'Khát' nhân sự số: Chuyện đau đầu của ông chủ nhà băng
Hồng Nhung -
25/03/2025 14:00 (GMT+7)
(VNF) - Trong khi tuyển dụng nhân lực đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số đang là vấn đề nan giải của nhiều ngân hàng thì sự ra mắt của một loạt ngân hàng số dự kiến sẽ khiến công cuộc cạnh tranh tìm nhân tài trong thời gian tới còn khốc liệt hơn nữa.
“Mò kim đáy bể”
Phó tổng giám đốc một ngân hàng có vốn Nhà nước cho biết ngân hàng này đang trong quá trình tìm kiếm nhân sự về dữ liệu với mức lương đưa ra khoảng 9.000 USD/tháng (xấp xỉ 250 triệu đồng/tháng). Nhưng vị lãnh đạo này thừa nhận tìm được người phù hợp là rất khó, công cuộc tuyển dụng giống như “mò kim đáy bể”. Dù lương cao nhưng số lượng và chất lượng nhân lực thuộc khối công nghệ trong các ngân hàng luôn trong tình trạng cung không đủ cầu.
Trong bối cảnh nhân sự ngân hàng bị sa thải nhiều như hiện nay thì thông tin ứng viên được tuyển dụng có mức lương lên đến 250 triệu/tháng khiến nhiều người sốc. Tuy nhiên, giám đốc một công ty “săn đầu người” có tiếng trên thị trường cho biết, mức thu nhập trên vẫn còn ít nếu so với thu nhập “khủng” nhất trong ban điều hành một ngân hàng có vốn nhà nước.
Theo đó, Giám đốc khối công nghệ thông tin và chuyển đổi số kiêm Giám đốc Trung tâm ngân hàng số được trả lương, thưởng lên đến 15,258 tỷ đồng trong năm 2023. Trung bình, thu nhập mỗi tháng từ lương, thưởng của giám đốc khối công nghệ thông tin lên đến 1,27 tỷ đồng, gấp hơn 9 lần so với thu nhập của chủ tịch và tổng giám đốc.
Khan hiếm nguồn nhân lực số trong nước, dẫn đến tình trạng các ngân hàng “câu” người của nhau không phải là hiếm. Không tìm được người đáp ứng 100% nhu cầu, các ngân hàng chấp nhận thuê nhân sự đáp ứng 60% nhu cầu, 40% còn lại sẽ được đào tạo dần. Tuy nhiên, nhiều ông chủ nhà băng cũng phải “than trời” rằng khi nhân sự vừa được đào tạo xong và đã thạo việc thì lại “nhảy” sang ngân hàng khác do được trả lương cao hơn.
Giải quyết tình trạng này khẩn cấp và trong ngắn hạn, các ngân hàng chọn giải pháp tìm kiếm nhân tài gốc Việt tại Singapore, Úc, Anh và thậm chí tuyển dụng trực tiếp nhân lực người nước ngoài. Tuy nhiên, tình hình không khả quan hơn là bao. Đơn cử như trường hợp nhân sự 4 năm trước được biết đến với chức danh tại Techcombank, 2 năm sau ở SHB và hiện tại là ACB hay nhân sự ở VIB chuyển về SHB rồi nay dừng chân tại LPBank…
Giám đốc khối Công nghệ một ngân hàng TMCP cho biết: “Đây là câu chuyện “thường ngày” ở các ngân hàng. Việc phát triển công nghệ trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng khiến nhiều ngân hàng ưu tiên tuyển dụng những nhân sự có năng lực công nghệ số để hỗ trợ quá trình số hóa toàn diện, những nhân sự có thế mạnh về công nghệ lõi như AI, Big Data (dữ liệu lớn), Blockchain (chuỗi khối)... Đây là nhóm nhân lực đang được săn đón tại Việt Nam nhưng nguồn cung không dồi dào”.
Khoảng cách cung - cầu ngày càng lớn
Sau khi được chuyển giao bắt buộc cho HDBank ngày 15/2, Ngân hàng TNHH một thành viên Đông Á (DongA Bank) đã công bố về việc đổi tên thành Ngân hàng TNHH MTV số Vikki, tên viết tắt là Vikki Bank.
Ngân hàng số Vikki được định hướng là một ngân hàng số thế hệ mới đầu tiên kết hợp ứng dụng công nghệ hiện đại với mạng lưới các chi nhánh, phòng giao dịch, cung cấp các dịch vụ ngân hàng, tài chính, đầu tư, bảo hiểm, du lịch, mua sắm… không giới hạn.
