CEO Việt học gì từ Alibaba để chuẩn bị cho doanh nghiệp trong 10 năm tới?
Mỹ Hoa -
17/07/2026 17:37 (GMT+7)
(VNF) - Từ tư duy quản trị trong kỷ nguyên AI đến mô hình New Retail của Hema, 28 CEO Việt Nam không chỉ cập nhật xu hướng mới mà còn nhìn thấy cách những xu hướng đó đang được hiện thực hóa trong một doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
AI không chỉ thay đổi chiến lược mà còn thay đổi nền tảng của doanh nghiệp
Ngày thứ hai của Alibaba Study Tour do VPBank SME tài trợ không còn dừng ở câu hỏi AI sẽ thay đổi doanh nghiệp như thế nào, mà đi xa hơn: AI đang tái định nghĩa cách doanh nghiệp được tổ chức, cách người lãnh đạo đưa ra quyết định và cách lợi thế cạnh tranh được tạo ra.
Nếu ngày đầu tiên đặt ra câu hỏi AI sẽ tác động đến chiến lược ra sao, thì ngày học thứ hai mở rộng góc nhìn: AI không còn là công cụ hỗ trợ mà đang trở thành nền tảng để tái thiết cách doanh nghiệp vận hành.
Ông Ray Weng - Đồng sáng lập Viện Nghiên cứu Weishi
Trong phần trình bày của ông Ray Weng - Đồng sáng lập Viện Nghiên cứu Weishi, các CEO được tiếp cận mô hình tổ chức mới, nơi sơ đồ tổ chức, bản mô tả công việc hay quy trình quản trị truyền thống dần được thay thế bằng những cấu trúc linh hoạt, vận hành dựa trên dữ liệu và năng lực theo thời gian thực.
Điều quan trọng nhất không phải AI thay thế con người, mà AI buộc doanh nghiệp phải thay đổi tư duy quản trị.
Khi công nghệ đảm nhiệm ngày càng nhiều tác vụ phân tích và thực thi, vai trò của người lãnh đạo càng tập trung vào những năng lực không thể thay thế: xác định đúng vấn đề, xây dựng bối cảnh và đưa ra phán đoán chiến lược.
Một thông điệp gây nhiều suy ngẫm là chuyển đổi AI không bắt đầu từ việc đầu tư công nghệ, mà từ việc xác định đúng bài toán kinh doanh. AI chỉ tạo ra giá trị khi trở thành một phần của văn hóa vận hành, thay vì là một dự án công nghệ độc lập.
Trong kỷ nguyên AI, lợi thế cạnh tranh lớn nhất vẫn là con người
Nếu ông Ray Weng nói về cách doanh nghiệp thay đổi, thì bà Jane Chen - cựu Phó chủ tịch Nhân sự tại Alibaba Group, hiện là Giám đốc điều hành Trung tâm Doanh nghiệp Toàn cầu về AI tại Lyon Business School - lại lý giải điều gì giúp một tổ chức duy trì sức mạnh trong nhiều thập kỷ.
Thông qua hành trình phát triển của Alibaba, bà cho rằng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi chỉ thực sự có ý nghĩa khi được chuyển hóa thành tiêu chuẩn quản trị.
Tại Alibaba, văn hóa được đưa trực tiếp vào hệ thống đánh giá nhân sự; hiệu quả công việc không phải yếu tố duy nhất quyết định sự phát triển của một cá nhân, mà cách tạo ra kết quả cũng quan trọng không kém.
Đó là triết lý giúp Alibaba duy trì bản sắc trong suốt quá trình phát triển: công nghệ có thể được học hỏi, quy trình có thể được sao chép, nhưng văn hóa và con người mới là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.
Càng nhiều quyết định được AI hỗ trợ, doanh nghiệp càng cần những nhà lãnh đạo đủ năng lực định hướng và giữ cho tổ chức phát triển trên cùng một hệ giá trị.
Từ Hema đến New Retail: Khi AI được chuyển hóa thành trải nghiệm khách hàng
Câu chuyện của bà Summer Xia - nguyên Giám đốc Điều hành Freshippo (Hema) - và ông Chandee Zhuang - Cố vấn cấp cao eWTP, Đồng sáng lập Alibaba Global Initiatives - giúp các CEO nhìn thấy cách AI được hiện thực hóa trong một mô hình kinh doanh.
Bà Summer Xia - Nguyên Giám đốc Điều hành Freshippo (Hema)
Freshippo, được biết đến với tên gọi Hema tại thị trường nội địa Trung Quốc, là một siêu thị công nghệ cao và trung tâm hoàn thiện đơn hàng hiện đại.
