Đào mỏ vàng dữ liệu: Ngân hàng hưởng lợi nguồn ‘tư liệu sản xuất’ mới
(VNF) - Nhiều ngân hàng mạnh tay đầu tư vào chuyển đổi số, coi việc xây dựng và quản trị dữ liệu là nền tảng cho sự thành công.
Dữ liệu thành “mỏ vàng” của ngân hàng
Chuyển đổi số trong ngành ngân hàng đã tạo nên những bước ngoặt quan trọng, không những số hóa các giao dịch truyền thống mà còn tiến tới kiến tạo hệ sinh thái ngân hàng số toàn diện.
Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), gần 88% người trưởng thành có tài khoản, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 25 lần GDP, trên 95% giao dịch được thực hiện qua kênh số thay vì tại quầy.
Không chỉ là kênh thanh toán, nhiều nghiệp vụ cốt lõi của ngân hàng cũng được số hóa toàn diện như gửi tiền tiết kiệm, mở tài khoản, phát hành thẻ, ví điện tử, chuyển tiền, thậm chí cả vay vốn.
Theo NHNN, hiện có ít nhất 28 tổ chức tín dụng triển khai cho vay trực tuyến, nhiều nhà băng đã số hóa toàn bộ quy trình từ tiếp nhận đến giải ngân.
Nhiều ngân hàng như TPBank, VPBank, MB, Techcombank... đã tiên phong triển khai sản phẩm vay tiêu dùng trực tuyến, đưa hoạt động này thành mũi nhọn chiến lược thay vì chỉ coi như “dịch vụ thêm thắt” cho khách hàng.
Những bước tiến trên là nhờ việc chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu ở quy mô toàn hệ thống. Việc đối soát 119 triệu tài khoản cá nhân và 1,1 triệu tài khoản tổ chức từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư cùng nguồn dữ liệu tín dụng của hơn 54 triệu khách hàng đã giúp ngân hàng chuẩn hóa hồ sơ, minh bạch giao dịch và cá nhân hóa dịch vụ ở mức chưa từng có.
MB là minh chứng rõ nét của cuộc cách mạng dữ liệu. Tại MB, dữ liệu được coi như “sổ đỏ” để đảm bảo cho những khoản cho vay tín chấp. Chỉ riêng năm 2024, có hơn 4.000 doanh nghiệp được MB cho vay vốn mà không cần tài sản đảm bảo, với thời gian xử lý rút ngắn tới 80%.

VietinBank cũng thực hiện giải ngân online cho khách hàng doanh nghiệp với hơn 87.000 giao dịch, giá trị hơn 270.000 tỷ đồng, tỷ lệ giải ngân online chiếm tới 36% tổng giải ngân.
“Dữ liệu là nền tảng, khách hàng là trung tâm” được xác định là chủ đề đột phá trong quá trình chuyển đổi số ngân hàng.
Ở Việt Nam, ngành ngân hàng xác định dữ liệu là “tài nguyên chiến lược”, thể hiện qua việc ứng dụng căn cước công dân gắn chip để xác thực khách hàng, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm làm sạch hồ sơ hay tận dụng dữ liệu lớn từ viễn thông, mạng xã hội để chấm điểm tín dụng và phòng chống gian lận.
Xu thế này không chỉ diễn ra tại Việt Nam. Theo Hiệp hội Dữ liệu quốc gia, nhiều định chế tài chính hàng đầu thế giới coi mình là “công ty dữ liệu”, rót vốn mạnh cho kho dữ liệu, AI và chuyên gia phân tích để khai thác mỏ vàng mới.
Có thể thấy, dữ liệu chuẩn hóa và kết nối đang dần trở thành nền tảng quan trọng để ngành ngân hàng bứt phá sáng tạo. Khi những kho dữ liệu rời rạc được làm sạch, đồng bộ, ngân hàng có thể hiểu sâu sắc hơn hành vi, nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, từ đó thiết kế dịch vụ “may đo” và mang lại trải nghiệm thú vị chỉ với một chạm.
