Theo số liệu thống kê về tình hình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số mà Cục Viễn thông vừa cung cấp, tính từ ngày 1/6 đến ngày 16/6, Vietnamobile có 1.078 thuê bao đăng ký chuyển đến, trong đó có 110 thuê bao chuyển đến thành công, chiếm tỷ lệ 12,4%. Số thuê bao đăng ký chuyển đi khỏi nhà mạng này là 9.784 thuê bao, trong đó chỉ có 3.289 thuê bao chuyển đi thành công, tương đương 35,3%. Trong khi đó, tỷ lệ chuyển mạng thành công theo yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông phải đạt tối thiểu 70%.
Cũng theo số liệu của Cục Viễn thông, Viettel là nhà mạng duy nhất có số thê bao đăng ký chuyển đến nhiều hơn số thuê bao đăng ký chuyển đi. Cụ thể, từ ngày 1/6 đến ngày 16/6, Viettel có 62.649 thuê bao đăng ký chuyển đến và có 26.125 thuê bao đăng ký chuyển đi. Tỷ lệ chuyển đến thành công của nhà mạng này đạt 44,3% và tỷ lệ chuyển đi thành công đạt 70,8%.
Hai nhà mạng còn lại là Mobifone và Vinaphone có lượng thuê bao đăng ký chuyển lần lượt là 7.038 và 27.654. Trong số này, Mobifone có tỷ lệ thành công là 63,2% và Vinaphone là 67,9%.
Số liệu thông kê chuyển mạng giữ số do Cục Viễn thông vừa cung cấp
Vinaphone cũng là nhà mạng đang có tỷ lệ thuê bao chuyển mạng giữ số thành công ở mức thấp. Cụ thể, trong 44.125 thuê bao đăng ký chuyển mạng thì chỉ có 16.876 thuê bao thành công, chiếm tỷ lệ 42,5%.
Tính từ thời điểm bắt đầu triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số đến nay, Viettel đang là nhà mạng có tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công cao nhất với 87,5%. Tiếp theo là Vinaphone với 73,3%; Mobifone là 70,7% và cuối cùng là Vietnamobile với 51,2%.
Để tăng tỷ lệ chuyển mạng thành công trong thời gian tới, Cục Viễn thông đề nghị các doanh nghiệp phải tăng cường hơn nữa trách nhiệm của mình đối với các thuê bao di động để cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất cho người dân.
Về phía cơ quan quản lý, từ tháng 8/2019, Cục Viễn thông cũng sẽ thực hiện chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như hiện nay. Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng cho đi quá thời hạn cho phép, nhà mạng đến khi đó sẽ được phép can thiệp.