Để mua sắm, khách hàng sử dụng ứng dụng di động Hema, quét mã vạch của sản phẩm trên các kệ hàng và chọn mua. Tất cả các đơn hàng đều sẽ được ship đến trong vòng 30 phút kể từ khi người mua hàng nhấp vào "mua" và địa chỉ nhận hàng trong bán kính 3 km.
Điểm khác biệt của Hema không nằm ở việc ứng dụng nhiều công nghệ hơn, mà ở cách công nghệ được tích hợp vào toàn bộ chuỗi vận hành.
Cửa hàng vừa là điểm bán, vừa là trung tâm hoàn tất đơn hàng; hệ thống AI hỗ trợ dự báo nhu cầu, tối ưu tồn kho, phân tích hành vi khách hàng và nâng cao hiệu quả logistics.
Mọi mắt xích đều hướng tới một mục tiêu duy nhất: rút ngắn thời gian phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Các diễn giả cũng không chỉ chia sẻ về thành công, mà thẳng thắn nói về những lần thử nghiệm chưa đạt kỳ vọng và quá trình điều chỉnh mô hình. Qua đó, các CEO nhận ra rằng đổi mới không phải một bước nhảy vọt, mà là hành trình liên tục thử nghiệm, học hỏi và thích nghi.
Từ lớp học đến thực tiễn
Khép lại ngày học thứ hai, điều đọng lại không chỉ là kiến thức về AI hay quản trị, mà là sự kết nối giữa tư duy chiến lược và cách một doanh nghiệp hàng đầu thế giới vận hành trong thực tế.
Bà Nguyễn Thị Huệ, Công ty cổ phần ASIM Group
Bà Nguyễn Thị Huệ, Công ty cổ phần ASIM Group, chia sẻ “Tham gia trực tiếp những site tour (thăm trực tiếp trụ sở - PV) như thế này cho chúng ta những góc nhìn trực diện nhất và sự chia sẻ thông tin từ những giảng viên là những người thực tế ở doanh nghiệp, những người đã đi từ giai đoạn đầu và ở cấp quản lý cao sẽ có tầm nhìn, kiến thức và những chia sẻ mang tính sắc nét và rất hữu ích đối với người học”.
Bà Thái Minh Hân, Công ty cổ phần quốc tế L’Amant
Trong khi đó, bà Thái Minh Hân, Công ty cổ phần quốc tế L’Amant, chia sẻ “Thông thường, rất khó để thu xếp được một chuyến tham quan tại các công ty của Alibaba; nên chuyến học tập này là một cơ hội, trải nghiệm thú vị khi được trực tiếp có mặt tại công ty và lắng nghe chia sẻ và trao đổi cùng các cố vấn, các giám đốc cấp cao tại Alibaba.”
Trong ngày thứ ba và cũng là ngày cuối cùng của Alibaba Study Tour, đoàn sẽ trực tiếp tham quan Cainiao Logistic, công ty vận chuyển thông minh (Smart Logistic) điều phối 70% hàng hoá Trung Quốc đi khắp thế giới với doanh thu năm 2025 đạt 14 tỷ USD.
Trong buổi chiều sẽ đi thăm Ant Group, công ty con của Alibaba Group từng được định giá lên sàn ở mức 300 tỷ USD.
Lớp học được thiết dưới dạng trao đổi hai chiều giữa diễn giả và người học tạo không khí thân thiện, cởi mở
Kết hợp giữa lắng nghe và trao đổi trực tiếp với các diễn giả là lãnh đạo cấp cao của Alibaba kết hợp với trải nghiệm thực tế mô hình vận hành của tập đoàn chính là giá trị khác biệt của Alibaba Study Tour do VPBank SME tổ chức và tài trợ cho các khách hàng SME của mình.
Trong bối cảnh AI đang thay đổi tốc độ cạnh tranh của mọi ngành nghề, khả năng học hỏi nhanh và hành động sớm chính là lợi thế mà VPBank SME mong muốn đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt xây dựng.
Alibaba Study Tour là hoạt động trọng điểm trong hành trình"Song hành kiến tạo thịnh vượng bằng tri thức" do VPBank SME triển khai dành cho cộng đồng doanh nghiệp.
Chương trình diễn ra trong 3 ngày (15-17/7)tạitrụ sở Tập đoàn Alibaba ở Hàng Châu, Trung Quốc, quy tụ 28 CEO và lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam.
