Tiểu thương thấp thỏm sợ sai sau nửa năm bãi bỏ thuế khoán
Sau khi bỏ thuế khoán từ 1/2026, tiểu thương đối mặt với nhiều khó khăn về thủ tục, công nghệ và thích ứng với quy định mới tại các chợ truyền thống.
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực tài chính, ngành bảo hiểm Việt Nam đứng trước yêu cầu phải thay đổi sâu hơn về mô hình vận hành, phân phối và phục vụ khách hàng. Nếu giai đoạn đầu của số hóa tập trung vào việc đưa một số quy trình lên môi trường trực tuyến, thì giai đoạn tiếp theo đòi hỏi doanh nghiệp bảo hiểm phải thiết kế lại toàn bộ hành trình khách hàng.
Trong khuôn khổ Diễn đàn Đổi mới tài chính thế giới 2026 (WFIS 2026) tổ chức tại Hà Nội ngày 19-20/5, câu chuyện số hóa lĩnh vực bảo hiểm nhận được sự quan tâm khi các diễn giả cùng bàn luận về cách công nghệ đang làm thay đổi phương thức tiếp cận và phục vụ khách hàng. Không dừng ở nâng cấp quy trình, bài toán đặt ra còn là xây dựng trải nghiệm thuận tiện, bảo mật và phù hợp với các yêu cầu pháp lý trong môi trường số.
Theo ông Nguyễn Ngọc Tú, Phó tổng giám đốc Chubb Life Việt Nam, tương lai của bảo hiểm sẽ xoay quanh ba yếu tố: cá nhân hóa hơn, kết nối tốt hơn và đơn giản, thuận tiện hơn. Mọi đổi mới cần bắt đầu từ nhu cầu của khách hàng, nhằm mang đến những giải pháp phù hợp hơn với từng người, được kết nối liền mạch hơn với các điểm chạm trong đời sống hằng ngày và dễ sử dụng trong thực tế.
Cá nhân hóa vì vậy trở thành yêu cầu quan trọng. Với sự hỗ trợ của dữ liệu và công nghệ, doanh nghiệp bảo hiểm có thể hiểu tốt hơn về nhu cầu, hành vi và các cột mốc tài chính của khách hàng. Một khách hàng trẻ mới bắt đầu đi làm, một gia đình có con nhỏ hay một người đang chuẩn bị kế hoạch tài chính dài hạn sẽ có nhu cầu bảo vệ khác nhau.

Yếu tố thứ hai định hình tương lai bảo hiểm số là khả năng kết nối. Bảo hiểm trong tương lai sẽ không còn đứng tách biệt như một sản phẩm tài chính riêng lẻ, mà có thể được tích hợp vào các hệ sinh thái số rộng hơn, từ thanh toán, quản lý tài chính cá nhân đến các nền tảng dịch vụ hằng ngày.
Khi khách hàng ngày càng dành nhiều thời gian trên môi trường số, việc bảo hiểm hiện diện tại những điểm chạm quen thuộc sẽ giúp gia tăng khả năng tiếp cận và nâng cao tính thuận tiện. Người dùng không nhất thiết phải bắt đầu hành trình bảo hiểm từ một cuộc hẹn tư vấn truyền thống, mà có thể tiếp cận giải pháp phù hợp ngay trong các nền tảng họ đã quen sử dụng.
Sự kết nối này cũng tạo giá trị cho nhiều bên. Với khách hàng, bảo hiểm trở nên dễ tiếp cận hơn trong chính hành trình số của họ. Với doanh nghiệp bảo hiểm, các nền tảng số mở ra cơ hội tiếp cận nhóm khách hàng mới, đặc biệt là những người trẻ có thói quen giao dịch trực tuyến. Với đối tác, việc tích hợp bảo hiểm giúp bổ sung thêm giải pháp cho người dùng và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
Tuy nhiên, mở rộng kết nối không đồng nghĩa với việc chạy theo độ phủ bằng mọi giá. Với bảo hiểm nhân thọ, mỗi điểm chạm số vẫn cần bảo đảm tính minh bạch, phù hợp nhu cầu và có sự hỗ trợ cần thiết từ con người ở những thời điểm quan trọng.

Yếu tố thứ ba là đơn giản hóa. Đây có thể là một trong những thách thức lớn nhất của bảo hiểm, bởi sản phẩm bảo hiểm thường gắn với nhiều điều khoản, quyền lợi, loại trừ và quy trình xử lý hồ sơ. Nếu không được thiết kế lại, hành trình số có thể chỉ thay đổi hình thức tiếp cận mà chưa giải quyết được rào cản cốt lõi là sự khó hiểu và thiếu minh bạch.
