữ lập trường cứng rắn.
Việt Nam có bản quyền FIFA ASEAN Cup 2026 vào phút chót
(VNF) - Chỉ hơn một giờ trước khi đội tuyển Việt Nam bước vào trận ra quân tại FIFA ASEAN Cup 2026, bài toán bản quyền truyền hình của giải đấu tại thị trường Việt Nam mới có lời giải. Thương vụ được chốt sau nhiều tuần giằng co quanh mức giá từng được chào lên tới khoảng 3 triệu USD, tương đương gần 80 tỷ đồng.
Việt Nam sửa luật ATTP, siết chặt kiểm soát các ứng dụng giao đồ ăn
(VNF) - Việt Nam đang tiến hàng sửa đổi Luật An toàn thực phẩm, trong đó dự kiến bổ sung trách nhiệm đối với các nền tảng giao đồ ăn như Grab, Shopee và Green SM, từ công khai thông tin người bán đến tiếp nhận phản ánh của khách hàng và người giao hàng.
Giá vàng hôm nay 26/9: Dao động trong biên độ hẹp
(VNF) - Giá vàng trong nước dao động trong biên độ hẹp vào phiên sáng 26/9 sau nhiều phiên tăng, giảm trái chiều.
IR Awards 2026 và câu chuyện 'nói đi đôi với làm' tại Masan
(VNF) - Kết quả kinh doanh 8 tháng với doanh thu tăng 52%, lợi nhuận tăng hơn hai lần và đòn bẩy tài chính tiếp tục giảm đang cho thấy những chuyển biến rõ nét tại Masan Group (HOSE: MSN). Cùng với việc được các định chế tài chính đánh giá cao tại IR Awards 2026, doanh nghiệp đang từng bước củng cố niềm tin bằng các kết quả có thể đo lường.
Từ căn bếp nhỏ đến hành trình gieo những điều vừa vặn
(VNF) - Một căn bếp mới tại điểm trường Nà Chao, Tuyên Quang mang đến điều kiện tốt hơn cho những bữa ăn bán trú của hơn 50 học sinh. Với Công ty Cổ phần Chứng khoán Nhất Việt (VFS), đây cũng là một dấu mốc tiếp nối hành trình đồng hành cùng trẻ em vùng khó, từ những hỗ trợ về tri thức, công nghệ đến cơ sở vật chất thiết thực.
Quản lý điểm bán cần đúng phạm vi để chính sách khả thi
(VNF) - Quản lý điểm bán chỉ hiệu quả khi xác định đúng phạm vi, đối tượng và lộ trình, để mục tiêu giảm tiếp cận thuốc lá không tạo thêm rào cản khó thực thi.
Toyota Veloz Cross tạo sức bật trong cuộc đua MPV
(VNF) - Trong cuộc đua MPV ngày càng khốc liệt, khi doanh số được chia sẻ cho nhiều lựa chọn khác, Toyota Veloz Cross vẫn duy trì đà tăng trưởng nhờ khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng và các chính sách bán hàng được duy trì xuyên suốt.
Bóng dáng nghệ sĩ nổi tiếng trong đường dây nghìn tấn hàng giả vừa triệt xoá
(VNF) - Từ một doanh nghiệp có vốn điều lệ 20 tỷ đồng cùng sự tham gia của cổ đông gắn liền với tên tuổi nghệ sĩ nổi tiếng, đến đường dây sản xuất hàng giả quy mô hơn 1.000 tấn vừa bị triệt phá, vụ án tại Thanh Hóa đang đặt ra nhiều câu hỏi lớn về quản trị doanh nghiệp, lỗ hổng giám sát dòng vốn và những "tấm bình phong" tạo dựng niềm tin trên thị trường.
Điều gì khiến DHL chọn Việt Nam xây khu phức hợp logistics lớn nhất Đông Nam Á?
(VNF) - Sự dịch chuyển của chuỗi cung ứng toàn cầu, cùng đà tăng trưởng của các ngành điện tử, ô tô và công nghiệp, đang mở rộng dư địa cho logistics Việt Nam. Theo DHL Supply Chain (thuộc Tập đoàn DHL - Đức) , đây cũng là những lý do quan trọng đằng sau quyết định xây dựng khu phức hợp logistics lớn nhất Đông Nam Á tại Việt Nam.
Một ngày chốt 2 căn gần 20 tỷ: Thị trường luôn có chỗ cho môi giới chọn đúng bến đỗ
(VNF) - Giữa lúc thị trường bất động sản đang trải qua nhịp điều chỉnh, việc chỉ trong một ngày, một môi giới vừa chốt liền 2 căn Vinhomes với tổng giá trị gần 20 tỷ đồng cho thấy một thực tế rõ ràng: dòng tiền chưa từng rút lui, chỉ đang chảy về các dự án đủ uy tín. Xu hướng này mở ra không gian rộng lớn cho những môi giới bản lĩnh, biết chọn đúng chủ đầu tư để đồng hành.
Giá vàng hôm nay 25/9: Vàng thế giới liên tục giảm sâu
(VNF) - Đà giảm của giá vàng thế giới vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại khi tiếp tục "đổ đèo" trong phiên sáng 25/9.
