Mới đây, Techcom Life đã công bố kết quả kinh doanh ấn tượng trong 5 tháng đầu năm 2026: liên tục dẫn đầu kênh bancassurance (bảo hiểm qua ngân hàng) toàn quốc từ khi chính thức đi vào hoạt động, đồng thời lọt Top 5 doanh thu phí bảo hiểm mới tính đến hết tháng 4/2026. Đây là thành quả trực tiếp từ triết lý vận hành AI-first, đặt trí tuệ nhân tạo làm cốt lõi trong toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, được xây dựng trên hạ tầng đám mây và dịch vụ GenAI của Amazon Web Services (AWS).
Thị trường bảo hiểm Việt Nam được dự báo đạt 823 triệu USD vào năm 2033 với tốc độ tăng trưởng hàng năm 31,94%, theo IMARC Group. Với tầm nhìn “Tái kiến thiết ngành bảo hiểm, trao quyền tự chủ tương lai”, Techcom Life đã chọn hướng đi khác biệt: xây dựng toàn bộ hệ thống công nghệ thuần đám mây (cloud-native) ngay từ ngày đầu, thay vì số hoá các hệ thống lõi cũ kỹ.
Cùng với định hướng AI xuyên suốt, công ty đã mở rộng độ phủ bảo hiểm đến nhiều khách hàng hơn, đẩy nhanh tốc độ phê duyệt hồ sơ, giảm 70% thời gian tiếp nhận khách hàng mới so với phương thức truyền thống nhờ quy trình 100% không giấy tờ, đồng thời nâng cao năng lực bảo mật một cách hiệu quả.
Ông Mukesh Pilania, CEO Techcom Life, cho biết: “AI được Techcom Life tích hợp vào mọi khâu, từ nhân sự, marketing đến thẩm định bảo hiểm, bồi thường và CNTT. Đây không đơn thuần là công cụ phục vụ khách hàng mà là yếu tố cốt lõi trong văn hóa nội bộ của tổ chức”.
Triết lý "AI-first" của Techcom Life đặt trí tuệ nhân tạo làm điểm khởi đầu cho mọi vận hành, con người đóng vai trò quyết định ở những vấn đề phức tạp đòi hỏi sự đồng cảm hoặc tuân thủ quy định.
Trụ cột vận hành của Techcom Life là iProtek – nền tảng AI được phát triển riêng, quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng bảo hiểm từ thẩm định và phát hành đến giải quyết bồi thường. Toàn bộ kỹ sư của công ty sử dụng Kiro – môi trường phát triển tích hợp AI của AWS, để liên tục nâng cấp iProtek và phát triển tính năng mới.
Tích hợp trực tiếp vào iProtek là Tori – trợ lý GenAI được xây dựng trên bộ ba dịch vụ của AWS gồm Amazon Bedrock, Amazon SageMaker và Amazon Textract. Với khả năng đưa ra gợi ý theo thời gian thực trong suốt quá trình trao đổi, Tori giúp giải thích sản phẩm rõ ràng, nhất quán và đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối.
Hiện 85% đại lý tư vấn của Techcom Life sử dụng Tori hàng ngày. Chỉ trong hai tháng, hơn 4.000 đại lý bancassurance trên toàn quốc đã triển khai hoàn toàn trên bộ công cụ tư vấn số này. Quy trình tự động hoá toàn diện, từ eKYC, eConsent đến sàng lọc rủi ro giúp đại lý tạo ra nhiều đề xuất hơn, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và rút ngắn thời gian chốt hợp đồng.
Thông qua bộ đôi công nghệ này, Techcom Life không chỉ hỗ trợ tối đa cho đại lý tư vấn mà đang tái định hình toàn diện trải nghiệm của khách hàng, biến một quy trình vốn phức tạp trở nên vô cùng thuận tiện và minh bạch.
Với những kết quả đó, iProtek vừa được vinh danh là “Sáng kiến Công nghệ Bảo hiểm bán lẻ tốt nhất tại Việt Nam” (Best Retail Insurance Technology Initiative in Vietnam) tại The Asian Banker Award năm 2026 – một trong những giải thưởng uy tín nhất ngành tài chính ngân hàng quốc tế.
