CEO Việt học gì từ Alibaba để chuẩn bị cho doanh nghiệp trong 10 năm tới?
Mỹ Hoa -
17/07/2026 17:37 (GMT+7)
(VNF) - Từ tư duy quản trị trong kỷ nguyên AI đến mô hình New Retail của Hema, 28 CEO Việt Nam không chỉ cập nhật xu hướng mới mà còn nhìn thấy cách những xu hướng đó đang được hiện thực hóa trong một doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
AI không chỉ thay đổi chiến lược mà còn thay đổi nền tảng của doanh nghiệp
Ngày thứ hai của Alibaba Study Tour do VPBank SME tài trợ không còn dừng ở câu hỏi AI sẽ thay đổi doanh nghiệp như thế nào, mà đi xa hơn: AI đang tái định nghĩa cách doanh nghiệp được tổ chức, cách người lãnh đạo đưa ra quyết định và cách lợi thế cạnh tranh được tạo ra.
Nếu ngày đầu tiên đặt ra câu hỏi AI sẽ tác động đến chiến lược ra sao, thì ngày học thứ hai mở rộng góc nhìn: AI không còn là công cụ hỗ trợ mà đang trở thành nền tảng để tái thiết cách doanh nghiệp vận hành.
Ông Ray Weng - Đồng sáng lập Viện Nghiên cứu Weishi
Trong phần trình bày của ông Ray Weng - Đồng sáng lập Viện Nghiên cứu Weishi, các CEO được tiếp cận mô hình tổ chức mới, nơi sơ đồ tổ chức, bản mô tả công việc hay quy trình quản trị truyền thống dần được thay thế bằng những cấu trúc linh hoạt, vận hành dựa trên dữ liệu và năng lực theo thời gian thực.
Điều quan trọng nhất không phải AI thay thế con người, mà AI buộc doanh nghiệp phải thay đổi tư duy quản trị.
Khi công nghệ đảm nhiệm ngày càng nhiều tác vụ phân tích và thực thi, vai trò của người lãnh đạo càng tập trung vào những năng lực không thể thay thế: xác định đúng vấn đề, xây dựng bối cảnh và đưa ra phán đoán chiến lược.
Một thông điệp gây nhiều suy ngẫm là chuyển đổi AI không bắt đầu từ việc đầu tư công nghệ, mà từ việc xác định đúng bài toán kinh doanh. AI chỉ tạo ra giá trị khi trở thành một phần của văn hóa vận hành, thay vì là một dự án công nghệ độc lập.
Trong kỷ nguyên AI, lợi thế cạnh tranh lớn nhất vẫn là con người
Nếu ông Ray Weng nói về cách doanh nghiệp thay đổi, thì bà Jane Chen - cựu Phó chủ tịch Nhân sự tại Alibaba Group, hiện là Giám đốc điều hành Trung tâm Doanh nghiệp Toàn cầu về AI tại Lyon Business School - lại lý giải điều gì giúp một tổ chức duy trì sức mạnh trong nhiều thập kỷ.
Thông qua hành trình phát triển của Alibaba, bà cho rằng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi chỉ thực sự có ý nghĩa khi được chuyển hóa thành tiêu chuẩn quản trị.
Tại Alibaba, văn hóa được đưa trực tiếp vào hệ thống đánh giá nhân sự; hiệu quả công việc không phải yếu tố duy nhất quyết định sự phát triển của một cá nhân, mà cách tạo ra kết quả cũng quan trọng không kém.
Đó là triết lý giúp Alibaba duy trì bản sắc trong suốt quá trình phát triển: công nghệ có thể được học hỏi, quy trình có thể được sao chép, nhưng văn hóa và con người mới là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.
Càng nhiều quyết định được AI hỗ trợ, doanh nghiệp càng cần những nhà lãnh đạo đủ năng lực định hướng và giữ cho tổ chức phát triển trên cùng một hệ giá trị.
Từ Hema đến New Retail: Khi AI được chuyển hóa thành trải nghiệm khách hàng
Câu chuyện của bà Summer Xia - nguyên Giám đốc Điều hành Freshippo (Hema) - và ông Chandee Zhuang - Cố vấn cấp cao eWTP, Đồng sáng lập Alibaba Global Initiatives - giúp các CEO nhìn thấy cách AI được hiện thực hóa trong một mô hình kinh doanh.
Bà Summer Xia - Nguyên Giám đốc Điều hành Freshippo (Hema)
Freshippo, được biết đến với tên gọi Hema tại thị trường nội địa Trung Quốc, là một siêu thị công nghệ cao và trung tâm hoàn thiện đơn hàng hiện đại.
Để mua sắm, khách hàng sử dụng ứng dụng di động Hema, quét mã vạch của sản phẩm trên các kệ hàng và chọn mua. Tất cả các đơn hàng đều sẽ được ship đến trong vòng 30 phút kể từ khi người mua hàng nhấp vào "mua" và địa chỉ nhận hàng trong bán kính 3 km.
Điểm khác biệt của Hema không nằm ở việc ứng dụng nhiều công nghệ hơn, mà ở cách công nghệ được tích hợp vào toàn bộ chuỗi vận hành.
