Mua xe BR-V tại Honda Vĩnh Phúc: Khách tố xe mới bị gỉ sét, màu sơn bất thường
(VNF) - Ngay sau khi nhận chiếc Honda BR-V mới với giá gần 700 triệu đồng tại tại Honda ô tô Vĩnh Phúc, khách hàng phát hiện xe có nhiều vết ố vàng trên khắp thân vỏ xe, lớp sơn ở hai bên hông xe, cản trước và sau có màu sơn khác thường.
- Bê bối mới của ô tô Nhật Bản: Toyota, Honda, Mazda đều dính sai phạm 04/06/2024 08:15
Chia sẻ với VietnamFinance, anh C.D.T. (Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc) cho biết, anh có mua một chiếc Honda BR-V phiên bản L hoàn toàn mới, sản xuất năm 2024, màu trắng ngà tại Honda ô tô Vĩnh Phúc với giá 685 triệu đồng. Tuy nhiên, tại thời điểm nhận xe anh phát hiện chiếc xe xuất hiện nhiều vấn đề “bất thường”.
Anh T. cho biết: “Tại thời điểm nhận bàn giao xe vào ngày 10/4/2024, tôi phát hiện xe có nhiều vết ố vàng và đã báo lại cho nhân viên bán xe của đại lý đến xác nhận và kiểm tra. Lúc này, nhân viên đại lý có xác nhận và có nói rằng do bận quá chưa kịp vệ sinh nên mới xuất hiện các vết bẩn như trên. Sau đó có hẹn tôi hôm khác tới để vệ sinh lại”.
“Tôi tạm thời nhận xe và đem về nhà, thế nhưng khi mang về nhà thì tiếp tục phát hiện thêm nhiều vết ố vàng trên xe khắp thân vỏ xe, lớp sơn ở hai bên hông xe, cản trước/sau có màu sơn khác thường là màu thâm đen. Tôi đã gọi điện khiếu nại tới đại lý và yêu cầu đại lý giao cho chiếc xe mới đã như cam kết trong hợp đồng đã ký”, anh T. nói.

Cũng theo lời kể của anh T., khi anh mang chiếc xe tới đại lý theo yêu cầu của hãng thì nhân viên tại đại lý đã kiểm tra vết ố vàng và xin phép được vệ sinh xe, sơn lại những chỗ bị ố vàng và chụp ảnh để gửi phản hồi tới hãng.
“Trước đề nghị sơn lại chỗ bị ố vàng thì tôi không đồng ý. Tôi chỉ cho chụp ảnh, sau đó tôi đem xe về bảo quản và hạn chế đi lại”, anh nói.
Anh T. cho hay: “Sau một tuần không thấy phía đại lý phản hồi nên tôi đã chủ động gọi điện nhưng phía đại lý đưa ra lý do là hãng chưa có phản hồi. Sau rất nhiều lần gọi điện để khiếu nại thì đại lý mới cử 3 nhân viên đến để điểm tra, xác nhận lỗi và có yêu cầu tôi mang xe đến đại lý để sơn lại và thay thế các bộ phận có sơn thâm đen khác thường. Trong khi đó, phía đại diện của hãng cho biết họ chỉ đồng ý sơn bảo hành lại xe và thay các tấm ốp mới”.

Tiếp tục những ngày sau đó, anh T. lại gọi điện khiếu nại và cũng mang xe tới đại lý (tới hơn 4 lần) để đại lý kiểm tra, xác nhận theo yêu cầu từ hãng (Honda Việt Nam). Sau khi kiểm tra, phía đại lý cũng đã xác nhận vết ố vàng và vết thâm đen là do lỗi nhà sản xuất.
“Họ đề xuất phương án sẽ sơn lại và thay thế cản trước/sau và hai bên hông xe trong vòng 4 ngày. Tôi không đồng ý và cho rằng xe mới 100% chưa qua sử dụng, tại thời điểm bàn giao xe có phát hiện lỗi do nhà sản xuất thì phải được đổi. Việc thay thế và sơn lại sẽ mất đi giá trị thực của x”", anh T. nói.

Bên cạnh việc xuất hiện nhiều điểm bất thường trên chiếc xe mới, một vấn đề khác anh T. cũng băn khoăn đó là ngày 10/4/2024 anh mới đến đại lý nhận xe nhưng một số giấy tờ liên quan tới việc bàn giao xe cho khách hàng đã được ký vào ngày 8/4/2024”.
“Ngày 8/4/2024 tôi không tới đại lý vậy thì ai là người đã đứng ra ký vào tờ giấy xác nhận các chi tiết trên xe để giao xe cho tôi. Bên cạnh đó, chữ ký cũng không phải của tôi. Thậm chí, tôi còn phát hiện ghế ngồi ghi sản xuất năm 2022”, anh T. nói.
