Vietnam Airlines nhận 3 giải thưởng tại World Travel Awards 2020

Giải thưởng WTA được ví như “Giải Oscar của ngành du lịch” nhằm vinh danh những nhà cung cấp dịch vụ du lịch, hàng không tốt nhất thế giới. Đây đã là lần thứ 5 liên tiếp Vietnam Airlines nhận được các giải thưởng của WTA ở cấp châu Á .

Ông Graham Cooke, Người sáng lập kiêm Chủ tịch WTA cho biết:“Bất chấp những thách thức chưa từng có mà ngành hàng không phải đối mặt trong năm nay, Vietnam Airlines tiếp tục thể hiện những nỗ lực phi thường trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cấp đội bay".

"Tôi rất phấn khởi vì hãng đã được cả giới du lịch thương mại và công chúng bình chọn là Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt; Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về bản sắc văn hoá”, ông Graham Cooke nói

Ông Trịnh Hồng Quang, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines chia sẻ:“Chúng tôi rất vui mừng khi lần thứ 5 được nhận giải thưởng từ tổ chức danh giá World Travel Awards cấp khu vực châu Á".

"Thời gian qua, Vietnam Airlines cũng như các hãng hàng không trên thế giới đều trải qua giai đoạn khó khăn nhất trong lịch sử do ảnh hưởng của dịch COVID-19, tuy nhiên, với trách nhiệm là một Hãng hàng không quốc gia, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần vào quá trình phục hồi ngành hàng không khu vực cũng như toàn cầu. Giải thưởng danh giá của WTA chính là sự ghi nhận cụ thể của cộng đồng và khách hàng quốc tế với những cống hiến của Vietnam Airlines”, ông Hồng Quang chia sẻ.

Theo tìm hiểu của VietnamFinance, năm 2019 đánh dấu bước tiến mới của Vietnam Airlines đối với hạng Phổ thông khi lần đầu tiên triển khai hạng ghế này trên đường bay nội địa giữa Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh với tiêu chuẩn dịch vụ gần như hạng Thương gia. Trên các đường bay quốc tế, Vietnam Airlines phục vụ hạng Phổ thông đặc biệt trên các chuyến bay giữa Việt Nam và Nhật Bản, Hàn Quốc, Tây Âu, Úc.

Đối với hạng Phổ thông, Vietnam Airlines đang phát triển đội tàu bay và tiến tới dịch vụ 5 sao của Vietnam Airlines. Các dòng máy bay mới, hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu Boeing 787-10, Boeing 787-9, Airbus A350, Airbus A321neo gia nhập đội bay của Vietnam Airlines, đa dạng hóa trải nghiệm của hành khách. Dịch vụ kết nối Internet trên máy bay A350 và giải trí không dây (wireless streaming) đem lại cho hành khách những trải nghiệm mới mẻ.