Westpac trả lại hàng chục triệu USD do thu phí lãi suất vượt quy định

Diệu Linh - 09/07/2019 16:17 (GMT+7)

Ngày 9/7, phóng viên TTXVN tại Sydney cho biết Westpac - một trong những ngân hàng lớn của Australia đã buộc phải trả lại hàng chục triệu USD cho khách hàng do lỗi thu phí lãi suất vượt mức quy định.

Trước đó, hơn 40.000 khách hàng của Westpac đã phải trả số tiền lãi theo gói “vay ấn định chỉ trả lãi suất” nhiều hơn số tiền thực tế phải trả, sau khi họ đã chuyển sang gói “vay trả tiền gốc và lãi hàng tháng”, trong suốt khoản thời gian kéo dài từ năm 2009 đến 2016.

Thông báo của Westpac cho biết đây là lỗi thủ công, phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ nội bộ. Năm 2017, ngân hàng này đã chủ động xác định vấn đề và làm việc với khách hàng để giải quyết lỗi nói trên. Hiện 70% số khách hàng bị ảnh hưởng đã được xử lý, bồi thường bằng séc hoặc trực tiếp trả tiền vào tài khoản vay.

Tuy nhiên, theo nhận định của một số chuyên gia tài chính, lỗi lạm thu phí lãi suất của Westpac không những tác động đến các khách hàng vay tiền trực tiếp, mà còn ảnh hưởng tới một số khách hàng tại các công ty cho vay khác có liên kết với Westpac, bao gồm Ngân hàng St George, Ngân hàng SA và Ngân hàng Melbourne. Vì vậy, Westpac cần có những đánh giá đầy đủ hơn, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Đây không phải là lần đầu tiên một ngân hàng lớn của Australia dính lỗi lạm thu phí. Năm 2018, Ủy ban Đầu tư và chứng khoán Australia (ASIC) đã tuyên bố phạt Ngân hàng ANZ số tiền lên tới 2,25 triệu USD do lạm thu phí dịch vụ và đang tiếp tục điều tra hơn 21 công ty dịch vụ tư vấn tài chính khác, trong đó có cả các công ty con thuộc nhóm 5 ngân hàng lớn nhất Australia, gồm Commonwealth, ANZ, NAP, Westpac, và AMP.

Theo TTXVN

Tags:

Westpac

Ngân hàng St George

Ngân hàng SA

Ngân hàng Melbourne

Ý kiến (0)

Mới nhất | Xem nhiều

Giới thiệu ông Trần Thanh Mẫn để bầu làm Chủ tịch Quốc hội

(VNF) - Ông Trần Thanh Mẫn hiện là Phó chủ tịch thường trực Quốc hội khoá XV, nhiệm kỳ 2021-2026.

Chính phủ đề nghị đưa Luật Đất đai hiệu lực sớm 6 tháng

(VNF) - Ngoài Luật Đất đai, Luật Nhà ở và Luật Kinh doanh bất động sản cùng được Chính phủ trình Quốc hội cho phép thi hành từ ngày 1/7/2024, sớm hơn 6 tháng.

Đại tướng Tô Lâm được giới thiệu bầu làm Chủ tịch nước

(VNF) - Trung ương đã thống nhất giới thiệu Đại tướng Tô Lâm, ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an để Quốc hội khoá XV để bầu giữ chức Chủ tịch nước.

Thủ tướng: Nghiên cứu lãi vay NOXH thấp hơn 3-5% vay thương mại

(VNF) - Thủ tướng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước nghiên cứu gói tín dụng cho người mua, kéo dài thời gian vay lên 10 - 15 năm, lãi suất ưu đãi thấp hơn từ 3 - 5% so với vay thương mại.

Trung ương thống nhất cao phương án nhân sự Chủ tịch nước, Chủ tịch Quốc hội

Tổng Bí thư cho biết, Trung ương thống nhất cao về phương án kiện toàn Chủ tịch nước, Chủ tịch Quốc hội để Đảng đoàn Quốc hội giới thiệu với Quốc hội quyết định tại kỳ họp thứ 7 ngày 20/5

Phát Đạt: Bước trên băng mỏng

(VNF) - Phát Đạt đã vật lộn để trải qua một năm 2023 đầy thách thức. Và dường như, điều ấy đã để lại nỗi ám ảnh trong tâm trí của những người đứng đầu tập đoàn này khi năm 2024, mỗi toan tính bước đi của Phát Đạt đều thận trọng như người bước trên băng mỏng.

Biệt thự 500 tỷ của đại gia Quảng Ninh: Trang hoàng như cung điện

(VNF) - Choáng ngợp trước căn biệt thự rộng 1.000m2 của đại gia Quảng Ninh với những món đồ nội thất đắt đỏ, đặc biệt là hàng tùng cảnh hơn 800 năm tuổi đời. Biệt thự xây dựng với giá 500 tỷ đồng

Tài chính xanh: Số hóa để 'ai cũng trồng rừng', lãi hơn gửi tiết kiệm

(VNF) - Nhờ số hoá, mọi người có thể tham gia trực tiếp vào trồng rừng, cải tạo rừng. Đầu tư trồng rừng như vậy, theo tính toán, sẽ mang lại lợi ích gấp hàng trăm lần gửi tiền tiết kiệm ngân hàng.

TP.HCM: Xử phạt 21 vụ liên quan đến kinh doanh vàng

(VNF) - Cục Quản lý thị trường TP. HCM đã kiểm tra 35 cơ sở kinh doanh vàng trên địa bàn, qua đó tạm giữ 719 đơn vị sản phẩm không có hóa đơn chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ.