Nhiều xe Honda CR-V 2018 xuất hiện hiện tượng bị rỉ sét nghiêm trọng ở phần sắt xung quanh gioăng cao su đang khiến nhiều người sử dụng bức xúc. Tuy nhiên, phía Honda Việt Nam vẫn chưa có động thái cụ thể nào để trấn an hay đơn giản là lời xin lỗi khách hàng.
Trao đổi với VietnamFinance, luật sư Bùi Đình Ứng (Đoàn Luật sư Hà Nội) cho rằng, đầu tiên nhà sản xuất phải đánh giá được nguyên nhân xuất hiện của lỗi rỉ sét trên xe xuất phát từ đâu.
“Nếu đây là một lỗi khuyết tật của hàng hóa thì hãng cần phải lập tức ra thông báo triệu hồi ngay để khắc phục lỗi, đồng thời phải tạo mọi điều kiện thuận lợi tốt nhất cho khách hàng. Còn trong trường hợp mà phía nhà sản xuất không tiến hành thông báo, cảnh báo hoặc triệu hồi để khắc phục sửa chữa lỗi trên, người tiêu dùng có quyền khiếu nại tới Hội bảo vệ người tiêu dùng hoặc có thể nhờ tới sự can thiệp của các văn phòng luật sư", luật sư Ứng nói.
“Lỗi khuyết tật này có thể là do lớp phủ sơn chống rỉ kém dẫn tới hàng hóa đó bị hỏng. Và đã là lỗi hàng hóa thì nhà sản xuất phải có trách nhiệm tiến hành triệu hồi, thu hồi và khắc phục ngay toàn bộ sản phẩm này”, luật sư Ứng nhận định thêm.
Lỗi rỉ sét nghiêm trọng trên xe Honda CR-V 2018 khiến nhiều người sử dụng lo lắng, hoang mang
Ở thời điểm hiện tại, phía Honda Việt Nam đã tiếp nhận phản ánh và đang cho xác minh. Luật sư Ứng cho rằng trong trường hợp này, nhà sản xuất cần phải vào cuộc khẩn trương, một mặt để đảm bảo uy tín của hãng, mặt khác đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Như VietnamFinance đã đưa tin trước đó, thời gian gần đây trên một số diễn dàn về ô tô lớn của Việt Nam nhiều người dùng phản ánh về chất lượng xe Honda CR-V 2018 (nhập khẩu từ Thái Lan) bị :rỉ sét" nghiêm trọng chỉ sau vài tháng sử dụng.
Cụ thể, có khá nhiều người dùng phản ánh về tình trạng chiếc Honda CR-V 2018 1.5 Turbo (phiên bản L) mới chỉ được đưa vào sử dụng khoảng 6 tháng nhưng phần sắt xung quanh gioăng cao su xảy ra tình trạng rỉ sét.
Điều đáng nói là ngoài Honda CR-V 2018, mẫu xe của Honda Việt Nam là Civic cũng gặp phải tình trạng tương tự.
Ngay sau khi đăng tải lên các diễn đàn cộng đồng mạng, rất nhiều bình luận trái chiều nổ ra. Một số cho rằng việc rỉ sét là hoàn toàn bình thường và được nhà sản xuất tính toán trong lỗi kỹ thuật cho phép. Tuy nhiên, đại đa số cho rằng hiện tượng gỉ sét như vậy là “bất thường”, đặc biệt hơn nữa khi xe chỉ mới được đưa vào sử dụng vài tháng.
Hiện phía Honda Việt Nam vẫn chưa đưa ra các thông báo, khuyến cáo về tình trạng lỗi “rỉ sét” xuất hiện trên CR-V 2018 khiến nhiều khách hàng đang sử dụng mẫu xe cảm thấy hoang mang, lo lắng.
