Bảo hiểm xe máy lãi trăm tỷ: Dân không biết đòi, DN thờ ơ chi trả
(VNF) - Theo các chuyên gia, ngoài việc tích cực tuyên truyền để người dân hiểu được ý nghĩa của bảo hiểm TNDS xe máy, chủ động đòi quyền lợi, các doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) cần phải có trách nhiệm chủ động trong việc bồi thường
Người dân tham gia đối phó, DN thờ ơ chi trả
Chia sẻ với VietnamFinance, đa phần người dân được hỏi nói rằng, họ tham gia bảo hiểm TNDS xe máy vì quy định của nhà nước, chứ họ cũng không biết rõ vai trò của loại hình bảo hiểm này và quyền lợi cụ thể ra sao.
Anh Lê Tự Trọng, ở Hà Đông, Hà Nội thừa nhận tháng trước anh có tham gia mua bảo hiểm TNDS xe máy nhưng là vì lo lắng nếu không may vi phạm giao thông, bị tăng nặng mức xử phạt theo nghị định 168 năm 2024. Anh Trọng cho biết, việc mua bảo hiểm thông qua người quen, và gửi giấy tờ để làm giấy bảo hiểm chứ không hỏi tư vấn xem quyền lợi là gì, khi nào thì được đền bù.

Chị Lê Thu Hà (34 tuổi), tư vấn viên bảo hiểm của một số hãng phi nhân thọ cho biết, lượng người hỏi mua loại hình bảo hiểm này tăng đột biến trong khoảng 2 tháng trở lại đây. Tháng 1/2025 bản thân chị đã cấp khoảng 300 bảo hiểm TNDS xe máy cho người tham gia.
Tuy nhiên, chị Hà cũng khẳng định, hầu hết người mua chỉ gửi đăng ký xe, CCCD để làm hợp đồng, không hề hỏi xem quyền lợi và thủ tục bồi thường ra sao. Bản thân chị Hà cũng chia sẻ, chưa nắm rõ được quyền lợi cụ thể, cũng như các thủ tục giải quyết bồi thường.
“Thấy người dân có nhu cầu và quản lý ở trên thông báo bán sản phẩm là tôi bán”, chị Hà thừa nhận.
Về phía DNBH, Chuyên gia kinh tế ông Trần Nguyên Đán nhận định, việc bồi thường hiện nay chưa thực sự hướng đến người bị nạn, dẫn đến người dân không cảm nhận được, bởi bảo hiểm có một nguyên tắc nội bộ trong bồi thường “không đòi, không trả”.
Cùng với đó, các thủ tục, hướng dẫn bồi thường còn rườm ra, chưa có nhiều hỗ trợ đối với người tham gia. Đặc biệt, một số DNBH có dấu hiệu "cố tình" làm khó người tham gia bởi các yêu cầu như xác nhận của cơ quan công an, chính quyền.
Người dân cần đi đòi, DN có trách nhiệm chi trả

Trao đổi với VietnamFinance, ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam nêu, các nước trên thế giới, kể cả các quốc gia phát triển đều có loại hình bảo hiểm bắt buộc này. Nếu bỏ đi thì sẽ làm mất quyền lợi của người được bảo hiểm trong các vụ tai nạn giao thông xe cơ giới.
Quan trọng nằm ở chỗ, người tham gia phải chủ động khi có vấn đề rủi ro xảy ra, tạo thói quen làm việc với DNBH để thông báo và đòi bồi thường quyền lợi.
Đồng thời, về phía DNBH khi đã thu phí công ty cần có trách nhiệm chủ động bồi thường. Làm sao để đơn giản hoá thủ tục, hướng dẫn chi tiết các bước, để người mua thấy được quyền lợi thì họ mới tạo thói quen tham gia đều đặn theo quy định của Luật. Đặc biệt trong thời đại công nghệ, phải số hoá được nhiều quy trình hơn nữa.
Cùng với đó, một thực trạng là nhiều bảo hiểm TNDS xe máy được các DNBH bán qua kênh phân phối tại các điểm bán dọc đường, các cửa hàng xăng dầu… mà chính người bán cũng không hiểu biết, nắm rõ sản phẩm và các quy định của loại hình này.
DNBH cần xem xét lại các kênh bán hàng này, thông tin của sản phẩm đến với người dân cần được đầy đủ như các sản phẩm bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ.
“Như vậy mới tránh được việc tham gia vì hình thức, vì thủ tục đăng ký xe máy hoặc quy định phạt thì mới mua”, ông Tuấn nhấn mạnh.