Nền tảng công nghệ của Techcom Life không xây dựng từ con số không. Đây là nền tảng hạ tầng dữ liệu kế thừa từ Techcombank vốn đã được hiện đại hoá và tiên phong ứng dụng GenAI trong vận hành ngân hàng từ 2021 cùng đối tác AWS – chính là bệ phóng để Techcom Life có được hạ tầng tuân thủ và khả năng mở rộng quy mô ngay từ ngày đầu hoạt động. Kết quả là một nền tảng dữ liệu và AI thống nhất trên toàn hệ sinh thái Techcombank, có khả năng xử lý khối lượng lớn thông tin dựa trên sự đồng thuận của khách hàng.
Ông Eric Yeo, Tổng giám đốc AWS Việt Nam, chia sẻ: “Khách hàng Việt Nam rất tinh tường, và phản hồi tích cực dành cho Techcom Life cho thấy nhu cầu về sản phẩm bảo hiểm liền mạch, an toàn là có thực. GenAI chính là chất xúc tác cho Techcom Life, cùng với việc xây dựng trên đám mây AWS ngay từ đầu. Chúng tôi rất vui được đồng hành cùng Techcom Life và là đối tác đám mây ưu tiên, cùng họ tiếp tục đổi mới sáng tạo và mở rộng quy mô tại Việt Nam”.
Triết lý AI-first thấm sâu vào cơ cấu tổ chức của Techcom Life. Trong khi phần lớn công ty bảo hiểm truyền thống dựa vào đội ngũ bán hàng đông đảo, Techcom Life xây dựng lực lượng nhân sự theo hướng ngược lại: khoảng 60% nhân sự là chuyên gia công nghệ.
Mô hình này trên giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công và chi phí vận hành, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn cao về minh bạch và niềm tin khách hàng. AI đảm nhiệm phần lớn các tác vụ thường ngày, con người tập trung vào những quyết định phức tạp đòi hỏi sự đồng cảm hoặc tuân thủ quy định, đó chính là sự phân công vai trò rõ ràng giúp Techcom Life vận hành hiệu quả và có trách nhiệm.
Khi ngành bảo hiểm Việt Nam trưởng thành, quy định ngày một chặt chẽ, kỳ vọng khách hàng ngày càng cao thì năng lực tạo khác biệt nằm ở chỗ: biến dữ liệu thành thông tin chuyên sâu giá trị, tự động hoá quyết định và mang đến trải nghiệm cá nhân hoá, đáng tin cậy. Techcom Life đã chứng minh rằng mô hình AI-first trên hạ tầng cloud-native từ ngày đầu có thể tạo ra kết quả đo lường được, với tốc độ tăng trưởng hiếm thấy tại một trong những thị trường năng động nhất Đông Nam Á.
Về Techcom Life:
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhân thọ Techcom Life, do Techcombank thành lập, là hãng bảo hiểm định hướng AI-first xây dựng nền tảng cloud-native, chuyên cung cấp giải pháp bảo hiểm nhân thọ minh bạch và lấy khách hàng làm trung tâm.
Chỉ trong hai tháng hoạt động, công ty đã vươn lên vị trí số 1 bancassurance tại Việt Nam và lọt Top 5 nhà bảo hiểm có phí khai thác mới cao nhất (tính đến tháng 4/2026, theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam). Với tầm nhìn "Tái kiến thiết ngành bảo hiểm, trao quyền tự chủ tương lai", Techcom Life hướng tới đồng hành trọn vẹn trong hành trình sống khoẻ chủ động và cung cấp các giải pháp bảo hiểm vượt trội cho hàng nghìn gia đình Việt Nam.
Thông tin thêm: https://www.techcomlife.com/
Tags:
(VNF) - Nộp thuế số đã trở thành một phần trong quy trình vận hành của hộ kinh doanh. Trên cơ sở đó, VNPAY và VietinBank hợp tác triển khai giải pháp thanh toán và nộp thuế số, tích hợp trên cùng một thiết bị, giúp hộ kinh doanh đơn giản hóa quy trình và nâng cao hiệu quả quản lý.