Thách thức trong khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu
Dữ liệu được ví như "mỏ vàng”, là "tư liệu sản xuất" quý giá, nhưng chúng chỉ thực sự có giá trị khi được khai thác đúng cách, phục vụ quản lý nhà nước, phát triển kinh tế.

Tuy nhiên, việc khai thác và quản trị dữ liệu trong lĩnh vực ngân hàng đang tồn tại một số khó khăn về khai thác và quản trị dữ liệu. Đó là làm sao để biến khối dữ liệu khổng lồ thành trải nghiệm liền mạch; cách nào kết hợp AI, phân tích dữ liệu lớn và các công nghệ mới nhằm mang đến dịch vụ cá nhân hóa theo thời gian thực, đồng thời vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật? Đó không chỉ là bài toán công nghệ mà còn là chiến lược dài hạn để biến dữ liệu thành tài sản chiến lược, nuôi dưỡng niềm tin và sự gắn kết của khách hàng. Việc này đòi hỏi đầu tư đồng bộ về hạ tầng, nhân lực, pháp lý.
Tại hội thảo về chuyển đổi số ngành ngân hàng được tổ chức mới đây, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định, dữ liệu phải đúng - đủ - sạch - sống, nhưng chưa đủ, quan trọng hơn là khả năng khai thác dữ liệu một cách hiệu quả.
Ông dẫn chứng dù Bộ Công an đã cấp dữ liệu căn cước công dân nhưng trong nhiều thủ tục như làm hộ chiếu, visa, người dân vẫn phải xin xác nhận cư trú tại địa phương vì dữ liệu chưa được kết nối và khai thác đồng bộ giữa các cơ quan.
Ở khía cạnh an ninh dữ liệu, Thiếu tướng Nguyễn Ngọc Cương - Giám đốc Trung tâm Dữ liệu quốc gia (Bộ Công an) - nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu trong kỷ nguyên số.
Tuy nhiên, Thiếu tướng cũng thẳng thắn chỉ ra những thách thức mà ngành ngân hàng đang đối mặt. Theo đó, chất lượng dữ liệu chưa đồng bộ, còn tồn tại tình trạng trùng lặp và sai lệch; hạ tầng chia sẻ dữ liệu thiếu liên thông; việc khai thác dữ liệu chủ yếu mới phục vụ nội bộ, chưa hình thành thị trường dữ liệu tài chính; trong khi các yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư cá nhân ngày càng khắt khe.
Ông Vũ Duy Hiền, Phó Tổng thư ký Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, nhìn nhận hạ tầng công nghệ thông tin tại nhiều ngân hàng chưa được đầu tư kịp thời, thiếu cập nhật, thiếu nhân lực chuyên sâu. Sự phức tạp từ việc tích hợp nhiều dịch vụ bên ngoài, từ các công ty fintech, hợp tác với nhà cung cấp phần mềm, dịch vụ đám mây mở ra rủi ro chuỗi cung ứng rất lớn.
Ông Lê Quang Hà - Phó Giám đốc Công ty An ninh mạng Viettel, cảnh báo dữ liệu là loại tài sản khó bảo vệ nhất vì khả năng nhân bản.
Ông Hà cho hay, nhiều tổ chức tài chính sử dụng dữ liệu cá nhân và AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng nhưng nếu không làm tốt, chính điều này sẽ là cánh cửa khiến hacker tấn công. Ngân hàng còn phải đối mặt với áp lực kép từ khung pháp lý đa dạng, vừa phải tuân thủ luật trong nước, vừa phải thích ứng với chuẩn quốc tế.