Cửa hàng vừa là điểm bán, vừa là trung tâm hoàn tất đơn hàng; hệ thống AI hỗ trợ dự báo nhu cầu, tối ưu tồn kho, phân tích hành vi khách hàng và nâng cao hiệu quả logistics.
Mọi mắt xích đều hướng tới một mục tiêu duy nhất: rút ngắn thời gian phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Các diễn giả cũng không chỉ chia sẻ về thành công, mà thẳng thắn nói về những lần thử nghiệm chưa đạt kỳ vọng và quá trình điều chỉnh mô hình. Qua đó, các CEO nhận ra rằng đổi mới không phải một bước nhảy vọt, mà là hành trình liên tục thử nghiệm, học hỏi và thích nghi.
Từ lớp học đến thực tiễn
Khép lại ngày học thứ hai, điều đọng lại không chỉ là kiến thức về AI hay quản trị, mà là sự kết nối giữa tư duy chiến lược và cách một doanh nghiệp hàng đầu thế giới vận hành trong thực tế.
Bà Nguyễn Thị Huệ, Công ty cổ phần ASIM Group
Bà Nguyễn Thị Huệ, Công ty cổ phần ASIM Group, chia sẻ “Tham gia trực tiếp những site tour (thăm trực tiếp trụ sở - PV) như thế này cho chúng ta những góc nhìn trực diện nhất và sự chia sẻ thông tin từ những giảng viên là những người thực tế ở doanh nghiệp, những người đã đi từ giai đoạn đầu và ở cấp quản lý cao sẽ có tầm nhìn, kiến thức và những chia sẻ mang tính sắc nét và rất hữu ích đối với người học”.
Bà Thái Minh Hân, Công ty cổ phần quốc tế L’Amant
Trong khi đó, bà Thái Minh Hân, Công ty cổ phần quốc tế L’Amant, chia sẻ “Thông thường, rất khó để thu xếp được một chuyến tham quan tại các công ty của Alibaba; nên chuyến học tập này là một cơ hội, trải nghiệm thú vị khi được trực tiếp có mặt tại công ty và lắng nghe chia sẻ và trao đổi cùng các cố vấn, các giám đốc cấp cao tại Alibaba.”
Trong ngày thứ ba và cũng là ngày cuối cùng của Alibaba Study Tour, đoàn sẽ trực tiếp tham quan Cainiao Logistic, công ty vận chuyển thông minh (Smart Logistic) điều phối 70% hàng hoá Trung Quốc đi khắp thế giới với doanh thu năm 2025 đạt 14 tỷ USD.
Trong buổi chiều sẽ đi thăm Ant Group, công ty con của Alibaba Group từng được định giá lên sàn ở mức 300 tỷ USD.
Lớp học được thiết dưới dạng trao đổi hai chiều giữa diễn giả và người học tạo không khí thân thiện, cởi mở
Kết hợp giữa lắng nghe và trao đổi trực tiếp với các diễn giả là lãnh đạo cấp cao của Alibaba kết hợp với trải nghiệm thực tế mô hình vận hành của tập đoàn chính là giá trị khác biệt của Alibaba Study Tour do VPBank SME tổ chức và tài trợ cho các khách hàng SME của mình.
Trong bối cảnh AI đang thay đổi tốc độ cạnh tranh của mọi ngành nghề, khả năng học hỏi nhanh và hành động sớm chính là lợi thế mà VPBank SME mong muốn đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt xây dựng.
Alibaba Study Tour là hoạt động trọng điểm trong hành trình"Song hành kiến tạo thịnh vượng bằng tri thức" do VPBank SME triển khai dành cho cộng đồng doanh nghiệp.
Chương trình diễn ra trong 3 ngày (15-17/7)tạitrụ sở Tập đoàn Alibaba ở Hàng Châu, Trung Quốc, quy tụ 28 CEO và lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam.
Đây là bước tiếp nối trong chiến lược đồng hành dài hạn của VPBank SME, không chỉ cung cấp giải pháp tài chính mà còn đầu tư vào tri thức và năng lực quản trị cho khách hàng doanh nghiệp.
(VNF) - Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Điện lực (HoSE: EVF) vừa công bố Báo cáo tài chính bán niên năm 2026 đã được soát xét với nhiều chỉ tiêu kinh doanh tích cực. Theo đó, số liệu tài chính sau soát xét không có sự thay đổi so với số liệu báo cáo tự lập trước đó.
(VNF) - Liên quan tới vụ buôn lậu, nâng khống giá thiết bị y tế, Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an xác định đối tượng Bùi Chân Phương thành lập, chỉ đạo, điều hành 3 công ty tại Việt Nam, gồm: Công ty cổ phần Đầu tư y tế Việt Mỹ; Công ty TNHH Đầu tư y tế Sao Kim và Công ty cổ phần Dược phẩm Hoàng Mai.