Trước đó, ngày 17/1, Ngân hàng TNHH một thành viên Xây dựng Việt Nam (CBBank) được chuyển giao bắt buộc cho Vietcombank cũng đổi tên thành Ngân hàng TNHH một thành viên Ngoại thương công nghệ số, tên viết tắt là VCBNeo.
Tương tự, Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương (Ocean Bank) cũng đã công bố đổi tên thành Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại (Modern Bank of Vietnam - MBV) với thông báo, trong giai đoạn mới, ngân hàng hướng đến mục tiêu trở thành một ngân hàng hiện đại, an toàn và bền vững, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam và củng cố vai trò quan trọng trong hệ sinh thái tài chính toàn diện của MB Group.
Bà Ngô Thị Ngọc Lan, Giám đốc Khu vực miền Bắc của Navigos Search cho biết, trong 5 - 6 năm trở lại đây, chuyển đổi số đã trở thành xu hướng, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Các ngân hàng đều tập trung cho chiến lược chuyển đổi số, dẫn đến nhu cầu cao về nguồn nhân lực phục vụ mục tiêu này, đặc biệt là nhân sự được đào tạo về công nghệ. Vì thế, những năm qua, nhân sự công nghệ vẫn luôn là vấn đề nóng khi lặp đi lặp lại câu chuyện cung không đủ cầu, chất lượng chưa đi kèm với số lượng.
“Trong khi đó, chuyển đổi số trong hệ thống ngân hàng là lĩnh vực mới mẻ, cần cả yếu tố công nghệ lẫn yếu tố tài chính, khiến cho khoảng cách cung - cầu nhân sự ngày càng bị kéo dãn, từ đó dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trong việc thu hút và tuyển dụng nguồn nhân lực. Việc các ngân hàng đồng loạt tiến hành số hóa mạnh mẽ khiến cho nguồn nhân lực chuyển đổi số vốn đã hạn chế nay càng trở nên khan hiếm”, bà Lan nói.
“Mạnh vì gạo, bạo vì tiền”
Ông Trần Minh Bình, Chủ tịch VietinBank cho biết, theo thống kê từ các tổ chức tư vấn hàng đầu thế giới có đến hơn 70% các chương trình chuyển đổi số trên toàn thế giới không thành công. Trong đó rào cản lớn nhất là thay đổi tư duy, nhận thức đổi mới về chuyển đổi số và nguồn lực thiếu hụt nhất chính là nhân tài.
“Nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực chuyển đổi số vẫn đang rất khan hiếm, đồng thời yêu cầu về mức lương cao dẫn đến nhiều khó khăn trong công tác tuyển dụng với hạn chế về Quy định Quỹ lương dành cho các ngân hàng có vốn Nhà nước. Vì vậy, VietinBank đề xuất NHNN xem xét có cơ chế ngoại lệ trong Quỹ lương dành riêng cho các nhân tài trong lĩnh vực Chuyển đổi số để các NHTM nhà nước chủ động hơn trong việc thu hút nhân tài”, ông Minh Bình nói.
Nếu so sánh với mức thu nhập “khủng” của Giám đốc khối công nghệ thông tin và chuyển đổi số của ngân hàng có vốn Nhà nước được đề cập ở trên sẽ không khó để lý giải nguyên nhân vì sao Chủ tịch VietinBank “sốt ruột” và đề xuất kiến nghị liên quan đến hạn chế trong Quy định Quỹ lương. Đặc biệt, nếu nhìn sang khối ngân hàng tư nhân cũng “mạnh tay xuống tiền” để thu hút và giữ chân nhân lực như ông Jens Lottner, Tổng giám đốc Techcombank, đã giải thích cách thức ngân hàng này “đặt cược” vào công nghệ, dữ liệu cũng như chiến lược thu hút nhân tài.
“Chúng tôi đã tổ chức các buổi roadshow tới Sydney, Singapore, London, Thung lũng Silicon và cố gắng thu hút nhân tài người Việt quay về đất nước. Nhiều người trong số họ nói rằng, họ rời Việt Nam vì chưa có môi trường phát triển nhiều như mong muốn, nhưng sau 10 - 15 năm, khi đã làm việc ở Amazon hoặc Microsoft, họ nhận thấy Việt Nam đã tăng trưởng ổn định và tạo ra cho họ nhiều cơ hội hơn so với quá khứ. Việc chúng tôi phải làm là kết nối và trao cơ hội đó cho họ, để họ hiểu rằng, ở Việt Nam cũng có những doanh nghiệp tạo ra cho họ môi trường chẳng thua kém gì nơi họ đang cống hiến”, ông Jens Lottner nói.
