Thế hệ lớn lên cùng AI đang định hình tương lai ngành du lịch
Gia Phúc -
11/09/2025 11:05 (GMT+7)
(VNF) - Lớn lên cùng AI như một phần thiết yếu trong đời sống, Gen Z không chỉ dùng công nghệ để lập kế hoạch mà còn áp dụng trong mọi giai đoạn hành trình, góp phần định hình tương lai ngành du lịch.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm du lịch của thế hệ Gen Z. Theo báo cáo mới nhất từ Booking.com, những bạn trẻ lớn lên cùng AI đang sử dụng công nghệ này ở mọi giai đoạn, từ lập kế hoạch, khám phá cho tới trải nghiệm chuyến đi.
Nghiên cứu toàn cầu của Booking.com chỉ ra rằng 85% Gen Z tự nhận mình “quen thuộc” với AI, trong đó 20% khẳng định nắm rõ cách công nghệ này hoạt động. Sự am hiểu và tin tưởng sâu sắc khiến họ xem AI không đơn thuần là công cụ, mà như một “người bạn đồng hành” trong mỗi chuyến đi.
“Gen Z đang cho thấy cách công nghệ hòa nhập tự nhiên vào đời sống hàng ngày, đặc biệt là trong du lịch. Từ gợi ý cá nhân hóa cho đến trải nghiệm thông minh, Booking.com sẽ tiếp tục thúc đẩy ứng dụng AI nhằm mang đến những hành trình dễ dàng, toàn diện và giàu cảm hứng hơn,” ông Branavan Aruljothi, Giám đốc Quốc gia Booking.com tại Việt Nam, nhấn mạnh.
Khảo sát cũng cho thấy mức độ ứng dụng AI sâu rộng trong sinh hoạt hàng ngày của Gen Z: 75% sử dụng công cụ tìm kiếm tích hợp AI hằng ngày, 66% dùng AI tạo sinh như ChatGPT, Gemini hay Claude, 59% tận dụng gợi ý từ Netflix, Spotify, và 70% thường xuyên tương tác với thiết bị thông minh. Đặc biệt, 44% dùng AI để tìm cảm hứng du lịch và đặt chuyến đi.
Gen Z ứng dụng AI xuyên suốt quá trình du lịch. Trước chuyến đi, gần như tất cả (99%) đều dùng AI để nghiên cứu điểm đến, gợi ý cá nhân hóa và lựa chọn thời điểm lý tưởng. Trong hành trình, 99% tiếp tục sử dụng AI, phổ biến nhất là dịch ngôn ngữ, biển báo, thực đơn (53%) và tìm hiểu thông tin thú vị về điểm đến (47%). Sau chuyến đi, 96% vẫn dựa vào AI, chủ yếu để nhận gợi ý cho hành trình kế tiếp hoặc viết đánh giá.
Trong tương lai, 99% Gen Z kỳ vọng AI tiếp tục hỗ trợ họ, từ việc nghiên cứu điểm đến, trải nghiệm địa phương cho đến gợi ý ẩm thực phù hợp.
Dù là thế hệ đi đầu trong việc ứng dụng AI, Gen Z vẫn bày tỏ sự cẩn trọng. 93% thừa nhận có lo ngại nhất định, trong đó 51% lo sợ AI thay thế việc làm, 46% quan ngại về quyền riêng tư, 44% e ngại sự thiên vị trong trải nghiệm, và 49% lo người có ngân sách hạn chế bị xếp hạng ưu tiên thấp hơn.
Những băn khoăn này cho thấy Gen Z vừa sẵn sàng đón nhận công nghệ vừa đặt ra yêu cầu cao về tính công bằng, minh bạch và trách nhiệm. Với ngành du lịch, đây là định hướng rõ ràng: phát triển AI theo hướng thực tiễn, dễ tiếp cận, đồng thời đảm bảo trải nghiệm thuận tiện và toàn diện – những yếu tố được thế hệ này đánh giá cao nhất.
(VNF) - Mặc dù được mở bán cả hai tùy chọn động cơ đốt xăng và hybrid tiết kiệm nhiên liệu, tuy nhiên doanh số của Hyundai SantaFe hybrid thời gian qua vẫn chưa vượt qua được ‘vua phân khúc’ Ford Everest.
(VNF) - Với vị trí kim cương trên cung đường ven biển đẹp nhất Đà Nẵng, Newtown Diamond đem đến không gian sống đẳng cấp và tầm nhìn tuyệt mĩ mà chủ nhân tương lai có thể trực tiếp trải nghiệm tại căn hộ mẫu sang trọng, tinh tế vừa khai trương.
(VNF) - Vietjet dành tặng khách hàng ưu đãi “3 ngày vàng” hấp dẫn với vé 0 đồng (chưa bao gồm thuế, phí) áp dụng từ nay đến ngày 4/12/2025 với các chuyến bay kết nối Hà Nội, TP. HCM – Côn Đảo.
(VNF) - Không chỉ là một hiệp định thương mại tự do thông thường, Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – Israel (VIFTA) có ý nghĩa chiến lược khi tạo cầu nối giữa Việt Nam – trung tâm sản xuất của châu Á và Israel – quốc gia đi đầu về đổi mới sáng tạo.
(VNF) - FE CREDIT tiếp tục khẳng định vị thế trên thị trường tài chính Việt Nam khi xuất sắc đạt giải vàng ở hạng mục O2O/New Retail/Innovative & New Tech Sales Channels và Giải Đồng ở hạng mục Real-time Marketing trong khuôn khổ MMA Smarties Vietnam 2025.