“Tấm vé” Halal đưa hàng Việt vào UAE
(VNF) - Đối với UAE, yêu cầu Halal tập trung chủ yếu vào thực phẩm, đồ uống, nông sản chế biến, thủy sản, mỹ phẩm, dược phẩm và thực phẩm bổ sung.
Vietjet ký kết với Starlink đưa internet tốc độ cao lên các chuyến bay toàn cầu của hãng
(VNF) - Vietjet ký kết thoả thuận với Starlink để đưa Internet tốc độ cao lên bầu trời. Theo đó, Vietjet cung cấp miễn phí cho hành khách trên tất cả các chuyến bay của các hãng hàng không mang thương hiệu Vietjet. Giai đoạn đầu, Starlink sẽ được trang bị trên 120 tàu bay Vietjet và tiếp tục triển khai trên toàn đội tàu tương lai.
Vinamilk mang mùa Trung thu giàu trải nghiệm đến với trẻ em nhiều vùng miền
(VNF) - Từ vùng cao đến biên giới, hải đảo, gần 40.000 trẻ em khắp cả nước đã được tham gia các hoạt động vui hội trăng rằm, trải nghiệm những sân chơi bổ ích và đón nhận các phần quà dinh dưỡng từ Vinamilk. Trong đó, chương trình "Trăng về đại ngàn - Vui hội Trung thu" dành cho trẻ em thụ hưởng Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam tại Đắk Lắk là một điểm nhấn, góp phần mang đến cho các em một mùa Trung thu ý nghĩa.
TikTok Shop sắp thu thêm phí, tới 65.000 đồng/kiện hàng
(VNF) - Từ 12/10, TikTok Shop áp dụng phí logistics mới từ 3.000-65.000 đồng cho kiện hàng trên 10kg. Song người mua không phải trả thêm khoản phí này.
100 thương hiệu hàng đầu Việt Nam được định giá 43 tỷ USD
(VNF) - Tổng giá trị 100 thương hiệu doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam đạt 43 tỷ USD, tăng khoảng 12% so với năm trước, theo đánh giá của Brand Finance. Tuy nhiên, tốc độ tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp vẫn thấp hơn đáng kể so với mức tăng của thương hiệu quốc gia.
Mở 'van tín dụng': Động lực cho du lịch tăng tốc
(VNF) - Việc Ngân hàng Nhà nước ban hành Công văn số 8509/NHNN-CSTT ngày 16/9/2026, loại bỏ phần dư nợ tín dụng tăng thêm của nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, sinh thái và nghỉ dưỡng khỏi trần tín dụng bất động sản năm 2026, được đánh giá là bước đi chiến lược cho ngành du lịch.
Giá vàng hôm nay 24/9: Vàng miếng ‘bốc hơi’ hơn 1 triệu/lượng
(VNF) - Giá vàng nhẫn và vàng miếng được các thương hiệu điều chỉnh giảm mạnh ở cả hai chiều mua vào - bán ra trong sáng 24/9.
NCK Land hợp tác NTT e-MOI, xây dựng nền tảng dữ liệu cho hệ sinh thái công nghiệp
(VNF) - Ngày 23/9, tại Khu công nghiệp Nam Cầu Kiền, Công ty CP NCK Land và Công ty CP NTT e-MOI đã ký Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) nhằm nghiên cứu xây dựng hệ sinh thái dữ liệu, nền tảng số phục vụ quản lý khu công nghiệp, logistics và cộng đồng doanh nghiệp; đồng thời tăng cường kết nối đầu tư, kinh doanh Việt Nam – Nhật Bản.
Người Việt chi hơn 100.000 tỷ đồng mỗi năm để mua xổ số
(VNF) - Doanh thu xổ số giai đoạn 2013-2025 đạt hơn 1,37 triệu tỷ đồng, tương đương bình quân gần 106.000 tỷ đồng mỗi năm. Riêng năm 2025, doanh thu toàn thị trường đạt gần 177.200 tỷ đồng.
Phân khúc xe sang điện: Volvo mở bán EX90 và ES90, 'đấu' BMW i5, Lexus ES 500e
(VNF) - Volvo ES90 được định vị ở phân khúc sedan thuần điện hạng sang, cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như BMW i5, Mercedes-Benz EQE/ EQS hay Lexus ES 500e. Trong khi đó, EX90 cạnh tranh với Mercedes EQE.
Hiện trạng nơi cư dân 12 dự án sai phạm của Mường Thanh được chọn về ở trong nay mai
(VNF) - Thanh Hà Cienco 5 đang được đẩy mạnh xây dựng, với nhiều dãy liền kề, biệt thự dần hiện hữu. Đây cũng là địa điểm được Hà Nội dự kiến bố trí nhà ở cho cư dân tại các dự án sai phạm của Mường Thanh trong trường hợp phải di dời.


































