Cùng quan điểm, ông Trần Nguyên Đán cho biết, không thể bỏ loại hình bảo hiểm TNDS xe cơ giới, kể cả xe máy bởi như đã nói, nó sẽ bảo vệ lợi ích của nạn nhân trong các vụ TNGT do xe cơ giới gây ra và hỗ trợ tài chính cho người tham gia.
Trước hết, người dân chưa hiểu ý nghĩa của loại hình này thì cần phải tuyên truyền thông tin nhiều hơn nữa để ý nghĩa sản phẩm được hiểu đúng.
Thứ hai, sự cố gắng giải quyết quyền lợi người bị nạn của DNBH chưa thấy rõ ở đây, có một thực trạng là thu tiền nhưng người dân tới khai báo thì xem xét chi trả, còn không gọi thì không trả. Bởi đây là sản phẩm bảo hiểm TNDS nên các DN cần chủ động có trách nhiệm trong việc bồi thường.

Ông Đán lưu ý, trong bảo hiểm TNDS có hai rủi ro được bảo hiểm gồm: tổn thất con người và tổn thất tài sản.
Đối với tổn thất về người, cần một kênh thông tin liên lạc chung giữa các DNBH, giống như kênh liên ngân hàng hoặc kênh bảo lãnh viện phí của bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ. Để khi tiếp nhận các thông tin về tai nạn giao thông, liên quan đến thiệt hại, tổn thất về người thì các DNBH chủ động rà soát thông tin cá nhân, biển số xe, người bị thiệt hại. Đồng thời sau khi người tham gia đã khai báo, cần nhanh chóng hướng dẫn thủ tục và chi trả sớm.
Còn đối với tài sản, người tham gia cần gọi ngay đến hotline công ty bảo hiểm để được hướng dẫn các thủ tục bồi thường như vẫn làm đối với TNDS xe ô tô.
Theo đại diện của bảo hiểm BSH, để giúp người dân hiểu hơn về ý nghĩa của loại hình bảo hiểm này và tạo thói quen yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm khi có rủi ro xảy ra, người tham gia cần nắm rõ yêu cầu thủ tục bồi thường.
Đầu tiên, yêu cầu người bán bảo hiểm giải thích quyền lợi và trách nhiệm của mình khi tham gia bảo hiểm. Cùng với đó, hiểu và thực hiện đúng trách nhiệm của chủ xe, của người tham gia giao thông khi tai nạn xảy ra.
Thứ hai, thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm khi tai nạn xảy ra.
Thứ ba, yêu cầu được hướng dẫn bằng văn bản và thực hiện đúng yêu cầu về hồ sơ yêu cầu bồi thường, phối hợp tốt và kịp thời với doanh nghiệp bảo hiểm.
“Không tự ý giải quyết tai nạn với người thứ ba khi chưa có hướng dẫn của DNBH hoặc cơ quan chức năng”, vị đại diện lưu ý.
Cuối cùng, thực hiện đầy đủ trách nhiệm của chủ xe khi tham gia giao thông và khi được DNBH yêu cầu giấy tờ, thủ tục bồi thường bảo hiểm TNDS.
Bắt buộc mua bảo hiểm xe máy: Thu 737 tỷ, bồi thường chỉ 29 tỷ
- Bảo hiểm xe máy: DN hưởng lợi trăm tỷ vì khách 'chưa bao giờ đòi' 13/02/2025 03:30
- Bắt buộc mua bảo hiểm xe máy: Thu 737 tỷ, bồi thường chỉ 29 tỷ 12/02/2025 12:30
- Thu 431 tỷ nhưng bồi thường 42 tỷ, không biết đòi quyền lợi thế nào 20/01/2025 01:30
FWD Bảo vệ gia tăng: Giải pháp bảo hiểm thế hệ mới với nhiều điểm nổi bật
(VNF) - Ngày 02/07/2025, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam chính thức giới thiệu sản phẩm bảo hiểm liên kết chung FWD Bảo vệ gia tăng - sản phẩm thế hệ mới tuân thủ các quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm mới, giúp khách hàng được nâng cao quyền lợi bảo hiểm mỗi năm mà không cần phải điều chỉnh kế hoạch tài chính cá nhân và gia đình
Quy định mới về thời gian nghỉ hưu và tỷ lệ hưởng lương hưu từ 1/7/2025
(VNF) - Lao động bình thường đóng đủ 15 năm bảo hiểm xã hội (BHXH) trở lên và một số nhóm lao động có thể rút ngắn hơn thời gian nghỉ hưu, theo Luật BHXH sửa đổi có hiệu lực từ 1/7
Tài chính phi truyền thống trỗi dậy, tấn công thị trường vay tiêu dùng
(VNF) - Bên cạnh các định chế tài chính truyền thống, hệ sinh thái tài chính Việt Nam ngày càng mở rộng với sự tham gia tích cực của tổ chức tài chính thay thế.