Đây là bước tiếp nối trong chiến lược đồng hành dài hạn của VPBank SME, không chỉ cung cấp giải pháp tài chính mà còn đầu tư vào tri thức và năng lực quản trị cho khách hàng doanh nghiệp.
(VNF) - Nếu hạ tầng giao thông là nền móng cho một chu kỳ phát triển mới, thì những hệ sinh thái đô thị mà T&T đang phát triển có thể trở thành động lực góp phần giúp ĐBSCL chuyển hóa được lợi thế về vị trí kết nối và lợi thế sinh thái tự nhiên thành năng lực cạnh tranh dài hạn.
(VNF) - Từ kinh tế đến giáo dục, từ văn hóa, thể thao đến an sinh xã hội, từ chuyển đổi số đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, SHB luôn kiên định với triết lý phát triển gắn liền với lợi ích quốc gia và cộng đồng. Đồng hành cùng Vietnam AI Innovation Challenge 2026 là một dấu ấn tiếp theo trên hành trình ấy, thể hiện khát vọng của SHB trong việc cùng Việt Nam kiến tạo nền kinh tế tri thức, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và bồi đắp nguồn lực để đất nước vững bước trong kỷ nguyên số.
(VNF) - Tính đến nay, cả nước có 15 doanh nghiệp được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp, với hơn 650.000 người tham gia. Năm 2025, doanh thu toàn ngành đạt trên 15.000 tỷ đồng và đóng góp hơn 2.300 tỷ đồng vào ngân sách nhà nước.
(VNF) - Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Điện lực (EVF) tiếp tục được Moody's Ratings duy trì Corporate Family Rating (CFR) ở mức B2 với triển vọng Ổn định (Stable Outlook) trong 12-18 tháng tới. Đây là năm thứ 6 liên tiếp EVF giữ vững mức xếp hạng tín nhiệm quốc tế này.
(VNF) - Từng đạt doanh thu khoảng 1.000 tỷ đồng mỗi năm, Minh Hải Jostoco nay chỉ còn 176 triệu đồng doanh thu quý II, vốn chủ sở hữu âm hơn 500 tỷ đồng và cổ phiếu tiếp tục bị đưa vào diện cảnh báo.
(VNF) - Doanh nghiệp sở hữu tiệm vàng Kim Lý từng nâng vốn điều lệ lên 79 tỷ đồng, song hồ sơ đăng ký cho thấy chỉ có 2 lao động trước thời điểm giám đốc bị khởi tố.
(VNF) - Đẩy mạnh chuyển đổi số và tài chính toàn diện trong lĩnh vực y tế, HDBank đã triển khai giải pháp y tế thông minh MediPay tại các cơ sở y tế trên cả nước, đồng thời phát triển giải pháp bảo lãnh thông hành y tế MediFast. Đây là bước tiến quan trọng giúp số hóa toàn diện trải nghiệm của bệnh nhân, từ khâu đăng ký đến khi hoàn tất viện phí.
(VNF) - Đại Quang Minh - doanh nghiệp đại diện liên danh nhà đầu tư dự án trục đại lộ cảnh quan sông Hồng vừa công bố thông tin về tình hình tài chính năm 2025, với nhiều con số đáng chú ý.
(VNF) - Dự và chỉ đạo Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026 của Petrovietnam ngày 9/7, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Phạm Gia Túc ghi nhận kết quả tăng trưởng ở hầu hết các chỉ tiêu, đồng thời đánh giá cao tinh thần "Một đội ngũ - Một mục tiêu" của Tập đoàn.
(VNF) - Hoạt động chính trong lĩnh vực môi giới bất động sản, Công ty cổ phần Tập đoàn Việt Thành thời gian gần đây gây chú ý khi liên tục có những đề xuất về việc đầu tư các dự án hạ tầng giao thông hàng chục nghìn tỷ đồng.
(VNF) - Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã có Công điện số 18 ngày 13/7, hoả tốc yêu cầu Thuế tỉnh, thành phố tập trung nguồn lực, triển khai chiến dịch làm sạch mã số thuế đối với 617.462 doanh nghiệp.
(VNF) - Công ty CP Hóa chất cơ bản miền Nam (HoSE: CSV), vừa công bố thông tin bất thường liên quan đến Quyết định số 2408/QĐ-UBND ngày 7/7/2026 của UBND phường Trấn Biên (Đồng Nai).
(VNF) - Công ty CP VinFast Việt Nam đã tăng vốn điều lệ lên gần gấp đôi, từ 5.183 tỷ đồng lên 10.183 tỷ đồng, bằng cách phát hành 500 triệu cổ phiếu ưu đãi.
