PETROSETCO phối hợp cùng FPT triển khai hội thảo đào tạo ‘Chuyển đổi số trong doanh nghiệp’

Mở đầu cho chặng đường chuyển đổi số toàn diện của PETROSETCO, hội thảo đào tạo “Chuyển đổi số trong doanh nghiệp” đã quy tụ hơn 100 cán bộ quản lý chủ chốt của PETROSETCO. Chương trình không chỉ cập nhật các kiến thức và thông tin nền tảng mà còn khơi gợi tư duy chiến lược về chuyển đổi số - giúp đội ngũ lãnh đạo sẵn sàng đóng vai trò đầu tàu trong tiến trình đổi mới toàn diện.

PETROSETCO là doanh nghiệp đa ngành, đa lĩnh vực, hoạt động trên 4 dịch vụ chính: dịch vụ phân phối, dịch vụ cung ứng và hậu cần, dịch vụ catering và dịch vụ bất động sản. Là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PVN), hiện PETROSETCO đang trong giai đoạn tái cấu trúc và xây dựng chiến lược phát triển độc lập, lấy công nghệ và con người làm nền tảng.

Năm 2024 ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc ở hầu hết các lĩnh vực kinh doanh của PETROSETCO.

Lĩnh vực phân phối tiếp tục với đà tăng trưởng ấn tượng và đóng góp quan trọng vào tổng doanh thu toàn hệ thống. Đặc biệt, nhóm sản phẩm viễn thông - điện tử tiếp tục dẫn dắt thị trường, củng cố vững chắc vị thế tiên phong của PETROSETCO trong ngành phân phối công nghệ tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, mảng hậu cần và dịch vụ dầu khí (cung ứng vật tư thiết bị chuyên ngành, dịch vụ giao nhận vận chuyển, xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh, cung ứng lao động, xử lý rác thải…) có bước tiến rõ nét, nhờ sự đẩy mạnh của các dự án trọng điểm. Đây được xem là khu vực có tiềm năng tăng trưởng lớn, tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược mở rộng trong thời gian tới.

Dịch vụ đời sống - bao gồm cung cấp suất ăn công nghiệp và thực phẩm trong các môi trường đặc thù - duy trì đà phát triển ổn định và đã bắt đầu mở rộng sang lĩnh vực bệnh viện, mở ra hướng đi chiến lược trong mảng catering y tế.

Ở lĩnh vực dịch vụ bất động sản (quản lý các toà nhà, trung tâm thương mại, khu dân cư…), các đơn vị thành viên như PSA và POTS tiếp tục tạo dấu ấn nổi bật với danh hiệu "Thương hiệu quốc gia" của PSA trong nhiều năm liên tiếp, trong khi POTS khẳng định uy tín và năng lực vận hành khi được công nhận là "Công ty Quản lý Bất động sản tốt nhất Việt Nam 2024".

Trong năm 2024, PETROSETCO đã được vinh danh trong Top 500 Công ty lớn nhất Đông Nam Á, Top 9 doanh nghiệp phân phối - bán lẻ đóng góp ngân sách lớn nhất, và tiếp tục giữ vững vị trí trong Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận cao nhất Việt Nam - Khẳng định vị thế vững chắc trong nước và khu vực.

Chuyển đổi số, với PETROSETCO, không đơn thuần là số hóa hệ thống mà là một chiến lược tái kiến thiết toàn bộ tổ chức - từ tư duy điều hành, cơ cấu nhân sự, đến quy trình vận hành. Hợp tác với FPT Digital là bước đi đầu tiên nhưng quyết đoán, nhằm đưa PETROSETCO tiến vào kỷ nguyên công nghiệp số với tâm thế vững vàng, đổi mới và thích ứng nhanh trong môi trường kinh doanh biến động.

FPT Digital Kaizen™: Phương pháp tiếp cận từ chiến lược đến hành động

Trong chương trình đào tạo, đội ngũ chuyên gia từ FPT Digital đã giới thiệu phương pháp luận FPT Digital Kaizen™ - mô hình chuyển đổi số được thiết kế riêng cho doanh nghiệp Việt Nam.

Thay vì áp dụng các mô hình rập khuôn từ bên ngoài, PETROSETCO đã trực tiếp cùng chuyên gia xây dựng bản thiết kế chiến lược chuyển đổi số (digital blueprint) dựa trên thực trạng vận hành và định hướng kinh doanh đặc thù của từng khối dịch vụ.