Honda Ô tô Vĩnh Phúc trực thuộc Công ty cổ phần TMDV Ô tô Hoà Bình, chi nhánh Vĩnh Phúc (có địa chỉ tại Khu Dộc Đồng, đường cầu vượt Quốc lộ 2A, phường Khai Quang, TP Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc).
Liên quan tới vụ việc này, xác nhận với VietnamFinance, bà Lê Thị Hồng (nhân viên bán hàng tại Honda Ô tô Vĩnh Phúc tư vấn chiếc BR-V cho anh T.) xác nhận, có thông tin về việc khách hàng T. mua chiếc Honda BR-V mới tại đại lý khiếu nại về chất lượng của xe.
“Phía đại lý cũng có xác nhận về vụ việc đối với khách hàng T. và cũng đã gửi phản ánh này tới Honda Việt Nam rồi”, bà Hồng nói.
Còn nhớ vào thời điểm tháng 4/2023, một khách hàng ở Lâm Đồng cũng từng phản ánh về việc mua một chiếc xe Honda Civic RS mới tại đại lý Honda Võ Văn Kiệt, phát hiện hiện màu sơn ở cánh cửa bên ghế lái có phần chênh lệch so với toàn bộ xe. Thời điểm đó, vụ việc nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía dư luận, đặc biệt là trên nhiều diễn đàn lớn về ô tô.
Mặc dù khách hàng rất nhiều lần gửi khiếu nại tới đại lý nhưng không nhận được phản hồi. Chỉ tới khi chủ xe liên hệ trực tiếp đến Honda Việt Nam thì vụ việc mới được được giải quyết triệt để.
Cụ thể, kết quả giám định sau cùng của Honda Việt Nam cho thấy màu sơn trên chiếc xe Honda Civic RS mới của khách hàng đã có dấu hiệu bị sửa chữa. Ngay sau đó, Honda Việt Nam đã phải đổi cho khách hàng một chiếc xe mới tương tự.
Bê bối mới của ô tô Nhật Bản: Toyota, Honda, Mazda đều dính sai phạm
Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe do lỗi bơm nhiên liệu
Honda Việt Nam triệu hồi Gold Wing và CBR1000RR, chưa có phụ tùng để thay thế
- Nguy cơ cháy xe khi đang chạy, hơn 1.800 xe Mercedes-Benz bị triệu hồi 09/06/2024 07:15
- Triệu hồi Isuzu D-Max và mu-X bán tại Việt Nam lỗi đèn chiếu sáng 09/06/2024 07:00
- Honda Việt Nam triệu hồi hơn 14.000 xe do lỗi bơm nhiên liệu 10/05/2024 03:14
Đông Tây Land nhận giải thưởng tại Dot Property Southeast Asia Awards 2025
(VNF) - Giải thưởng ở hạng mục Southeast Asia’s Agencies Excellence 2025 - Công Ty Phân Phối Bất Động Sản Tốt Nhất Đông Nam Á 2025 tiếp tục khẳng định vị thế và uy tín của Đông `Tây Land trên thị trường.
Mô hình ‘Work - Live – Enjoy’ kiến tạo trải nghiệm văn phòng thời thượng
(VNF) - Không còn là không gian văn phòng truyền thống, một thế hệ lao động trẻ đang đặt kỳ vọng vào một nơi làm việc giàu cảm hứng, hiện đại, đầy đủ tiện ích và mang lại cảm giác hạnh phúc. Bắt nhịp xu hướng ấy, ROX Tower Goldmark City kiến tạo mô hình “sống - làm việc - tận hưởng” (Work - Live - Enjoy) ngay giữa đại đô thị năng động.
Tima đoạt giải ‘Sản phẩm - Dịch vụ Hàng đầu Việt Nam 2025’
(VNF) - Giải pháp tài chính minh bạch, nhanh chóng dành cho chủ sở hữu ô tô của Tima vừa được vinh danh tại một trong những giải thưởng uy tín nhất trong năm, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của công ty trong lĩnh vực công nghệ tài chính (Fintech).
Lần đầu chạm mốc 900 tỷ USD, xuất khẩu Việt Nam đối diện yêu cầu tăng trưởng bền vững
(VNF) - Lần đầu tiên tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam chạm mốc 900 tỷ USD, đưa xuất khẩu trở thành một trong những điểm sáng nổi bật của nền kinh tế. Tuy nhiên, đằng sau kỷ lục này là yêu cầu cấp thiết phải chuyển đổi mô hình tăng trưởng, khi xuất khẩu vẫn phụ thuộc lớn vào khu vực FDI, giá trị gia tăng nội địa còn thấp và sức ép từ các tiêu chuẩn bền vững, bảo hộ thương mại ngày càng gia tăng.