Xem thêm: ‘Rỉ sét’ trên CR-V 2018: Chờ lời xin lỗi từ Honda Việt Nam
Tags:
(VNF) - Dự kiến cuối giờ sáng 20/5, Quốc hội bắt đầu tiến hành công tác nhân sự và sẽ hoàn thành vào sáng 22/5. Quốc hội sẽ bầu Chủ tịch Quốc hội trước, sau đó sẽ bầu Chủ tịch nước theo quy định.
(VNF) - Hà Nội kêu gọi đầu tư 6 khu đô thị tại huyện Đông Anh bằng hình thức đấu thầu rộng rãi. Tổng mức đầu tư của 6 dự án là 34.585 tỷ đồng.
(VNF) - NHNN quyết định thanh tra kinh doanh vàng. Tổng giám đốc SJC muốn bỏ độc quyền vàng miếng vì 'không được hưởng lợi gì'. NHNN đề xuất gia hạn Thông tư 02 thêm 6 tháng nữa. Đó là những thông tin ngân hàng đáng chú ý tuần qua.
(VNF) - Sau những lùm xùm vừa qua, thị trường TPDN vẫn đang đi ngang. Để thị trường thực sự phát triển theo đúng tiềm năng, ông Trần Lê Minh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Xếp hạng tín nhiệm đầu tư Việt Nam VIS Rating cho rằng cần phải thực hiện được "một tiền đề và ba điều kiện".
(VNF) - Thủ tướng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước (NHNN) thực hiện ngay công tác thanh tra, kiểm tra thị trường vàng và hoàn thành trong tháng 5/2024.
(VNF) - Ngoài những trường hợp thu nhập thấp đăng đàn trên các nhóm về tài chính nhờ chỉ bảo cách chi tiêu và tiết kiệm. Bất ngờ, có không ít những dòng trạng thái thu nhập cả tỷ đồng/năm, nhưng không biết chi tiêu sao cho hợp lý. Có người sẵn sàng đưa lời khuyên, ngược lại không ít thông tin cho rằng “khoe mẽ”.
(VNF) - Công ty cổ Tập đoàn Đạt Phương (Hà Nội) và Tổng công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Minh Tuấn (Thanh Hoá) là Liên danh nhà thầu duy nhất tham dự thầu gói thầu 16 thuộc Dự án Cầu vượt đường sắt Bắc - Nam và đường hai đầu cầu thuộc tuyến Đại lộ Đông Tây, TP. Thanh Hóa và trúng thầu với giá 470,148 tỷ đồng.
(VNF) - Còn nhiều dư địa để dòng tiền tiếp tục đẩy vào thị trường chứng khoán, đưa chỉ số VN-Index dễ dàng vượt đỉnh hơn, hay nói theo cách ví von, tàu càng nhẹ thì càng dễ vượt sóng.
(VNF) - Trong tuần vừa qua, vụ việc Thủ tướng Slovakia bị ám sát đã thu hút sự chú ý từ khắp nơi trên thế giới. Bên cạnh đó, chuyến thăm cấp nhà nước của Tổng thống Nga Vladimir Putin tới Trung Quốc hay việc Triều Tiên phóng tên lửa cũng là những sự kiện nổi bật.
(VNF) - Cùng với xu hướng chuyển đổi số trong ngành ngân hàng, hoạt động cho vay qua nền tảng trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ tại nhiều ngân hàng. Tuy vậy, theo ông Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội ngân hàng, hoạt động cho vay trực tuyến vẫn đang đợi một hành lang pháp lý đầy đủ hơn để có thể bùng nổ trong thời gian tới.
(VNF) - Mã Pì Lèng là cung đường đèo hiểm trở dài khoảng 20 km đi qua 3 xã thuộc huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang. Từ lâu, nơi đây được coi là đệ nhất danh đèo của Việt Nam, là một trong "tứ đại đỉnh đèo" bên cạnh đèo Ô Quy Hồ, Khau Phạ và Pha Đin. Cùng ngắm vẻ đẹp hùng vĩ của tuyến đường đèo này qua ống kính của nhiếp ảnh gia Thanh Hải.
