Chia sẻ với VietnamFinance, anh T. (Thái Bình) cho biết, anh mua chiếc Honda CR-V 2018 tại đại lý Honda ô tô Kường Ngân, bản E vào thời điểm tháng 5/2018 nhưng sau một thời gian sử dụng (cụ thể 1 tuần), thì anh phát hiện cụm đèn pha phía trước xuất hiện tình trạng hơi nước ngưng tụ.
Ban đầu, tình trạng này chỉ xuất hiện xung quanh dải đèn LED chiếu sáng ban ngày nên anh cho rằng đây chỉ là hiện tượng bình thường. Nhưng càng về sau, hiện tượng này bắt đầu trở nên nghiêm trọng hơn khi nó lan rộng ra toàn bộ chóa đèn tạo ra một lớp phủ như sương mù.
Chiếc Honda CR-V 2018 của T. vừa đưa vào sử dụng một thời gian ngắn đã xuất hiện hiện tượng sương mù trên cụm đèn pha trước
“Cứ đi xe ngoài nắng về rồi rửa xe thì tự dưng cụm đèn pha xuất hiện ngay một lớp sương mù dày đặc. Một trường hợp khác cũng xuất hiện hiện tượng này đó là những ngày mát trời, khi rửa xe ngay thì không bị nhưng khi chạy để đèn nóng thì lại xuất hiện hiện tượng này”, anh T. cho biết.
Ngay sau đó, anh T. đã mang xe tới đại lý Honda ô tô Kường Ngân để được xử lý. Sau khi kiểm tra, nhân viên kỹ thuật viên của đại lý cho rằng có thể phần gioăng cao su hở nên nước lọt vào trong và khi gặp nắng, nước bốc hơi thì sẽ xảy ra hiện tượng trên. Sau đó, nhân viên kỹ thuật đã tháo bộ phận cụm đèn pha ra để xì khô, hút ẩm nhưng vẫn không dứt điểm được điều này.
“Sau khi được phía đại lý xử lý, tôi mang xe về sử dụng nhưng chỉ ít ngày sau hiện tượng này lại lặp lại”, anh T. nói.
Cận cảnh hiện tượng sương mù xuất hiện trên cụm đèn pha trước Honda CR-V 2018
Ngày hôm sau, anh T. tiếp tục mang xe tới đại lý để kiểm tra và xử lý nhưng không được. Để giữ uy tín với khách hàng, đại lý này đã chấp nhận tự bỏ tiền đặt một bộ đèn mới từ Honda Việt Nam về để thay thế cho bộ đèn bị lỗi.
Về phía đại lý, họ cũng đã gửi những phản ánh của khách hàng về vấn đề này lên Honda Việt Nam nhưng hãng đã từ chối bảo hành.
Điều đáng nói là dù đã thay thế cụm đèn pha mới (đặt từ nước ngoài về) nhưng chiếc CR-V 2018 của anh T. vẫn xuất hiện hiện tượng kể trên trên bộ cụm đèn pha vừa mới thay.
Anh tiếp tục đưa xe đến đại lý để giải quyết nhưng lần này phía đại lý đã từ chối giải quyết do quyền hạn của một đại lý không thể xử lý được vụ việc này.
Hai cụm đèn pha trước của Honda CR-V 2018 xuất hiện hơi nước lắng đọng như lớp sương mù bao phủ
Khá bức xúc khi chiếc xe anh mới mua liên tục gặp những phiền toái như vậy, anh T. đã liên lạc với đường dây nóng của Honda Việt Nam để tìm lời giải đáp. Tuy nhiên, câu trả lời mà anh T. nhận được từ phía Honda Việt Nam rằng: "Đây là một hiện tượng tự nhiên bình thường khi bị chênh lệch nhiệt độ và không có cách xử lý nào".
Anh T. cho biết, không chỉ riêng xe của anh mà nhiều chủ xe Honda CR-V 2018 bản 1.5E cũng bị hiện tượng như vậy.
“Ngay sau khi tôi có đăng phản ánh trên một số diễn đàn cộng đồng mạng, một vị khách hàng khác ở Nam Định cũng có gửi cho tôi một số hình ảnh về chiếc xe của họ cũng gặp phải hiện tượng như xe của tôi”, anh T. chia sẻ.
"Đây không thể nói là một hiện tượng bình thường được. Trong khi có nhiều khách hàng sử dụng dòng xe này cũng bị hiện tượng này. Chưa hết, khi xảy ra hiện tượng này, nó còn làm khả năng chiếu sáng đi trong đêm, gây mất an toàn cho người lái”, anh T. búc xúc nói.
