Nhiều khách hàng tại Hà Nội đã phản ánh việc đơn hàng mua sắm trên sàn Temu bị chậm giao, thậm chí đã thanh toán từ đầu tháng 11 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được sản phẩm.
Chị Ngọc Anh (Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, vào ngày 5/11, chị đã đặt mua một đôi giày thể thao trị giá hơn 1,2 triệu đồng trên sàn Temu. Tuy nhiên, sau gần một tháng, theo dõi qua ứng dụng của Temu, đơn hàng của chị vẫn ở trạng thái "đang chuẩn bị" mà chưa có bất kỳ thông tin nào về việc vận chuyển.
“Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Temu nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi. Đơn hàng đã đặt và tiền đã thanh toán, tôi rất lo lắng”, chị Ngọc Anh chia sẻ.
Tương tự, anh Hoàng Bắc (Đống Đa, Hà Nội) cho biết, hiện anh vẫn có hai đơn hàng chưa giao đúng hẹn. Mặc dù đã nhấn vào nút "giao hàng" trên ứng dụng, nhưng chỉ nhận được thông báo sẽ giao hàng sớm mà không có thông tin cụ thể.
Anh Bắc cho biết, một trong những đơn hàng của anh có giá trị gần 1.5 triệu đồng và đã quá hạn giao từ ngày 29/11. Tuy nhiên, đến nay anh vẫn không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Temu về việc trễ giao hàng.
Một khách hàng khác, chị Bảo Anh (Nam Từ Liêm, Hà Nội), cũng cho biết, phiên bản tiếng Việt trên website của Temu đã không còn truy cập được. Hơn nữa, nhiều giao dịch và chương trình thưởng hoa hồng đối với Affiliate Marketing cũng biến mất.
Trước tình trạng nhiều khách hàng hoang mang vì sàn thương mại điện tử Temu đột ngột "đóng băng", Bộ Công Thương đã chính thức lên tiếng. Theo thông tin từ Bộ, sau khi làm việc với cơ quan này, Temu đã tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam theo yêu cầu của Bộ. Hiện tại, các đơn hàng giao dịch trên sàn Temu không được thực hiện thủ tục thông quan vào Việt Nam.
"Chỉ khi nào Temu được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, cơ quan hải quan mới thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu giao dịch qua sàn", Bộ Công Thương cho biết.
Liên quan đến việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương, cho biết sẽ phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia để yêu cầu các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới rà soát và thực hiện đầy đủ các trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
Cục cũng cảnh báo rằng các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới chưa hoàn tất thủ tục đăng ký và cấp phép tại Việt Nam sẽ không chịu sự giám sát của các cơ quan chức năng về chất lượng hàng hóa và cam kết dịch vụ hậu mãi.
Temu, nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Trung Quốc PDD Holdings, đã gây chú ý khi âm thầm gia nhập thị trường Việt Nam và Brunei vào tháng 10 vừa qua. Trước đó, Temu đã xuất hiện tại một số quốc gia Đông Nam Á như Philippines, Malaysia và Thái Lan, sau khi ghi dấu ấn mạnh mẽ tại thị trường Mỹ dù chỉ mới ra đời 2 năm.
Tags:
(VNF) - Với cam kết xóa bỏ gần 93% thuế quan từ phía Israel, VIFTA mở ra cơ hội lớn cho nông sản Việt Nam. Các doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế giá cả để đẩy mạnh xuất khẩu rau củ quả, thịt gia cầm và thực phẩm chế biến.
(VNF) - Dòng mỹ phẩm Doctor Magic từng được xem là “cỗ máy kiếm tiền” của Mailisa với lượng bán lớn và xuất hiện dày đặc trên livestream. Tuy nhiên, toàn bộ sản phẩm bất ngờ biến mất khỏi website và các gian hàng trực tuyến.
(VNF) - Porsche vừa giới thiệu hệ thống sạc không dây dành cho xe điện (EV), hứa hẹn thay đổi cách thức sạc của xe điện toàn cầu với giá khoảng 8.000 USD bao gồm lắp đặt. Công nghệ này kết hợp sự tiện lợi, an toàn và khả năng bảo vệ tuổi thọ pin, mở ra bước tiến mới trong ngành xe điện.
(VNF) - Trong khi giá vàng miếng SJC 'bất động', giá vàng nhẫn lại được các nhà vàng điều chỉnh tăng, giảm trái chiều.
(VNF) - Những tiếng cười trong trẻo, những vòng tay ôm siết và cả những giọt nước mắt xúc động đã lấp đầy hội trường tầng 7 của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City trong “Ngày hội trẻ sinh non: Chồi non bé nhỏ – Ý chí phi thường”, sự kiện được tổ chức để hưởng ứng ngày thế giới vì trẻ sinh non 17/11.
(VNF) - Quỹ VinFuture chính thức công bố lịch trình Tuần lễ Khoa học Công nghệ VinFuture 2025, diễn ra từ ngày 2 – 6/12/2025 tại Hà Nội.
(VNF) - Trước tình hình mưa lớn kéo dài kết hợp lũ cục bộ từ thượng nguồn đã gây ra nhiều thiệt hại về người và hạ tầng giao thông tại các tỉnh Lâm Đồng - Khánh Hoà và Đắk Lắk. Cơ quan chức năng liên tục phát cảnh báo nguy cơ lũ quét, sạt lở đất và ngập sâu ở nhiều khu vực.
(VNF) - Hải Phòng điều chỉnh dự án đường vành đai 2 đoạn Tân Vũ – Hưng Đạo – Bùi Viện, bổ sung 1.572 tỷ đồng để mở rộng đường Nguyễn Trường Tộ và Bùi Viện.