(VNF) - Chuyên gia kiến nghị, người bán hàng trên sàn thương mại điện tử, dữ liệu mua bán và thanh toán đều đã rõ ràng, minh bạch nên chỉ phải xuất hoá đơn khi người mua yêu cầu.
(VNF) - Công ty Cổ phần TC Advisors (TCA) đã chính thức ra thông báo đến các thành viên, khách hàng của mình về việc dừng bán các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mới.
Nhiều trường hợp bị cấm xuất cảnh, nợ thuế do bị kẻ xấu chiếm đoạt thông tin cá nhân, sử dụng để đăng ký thành lập doanh nghiệp "ma".
(VNF) - Công ty bảo hiểm phi nhân thọ của Techcombank đạt mức tăng trưởng vượt trội trong 6 tháng đầu năm 2026, ghi nhận đạt gần 542 tỷ doanh thu, tăng 260% so với cùng kỳ.
(VNF) - Chi phí sinh hoạt tăng, lạm phát nhích lên và những áp lực tài chính ngày càng hiện hữu đang khiến cách tiêu tiền của thế hệ trẻ thay đổi rõ rệt. Nếu vài năm trước, "YOLO" từng là biểu tượng của lối sống tận hưởng, thì nay nhiều người trẻ đã ưu tiên tích lũy, đầu tư và chỉ xuống tiền sau khi cân nhắc kỹ giá trị thực của mỗi khoản chi.
(VNF) - Tài sản của người Việt ngày càng tăng nhanh, kéo theo sự thay đổi trong cách nhìn về việc tích lũy và gìn giữ của cải. Khi thế hệ doanh nhân đầu tiên bắt đầu chuyển giao tài sản cho con cháu, nhu cầu lập kế hoạch thừa kế, quản lý tài sản và đầu tư chuyên nghiệp cũng mở ra một thị trường mới đầy tiềm năng.
(VNF) - Cơ quan bảo hiểm xã hội TP. HCM đã có những hướng dẫn về quy định tham gia bảo hiểm xã hội của chủ hộ kinh doanh theo Luật Bảo hiểm xã hội.
(VNF) - Cơ quan thuế TP. Hải Phòng đã có những lưu ý đối với hộ kinh doanh trước thời điểm 31/7, với 6 công việc liên quan đến nghĩa vụ thuế cần hoàn thành.
(VNF) - Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu cao, trên 30% trong 6 tháng năm 2026, góp phần vào đà tăng chung của toàn ngành.
(VNF) - Thu nhập từ tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) ngày càng phổ biến khi nhiều cá nhân kiếm tiền thông qua Facebook, TikTok, YouTube hay các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều áp dụng chung một mức thuế.
Sau khi vợ qua đời, người chồng bị công ty bảo hiểm từ chối chi trả gần 6,5 tỷ đồng với lý do kê khai sức khỏe không trung thực. Tuy nhiên, kết quả bất ngờ từ hai cấp tòa xét xử.
(VNF) - Tiếp nối hành trình lan tỏa yêu thương và sẻ chia đến cộng đồng, ngày 18/7, Quỹ Vì cuộc sống tươi đẹp của Công ty BHNT Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam) đã phối hợp với Trung tâm Dịch vụ Nhân đạo – Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, Hội Chữ thập đỏ Việt Nam tỉnh Bắc Ninh và Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, tổ chức chương trình hiến máu tình nguyện tại Hội trường B, Trung tâm Văn hóa Kinh Bắc, đường Kinh Dương Vương, phường Vũ Ninh, tỉnh Bắc Ninh.
(VNF) - Theo phản ảnh của cử tri tỉnh Cà Mau, bảo hiểm trách nhiệm dân sự chưa mang hiệu quả thiết thực; khi xảy ra tai nạn giao thông, người dân rất khó được giải quyết chi trả bảo hiểm; trường hợp được thanh toán thì thủ tục còn rườm rà, gây nhiều khó khăn cho người tham gia bảo hiểm.
