Những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ cả về quy mô lẫn số lượng người dùng. Cùng với sự bùng nổ đó là cuộc đua khốc liệt giữa các nền tảng, nhiều đơn vị lựa chọn chiến lược giảm giá sâu, livestream bán hàng, khuyến mại liên tục nhằm thu hút người tiêu dùng. Tuy nhiên, mặt trái của làn sóng này là nguy cơ hàng giả, hàng kém chất lượng gia tăng, khiến trải nghiệm mua sắm trực tuyến có nguy cơ rủi ro cao hơn.
Không chọn đi theo lối mòn, VnShop định vị là nền tảng TMĐT ưu tiên chất lượng và sự an tâm trong từng trải nghiệm mua sắm. Hướng đi này xuất phát từ chính sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng – nơi người mua ngày càng đòi hỏi cao hơn về nguồn gốc, độ an toàn và uy tín của sản phẩm, thay vì chỉ quan tâm đến giá rẻ.
Sau nhiều lần "vỡ mộng" vì các đợt săn sale không như kỳ vọng, người dùng trở nên thận trọng hơn. Những vụ việc gây lo ngại như hàng trăm nhãn hiệu sữa bị phát hiện tự công bố tiêu chuẩn không qua kiểm định đã khiến niềm tin của người tiêu dùng vào mua sắm trực tuyến bị lung lay. Họ bắt đầu tìm đến các nền tảng có quy trình kiểm soát rõ ràng, minh bạch và sẵn sàng chịu trách nhiệm nếu xảy ra sự cố về chất lượng.
Đáp lại xu hướng đó, VnShop xây dựng một hệ thống kiểm soát chất lượng ba lớp. Nền tảng này chỉ hợp tác với những nhà phân phối, thương hiệu có đầy đủ giấy phép kinh doanh, giấy tờ nguồn gốc và chứng nhận chất lượng hợp lệ.
Trước khi sản phẩm lên sàn, VnShop tiến hành đối chiếu thông tin niêm yết, mã hàng, tem chống hàng giả, hạn sử dụng cũng như các chính sách bảo hành, đổi trả cụ thể. Song song đó, nền tảng này triển khai kiểm tra định kỳ, kết hợp thu thập phản hồi từ khách hàng và kiểm tra ngẫu nhiên các đơn vị cung cấp để đảm bảo chất lượng được duy trì liên tục.
Không chỉ dừng ở các biện pháp kiểm soát, VnShop còn cam kết hoàn tiền 150% nếu phát hiện hàng không chính hãng, thể hiện trách nhiệm trong việc bảo vệ quyền lợi và sự an tâm của người tiêu dùng.
Khác với các sàn TMĐT khác, VnShop không vận hành như một nền tảng độc lập mà tích hợp trực tiếp trên hơn 20 ứng dụng ngân hàng lớn như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay Mobile, Agribank Plus, Eximbank Edigi… và ứng dụng VNPAY. Nhờ đó, nền tảng này sở hữu sẵn một lượng lớn người dùng có độ tin cậy cao, thói quen giao dịch đều đặn và đặc biệt là có hành vi tiêu dùng tài chính số.
Với lợi thế đó, VnShop loại bỏ hoàn toàn bước chuyển đổi ứng dụng, giúp người dùng có thể mua sắm, thanh toán ngay trong chính app ngân hàng quen thuộc. Trải nghiệm liền mạch này tối ưu sự tiện lợi, đảm bảo mức độ an toàn cao hơn cho người dùng.
Từ góc độ nhà bán hàng, mô hình của VnShop cũng mang lại lợi ích khác biệt. Thay vì mất chi phí lớn cho quảng cáo, các thương hiệu hợp tác với VnShop có thể tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu là hơn 60 triệu người dùng ngân hàng. Đồng thời, VnShop chỉ áp dụng duy nhất một mức phí chiết khấu cố định từ 5%, không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khác như phí thanh toán, phí dịch vụ…
Chính sách phí minh bạch giúp tối ưu lợi nhuận cho đối tác, xây dựng mối quan hệ “đôi bên cùng có lợi” dài hạn giữa sàn và người bán. Nhờ tập trung vào chất lượng sản phẩm, VnShop hiện ghi nhận tỷ lệ hoàn trả đơn hàng dưới 1%, thuộc hàng thấp nhất ngành TMĐT.
Trong bối cảnh thị trường TMĐT dần dịch chuyển từ cạnh tranh giá sang cạnh tranh niềm tin, chiến lược của VnShop đang cho thấy hướng đi dài hạn và bền vững. TMĐT không chỉ là cuộc đua về mức giá mà còn là không gian để các nền tảng xây dựng uy tín, tạo lập trải nghiệm mua sắm an toàn và đồng hành cùng người tiêu dùng trong từng lựa chọn.