(VNF) - Kết quả sơ bộ Tổng điều tra kinh tế năm 2026 cho thấy quy mô nền kinh tế Việt Nam tiếp tục mở rộng với hơn 6,27 triệu đơn vị đang hoạt động và trên 30,37 triệu lao động. Đáng chú ý, cả nước có hơn 859.000 doanh nghiệp đang hoạt động có kết quả sản xuất, kinh doanh, tạo doanh thu thuần 45,3 triệu tỷ đồng trong năm 2025.
(VNF) - Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhân thọ Kỹ thương (Techcom Life), thành viên hệ sinh thái tài chính Techcombank, vừa được Insurance Asia vinh danh với hai giải thưởng danh giá tại Insurance Asia Awards 2026, được trao tại lễ trao giải tổ chức ngày 07/07/2026 tại Singapore
(VNF) - Tại Asian Banking & Finance (ABF) Retail Banking Awards 2026, Home Credit Việt Nam được vinh danh ở hai hạng mục “Công ty Tài chính của năm” và “Sáng kiến Phát triển bền vững của năm”. Kết quả này ghi nhận những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc duy trì hiệu quả hoạt động, phát triển các giải pháp tài chính phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng, đồng thời thúc đẩy các sáng kiến hướng tới giá trị bền vững.
(VNF) - Năm 2025, 6 doanh nghiệp bán hàng đa cấp bị phát hiện vi phạm trong hoạt động kinh doanh và bị xử phạt hành chính với tổng số tiền hơn 1,3 tỷ đồng. Các vi phạm chủ yếu liên quan đến đăng ký hoạt động, quản lý mạng lưới, đào tạo người tham gia và nghĩa vụ báo cáo với cơ quan quản lý.
(VNF) - Từ những chuyến chuyên cơ đưa lãnh đạo Đảng, Nhà nước tham dự các hoạt động đối ngoại cấp cao, các chuyến bay cứu trợ nhân đạo xuyên lục địa đến mạng bay phủ khắp các trung tâm kinh tế lớn trên thế giới, Vietnam Airlines đang đảm nhiệm vai trò vượt ra ngoài một hãng hàng không thương mại. Mỗi chuyến bay không chỉ kết nối con người và hàng hóa mà còn góp phần thực hiện các nhiệm vụ chiến lược, mở rộng không gian phát triển và lan tỏa hình ảnh Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế.
(VNF) - Vụ kiện cáo giữa Gilimex với "gã khổng lồ" Amazon diễn ra từ năm 2022. Từ đó đến nay, công ty kinh doanh sa sút dù đã chuyển hướng sang bất động sản.
(VNF) - Thông báo tạm ngừng hoạt động của Kim cương Ngọc Châu Âu không chỉ gây chú ý bởi thời điểm thị trường kim cương đang nhiều biến động, mà còn khiến dư luận quan tâm hơn đến doanh nghiệp đứng sau thương hiệu này.
(VNF) - Tổng công ty Trực thăng Việt Nam (Vietnam Helicopter) ghi nhận doanh thu và lợi nhuận kỷ lục trong năm trước, chuẩn bị nhận khoảng 679 tỷ đồng cổ tức tiền mặt từ MB.
(VNF) - Công an TP. Hà Nội phát hiện, xác minh và làm rõ một số sai phạm trong hoạt động đào tạo, sử dụng lao động cũng như bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy tại Công ty cổ phần đào tạo AMES - chi nhánh Hà Nội.
(VNF) - Dù doanh thu tăng trưởng đột phá tới 164,5% so với cùng kỳ, nhưng sự phình to của các khoản chi phí hoạt động và chi phí tài chính đã "bào mòn" thành quả kinh doanh của Chứng khoán Kafi.
(VNF) - Nếu hạ tầng giao thông là nền móng cho một chu kỳ phát triển mới, thì những hệ sinh thái đô thị mà T&T đang phát triển có thể trở thành động lực góp phần giúp ĐBSCL chuyển hóa được lợi thế về vị trí kết nối và lợi thế sinh thái tự nhiên thành năng lực cạnh tranh dài hạn.
(VNF) - Sau khi vượt mốc tiến độ theo yêu cầu của TP. Hà Nội, công trường kênh La Khê vẫn duy trì nhịp độ thi công khẩn trương. Nhiều hạng mục như kè bờ, nạo vét lòng kênh, hoàn thiện kết cấu bê tông và hệ thống hạ tầng kỹ thuật đang được đẩy nhanh.