Nhiều khách hàng tại Hà Nội đã phản ánh việc đơn hàng mua sắm trên sàn Temu bị chậm giao, thậm chí đã thanh toán từ đầu tháng 11 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được sản phẩm.
Chị Ngọc Anh (Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, vào ngày 5/11, chị đã đặt mua một đôi giày thể thao trị giá hơn 1,2 triệu đồng trên sàn Temu. Tuy nhiên, sau gần một tháng, theo dõi qua ứng dụng của Temu, đơn hàng của chị vẫn ở trạng thái "đang chuẩn bị" mà chưa có bất kỳ thông tin nào về việc vận chuyển.
“Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Temu nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi. Đơn hàng đã đặt và tiền đã thanh toán, tôi rất lo lắng”, chị Ngọc Anh chia sẻ.
Tương tự, anh Hoàng Bắc (Đống Đa, Hà Nội) cho biết, hiện anh vẫn có hai đơn hàng chưa giao đúng hẹn. Mặc dù đã nhấn vào nút "giao hàng" trên ứng dụng, nhưng chỉ nhận được thông báo sẽ giao hàng sớm mà không có thông tin cụ thể.
Anh Bắc cho biết, một trong những đơn hàng của anh có giá trị gần 1.5 triệu đồng và đã quá hạn giao từ ngày 29/11. Tuy nhiên, đến nay anh vẫn không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Temu về việc trễ giao hàng.
Một khách hàng khác, chị Bảo Anh (Nam Từ Liêm, Hà Nội), cũng cho biết, phiên bản tiếng Việt trên website của Temu đã không còn truy cập được. Hơn nữa, nhiều giao dịch và chương trình thưởng hoa hồng đối với Affiliate Marketing cũng biến mất.
Trước tình trạng nhiều khách hàng hoang mang vì sàn thương mại điện tử Temu đột ngột "đóng băng", Bộ Công Thương đã chính thức lên tiếng. Theo thông tin từ Bộ, sau khi làm việc với cơ quan này, Temu đã tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam theo yêu cầu của Bộ. Hiện tại, các đơn hàng giao dịch trên sàn Temu không được thực hiện thủ tục thông quan vào Việt Nam.
"Chỉ khi nào Temu được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, cơ quan hải quan mới thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu giao dịch qua sàn", Bộ Công Thương cho biết.
Liên quan đến việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương, cho biết sẽ phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia để yêu cầu các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới rà soát và thực hiện đầy đủ các trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
Cục cũng cảnh báo rằng các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới chưa hoàn tất thủ tục đăng ký và cấp phép tại Việt Nam sẽ không chịu sự giám sát của các cơ quan chức năng về chất lượng hàng hóa và cam kết dịch vụ hậu mãi.
Temu, nền tảng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Trung Quốc PDD Holdings, đã gây chú ý khi âm thầm gia nhập thị trường Việt Nam và Brunei vào tháng 10 vừa qua. Trước đó, Temu đã xuất hiện tại một số quốc gia Đông Nam Á như Philippines, Malaysia và Thái Lan, sau khi ghi dấu ấn mạnh mẽ tại thị trường Mỹ dù chỉ mới ra đời 2 năm.
Tags:
(VNF) - 4 tháng đầu năm 2026, Việt Nam ghi nhận nhập siêu 7,11 tỷ USD trong bối cảnh nhập khẩu tăng mạnh hơn xuất khẩu. Dù tổng kim ngạch thương mại tiếp tục tăng trưởng cao, cán cân thương mại đã đảo chiều so với cùng kỳ năm trước.
(VNF) - Giá vàng nhẫn được điều chỉnh tăng nhẹ trong khi giá vàng miếng SJC vẫn tiếp tục 'bất động' trong phiên sáng 2/5.
(VNF) - Tổng cộng 5.072 xe Mitsubishi Xpander và Xpander Cross bán tại thị trường Việt Nam vừa dính án triệu hồi do liên quan tới lỗi an toàn ở hàng ghế thứ 2.
(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục đi ngang trong phiên sáng 1/5 khi vàng miếng SJC được neo ở mức 166 triệu đồng/lượng chiều bán ra.
(VNF) - Lãnh đạo tỉnh Bắc Ninh mới đây đã trao chứng nhận đầu tư dự án trung tâm thương mại AeonMall Bắc Ninh Tân Tiến hơn 149 triệu USD.
(VNF) - Tổng Công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (HoSE: BSR) ghi nhận kết quả kinh doanh bứt phá trong quý I/2026 khi doanh thu hợp nhất đạt 46.462 tỷ đồng, tăng mạnh so với cùng kỳ. Lợi nhuận sau thuế đạt 8.265 tỷ đồng, gấp hơn 20 lần quý I năm trước.
(VNF) - Trước kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) đã kịp thời nhập khẩu hơn 71.000 tấn LNG (khí thiên nhiên hóa lỏng) từ Australia và 45.000 tấn LPG từ Hoa Kỳ, đảm bảo duy trì ổn định cung ứng năng lượng phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu.
(VNF) - Giá vàng trong nước bất động trong ngày đầu nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Trong khi đó, giá vàng thế giới tiếp tục "đổ đèo" sau quyết định của Fed.