Do đó, chuyển đổi số trong bảo hiểm cần hướng đến việc làm cho khách hàng dễ hiểu quyền lợi của mình, dễ quản lý hợp đồng, dễ theo dõi yêu cầu hỗ trợ và dễ tiếp cận sự tư vấn khi cần thiết. Công nghệ có thể rút ngắn quy trình, nhưng sự đơn giản phải đến từ cách doanh nghiệp thiết kế trải nghiệm, truyền đạt thông tin và duy trì hỗ trợ con người ở những thời điểm then chốt.
Trong giai đoạn tới, trọng tâm ưu tiên của mỗi doanh nghiệp bảo hiểm có thể khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và chiến lược phát triển. Có doanh nghiệp tập trung nâng cấp quy trình tham gia bảo hiểm trên kênh số, có doanh nghiệp ưu tiên phát triển sản phẩm linh hoạt, củng cố an toàn dữ liệu hoặc mở rộng hợp tác với các nền tảng số.
Dù đi theo lộ trình nào, điểm chung của bảo hiểm số vẫn phải là tạo ra giá trị thực chất cho khách hàng. Công nghệ sẽ tiếp tục là nền tảng quan trọng, nhưng lợi thế cạnh tranh không chỉ nằm ở mức độ hiện đại của hệ thống, mà ở khả năng biến công nghệ thành trải nghiệm cá nhân hóa hơn, kết nối hơn và đơn giản hơn.
Sau khi bỏ thuế khoán từ 1/2026, tiểu thương đối mặt với nhiều khó khăn về thủ tục, công nghệ và thích ứng với quy định mới tại các chợ truyền thống.
(VNF) - Vietnam Report đã công bố Top 10 Công ty Bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ uy tín năm 2026, trong đó dẫn đầu khối nhân thọ vẫn là các tên tuổi lớn như Bảo Việt Life, Prudential Việt Nam, Dai-ichi, AIA, Manulife…
(VNF) - Từ ngày 1/7, mức lương cơ sở được điều chỉnh tăng kéo theo hàng loạt khoản trợ cấp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp dành cho người lao động tăng theo.
(VNF) - Nhằm mục tiêu cắt giảm thủ tục hành chính về thuế, Bộ Tài chính đã có những hướng dẫn về kê khai thuế thu nhập cá nhân (TNCN) từ tiền lương, tiền công.
(VNF) - Hơn 2.000 hộ dân tại xã Thanh Oai đã nhận gần 3.000 tỷ đồng tiền bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng liên quan đến dự án Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội.
(VNF) - Đứng trong Top 5 đơn vị có doanh thu phí bảo hiểm mới cao nhất tính đến hết tháng 4/2026 là thành tựu bứt phá ngoạn mục của Techcom Life – tân binh bảo hiểm nhân thọ với chiến lược AI-first xây dựng trên nền tảng đám mây và dịch vụ GenAI của Amazon Web Services (AWS).
(VNF) - Trước xu hướng gia tăng nhu cầu quản trị tài sản, hoạch định di sản và các giải pháp bảo vệ tài chính chuyên biệt của nhóm khách hàng giàu có, AIA Việt Nam chính thức ra mắt AIA Elite Advisors Club. Câu lạc bộ quy tụ đội ngũ chuyên viên tư vấn ưu tú, đồng thời là bước đi tiếp theo trong chiến lược xây dựng hệ sinh thái dịch vụ cao cấp, hướng tới nâng tầm trải nghiệm dành cho phân khúc khách hàng Elite tại Việt Nam.
(VNF) - Cơ quan thuế cho biết sẽ siết chặt việc kết nối dữ liệu hóa đơn điện tử, dòng tiền ngân hàng và thông tin vận chuyển hàng hóa nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận, trốn thuế tinh vi trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT).
(VNF) - Con số chi trả ước tính chỉ khoảng 10% thiệt hại do thiên tai trong những năm gần đây, lãnh đạo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) mong muốn ngành bảo hiểm bồi thường được nhiều hơn, hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp.
(VNF) - Nhu cầu tài chính của người Việt đang thay đổi nhanh chóng cùng với sự phát triển của tầng lớp trung lưu và nhóm khách hàng khá giả. Bên cạnh các nhu cầu tích lũy, đầu tư và bảo vệ tài chính, ngày càng nhiều khách hàng quan tâm đến việc hoạch định tài chính dài hạn, quản lý tài sản và chuẩn bị cho những mục tiêu quan trọng trong tương lai. Xu hướng này cũng đặt ra những yêu cầu mới đối với vai trò của đội ngũ tư vấn tài chính - bảo hiểm.
(VNF) - Từ ngày 1/7, nhiều quy định mới về BHYT tăng quyền lợi người dân khám chữa bệnh, đặc biệt khi khám trái tuyến và khám có chi phí thấp.