Thông qua mô hình này, từng đơn vị PETROSETCO đã giúp đo lường mức độ sẵn sàng số hóa và đề xuất các sáng kiến ưu tiên có thể triển khai ngắn hạn. Đây không chỉ là hoạt động tập huấn, mà là bước đi cụ thể giúp PETROSETCO thiết kế lộ trình chuyển đổi số bài bản, khả thi và mang lại hiệu quả rõ ràng.

“Chúng tôi không muốn nói về chuyển đổi số như một xu hướng. PETROSETCO xác định chuyển đổi số là nền tảng vận hành mới, là cách để chúng tôi tối ưu vận hành bằng nội lực, tăng trưởng đột phá trong tương lai”, ông Phùng Tuấn Hà, Chủ tịch HĐQT PETROSETCO, chia sẻ.

Bên cạnh chiến lược tổng thể, đội ngũ lãnh đạo và cán bộ chủ chốt còn được đào tạo cách xây dựng mô hình quản trị sáng kiến số - giúp đảm bảo sự liên tục, kiểm soát rủi ro và sẵn sàng mở rộng sau giai đoạn thí điểm. Đây là bước tiến quan trọng, từng bước đưa PETROSETCO tiến gần hơn tới mô hình doanh nghiệp vận hành dựa trên dữ liệu (data-driven enterprise).

Tư duy AI-First: Hành động mới trong thời đại mới

Điểm nổi bật trong chương trình là nội dung đào tạo và thực hành về trí tuệ nhân tạo (AI). Dưới chủ đề “AI-First - tư duy vận hành trong kỷ nguyên số”, các cán bộ chủ chốt đã được hướng dẫn tiếp cận một số công cụ AI trong bối cảnh doanh nghiệp, đồng thời thực hành ứng dụng vào bài toán cụ thể như: phân tích dữ liệu bán hàng, tự động hóa nội dung chăm sóc khách hàng, phân tích báo cáo kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.

FPT Digital cũng cung cấp các mô hình thực tế từ ngành dầu khí, dịch vụ hậu cần và bán lẻ để minh chứng AI đang tạo ra các giá trị đột phá và hoàn toàn đánh giá, đo lường được. PETROSETCO, với đặc thù là doanh nghiệp đa ngành, được nhìn nhận có nhiều cơ hội để triển khai các ứng dụng AI phân tán, phục vụ hiệu quả từng đơn vị thành viên mà vẫn đảm bảo khả năng quản lý tập trung thông qua dữ liệu.

“AI mở ra một cấp độ vận hành mới, nơi con người được tăng cường sức mạnh bởi dữ liệu và công nghệ. PETROSETCO đang tận dụng AI để mở rộng giá trị và năng lực cạnh tranh bền vững”, ông Vương Quân Ngọc, Giám đốc tư vấn FPT Digital, Tập đoàn FPT khẳng định.

AI không chỉ được xem là công cụ hỗ trợ, mà đang dần trở thành một phần của cấu trúc vận hành. PETROSETCO đặt mục tiêu tích hợp AI vào các nền tảng vận hành hiện và các mô hình hỗ trợ ra quyết định cấp lãnh đạo. Điều này giúp công ty rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm sai sót và nâng cao độ chính xác trong dự báo và lập kế hoạch.

Mỗi đơn vị - một chiến lược - một mô hình triển khai AI riêng biệt

Chuyển đổi số tại PETROSETCO không theo cách đồng loạt, mà bắt đầu từ từng đơn vị với những định hướng, dữ liệu và vấn đề riêng. Cùng với đó là chiến lược dữ liệu tập trung - nơi toàn bộ đơn vị chia sẻ nền tảng dữ liệu thống nhất, giúp lãnh đạo có góc nhìn toàn cảnh và hỗ trợ điều hành nhanh chóng trong bối cảnh thị trường biến động.

FPT Digital và PETROSETCO cho hay sẽ cùng tiếp tục nghiên cứu phương án hợp tác phù hợp nhằm triển khai các bước tiếp theo trong tiến trình chuyển đổi số.

Mục tiêu của việc xây dựng lộ trình chuyển đổi số của PETROSETCO không chỉ dừng lại ở việc nâng cấp công nghệ, mà quan trọng hơn là kiến tạo một bước chuyển mình toàn diện, hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp số hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ, thương mại và phân phối tại Việt Nam.

Lộ trình này đặt trọng tâm vào việc thiết lập một nền vận hành mới – nơi mỗi nhân sự được tăng cường hiệu quả nhờ các công cụ số, mỗi quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu, và mỗi sáng kiến đều gắn liền với giá trị cụ thể, đo lường được cho tổ chức.