Dừng bán loạt sản phẩm, bảo hiểm nhân thọ trước thách thức tái cơ cấu
(VNF) - Ông Trần Nguyên Đán đánh giá, việc tái cấu trúc sản phẩm vừa đem đến thách thức nhưng cũng mang lại cơ hội ‘chuyển mình” cho ngành bảo hiểm nhân thọ
Nộp 40 tỷ viện phí trị bệnh hiểm nghèo và nỗi lo 'dự phòng tài chính'
(VNF) - Các chuyên gia đều khuyên rằng, bảo hiểm nhân thọ là bảo vệ tài chính, đặc biệt trong những trường hợp không may gặp rủi ro lớn về sức khoẻ như mắc bệnh hiểm nghèo. Do đó, dự phòng bảo hiểm nhân thọ là hết sức cần thiết
'Bắt tay' Danal và Shinhan, Zalopay ra mắt dịch vụ đóng học phí quốc tế
(VNF) - Khởi đầu với dịch vụ thanh toán học phí cho du học sinh tại Hàn Quốc, Zalopay đặt mục tiêu từng bước mở rộng mạng lưới và dịch vụ sang các quốc gia khác, đặc biệt là những thị trường có đông du học sinh.
'Sống đầy chất tôi': Khi bảo hiểm truyền cảm hứng sống theo cách của mỗi cá nhân
(VNF) - Ngày 16/6/2025, Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam chính thức ra mắt chiến dịch thương hiệu mới mang tên “Sống đầy chất tôi” (tên tiếng Anh là Play My Way), nhằm lan tỏa thông điệp mạnh mẽ về việc tôn vinh bản sắc cá nhân và khuyến khích mỗi người tự tin sống theo cách riêng của mình.
Ở 40 tuổi và có BHYT: Nên tham gia thêm bảo hiểm nhân thọ?
(VNF) - Chuyên gia khuyên rằng, bảo hiểm nhân thọ là cần thiết trong việc bảo vệ tài chính, tham gia ở thời điểm nào để phụ thuộc vào nhu cầu, tình trạng sức khoẻ và tình hình tài chính
Mục tiêu 100% mua bán hàng hóa online có hóa đơn điện tử
(VNF) - Bộ Công Thương đặt mục tiêu đến năm 2030, 100% giao dịch có hóa đơn điện tử, 80% giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt...
Sau chu kỳ ‘tăng nhanh và giảm sâu’, thời điểm để bảo hiểm chuyển mình
(VNF) - VietnamReport đánh giá, sau quãng thời gian khá dài tăng trưởng nóng nhưng thiếu bền vững thì 2025 là cơ hội chuyển mình toàn diện cho ngành bảo hiểm
Khách hàng đòi MB Ageas Life trả lại tiền: Tòa tuyên 'không có căn cứ'
(VNF) - Theo kết luận của Toà án, việc nguyên đơn khởi kiện MB Ageas Life yêu cầu toà tuyên hợp đồng bảo hiểm vô hiệu và công ty bảo hiểm phải trả lại số tiền 400 triệu cộng lãi là không có căn cứ
Aeon Financial Service: Cuộc chơi tài chính tiêu dùng kiểu Nhật trên đất Việt
(VNF) - Thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng dưới tác động của công nghệ, thói quen tiêu dùng mới và áp lực cạnh tranh. Trong làn sóng đó, AEON Financial Service nổi bật với chiến lược tích hợp tài chính vào đời sống mua sắm hàng ngày, một chiến lược mang dấu ấn Nhật Bản.
LOTTE Finance tăng vốn điều lệ 6 năm liên tiếp, lên gần 5.000 tỷ đồng
(VNF) - LOTTE Finance vừa chính thức được Ngân hàng Nhà nước phê duyệt tăng tổng vốn điều lệ lên hơn 4.912 tỷ đồng. Kể từ hăm 2020 cho đến nay, công ty tài chính 100% vốn đầu tư nước ngoài này đã tăng vốn điều lệ 6 năm liên tiếp.
Từ 1/7, khám chữa bệnh trái tuyến vẫn được hưởng 100% BHYT
(VNF) - Từ ngày 1/7, quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) được mở rộng. Một số trường hợp khám chữa bệnh trái tuyến vẫn được hưởng 100% mức hưởng BHYT.
'Cá mập' bảo hiểm ở đâu trong trung tâm tài chính quốc tế?
(VNF) - Trụ cột bảo hiểm không chỉ là lá chắn bảo vệ cho các rủi ro về tài sản, tài chính, thiên tai… có thể xảy ra trong trung tâm tài chính quốc tế, mà còn là nhà đầu tư lớn trong thị trường tài chính, đặc biệt là mảng trái phiếu.