Tags:
(VNF) - Đánh giá tổng kim ngạch thương mại của Ấn Độ chỉ cao hơn Việt Nam không đáng kể, chuyên gia xuất khẩu cho rằng nếu đà tăng trưởng tiếp tục được duy trì, Việt Nam hoàn toàn có thể vượt Ấn Độ trong vòng 1-2 năm tới.
(VNF) - Biên bản ghi nhớ hợp tác được ký kết giữa Tập đoàn T&T Group và Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam sẽ tạo động lực cho việc tăng cường kết nối, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, hội nhập và nâng cao năng lực cạnh tranh cho cộng đồng doanh nghiệp trẻ trên phạm vi toàn quốc.
(VNF) - Vietravel Airlines sẽ đổi sang tên thương hiệu mới, độc lập với hệ sinh thái Tập đoàn Du lịch Vietravel sau khi thương hiệu này thoái sạch vốn tại hãng bay.
(VNF) - Chi phí thay pin từng là rào cản tài chính hàng đầu với người dùng và cũng là bài toán khó đối với nhiều nhà sản xuất xe điện. Tuy nhiên, thương hiệu xe máy điện Dat Bike mới đây đã có công bố đáng chú ý về độ bền pin xe điện của hãng.
(VNF) - Các thị trường chiến lược như Mỹ, EU, Nhật Bản hay Trung Đông vẫn còn nhiều dư địa xuất khẩu chưa được khai thác hiệu quả, là nhận định chung tại Diễn đàn Xúc tiến xuất khẩu Việt Nam 2025 với chủ đề “Go Global – Chinh phục thị trường quốc tế”, diễn ra ngày 26/11 tại Hà Nội.
(VNF) - Theo dự thảo Nghị định, Bộ Tài chính trình Chính phủ bổ sung xe ô tô bị giam giữ vào đối tượng không chịu phí sử dụng đường bộ.
(VNF) - Giá vàng trong nước đang tiến gần đến mốc cao kỷ lục (154,5 triệu đồng/lượng) sau khi được điều chỉnh tăng liên tục trong những phiên gần đây.
(VNF) - Thỏa thuận kéo dài 10 năm giữa Thaco và Fresh Del Monte không chỉ mở ra thị trường ổn định cho nông sản Việt, đồng thời tạo kỳ vọng phục hồi cho HAGL Agrico (HNG) sau nhiều năm khó khăn.
(VNF) - Từ ngày 1/7/2026, Hà Nội thí điểm thực hiện vùng phát thải thấp tại một số khu vực trong Vành đai 1 gồm 9 phường: Hai Bà Trưng, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Ô Chợ Dừa, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Ba Đình, Giảng Võ, Ngọc Hà, Tây Hồ.
(VNF) - Trong tháng 11/2025, ông Nguyễn Thanh Bình, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT PV GAS đã chủ trì các buổi làm việc với các đơn vị của PV GAS thuộc Khối Kinh doanh, Khối Sản xuất – Vận hành và Khối Dự án - Dịch vụ.
(VNF) - Cuối năm là lúc lòng người muốn đặt xuống bộn bề để dành một chuyến đi cho tâm hồn: tìm lại sự bình an, nuôi dưỡng niềm tin, khơi lại năng lượng sống. Vietravel giới thiệu ba hành trình đặc biệt – Bhutan, Sri Lanka và Tây Tạng – những miền đất nơi tiếng chuông chùa hòa cùng mây núi, nơi mỗi bước chân là một lời cầu an lặng lẽ mà sâu xa.
(VNF) - Sau hai ngày đầu tuần “lao dốc”, giá vàng trong nước đã bật tăng trở lại, tiến gần đến mốc cao kỷ lục.
(VNF) - Hàng nghìn lồng tôm hùm tại vịnh Xuân Đài (tỉnh Đắk Lắk) bị chết hàng loạt trong trận mưa lũ vừa qua, đẩy nhiều hộ nuôi tôm rơi vào cảnh trắng tay.
(VNF) - Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Đề án “Đưa tiếng Anh thành ngôn ngữ thứ hai trong trường học giai đoạn 2025 - 2035, tầm nhìn đến năm 2045”.
(VNF) - Giữa sa mạc mênh mông và ánh nắng rực lửa, Ai Cập hiện ra như một bản giao hưởng kỳ vĩ của thời gian. Nơi đây, lịch sử ngàn năm vẫn còn vang vọng qua từng khối đá của kim tự tháp Giza, qua ánh vàng của sa mạc Sahara và qua dòng chảy êm đềm của sông Nile – mạch nguồn nuôi sống nền văn minh cổ đại huy hoàng.