(VNF) - Quy mô dư nợ tín dụng của thị trường cho vay thay thế hiện đạt khoảng 10,5 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) giai đoạn 2021-2025 đạt 22,5%.
(VNF) - Bộ Tài chính mới cấp phép thành lập Công ty Cổ phần bảo hiểm nhân thọ LP Life, doanh nghiệp thứ 21 trong mảng bảo hiểm nhân thọ.
Đề xuất ngân hàng cung cấp dữ liệu tài khoản người nộp thuế khiến nhiều hộ, cá nhân kinh doanh quan tâm, đặc biệt với câu hỏi liệu cơ quan thuế có thể nắm bắt dòng tiền qua tài khoản ngân hàng, ngay cả khi không đăng ký kinh doanh.
(VNF) - Hộ kinh doanh làm đại lý xổ số, đại lý bảo hiểm, đại lý bán hàng đa cấp khi doanh nghiệp đã thực hiện khấu trừ thuế theo quy định không phải sử dụng hóa đơn điện tử.
(VNF) - Cơ quan thuế đã đề xuất một số trường hợp người nộp thuế có dấu hiệu vi phạm pháp luật thuế trong diện kiểm soát, giám sát trọng điểm.
(VNF) - Việt Nam đang trải qua một trong những giai đoạn kiến tạo tài sản ngoạn mục nhất châu Á – nhưng song hành với đó là một nghịch lý ít được bàn tới: lớp bảo vệ cho những tài sản đó vẫn đang bị bỏ xa phía sau. Techcom Life giới thiệu bộ ba giải pháp “Vững” được thiết kế để thu hẹp khoảng cách đó – đồng hành toàn diện từ sức khỏe, tài chính đến tương lai thế hệ kế thừa, cho những gia đình đang viết nên chương thịnh vượng tiếp theo của đất nước.
(VNF) - Quy định tạm khấu trừ 10% thuế thu nhập cá nhân (TNCN) đối với một số nhóm người lao động đặc thù đang vấp phải một số ý kiến tranh luận từ các Bộ, ngành và chuyên gia.
(VNF) - Thay vì mức 3 triệu đồng/tháng như đề xuất của Bộ Tài chính, một số đơn vị doanh nghiệp đã có kiến nghị nâng thêm nhằm bổ sung nguồn tài chính cho vấn đề an sinh xã hội.
(VNF) - Theo khảo sát, phụ nữ Việt mặc dù năm 60% quyết định tài chính trong gia đình nhưng cũng phải đối mặt với 3 tầng áp lực về an ninh tài chính, sự nghiệp và chăm sóc bản thân.
(VNF) - Cục Thuế và cơ quan thuế tỉnh Đồng Tháp đã có những thống nhất và hướng dẫn đối với hộ kinh doanh có doanh thu dưới 1 tỷ đồng, nhưng đăng ký dùng hoá đơn điện tử.
(VNF) - Đây là quy định nêu rõ tại Luật Quản lý thuế 2025, sẽ có hiệu lực thi hành từ 1/7/2026 tới đây, người nộp thuế lưu ý để tuân thủ pháp luật.
(VNF) - Sau khi xây dựng được những lớp bảo vệ tài chính cơ bản, câu hỏi quan trọng tiếp theo xuất hiện là: Làm sao để tài sản tiếp tục nuôi sống mình khi bước qua tuổi 50?
(VNF) - Từ ngày 1/7/2026, việc tính lương, phụ cấp, hoạt động phí và các chế độ liên quan sẽ được điều chỉnh tương ứng theo mức lương cơ sở 2,53 triệu đồng/tháng.
(VNF) - Ở tuổi 50, điều nhiều người mong muốn không còn đơn thuần là kiếm được thật nhiều tiền, mà là đạt tới một trạng thái sống đủ vững vàng để bước chậm lại mà không lo lắng. Đó là giai đoạn mà tài chính không chỉ phục vụ nhu cầu vật chất, mà còn trở thành nền tảng cho sự bình an, tự do và những giá trị sẻ chia.
Sau khi bỏ thuế khoán từ 1/2026, tiểu thương đối mặt với nhiều khó khăn về thủ tục, công nghệ và thích ứng với quy định mới tại các chợ truyền thống.
(VNF) - Khu công nghiệp Hoàng Mai 1 là một trong những khu công nghiệp trọng điểm thuộc Khu kinh tế Đông Nam, nằm trên địa bàn phường Hoàng Mai, tỉnh Nghệ An. Đây là một trọng điểm trong vùng trong điểm công nghiệp Nam Thanh - Bắc Nghệ với nhiều lợi thế cảng biển, đường cao tốc, kết nối liên vùng