5 mẫu xe ngừng bán tại thị trường Việt Nam trong năm 2025
(VNF) - MPV đa dụng Toyota Innova, sedan hạng D Mazda6, SUV 7 chỗ hạng sang Ford Explorer, sedan hạng C Honda Civic Type R, Mitsubishi Outlander là các mẫu xe bị ngừng bán tại thị trường Việt Nam trong năm 2025.
Sinh kế bền vững: Hiện thực giấc mơ thoát nghèo nơi biên giới Gia Lai
(VNF) - Nhờ các chương trình mục tiêu quốc gia về giảm nghèo, cuộc sống của đồng bào dân tộc thiểu số ở các xã biên giới Gia Lai đang từng bước vươn lên. Phát triển sinh kế bền vững từ những mô hình nhỏ như nuôi bò, trồng điều đã giúp người dân thoát nghèo ngay trên mảnh đất quê hương.
3 chuyến bay nào sẽ 'chào sân' Long Thành ngày khai trương 19/12?
(VNF) - 3 chuyến bay của Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways sẽ "chào sân" Cảng hàng không quốc tế Long Thành trong ngày khai trương.
Giá vàng hôm nay 16/12: Bất ngờ giảm mạnh, ‘bốc hơi’ cả triệu đồng/lượng
(VNF) - Sau khi phá mốc 157 triệu đồng/lượng, giá vàng trong nước bất ngờ được điều chỉnh giảm mạnh ở cả hai chiều mua vào - bán ra.
Vietjet được vinh danh giải Vàng phát triển bền vững tại Đài Loan
(VNF) - Vietjet được vinh danh giải Vàng tại Giải thưởng Phát triển bền vững Giao thông vận tải chuẩn ESG (ESG Transport Sustainability Award) năm 2025 tại Đài Loan (Trung Quốc), thành tựu quan trọng đánh dấu 11 năm hãng thực hiện chuyến bay đầu tiên đến đây.
Khát vọng bầu trời và tầm nhìn của Bầu Hiển
(VNF) - Ngành hàng không Việt Nam đang bước vào chu kỳ tăng trưởng mới. Theo Cục Hàng không, sản lượng hành khách năm 2025 có thể đạt 84 triệu lượt và chạm mốc 95 triệu vào năm 2026, trong khi hàng hóa hàng không vẫn giữ mức tăng trưởng 2 chữ số, vượt 1,6 triệu tấn.
Nghệ thuật bán hàng: Khám phá giá trị và sức mạnh bản thân
(VNF) - Tác phẩm “Nghệ thuật bán hàng: Khám phá giá trị & sức mạnh bản thân” khắc họa những tư duy, bài học và lời ngợi ca nghề bán hàng, đúc kết từ trải nghiệm thực tế của tác giả Thu Minh Lâm.
FDI lập kỷ lục, Taseco Land tăng tốc phát triển bất động sản khu công nghiệp tại phía Bắc
(VNF) - Trong bối cảnh làn sóng đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tiếp tục gia tăng tại Việt Nam, cùng với xu hướng dịch chuyển chuỗi cung ứng toàn cầu, bất động sản công nghiệp đang nổi lên như một trong những phân khúc hấp dẫn. Nhanh chóng nắm bắt xu thế này, Taseco Land từng bước khẳng định vai trò là nhà phát triển khu công nghiệp có tầm nhìn dài hạn và chiến lược rõ ràng.
Giá vàng lập đỉnh mọi thời đại, lời khuyên thận trọng khi quyết định đầu tư
(VNF) - Thời gian gần đây, giá vàng thế giới và trong nước lên mức cao chưa từng thấy. Tạp chí Đầu tư Tài chính đã có trao đổi với chuyên gia Nguyễn Quang Huy, Giám đốc điều hành Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi về nguyên nhân giá vàng lên cao. Đồng thời đưa ra lời khuyên, người dân cần thận trọng khi đưa ra quyết định đầu tư vàng vào lúc này.
TrenD by DOJI đồng hành cùng mọi khoảnh khắc tỏa sáng của phái đẹp hiện đại
(VNF) - Từ nguồn cảm hứng về phái đẹp hiện đại, TrenD by DOJI đã trở thành tuyên ngôn giúp người phụ nữ kể câu chuyện của chính mình.
