Theo đó, hầu hết các doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng nặng nề bởi tình hình dịch Covid-19. Toàn thành phố có 1.049 doanh nghiệp lữ hành, trong đó 567 doanh nghiệp đang hoạt động (chiếm 52%), 105 doanh nghiệp tạm ngưng hoạt động (chiếm 9,6%), 392 doanh nghiệp không hoạt động (chiếm 35,9%), 27 doanh nghiệp thay đổi trụ sở đi nơi khác (chiếm 2,5%).
Trong 5 tháng đầu năm 2021 không có khách quốc tế đến thành phố; khách nội địa ước đạt 7,1 triệu lượt khách. Doanh thu du lịch tháng 5/2021 của TP. HCM ước đạt 5.981 tỷ đồng, tăng 72% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu du lịch 5 tháng đầu năm 2021 ước đạt 35.581 tỷ đồng, tăng 23,3% so với 5 tháng đầu năm 2020.
Sở Du lịch đã ban hành và triển khai kế hoạch về phục hồi ngành du lịch TP. HCM năm 2021 trong tình huống dịch Covid-19 cơ bản được khống chế. Trong đó, nhiệm vụ trọng tâm của tháng 6/2021 là chú trọng một số công tác phát triển sản phẩm du lịch, công tác quản lý lữ hành, khu và điểm du lịch đảm bảo an toàn phòng, chống dịch Covid-19.
Trong công tác quản lý cơ sở lưu trú du lịch, Sở sẽ tiếp tục triển khai kế hoạch xây dựng hệ thông quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên hệ thống GIS (hệ thống thông tin địa lý) nhằm quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn TP. HCM.