(VNF) - Ngày 22/11, Hội Vi sinh lâm sàng Việt Nam chính thức được thành lập, giữ cương vị Chủ tịch là PGS.TS.BS Đoàn Mai Phương, Trưởng chuyên khoa Vi sinh, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, Hà Nội.
(VNF) - Khi mùa đông đang về, bốn mái ấm mới được dựng lên giữa vùng cao Lào Cai, mang theo hơi ấm yêu thương từ chương trình ROX Share - Chia sẻ yêu thương tới các gia đình khó khăn ở xã Hưng Khánh, tỉnh Lào Cai. Đây là món quà do ROX Group, ROX Key và Popplife đồng hành cùng chính quyền địa phương trao tặng.
(VNF) - Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã tổ chức vòng phỏng vấn toàn quốc Chương trình “Thanh niên xuất sắc Petrovietnam 2025” (PV-Youth 2025), chương trình trọng điểm trong kế hoạch quản trị nhân tài của tập đoàn, được thiết kế nhằm phát hiện, thu hút và bồi dưỡng đội ngũ nhân sự trẻ ưu tú, bản lĩnh và khát vọng, để trở thành lực lượng kế cận chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và chuyển dịch năng lượng trong giai đoạn tới.
(VNF) - Việc F88 được Deloitte vinh danh trong chương trình “Doanh nghiệp được Quản trị Tốt nhất - Best Managed Companies 2025” không chỉ là một giải thưởng mới trên kệ thành tích. Đây là sự xác nhận từ bên thứ ba độc lập rằng, phía sau 930 phòng giao dịch phủ khắp cả nước là một “cỗ máy quản trị” được thiết kế bài bản, vận hành nhất quán và đủ sức nâng đỡ tăng trưởng dài hạn trong một ngành vốn nhạy cảm như tài chính bình dân.
(VNF) - Từ những sai phạm của nhiều đơn vị kinh doanh vàng, đại diện Cục Thuế Hà Nội cho rằng cần hoàn thiện khung pháp lý đồng bộ giữa ba trục gồm quản lý vàng - quản lý thuế - quản lý thanh toán để đưa thị trường vàng trở lại quỹ đạo minh bạch và lành mạnh.
(VNF) - Chỉ sau một đêm, giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng tới 2,6 triệu đồng/lượng, dần chiếm lại mốc cao kỷ lục.
(VNF) - Bão số 13 gây mưa lũ nghiêm trọng tại miền Trung và Tây Nguyên, nhiều khu vực vẫn ngập sâu, thiếu nước sạch và lương thực. Trước tình hình khẩn cấp, Vinamilk đã kịp thời hỗ trợ 48 tấn sữa và nước uống, bàn giao tại Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và địa phương các tỉnh Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk để kịp thời chuyển đến bà con vùng lũ.
(VNF) - Rau củ quả tại TP. HCM đang bị giảm nguồn cung khiến giá thành tăng mạnh, phía sau đó là một mặt bằng chi phí mới đang dần hình thành.
(VNF) - Cuối năm là thời điểm hoàn hảo để tạm gác lại nhịp sống vội vã và tìm về những không gian trong lành, nơi tâm trí được thư giãn và tái tạo năng lượng. Trên cao nguyên Kon Tum, Măng Đen – được mệnh danh là “Đà Lạt thứ hai của Tây Nguyên” – đang trở thành điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước nhờ khí hậu mát lạnh quanh năm, cảnh quan thơ mộng và nét văn hóa bản địa đặc sắc.
(VNF) - Xuất khẩu sang Mỹ đạt hơn 126 tỷ USD trong 10 tháng, lập kỷ lục mới và giữ vững vị trí thị trường lớn nhất của Việt Nam. Đà tăng lan rộng ở nhiều ngành, từ điện tử, đồ chơi đến nông sản, giúp hàng loạt mặt hàng thiết lập mức xuất khẩu cao nhất từ trước tới nay.
(VNF) - Đánh giá tổng kim ngạch thương mại của Ấn Độ chỉ cao hơn Việt Nam không đáng kể, chuyên gia xuất khẩu cho rằng nếu đà tăng trưởng tiếp tục được duy trì, Việt Nam hoàn toàn có thể vượt Ấn Độ trong vòng 1-2 năm tới.
(VNF) - Gần 3ha đất nông nghiệp của Tân Á Đại Thành ở quận Hoàng Mai cũ (Hà Nội) được chuyển đổi mục đích sử dụng để thực hiện tổ hợp nhà ở, văn phòng.
