Ngày 8/4, Cục Viễn thông đã công bố số liệu mới nhất về tình hình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số của các nhà mạng. Đáng chú ý là trong lần này, Cục Viễn thông cũng công bố chi tiết các khiếu nại trong quá trình chuyển mạng giữ số của các thuê bao đối các nhà mạng.
Cụ thể, trong tháng 3/2019, Cục Viễn thông đã tiếp nhận tổng cộng 1.753 khiếu nại của 4 nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone và Vietnamobile qua các hình thức đơn thư gửi văn bản và đơn thư gửi qua hệ thống thư công vụ, email và đường dây nóng 18006099. Trong số này, chỉ có 729 khiếu nại được các nhà mạng xử lý, tương 42%.
Trong tổng số các khiếu nại mà Cục Viễn thông đã tiếp nhận, Vietnamobile là nhà mạng bị khiếu nại nhiều nhất với 734 khiếu nại. Tuy nhiên nhà mạng này chỉ mới xử lý được 18 khiếu nại (chiếm 2%). Xếp thứ hai là VinaPhone với 576 khiếu nại, trong đó có 363 khiếu nại đã được xử lý (chiếm 63%). Xếp thứ ba là MobiFone với 418 khiếu nại, trong đó có 323 khiếu nại đã được xử lý (chiếm 77%). Viettel là nhà mạng có ít khiếu nại nhất với 25 khiếu nại, trong đó 100% tất cả khiếu nại đều đã được xử lý.
Trong các hình thức khiếu nại, đường dây nóng là kênh tiếp nhận khiếu nại nhiều nhất với 1.613 khiếu nại.
Trước đó, như VietnamFinance đã thông tin, từ ngày 1/5, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Lúc đó, Bộ sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng đang sử dụng quá thời hạn cho phép thì nhà mạng mà người đăng ký muốn chuyển đến sẽ được phép nhảy vào can thiệp.
Tags:
(VNF) - Dự Luật Thương mại điện tử đã được trình Quốc hội, trong đó có quy định người livestream bán hàng phải xác định danh tính, cấm thông tin gian dối về sản phẩm.
(VNF) - Ngày 31/10/2025, Công ty Cổ phần Đô thị Du lịch Cần Giờ đã ký hợp đồng với liên danh nhà thầu, đại diện là Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Công trình Hàng hải Việt Nam (MCIC VIETNAM) để ứng dụng công nghệ gia cố bùn san lấp của Nhật Bản cho dự án Vinhomes Green Paradise (Cần Giờ, TP. HCM).
(VNF) - Thị trường vàng trong nước đã trải qua một tuần đảo chiều liên tục. Đầu tuần, giá vàng miếng SJC niêm yết ở mức cao, nhưng chỉ sau đó ít ngày, thị trường lập tức chứng kiến cú lao dốc “không phanh”.
(VNF) - Ngày 31/10, tại xã Kiều Phú (Hà Nội), Tập đoàn T&T Group đã trao tặng 10 tỷ đồng hỗ trợ xây dựng và sửa chữa nhà Đại đoàn kết cho các hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình chính sách và người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; 3 tỷ đồng để lắp đặt hệ thống camera an ninh trên địa bàn toàn xã.
(VNF) - Ngày 30/10, tại Khánh Hoà, lãnh đạo Tập đoàn T&T Group đã có buổi làm việc với UBND tỉnh Khánh Hòa trao đổi về đề xuất các dự án đầu tư trên địa bàn tỉnh.
(VNF) - Dù giá vàng thế giới đạt mức cao nhất mọi thời đại nhưng nhu cầu đối với vàng trong quý III vẫn đạt 1.313 tấn, mức cao nhất của quý từ trước đến nay.
(VNF) - Ngày 31/10, Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI và Sunset Hospitality Group đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược và hợp đồng quản lý – vận hành, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa những trải nghiệm ẩm thực và khách sạn đẳng cấp quốc tế đến với thị trường Việt Nam.
(VNF) - Định hướng “Tất cả đều bền vững”, Michelin đang vạch ra lộ trình rõ ràng với những hành động cụ thể, được dẫn dắt bởi khoa học và có thể đo lường được, để góp phần tạo nên tương lai bền vững cho các thế hệ mai sau.
(VNF) - Giá vàng nhẫn và vàng miếng SJC đồng loạt được các nhà vàng điều chỉnh tăng trong ngày cuối cùng của tháng 10.