Được biết, trong giai đoạn từ 2021 - 2025, Techcombank dự kiến chi hơn 500 triệu USD (khoảng gần 13.000 tỷ đồng) cho chuyển đổi số và phát triển hạ tầng công nghệ.
Ông Tim Evans, Tổng Giám đốc HSBC Việt Nam cho hay làn sóng số hóa đã trở thành động lực quan trọng cho phát triển kinh tế toàn cầu và tất nhiên, ở cả Việt Nam. Khách hàng hiện nay yêu thích các giải pháp số nhanh chóng, an toàn và tiện lợi mọi lúc mọi nơi. Nhà đầu tư cũng xem xét mức độ số hóa của doanh nghiệp trước khi ra quyết định đầu tư.
“Bất cứ sự chậm trễ nào trong chuyển đổi số chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp, giảm sự hấp dẫn đối với khách hàng và nhà đầu tư, cũng như giảm khả năng cạnh tranh của họ trên thị trường. Mỗi khoảnh khắc chúng ta trì hoãn, chúng ta có nguy cơ mất đi những cơ hội quan trọng. Hơn nữa, sự chậm trễ này sẽ cản trở khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của hội nhập kinh tế quốc tế”, ông Tim Evans nhận định.
(VNF) - Ngày 20/3/2025, Brand Finance đã công bố Báo cáo toàn cầu mới nhất của về Top 500 thương hiệu ngân hàng có giá trị cao nhất toàn cầu, trong đó có nhóm các ngân hàng tại Việt Nam
(VNF) - Nhiều thương vụ chuyển giao ngân hàng bắt buộc đã hoàn tất thủ tục và bước vào vận hành theo mô hình mới. Trong quá trình tái cơ cấu nhiều thách thức, hướng đến ngân hàng số là con đường được nhiều ngân hàng lựa chọn.
(VNF) - Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đồng loạt công bố kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông năm 2025 và hé lộ những định hướng chiến lược quan trọng cho năm nay. Mặc dù có sự khác biệt trong kế hoạch kinh doanh của các ngân hàng, song nhìn chung, tăng vốn điều lệ, kiểm soát nợ xấu và đẩy mạnh số hóa là ba trong số những trọng tâm trong chiến lược của các ngân hàng năm nay.
(VNF) - NHNN lần đầu tiên tăng giá bán USD vượt 26.000 đồng. Nhiều ngân hàng tự tin lên kế hoạch lợi nhuận tỷ USD năm 2025. Đó là những thông tin đáng chú ý trong lĩnh vực ngân hàng tuần qua.
(VNF) - Bài toán khó tiếp cận vốn tín dụng của khối doanh nghiệp tư nhân, đặc biệt là các doanh nghiệp SME cần được nhìn nhận từ nhiều góc độ. Nhưng lời giải không thể chỉ trông chờ vào phía ngân hàng, bởi “một bàn tay không thể vỗ thành tiếng”.
(VNF) - Nhiều ngân hàng tự động khóa thẻ hoặc đóng tài khoản nếu không phát sinh giao dịch trong 6-18 tháng khi số dư về 0 nhằm xóa bỏ tài khoản rác, tài khoản không chính chủ.
(VNF) - Hành trình thiện nguyện của CBNV Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) năm 2025 được mở đầu bằng hoạt động thường niên Xuân Yêu thương với chủ đề “Lan tỏa nụ cười” hướng tới những hoàn cảnh yếu thế trong xã hội: trẻ em mồ côi, nạn nhân bị nhiễm chất độc màu da cam, những em nhỏ mất cha mẹ do dịch bệnh Covid-19, những cụ già neo đơn không nơi nương tựa hay nữ bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo tại 29 tỉnh, thành trên cả nước….
(VNF) - Ngày 21/3/2025, tại Hải Phòng, NHNN Việt Nam đã tổ chức Công bố Quyết định và ra mắt NHNN Khu vực 6 và Hội nghị “Đẩy mạnh tín dụng ngân hàng nhằm góp phần tăng trưởng kinh tế Khu vực 6”.
(VNF) - Tính đến cuối 2024, dư nợ tín dụng đối với các doanh nghiệp tư nhân tại các tổ chức tín dụng đạt khoảng 6,91 triệu tỷ đồng, chiếm khoảng 44% dư nợ tín dụng nền kinh tế. Có ngân hàng dành 80% dư nợ tín dụng cho khu vực kinh tế tư nhân.