Còn ông Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, cho rằng, ngành ngân hàng phải giải quyết đồng thời nhiều bài toán. Đó là chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu ở quy mô toàn hệ thống; xây dựng kiến trúc dữ liệu hợp nhất thay vì chồng lớp giải pháp; thiết lập khung quản trị dữ liệu đi đôi với bảo mật, quyền riêng tư và đạo đức sử dụng dữ liệu; tăng cường khả năng liên thông dữ liệu có kiểm soát giữa ngân hàng với các nền tảng định danh, dữ liệu dân cư, doanh nghiệp, thương mại điện tử, bảo hiểm, viễn thông.
Bên cạnh đó, ngành ngân hàng phải nâng cao năng lực phân tích dữ liệu thời gian thực để phục vụ ra quyết định tức thời trong cấp tín dụng, quản lý rủi ro hoạt động và giám sát gian lận.
Một vấn đề nữa là việc tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan. Ngân hàng không thể khai thác dữ liệu khách hàng nếu thiếu sự đồng thuận từ chính chủ thể dữ liệu. Điều này không chỉ gia tăng trách nhiệm tuân thủ mà còn buộc ngành ngân hàng phải đặt minh bạch và bảo vệ quyền lợi khách hàng ở vị trí trung tâm.
Bộ Công an đề xuất đưa thông tin thẻ ngân hàng, lịch sử giao dịch vào nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Ngân hàng Nhà nước cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước chính thức vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tập, cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Ngân hàng thu phí với tài khoản có số dư thấp, khách cần làm gì?
(VNF) - Một số ngân hàng thu phí với tài khoản có số dư dưới 2-3 triệu đồng. Khách hàng cần rà soát và đóng những tài khoản ngân hàng không sử dụng để tránh bị thu phí.
Bơm 500.000 tỷ cho DN đầu tư hạ tầng điện, giao thông, công nghệ chiến lược
(VNF) - Theo NHNN, Chương trình tín dụng đầu tư hạ tầng điện, giao thông, công nghệ chiến lược được triển khai theo hai giai đoạn với tổng quy mô lên tới 500.000 tỷ đồng. Các doanh nghiệp đủ điều kiện sẽ được vay vốn với lãi suất thấp hơn 1 - 1,5% so với mức lãi suất cùng kỳ hạn của ngân hàng.
'Dư nợ tín dụng ngân hàng chiếm 134% GDP, tiềm ẩn rủi ro an toàn hệ thống'
(VNF) - Theo ông Nguyễn Đức Hiển - Phó trưởng ban Chính sách, Chiến lược Trung ương, nguồn lực tài chính của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn dựa quá nhiều vào hệ thống ngân hàng trong khi thị trường vốn phát triển chưa tương xứng.
Khách hàng được hoàn tới 5 triệu đồng khi mua vé máy bay bằng thẻ PVcomBank
(VNF) - PVcomBank triển khai chương trình đặc quyền “1 thẻ cho vạn trải nghiệm” bao gồm chính sáchhmở thẻ tín dụng quốc tế miễn chứng minh thu nhập cùng đặc quyền hoàn tiền tới 5 triệu đồng khi mua vé máy bay dành cho Hội viên Bông Sen Vàng.
TPBank tiên phong số hóa, kiến tạo E-Vietnam thịnh vượng
(VNF) - TPBank tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu khi được The Asian Banker vinh danh “Ngân hàng Vững mạnh hàng đầu Việt Nam năm 2025” dựa trên các chỉ số tài chính vượt trội. Với định hướng số hóa toàn diện, TPBank đã trở thành một trong những biểu tượng công nghệ của ngành ngân hàng, đồng thời nằm trong nhóm ngân hàng đóng góp ngân sách lớn nhất cả nước, góp phần thúc đẩy một E-Vietnam thịnh vượng.
Gần 600.000 tài khoản có dấu hiệu lừa đảo
(VNF) - 592.000 tài khoản thanh toán/ví điện tử có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo. 2,13 triệu lượt khách được cảnh báo, 670.000 lượt khách tạm dừng/hủy bỏ giao dịch.