FWD lan tỏa giá trị yêu thương và đề cao phát triển bền vững
(VNF) - Ngày 8/6/2025 tại The Global City, Đỗ Xuân Hợp, phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP. HCM, sự kiện “FWD Đường chạy âm nhạc” đã mang đến một không gian vận động đầy màu sắc và năng lượng cho hàng nghìn người tham dự.
TikToker tự hào đóng thuế nửa tỷ và chuyện trốn thuế của người nổi tiếng
(VNF) - Nộp thuế là chủ đề nóng trong những ngày gần đây. Trong khi nhiều người tìm cách né thuế thì 1 TikToker gây xôn xao khi công khai số tiền đóng thuế “khủng”.
Muốn khấu trừ thuế GTGT, mua hàng dưới 20 triệu phải có chứng từ không dùng tiền mặt
(VNF) - Từ 1/7, mua hàng hóa, dịch vụ dưới 20 triệu đồng phải có chứng từ thanh toán không dùng tiền mặt mới đủ điều kiện khấu trừ thuế giá trị gia tăng (GTGT).
Bảo hiểm nhân thọ tái cấu trúc sản phẩm: Quyền lợi khách hàng có bị cắt bớt?
(VNF) - Việc sản phẩm bảo hiểm nhân thọ ‘thay máu’ từ 1/7 theo quy định mới sẽ giúp người tham gia chủ động lựa chọn theo nhu cầu và góp phần ngăn trục lợi bảo hiểm
Đang đi làm vẫn có giấy nằm viện và cái giá phải trả khi lạm dụng bảo hiểm
(VNF) - Người tham gia bảo hiểm cần trung thực trong việc nhận bồi thường quyền lợi, đồng thời hiểu rõ hậu quả của các hành vi lạm dụng hoặc trực lợi bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi của chính mình
Phong toả tài khoản chi nhánh Bảo hiểm BSH
(VNF) - Cơ quan thuế đã cưỡng chế thuế đối với Công ty Bảo hiểm BSH Thái Nguyên là chi nhánh của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH).
Từ 1/7: Hộ kinh doanh không đóng BHXH sẽ bị phạt nặng
(VNF) - Theo quy định mới, từ 1/7 chủ hộ kinh doanh phải tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc với mức đóng thấp nhất tương đương 585.000 đồng/tháng. Nếu không đóng BHXH bắt buộc có thể bị phạt đến 75 triệu đồng
Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo VPB O.Life+: an tâm tận hưởng cuộc sống thịnh vượng
(VNF) - Với mức bồi thường tối đa lên tới gần 1,5 tỷ đồng cùng thời gian đóng phí ngắn chỉ từ 12 tháng, chương trình bảo hiểm bệnh hiểm nghèo VPB O.Life+ sẽ là giải pháp tài chính toàn diện, hỗ trợ bạn và gia đình chi trả chi phí điều trị, vững vàng vượt qua biến cố sức khỏe.
Zalopay 'bắt tay' Cake, nhắm tới khách hàng trẻ chuộng công nghệ
(VNF) - Nền tảng thanh toán Zalopay và Ngân hàng số Cake by VPBank công bố thỏa thuận hợp tác toàn diện, chính thức tích hợp các sản phẩm tài chính chủ lực của Cake ngay trên ứng dụng Zalopay.
Bảo hiểm nhân thọ bị xuyên tạc: Hiệp hội Bảo hiểm đề nghị xử lý thông tin sai sự thật
(VNF) - Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) đã có công văn gửi đến các cơ quan chức năng đề nghị xử lý hành vi đưa thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến ngành bảo hiểm của Fanpage “Thông Điệp Đức phật”.
FWD Bảo vệ gia tăng: Giải pháp bảo hiểm thế hệ mới với nhiều điểm nổi bật
(VNF) - Ngày 02/07/2025, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam chính thức giới thiệu sản phẩm bảo hiểm liên kết chung FWD Bảo vệ gia tăng - sản phẩm thế hệ mới tuân thủ các quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm mới, giúp khách hàng được nâng cao quyền lợi bảo hiểm mỗi năm mà không cần phải điều chỉnh kế hoạch tài chính cá nhân và gia đình
Thăm nhà máy ô tô điện VinFast hơn 7.300 tỷ đồng ở Hà Tĩnh
(VNF) - Chỉ sau 7 tháng xây dựng nhà máy sản xuất ô tô điện VinFast tại Khu kinh tế Vũng Áng (thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh) đã chính thức khánh thành. Đây là nhà máy thứ 5 của VinFast trên toàn cầu, sau các cơ sở tại Hải Phòng (Việt Nam), Bắc Carolina (Mỹ), Tamil Nadu (Ấn Độ) và Indonesia.