(VNF) - Người Việt chi trung bình gần 34.000 tỷ đồng (tương đương 1,3 tỷ USD) để mua hàng trên các sàn thương mại điện tử mỗi tháng.
(VNF) - Từ danh xưng “giang hồ mạng” đến doanh nhân, Huấn Hoa Hồng luôn là cái tên gây tranh cãi trên mạng xã hội. Hoạt động kinh doanh và những phát ngôn của anh luôn nhận được sự quan tâm của dư luận.”
(VNF) - Tại Home Credit, AI được xem là công cụ giúp nhân viên có cơ hội phát triển tốt hơn, tiếp cận các chính sách nhân sự cá nhân hóa hơn.
(VNF) - Giá vàng trong nước và thế giới giảm mạnh sau 1 đêm khi Mỹ giảm lãi suất. Giá vàng miếng SJC giảm 1,5 triệu đồng/lượng, giá vàng quốc tế xuống dưới 4.000 USD/ounce.
(VNF) - Hiệp định thương mại đối ứng Việt – Mỹ mới công bố cho thấy, Mỹ duy trì mức thuế đối ứng 20% với hàng hóa có xuất xứ Việt Nam, đồng thời xem xét một số sản phẩm được áp dụng thuế 0%.
(VNF) - Ngày 28/10, tại Hà Nội, Tập đoàn T&T Group của doanh nhân Đỗ Quang Hiển đã xuất sắc được vinh danh trong bảng xếp hạng ALPHA 30 - Top 30 Tập đoàn đầu tư chiến lược Việt Nam năm 2025.
(VNF) - Chuyển đổi số trong nông nghiệp không chỉ là xu hướng mà là điều kiện sống còn để hợp tác xã thích ứng với biến đổi khí hậu và hội nhập quốc tế
(VNF) - Ngày 28/10, Công ty Cổ phần ROX Key Holdings (HoSE: TN1) đã được vinh danh trong bảng xếp hạng PROFIT 500 - Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam do Vietnam Report và Báo VietnamNet công bố.
(VNF) - Giá vàng miếng SJC và nhẫn trơn quay đầu tăng hơn 2 triệu đồng mỗi lượng sau 1 ngày, theo xu hướng của giá vàng thế giới.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) và Tổng Công ty Viễn thông Mobifone chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện, đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái dịch vụ số và tài chính dành cho khách hàng, cán bộ nhân viên và đối tác của hai bên.
(VNF) - Khi EVFTA bước sang giai đoạn thực thi sâu, hàng Việt đang đứng trước “cửa mở” lớn vào thị trường châu Âu với mức thuế gần như 0%.
(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục giảm mạnh sau nhiều ngày "lao dốc". Trong sáng 29/10, giá vàng miếng SJC giảm tới 1,5 triệu đồng/lượng, xuống còn 144,9 - 146,9 triệu đồng/lượng.
(VNF) - Tổng diện tích 3 mỏ cát nêu trên là hơn 200ha, trong đó mỏ Cổ Đô là hơn 156ha, mỏ Thanh Chiểu hơn 33ha, mỏ Liên Mạc hơn 15ha.
(VNF) - Ông Vũ Đăng Vinh – Tổng Giám đốc VNR cho rằng, các doanh nghiệp Việt muốn gia nhập sân chơi toàn cầu, cần dịch chuyển mô hình từ tập trung vào kết quả sang năng lực kiến tạo, hướng đến phát triển bền vững.
(VNF) - Giá vàng thế giới giảm mạnh, mất ngưỡng quan trọng 4.000 USD/ounce. Giá vàng trong nước hạ nhanh, mất 13 triệu đồng/lượng. Xu hướng giảm được dự báo còn tiếp diễn.
(VNF) - Tập đoàn Nhựa Bình Thuận (BPG) và Mars Pallet Tech Co., Ltd (MARS) đã chính thức ký Biên bản Ghi nhớ (MOU) thành lập liên doanh BPG Mars Global Plastic (BMG) – đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc phát triển giải pháp pallet và logistics toàn diện trên quy mô quốc tế.
(VNF) - Dự Luật Thương mại điện tử đã được trình Quốc hội, trong đó có quy định người livestream bán hàng phải xác định danh tính, cấm thông tin gian dối về sản phẩm.
(VNF) - Mưa lớn kéo dài trong nhiều giờ đồng hồ khiến khu vực trung tâm TP. Đà Nẵng ngập sâu, người dân đi làm đầu buổi sáng gặp nhiều khó khăn.