Ngân hàng đồng loạt nâng lãi suất kỳ hạn ngắn lên kịch trần
(VNF) - Nhiều ngân hàng đồng loạt tiến hành tăng lãi suất tiết kiệm, nâng lãi suất kỳ hạn ngắn lên mức kịch trần 4,75%/năm do áp lực thanh khoản mùa cao điểm cuối năm.
Chuyển tiền quốc tế tiện lợi và nhanh chóng cùng OCB
(VNF) - Thao tác nhanh chóng, dễ dàng, hoàn toàn miễn phí cùng cam kết bảo mật tối ưu… dịch vụ chuyển tiền quốc tế online của ngân hàng Phương Đông (OCB) đang trở thành giải pháp tài chính tin cậy được đông đảo khách hàng lựa chọn.
Công nghệ mới và AI định hình lại ngành tài chính - ngân hàng toàn cầu
(VNF) - Trong năm 2025, công nghệ mới - đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa - không chỉ thay đổi cách vận hành của các tổ chức tài chính toàn cầu mà còn đặt ra nhiều cơ hội lẫn thách thức cho các nền kinh tế như Việt Nam.
Ngân hàng ồ ạt tăng, lãi suất huy động thiết lập 'mặt bằng' mới
(VNF) - Một số ngân hàng đã điều chỉnh lãi suất huy động tăng tới hai lần chỉ trong chưa đầy nửa tháng, phản ánh áp lực huy động vốn ngày càng lớn.
Lãi suất kỳ hạn ngắn tăng cao, Ngân hàng Nhà nước liên tục bơm tiền
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng tiếp tục đi lên, kỳ hạn ngắn cao hơn kỳ hạn dài. Lãi suất huy động kỳ hạn ngắn tại nhiều ngân hàng lên mức kịch trần.
Bất động sản vẫn là 'thỏi nam châm' hút vốn tín dụng
(VNF) - Hiện nay, phần lớn nhu cầu cho vay đến từ lạm phát tài sản, khi giá trị các loại tài sản, đặc biệt là bất động sản, tăng lên, thị trường kinh doanh tài sản cũng trở nên sôi động. Điều này kéo theo nhu cầu vay vốn để đầu tư, mua bán tài sản, và thực tế, tín dụng chảy vào khu vực sản xuất không nhiều.
Vì sao Sacombank vẫn chưa gỡ được 'nút thắt Trầm Bê'?
(VNF) - Đến nay, Sacombank vẫn chưa nhận được phản hồi của NHNN về thương vụ xử lý 32,5% cổ phần liên quan đến nhóm ông Trầm Bê do quá trình tái cơ cấu nội bộ tại ngân hàng trung ương.
Lãi suất tăng mạnh trở lại, ngân hàng siết dần dòng vốn vào bất động sản
(VNF) - Lãi suất tăng, kéo theo chi phí vốn tăng trở lại khiến dòng vốn tín dụng vào bất động sản đang có dấu hiệu “dịch chuyển”.
Giá USD tự do tiếp đà lao dốc mạnh
(VNF) - Giá USD tự do tiếp đà giảm mạnh, về sát mốc 27.000 đồng/USD, trong khi giá đồng bạc xanh tại các ngân hàng được điều chỉnh tăng nhẹ.
TPBank nâng tầm trải nghiệm tài chính toàn cầu cho công dân thế hệ mới
(VNF) - Khi việc đi – đến – trải nghiệm khắp thế giới trở thành một phần không thể thiếu của thế hệ công dân toàn cầu, TPBank đang kết hợp cùng Visa tạo nên sức bật mạnh mẽ với đa dạng giải pháp thanh toán và chuyển tiền quốc tế liền mạch. Những bước tiến này giúp khách hàng giao dịch tiện lợi và khám phá thế giới ngày càng dễ dàng.