(VNF) - Ngày 13/11, Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã tổ chức đoàn công tác tới thăm hỏi, chia sẻ, trao hỗ trợ cho tỉnh Quảng Trị và TP. Huế để góp phần giúp địa phương khắc phục hậu quả thiên tai.
(VNF) - Ngày 15/11/2025 tại Kuwait, Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo – Phú Mỹ) và Công ty TNHH Lọc hóa dầu Nghi Sơn (NSRP) đã ký kết Thoả thuận hợp tác (MOU), đánh dấu bước hợp tác chiến lược trong phát triển các dự án hóa chất và hóa dầu.
(VNF) - Giá vàng trong nước "bất động" trong phiên đầu tuần mới sau nhiều ngày tăng, giảm trái chiều. Hiện giá vàng miếng SJC đang được niêm yết ở mức 149 - 151 triệu đồng/lượng.
(VNF) - Bộ chỉ số FTA Index năm đầu tiên được công bố đã cung cấp cái nhìn toàn cảnh về mức độ tận dụng các hiệp định thương mại tự do (FTA) trên cả nước. Kết quả cho thấy những điểm sáng trong thực thi nhưng đồng thời cũng chỉ ra nhiều hạn chế, đặc biệt ở cấp địa phương và doanh nghiệp.
(VNF) - Trong tuần 10 - 15/11/2025, thị trường vàng trong nước liên tục “đổi nhịp” theo từng phiên, đồng pha với giá vàng thế giới.
(VNF) - Tin nhắn “gửi thuốc cho mẹ anh” tưởng nhầm số trở thành cái bẫy mở đầu vụ lừa đảo khiến chị A. (SN 1979, Quảng Ninh) mất trắng hơn 5,6 tỷ đồng sau hàng loạt giao dịch vào các tài khoản lạ. Từ lời dụ dỗ “đầu tư vàng siêu lợi nhuận” đến chiêu “giả người cứu giúp”, kịch bản được dựng tinh vi đến mức nạn nhân hoảng loạn, suy sụp, phải gọi luật sư cầu cứu trong nước mắt.
(VNF) - Hãng xe máy Anh quốc Royal Enfield chính thức quay trở lại thị trường Việt Nam sau gần 6 năm vắng bóng thông qua nhà phân phối mới là Công ty TNHH Trâm Anh Motor Sports (TAMS).
(VNF) - Hãng xe điện VinFast hiện đang giữ “ngôi vương” là thương hiệu ô tô bán chạy nhất tháng 10/2025 với doanh số 20.380 xe.
(VNF) - Chỉ trong một phiên, giá vàng trong nước được điều chỉnh tới 4 lần và neo ở mức trên 153 triệu đồng/lượng.
(VNF) - Tuần lễ Công nghiệp và Công nghệ Việt Nam 2025 do Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) tổ chức, lần đầu tiên quy tụ 5 triển lãm chuyên ngành hàng đầu trong một không gian liên hoàn. Sự kiện không chỉ thúc đẩy kết nối, phát triển công nghiệp - công nghệ mà còn đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ, đưa Việt Nam lên bản đồ triển lãm quốc tế, mở ra kỷ nguyên mới cho nền kinh tế Expo.
(VNF) - Trong vài năm trở lại đây, thế giới công nghệ đã chứng kiến một sự kiện địa chấn mang tên Chat GPT và công ty chủ quản OpenAI. Đứng sau sự bùng nổ toàn cầu đó là một nhân vật mà tầm ảnh hưởng của ông đang định hình lại tương lai nhân loại: Sam Altman – “cha đẻ của Chat GPT” và CEO của OpenAI.
(VNF) - Quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Israel ngày càng mở rộng, với cơ cấu hàng hóa bổ sung cho nhau và tiềm năng hợp tác lớn trong nhiều lĩnh vực công nghệ cao. Việc Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – Israel (VIFTA) có hiệu lực từ ngày 17/11/2024 được kỳ vọng tạo cú hích mới cho trao đổi thương mại song phương.
(VNF) - Chỉ trong một ngày, giá vàng đã tăng tới 3 triệu đồng/lượng và tiến sát mốc cao nhất từ trước đến nay.
(VNF) - Suzuki Fronx vừa chính thức đạt chứng nhận an toàn 5 sao cao nhất từ Chương trình đánh giá xe mới khu vực Đông Nam Á (ASEAN NCAP) sau loạt thử nghiệm khắt khe về va chạm và công nghệ hỗ trợ an toàn.
(VNF) - Sáng 12/11, nhà phát triển bất động sản (BĐS) công nghiệp Amber Industrial Parks chính thức tham dự Hội chợ Quốc tế Hàng Công nghiệp Việt Nam (VIIF 2025), thuộc khuôn khổ Tuần lễ Công nghiệp và Công nghệ Việt Nam 2025, diễn ra tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam.
(VNF) - Subaru Forester mới vừa mở bán tại thị trường Việt Nam với 2 phiên bản, cắt giảm 1 phiên bản so với trước đây. Đáng chú ý, giá bán của Forester mới tăng từ 100 đến 200 triệu đồng so với thế hệ cũ.
(VNF) - Giá vàng trong nước bất ngờ được điều chỉnh tăng tới 1,8 triệu đồng/lượng, lên mức cao nhất kể từ đầu tháng 11 đến nay.
(VNF) - Với cam kết xóa bỏ gần 93% thuế quan từ phía Israel, VIFTA mở ra cơ hội lớn cho nông sản Việt Nam. Các doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế giá cả để đẩy mạnh xuất khẩu rau củ quả, thịt gia cầm và thực phẩm chế biến.
(VNF) - Mới đây, Hà Nội đã thông qua nghị quyết phê duyệt chủ trương đầu tư Dự án cải tạo, chỉnh trang và tái thiết công viên tuyến hai bên sông Tô Lịch.