(VNF) - Theo đại diện Cục Thuế (Bộ Tài chính), những người làm KOL, KOC, Affiliate, Freelancer… để tính thuế thu nhập cá nhân, cần xác định rõ bản chất của hoạt động kinh doanh và nguồn thu nhập.
(VNF) - Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế đã có những lý giải về vướng mắc, người bán hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT), đã có dữ liệu về dòng tiền, tại sao vẫn phải xuất hoá đơn khi bán hàng?
(VNF) - Bộ Tài chính đã có góp ý với dự thảo Luật Bảo hiểm xã hội (BHXH) sửa đổi, trong đó đáng chú ý về đề xuất đối tượng bắt buộc tham gia BHXH.
(VNF) - Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã đưa ra 5 nội dung lưu ý đối với tổ chức chi trả thu nhập, nhằm nâng cao tính chính xác, đầy đủ của dữ liệu thuế, đảm bảo quyền và lợi ích của cả người lao động và doanh nghiệp.
(VNF) - Cơ quan thuế đã có hướng dẫn chi tiết đối với cá nhân, hộ kinh doanh có nhà, bất động sản cho thuê vượt 1 tỷ đồng/năm và ở nhiều tỉnh, thành khác nhau.
(VNF) - Các đường dây tội phạm có tổ chức đang lợi dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp, thanh toán không tiếp xúc và lỗ hổng trên các ứng dụng bán lẻ để thực hiện các vụ gian lận quy mô lớn. Theo giới chức Mỹ, hình thức này đang gây thiệt hại hàng tỷ USD và ngày càng khó phát hiện.
(VNF) - Những nghiên cứu về tuổi thọ khoẻ mạnh tại Việt Nam cũng đang mở rộng vai trò của ngành bảo hiểm, thay vì chỉ bảo vệ tài chính, bảo hiểm nhân thọ còn đồng hành cùng khách hàng, khuyến khích lối sống lành mạnh, tăng cường sức khỏe chủ động và kéo dài số năm sống lâu và khỏe mạnh.
(VNF) - Tài chính nhúng đang mở ra dư địa tăng trưởng mới cho các tổ chức tài chính nhờ khả năng mở rộng tệp khách hàng và tối ưu chi phí, tuy nhiên cũng đặt ra bài toán mới về việc kiểm soát rủi ro và nâng cao năng lực quản trị trong hệ sinh thái số.
(VNF) - Cơ quan thuế hướng dẫn, không phải mọi hóa đơn bán cho khách lẻ đều mặc nhiên ghi “Bán cho người tiêu dùng”, người bán hàng cần lưu ý.
(VNF) - Quy định tại Nghị định 253/2026, hướng dẫn thi hành Luật Thuế thu nhập cá nhân, người dân tham gia bảo hiểm nhân thọ sẽ được khấu trừ thu nhập chịu thuế tối đa 3 triệu/tháng được hiểu thế nào cho đúng?
(VNF) - Nhóm hộ kinh doanh bán hàng hoá dạng lập bảng kê, hộ cho thuê bất động sản, làm đại lý xổ số, bảo hiểm… không phải sử dụng hoá đơn điện tử.
(VNF) - Nộp thuế số đã trở thành một phần trong quy trình vận hành của hộ kinh doanh. Trên cơ sở đó, VNPAY và VietinBank hợp tác triển khai giải pháp thanh toán và nộp thuế số, tích hợp trên cùng một thiết bị, giúp hộ kinh doanh đơn giản hóa quy trình và nâng cao hiệu quả quản lý.
(VNF) - Sau hơn 50 năm đưa vào sử dụng, khu tập thể Trương Định (phường Tương Mai, Hà Nội) đã xuống cấp nghiêm trọng, nhiều hạng mục hư hỏng và bị cơi nới, lấn chiếm. Theo quy hoạch mới được công bố, khu tập thể sẽ được cải tạo, xây dựng lại bằng 2 tòa chung cư cao tối đa 30 tầng với hơn 1.000 căn hộ.