(VNF) - Honda Motor đang gấp rút tìm cách lấy lại vị thế sau khi bị bỏ lại phía sau trên thị trường xe máy điện tại Việt Nam và Ấn Độ.
Nguồn gốc, xuất xứ vàng trang sức mỹ nghệ vào tầm ngắm của cơ quan chức năng khi doanh nghiệp không chứng minh được nguồn vàng trôi nổi trên thị trường trong bối cảnh nguồn nguyên liệu khan hiếm, giá vàng trong nước cao hơn thế giới…
(VNF) - Đà giảm của giá vàng trong nước vẫn chưa dừng lại khi các thương hiệu lớn tiếp tục điều chỉnh giảm cả giá mua vào lẫn giá bán ra trong phiên sáng 29/4.
(VNF) - Từ ngày 29/4/2026, mặt hàng dầu hỏa sẽ không còn thuộc diện điều hành giá của Nhà nước, thay vào đó các doanh nghiệp tự điều chỉnh giá bán lẻ theo cơ chế thị trường.
(VNF) - Kết cấu hạ tầng giao thông đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và mở rộng không gian phát triển. Trong làn sóng đầu tư cao tốc và các công trình trọng điểm trên cả nước, Công ty cổ phần Đầu tư hạ tầng giao thông Đèo Cả (HHV) đang để lại dấu ấn rõ nét thông qua hàng loạt dự án quy mô lớn, từ thi công, đầu tư đến quản lý vận hành.
(VNF) - Theo đó, bị can Vũ Biển (42 tuổi, trú xã Khánh An, tỉnh Cà Mau) đã bị khởi tố để điều tra hành vi "mua bán trái phép hóa đơn".
(VNF) - Giá vàng trong nước vẫn được các thương hiệu lớn giữ nguyên so với phiên trước đó. trong khi giá vàng thế giới liên tục được điều chỉnh giảm.
(VNF) - Giá vàng trong nước gần như bất động tại các thương hiệu lớn trong khi giá vàng thế giới tiếp tục lao dốc, giảm mạnh trong phiên đầu tuần.
(VNF) - Tối 25/4, KDI Group tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm thành lập tại Quảng trường Trống Đồng, thuộc khu đô thị Vega City (Nha Trang, Khánh Hòa). Sự kiện được dàn dựng dưới hình thức chương trình nghệ thuật ngoài trời với chủ đề “Chạm bản sắc – Kết tinh hoa”.
(VNF) - Trong tuần qua, thị trường bạc đã trải qua một đợt biến động mạnh với xu hướng giảm sâu trong nửa đầu tuần và phục hồi nhẹ về cuối tuần.
(VNF) - Trong tuần qua, vàng miếng, vàng nhẫn ghi nhận một tuần giao dịch tiêu cực với xu hướng giảm là chủ đạo.
(VNF) - Khung giờ điện mới theo Quyết định 963 chưa được áp dụng ngay, do phải chờ điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân.
(VNF) - BYD Dolphin bước vào thế “đối đầu" trực diện với Geely EX2 khi mặt bằng giá đã tiệm cận nhau, mở ra một cuộc cạnh tranh cân sức trong phân khúc xe điện cỡ nhỏ, nơi mỗi lợi thế về công nghệ, trang bị và trải nghiệm sử dụng đều có thể trở thành yếu tố định đoạt lựa chọn của người tiêu dùng.
(VNF) - Giá vàng trong nước đồng loạt giảm mạnh ở cả hai chiều mua vào - bán ra tại các thương hiệu lớn trong phiên sáng 25/4.
(VNF) - Công ty Cổ phần Đầu tư F88 (HoSE: F88) công bố lợi nhuận trước thuế quý I/2026 đạt 303 tỷ đồng, cao gấp 2,3 lần cùng kỳ năm trước, tương đương 27% kế hoạch năm. Đặc biệt tỷ lệ ROE tiếp tục tăng lên mức 37,9% (quý IV/2025 đạt 34,4%).
(VNF) - Tối 23/4, livestream talkshow “Tiềm năng bất động sản Thanh Hóa” đã chính thức lên sóng với sự góp mặt của danh ca Trọng Tấn, chuyên gia Quang Mạnh. Chương trình mang đến những góc nhìn thực tế và chia sẻ thú vị xoay quanh cơ hội đầu tư “đón sóng” tại thị trường địa ốc xứ Thanh, đồng thời hé lộ sức hút của những sản phẩm đang được giới đầu tư đặc biệt quan tâm.
(VNF) - Bộ Công Thương vừa điều chỉnh khung giờ cao điểm điện theo hướng tập trung vào buổi tối, từ 17h30 đến 22h30, đồng thời không áp dụng giá điện cao điểm trong ngày Chủ nhật.
(VNF) - 4 tháng đầu năm 2026, Việt Nam ghi nhận nhập siêu 7,11 tỷ USD trong bối cảnh nhập khẩu tăng mạnh hơn xuất khẩu. Dù tổng kim ngạch thương mại tiếp tục tăng trưởng cao, cán cân thương mại đã đảo chiều so với cùng kỳ năm trước.
(VNF) - Sân vận động PVF được khởi công vào tháng 10/2025, với sức chứa lên tới 60.000 chỗ ngồi, nằm trong quần thể tổ hợp thể thao - dịch vụ rộng khoảng 92ha tại Hưng Yên.