VinFast Hải Phòng dự kiến đóng ngân sách hơn 2.230 tỷ đồng trong năm 2025
(VNF) - Năm 2024, Công ty cổ phần Sản xuất và kinh doanh VinFast Hải Phòng đóng góp cho ngân sách nhà nước gần 1.920 tỷ đồng; dự kiến năm 2025 là hơn 2.230 tỷ đồng.
Giá vàng hôm nay 15/12: Tiếp tục tăng, tiến sát mốc 157 triệu/lượng
(VNF) - Giá vàng miếng SJC vẫn tiếp tục được neo ở mức cao trong phiên đầu tuần, tiến sát mốc 157 triệu đồng/lượng.
Giá vàng tăng dựng đứng: Chuyên gia nói gì?
(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục leo thang lên mức 155 triệu đồng/lượng, hút dòng tiền rời khỏi chứng khoán và bất động sản. Giới chuyên gia cảnh báo, nếu không sớm điều tiết nguồn cung và ổn định thị trường, nguy cơ “vàng hóa” nền kinh tế có thể tái diễn.
Xe ôm công nghệ, shipper tìm phương án chuyển đổi xe điện
(VNF) - Một xe máy điện đủ tiêu chuẩn chạy xe công nghệ giá khá cao, 25-50 triệu đồng, nhưng nhiều tài xế chưa biết "sạc ở đâu".
Chuyện tiêu tiền 'bẩn’ của những đại gia bất chính
(VNF) - Kiếm bộn tiền từ những hành vi trái pháp luật, những đại gia như CEO Bất động sản Nhật Nam Vũ Thị Thúy hay Thân Văn Thoại (nguyên Tổng Giám đốc Công ty CP BBA Toàn Cầu) "phóng tay" chi tiền vào những đâu?
FIDT hợp tác chiến lược toàn diện với Tổng Công ty Bảo Việt
(VNF) - FIDT công bố việc ký kết Hợp tác Chiến lược Toàn diện với Tổng Công ty Bảo Việt, doanh nghiệp tiên phong và biểu tượng dẫn dắt của ngành bảo hiểm Việt Nam hơn nửa thế kỷ qua.
Giá vàng tuần qua: Cán mốc 156,3 triệu/lượng, xô đổ mọi kỷ lục
(VNF) - Giá vàng thế giới phá đỉnh, kéo theo giá vàng trong nước chạm mốc 156,3 triệu đồng/lượng, xô đổ mọi kỷ lục trước đó.
Cơ hội cho nông sản Việt Nam đa dạng thị trường Israel
(VNF) - Nhờ chủ động đẩy mạnh ứng dụng tiến bộ khoa học – kỹ thuật, số hóa truy xuất nguồn gốc và đầu tư công nghệ tưới nhỏ giọt, công nghệ màng của Israel nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp nông nghiệp Việt Nam đã tăng trưởng xuất khẩu nhờ ưu đãi thuế quan từ Hiệp định VIFTA.
Bamboo Airways đón máy bay mới đầu tiên sau khi về lại FLC
(VNF) - Việc tiếp nhận máy bay mới đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình khôi phục quy mô đội bay sau khi Bamboo Airways trở lại dưới sự điều hành của Tập đoàn FLC.
Giá vàng hôm nay 13/12: Neo ở đỉnh cao 155,6 triệu/lượng
(VNF) - Giá vàng trong nước chững lại và không có nhiều biến động sau khi chinh phục mốc cao nhất từ trước đến nay.
Lợi thế cạnh tranh của hàng Việt Nam xuất khẩu sang Israel
(VNF) - Với cam kết cắt giảm thuế mạnh, cơ cấu thương mại bổ trợ và nhu cầu nhập khẩu đa dạng, Israel đang trở thành thị trường giàu tiềm năng, tạo thêm lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt trên bản đồ xuất khẩu Trung Đông.
Đông Tây Land nhận giải thưởng tại Dot Property Southeast Asia Awards 2025
(VNF) - Giải thưởng ở hạng mục Southeast Asia’s Agencies Excellence 2025 - Công Ty Phân Phối Bất Động Sản Tốt Nhất Đông Nam Á 2025 tiếp tục khẳng định vị thế và uy tín của Đông `Tây Land trên thị trường.
Cận cảnh khu đất 'kim cương' ven Hồ Hoàn Kiếm được đền bù 400 tỷ đồng
(VNF) - Một hộ dân có hơn 400 m2 đất mặt tiền phố Đinh Tiên Hoàng được bồi thường khoảng 400 tỷ đồng để di dời nhường đất làm Quảng trường - công viên phía đông Hồ Hoàn Kiếm.






































