(VNF) - Chiều 28/11/2025, Công ty Cổ phần Chứng khoán UP (UPSC) tổ chức thành công tọa đàm “Dealmakers Forum: Kết nối cơ hội - Dẫn dắt thị trường M&A”.
(VNF) - Toyota Innova Cross phiên bản giá rẻ, Subaru Forester thế hệ mới, bộ đôi xe điện siêu sang của Maserati và "tân binh" Mitsubishi Destinator là các mẫu xe mới vừa ra mắt thị trường dịp cuối năm.
(VNF) - Sáng 30/11/2025, Hội nghị Tổng kết Đề án Hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp giai đoạn 2017 – 2025 (Đề án 939) và triển khai Đề án Hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp giai đoạn 2026 – 2035 (Đề án 2415) và biểu dương các điển hình hợp tác xã do phụ nữ quản lý năm 2025 đã diễn ra tại Hà Nội với sự chủ trì của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và trực tuyến với 34 điểm cầu khắp cả nước.
(VNF) - Hội Mỹ nghệ Kim hoàn Đá quý TP. HCM (SJA) SJA khát vọng xây dựng ngành kim hoàn TP. HCM trở thành một trong những trung tâm chế tác, thiết kế và thương mại trang sức quan trọng của châu Á trong thập niên tới.
(VNF) - Trong bối cảnh xuất khẩu sang các thị trường chính truyền thống đang gặp khó, thị trường Israel nổi lên như một điểm sáng thay thế đầy tiềm năng cho cá ngừ Việt Nam, theo nhận định của VASEP (Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam).
(VNF) - Thị trường kim loại quý đang chứng kiến làn sóng tăng giá hiếm thấy, với bạc lập kỷ lục mới và vàng bứt phá lên mức cao nhất hai tuần. Sự thiếu hụt nguồn cung, nhu cầu đầu tư tăng mạnh và kỳ vọng Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) giảm lãi suất đang khiến thị trường bước vào giai đoạn biến động lớn.
(VNF) - Một chủ hộ kinh doanh tại Tuyên Quang vừa bị khởi tố vì khai doanh thu bán hàng online chỉ bằng một phần rất nhỏ so với thực tế, nhằm trốn số tiền thuế gần 837 triệu đồng. Vụ việc được cơ quan công an phát hiện trong quá trình kiểm tra hoạt động bán hàng qua livestream.
(VNF) - Suốt 30 năm qua, ông Vũ Hoài Nam (SN 1976, trú phường Hồng Quang, tỉnh Ninh Bình) đã sưu tầm được khoảng 500 tờ tiền giấy của Việt Nam qua nhiều thời kỳ và hơn 200 đồng tiền xu.
(VNF) - Kết thúc tháng 11, giá vàng trong nước vẫn neo ở mức cao nhất từ trước đến nay. Tính từ đầu năm đến nay, giá vàng trong nước đã tăng tới hơn 70 triệu đồng/lượng.
(VNF) - Đánh giá tổng kim ngạch thương mại của Ấn Độ chỉ cao hơn Việt Nam không đáng kể, chuyên gia xuất khẩu cho rằng nếu đà tăng trưởng tiếp tục được duy trì, Việt Nam hoàn toàn có thể vượt Ấn Độ trong vòng 1-2 năm tới.
(VNF) - Trong bối cảnh nguồn cung chịu áp lực, giá APT, nguyên liệu đầu vào quan trọng nhất trong chuỗi sản xuất vonfram, tiếp tục tăng mạnh. Fastmarkets hiện ghi nhận giá quanh mức 735 – 780 USD/mtu (CIF Rotterdam/Baltimore), gần gấp 2,3 lần bình quân năm 2024 (318 USD/mtu) và vượt xa đỉnh lịch sử năm 2011 (430 USD/mtu).
(VNF) - Trong lĩnh vực xây dựng, chất lượng sản phẩm là điều kiện cần, nhưng cung ứng vật liệu kịp thời mới là điều kiện đủ để đảm bảo tiến độ thi công. Với sứ mệnh trở thành người đồng hành thông suốt mạch sống của mọi công trình, Ströman không chỉ tập trung vào việc sản xuất các dòng ống nhựa bền bỉ chất Đức; mà còn phát triển một mạng lưới phân phối rộng khắp, đảm bảo Ströman có thể đến tay nhà thầu và người tiêu dùng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
(VNF) - Biên bản ghi nhớ hợp tác được ký kết giữa Tập đoàn T&T Group và Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam sẽ tạo động lực cho việc tăng cường kết nối, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, hội nhập và nâng cao năng lực cạnh tranh cho cộng đồng doanh nghiệp trẻ trên phạm vi toàn quốc.
(VNF) - Mặc dù được mở bán cả hai tùy chọn động cơ đốt xăng và hybrid tiết kiệm nhiên liệu, tuy nhiên doanh số của Hyundai SantaFe hybrid thời gian qua vẫn chưa vượt qua được ‘vua phân khúc’ Ford Everest.
(VNF) - Hàng loạt dự án nhà ở xã hội tại Đà Nẵng như An Trung 2, Đại Địa Bảo, Ecohome Hòa Hiệp… đang được đẩy nhanh tiến độ, cung cấp hàng nghìn căn hộ cho thị trường, đáp ứng nhu cầu an cư của người thu nhập thấp.