Lý giải về hiện tượng này, kỹ sư Lê Văn Tạch cho biết, hiện tượng cụm đèn pha xuất hiện hơi nước ngưng tụ như sương mù thì thông thường là do hở phần gioăng cao su ở các mép tiếp xúc. Lúc này, xe chạy dưới trời mưa hay rửa xe thì nước sẽ lọt vào trong, khi bật đèn pha thì nhiệt độ tăng cao sẽ làm hơi nước bốc lên gây ra hiện tượng như sương mù”.
“Tuy nhiên, việc thay hẳn một cụm đèn pha mới mà vẫn gặp tình trạng trên thì quả là “bất thường”. Cần phải làm rõ nguyên nhân xuất phát từ đâu, có phải là do lỗi sản xuất hay không, hay là trong lúc vận chuyển về nước thì có bị hơi nước xâm nhập vào trong hay không”, kỹ sư Tạch nói.
VietnamFinance sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc tới bạn đọc...
Xem thêm: Cục Đăng kiểm yêu cầu Honda Việt Nam giải trình CR-V 2018 bị rỉ sét
Tags:
(VNF) - Ngân hàng nhà nước (NHNN) vừa ban hành quyết định về việc thanh tra việc chấp hành chính sách, pháp luật trong hoạt động kinh doanh vàng của các tổ chức tín dụng, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vàng.
(VNF) - Ngày 17/5, Trung Quốc đã công bố một số biện pháp sâu rộng nhất để ổn định lĩnh vực bất động sản (BĐS) đang bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng, cho phép chính quyền địa phương mua một số căn hộ, nới lỏng các quy tắc thế chấp và cam kết nỗ lực hơn nữa để cung cấp những ngôi nhà chưa hoàn thiện.
(VNF) - Công ty thiết kế và kỹ thuật đa quốc gia Arup của Anh xác nhận rằng mới đây xác nhận công ty đã vướng vào một vụ lừa đảo deepfake nhắm vào một trong những nhân viên của họ ở Hong Kong và khiến người này mất 25 triệu USD.
(VNF) - Căn biệt thự này có diện tích gần 5.000m2, tọa lạc tại lô đất K10 thuộc khu đô thị mới Dương Nội của Tập đoàn Nam Cường.
(VNF) - Vietcombank cho biết thời gian gần đây, ngân hàng nhận được những thông tin phản ánh về việc một số đối tượng mạo danh Vietcombank thực hiện các hành vi có dấu hiệu lừa đào, chiếm đoạt tài sản.
(VNF) - Vượt những cung đường xa, 200.000 sản phẩm nước tinh khiết Number 1 cùng 620 khối nước ngọt đã được trao đến tay người dân tại Bến Tre, Tiền Giang. Những giọt nước mát lành mang bao nghĩa tình làm ấm lòng người dân giữa lúc hạn mặn.
(VNF) - Theo Bộ Tài chính, đến hết tháng 4, có 316 dự án, tiểu dự án tại 48 địa phương có tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công là 0%.
(VNF) - Ông Lê Hoàng Châu – Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP. HCM (HoREA) chia sẻ với VietnamFinance một số giải pháp để thị trường tăng trưởng trở lại vào năm 2025.
(VNF) - Giá heo tăng vùn vụt đã ‘phả’ hơi nóng lên cổ phiếu của các ‘đại gia’ chăn nuôi trên sàn chứng khoán. Kết thúc phiên giao dịch sáng nay ngày 17/5, BAF và HAG tăng hết biên độ trong tình trạng ‘cháy hàng’, trong khi DBC cũng có thời điểm chạm trần.
(VNF) - Công ty Cảng biển Quốc tế Chu Lai - Chu Lai Port (Quảng Nam) thuộc Tập đoàn THILOGI vừa đưa vào vận hành chính thức hệ thống cẩu chuyên dụng mới trị giá hơn 400 tỷ đồng.
(VNF) - Golf đã không còn là môn thể thao xa lạ, xa xỉ như nó đã từng; golf đã và đang hiện hữu trong đời sống của người Việt như là một trong những môn thể thao – giải trí quan trọng, thu hút đông đảo người chơi với gần 80 sân đang hoạt động trên toàn quốc. Dưới đây là hình ảnh đẹp về những sân golf sát biển nổi tiếng Việt Nam.