(VNF) - Ông Đỗ Anh Tú từ nhiệm thành viên HĐQT tại TPBank và TPS theo nguyện vọng cá nhân và cam kết không can thiệp, không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện nào liên quan đến các nội dung này.
(VNF) - Với những tín hiệu điều hành gần đây của Ngân hàng Nhà nước, ông Trần Ngọc Báu, CEO Công ty Dữ liệu Kinh tế Tài chính WiGroup nhận định: Nhà điều hành đang mong muốn đưa lãi suất liên ngân hàng về vùng rất thấp, hoặc có thể sẽ cho lãi suất liên ngân hàng chạy trong biên độ lớn hơn 0 - 4%
(VNF) - Với lợi thế hệ sinh thái ngân hàng số hiện đại, đội ngũ chuyên trách am hiểu ngôn ngữ và văn hóa, cùng các chính sách ưu đãi hấp dẫn, VietinBank đang khẳng định vị thế là đối tác tài chính tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp Hoa ngữ trong hành trình phát triển tại Việt Nam.
(VNF) - Ngoại trừ Vietcombank với trên 50% vốn do Nhà nước sở hữu, ba ngân hàng còn lại là VPBank, MB và HDBank đều thuộc diện được nới trần room ngoại lên 49% theo Nghị định 69/2025.
(VNF) - Theo Nghị định số 69/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 01/2014/NĐ-CP ngày 3/1/2014, tổng mức sở hữu cổ phần của các nhà đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại nhận chuyển giao bắt buộc được vượt 30% nhưng không vượt quá 49% vốn điều lệ của ngân hàng đó.
(VNF) - Mặc dù NHNN không công khai xếp hạng từng ngân hàng song nếu xét theo bảng xếp hạng CAMEL của Chứng khoán Yuanta, Techcombank, Vietcombank, MB, ACB và VietinBank sẽ là những ngân hàng có khả năng được cấp room tín dụng cao hơn so với những ngân hàng còn lại.
(VNF) - Phó Thống đốc Đoàn Thái Sơn cho biết, NHNN sẽ sớm trình Chính phủ văn bản về việc nâng hạn mức cho vay không cần tài sản đảm bảo từ 100 triệu lên 300 triệu đồng cũng như hoàn thiện dự thảo luật hóa Nghị định 42 về xử lý nợ xấu.
(VNF) - Khoảng cách ngày càng lớn giữa tăng trưởng tín dụng và huy động vốn đang tạo áp lực đáng kể lên thanh khoản của các ngân hàng. Bước sang năm 2025, nhu cầu tín dụng tăng, trong khi Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục theo đuổi chính sách hạ lãi suất. Trước bài toán cân đối nguồn vốn, các ngân hàng không thể chỉ dựa vào lãi suất để thu hút tiền gửi mà buộc phải xoay sở, tìm đến những kênh huy động mới nhằm duy trì thanh khoản.
(VNF) - Thống đốc NHNN cho hay, tính đến ngày 17/3/2025, đã có hơn 103 triệu lượt hồ sơ khách hàng của các ngân hàng được đối chiếu sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng cho các nữ Hội viên Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam giúp nâng cao vai trò của phụ nữ trong xã hội hiện đại, tạo điều kiện cho phụ nữ phát triển kinh tế, mang đến một cuộc sống sung túc và hạnh phúc dài lâu.
(VNF) - Lãi suất cho vay mua nhà đang khá thấp nhưng giao dịch bất động sản có dấu hiệu chững lại. Tín dụng bất động sản sẽ khó tăng trưởng mạnh trong thời gian tới khi giá nhà neo cao, nhiều dự án chưa gỡ vương về pháp lý.
(VNF) - Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) và một cổ đông ngoại 'góp mặt' trong danh sách nắm trên 1% vốn điều lệ của Ngân hàng MB. Hai cổ đông tổ chức này cùng người liên quan nắm giữ 3,17% vốn điều lệ của MB.
(VNF) - Trong bối cảnh tín dụng được dự báo tăng trưởng tích cực, các ngân hàng cũng tự tin lên kế hoạch kinh doanh năm 2025 với mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận cao hơn.
(VNF) - Ngày 20/3/2025, Brand Finance đã công bố Báo cáo toàn cầu mới nhất của về Top 500 thương hiệu ngân hàng có giá trị cao nhất toàn cầu, trong đó có nhóm các ngân hàng tại Việt Nam
(VNF) - Dự án Khu đô thị xanh Dragon City-Park đã thực hiện nghĩa vụ tài chính theo hợp đồng chuyển nhượng nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất khiến khách hàng của dự án nhiều năm qua gặp khó khăn.