BẢO VỆ KHÁCH HÀNG MUA BẢO HIỂM
Bảo hiểm là sản phẩm tài chính cao cấp với bản hợp đồng phức tạp và khó hiểu. Khách hàng mua bảo hiểm là nhóm người tiêu dùng “nhạy cảm”, dễ bị tổn thương, dễ bị thiệt hại. Vì vậy, người tham gia cần tìm hiểu kỹ trước khi tham gia, chủ động bảo vệ quyền lợi của chính mình. Đồng thời, cần thiết phải có một cơ chế để bảo vệ khách hàng tiêu dùng tài chính.