Rút tiền qua thẻ tín dụng chịu phí 'cắt cổ': Những lựa chọn an toàn và giá rẻ hơn
(VNF) - Không ít người vẫn có thói quen rút tiền mặt trực tiếp từ thẻ tín dụng khi cần tiền gấp mà chưa đánh giá đầy đủ các chi phí và rủi ro đi kèm. Theo các chuyên gia tài chính, đây là lựa chọn tiềm ẩn nhiều hệ lụy và người dùng nên cân nhắc các kênh tín dụng minh bạch, chi phí thấp hơn.
SHB được vinh danh trong top 10 doanh nghiệp có báo cáo thường niên tốt nhất
(VNF) - Tại Lễ trao giải Cuộc bình chọn Doanh nghiệp niêm yết (Vietnam Listed Company Awards – VLCA) 2025, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) tiếp tục được vinh danh trong Top 10 Doanh nghiệp có Báo cáo thường niên tốt nhất nhóm ngành tài chính, đánh dấu lần thứ 5 SHB nhận giải thưởng danh giá này.
Rút khống thẻ tín dụng tự chuốc lấy rủi ro: Siết chặt dịch vụ 'quẹt thẻ lấy tiền mặt'
(VNF) - Tình trạng rút tiền mặt và "rút khống" thẻ tín dụng bùng phát mạnh, gây thiệt hại hàng tỷ đồng và tạo kẽ hở cho tội phạm công nghệ cao. Chuyên gia cho rằng, việc siết hạn mức rút tiền, quy trình xác thực và quản lý thẻ là cần thiết nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ người dùng cũng như hệ thống tài chính.
Trường hợp nào bị ngân hàng ngừng giao dịch online từ 1/1/2026?
(VNF) - Từ 1/1/2026, các ngân hàng ngừng giao dịch online với khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin định danh và sinh trắc học theo chuẩn Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Ngân hàng bất ngờ dừng tín dụng ưu đãi, người trẻ đứt giấc mơ vay vốn rẻ mua nhà
(VNF) - Nhiều ngân hàng dừng gói vay ưu đãi dành cho người trẻ mua nhà, đồng thời nâng lãi suất khoản vay mới khiến kế hoạch an cư của nhiều người buộc phải gác lại.
Giải Marathon quốc tế TP. HCM Techcombank mùa 8: Khẳng định tầm vóc quốc tế và vị thế giải chạy của thành phố
(VNF) - Giải Marathon quốc tế TP. HCM Techcombank mùa thứ 8 đã khép lại thành công rực rỡ, chính thức trở thành sự kiện marathon có số người tham gia đông nhất Việt Nam với hơn 23.000 vận động viên đến từ 81 quốc gia và vùng lãnh thổ, tăng hơn 30% so với năm trước.
Lãi suất tăng cao, can thiệp để ổn định tỷ giá
(VNF) - Lãi suất liên ngân hàng lên đỉnh 3 năm; lãi suất OMO bất ngờ tăng mạnh; NHNN can thiệp để ổn định tỷ giá... là thông tin ngân hàng đáng chú ý tuần qua.
Tăng trưởng tín dụng đạt 16,56%, hơn 18,2 triệu tỷ được 'bơm' ra nền kinh tế
(VNF) - Theo Phó Thống đốc Nguyễn Thanh Hà, tính đến 27/11/2025, tín dụng nền kinh tế đạt trên 18,2 triệu tỷ đồng, tăng 16,56% so với cuối năm 2024.
Ngân hàng Nhà nước cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước chính thức vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tập, cung cấp 32 dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
'Đột nhập' cao tốc Hữu Nghị - Chi Lăng 11.000 tỷ đồng trước ngày thông xe
(VNF) - Dự án cao tốc cửa khẩu Hữu Nghị - Chi Lăng có tổng mức đầu tư lên đến 11.029 tỷ đồng dự kiến sẽ chính thức thông tuyến vào ngày 19/12.
































