(VNF) - Trước nhu cầu đầu tư vào công nghệ, hạ tầng và chuyển đổi năng lượng ngày càng lớn, doanh nghiệp châu Á đứng trước yêu cầu đa dạng hóa nguồn vốn thay vì chỉ phụ thuộc vào tín dụng ngân hàng. Theo các tổ chức xếp hạng tín nhiệm, khi dòng vốn xuyên biên giới ngày càng mở rộng, minh bạch thông tin và chất lượng tín dụng sẽ trở thành yếu tố quyết định khả năng tiếp cận nhà đầu tư quốc tế.
(VNF) - Việt Nam lần đầu tiên sản xuất thành công thỏi nhôm, đánh dấu bước ngoặt quan trọng của ngành công nghiệp luyện kim khi làm chủ công nghệ điện phân để sản xuất nhôm kim loại trong nước.
(VNF) - Loạt bán giải chấp cổ phiếu DIG của Chủ tịch DIC Corp Nguyễn Hùng Cường và gia đình diễn ra giữa lúc doanh nghiệp đang tái định hình sau thời cố Chủ tịch Nguyễn Thiện Tuấn.
(VNF) - Việc Mỹ áp mức thuế mới 12,5% đối với Việt Nam, cao hơn một số đối thủ cạnh tranh trong khu vực, tạo thêm áp lực cho ngành xuất khẩu chủ lực với kim ngạch hàng chục tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia nhận định đây cũng là thời điểm để ngành dệt may Việt Nam đẩy nhanh quá trình tái cấu trúc, chuyển từ lợi thế giá rẻ sang lợi thế giá trị.
(VNF) - Doanh thu thuần của Green SM do tỷ phú Phạm Nhật Vượng sáng lập lần đầu được hé lộ trong báo cáo của Saigon Rattings, với giá trị hơn 16.000 tỷ đồng năm 2025, tăng 125%.
(VNF) - Từng là doanh nghiệp nhà nước, PC1 hiện mang dấu ấn ngày càng đậm nét của gia đình ông Trịnh Văn Tuấn, từ cổ phần đến các vị trí cao nhất trong HĐQT.
(VNF) - Tối ngày 23/07/2026 tại Nhà hát Hồ Gươm (Hà Nội), Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức chương trình nghệ thuật “50 năm – Phụng sự khát vọng Việt”, đánh dấu cột mốc đặc biệt: 50 năm hình thành và phát triển của Vinamilk nói riêng và ngành sữa Việt Nam nói chung.
(VNF) - Hưởng ứng phong trào "Đẩy mạnh chăm lo người có công với cách mạng", Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đã đóng góp 15 tỷ đồng thông qua Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nhằm triển khai các chương trình đền ơn đáp nghĩa, hỗ trợ gia đình chính sách, thương binh, bệnh binh, thân nhân liệt sĩ và người có công với cách mạng.
(VNF) - Công ty cổ phần Tập đoàn Hòa Phát (HoSE: HPG) góp gần 8.000 tỷ đồng vào Công ty cổ phần Tập đoàn Tương lai Sông Hồng thông qua hình thức hoán đổi cổ phần thay vì sử dụng tiền mặt. Sau đợt tăng vốn, doanh nghiệp liên quan siêu dự án Sông Hồng dự kiến nâng vốn điều lệ lên 39.450 tỷ đồng.
(VNF) - Ủy ban Trung ương Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam khóa VIII vừa hiệp thương cử ông Đỗ Quang Vinh – Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Phó tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) làm Ủy viên Đoàn Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam khóa VIII.
(VNF) - Nguyên liệu đang trở thành “điểm nghẽn” của ngành gỗ chế biến sâu khi yêu cầu về nguồn gỗ hợp pháp, truy xuất nguồn gốc và tiêu chuẩn xanh ngày càng khắt khe.
(VNF) - Dù sở hữu quỹ đất 'khủng', song lãnh đạo ELCOM khẳng định không theo đuổi chiến lược trở thành nhà phát triển bất động sản theo nghĩa truyền thống.
(VNF) - Hóa chất Đức Giang vừa công bố thông tin bất thường về việc có thêm 3 lãnh đạo cấp cao bị khởi tố, gồm Tổng giám đốc Lưu Bách Đạt và hai người khác.
(VNF) - Từ một doanh nghiệp giữ vai trò "đầu tàu" trên thị trường vàng miếng, SJC liên tiếp vướng vào các vụ án hình sự và hàng loạt sai phạm bị cơ quan quản lý chỉ ra. Chuỗi vụ việc nối tiếp nhau không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp mà còn thu hút sự quan tâm của thị trường, khi SJC vẫn giữ vị trí là DN số 1 trên thị trường vàng Việt Nam.
(VNF) - Ngày 22/7, đoàn lãnh đạo cấp cao của Tập đoàn Daiichi Life do ông Brett Clark – Tổng giám đốc Daiichi Life Châu Á - Thái Bình Dương dẫn đầu, đã có buổi đến thăm và làm việc chính thức với Thứ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam Lê Tấn Cận.
(VNF) - KienlongBank (KLB) vừa công bố báo cáo tài chính quý II/2026 với lợi nhuận trước thuế đạt 655 tỷ đồng, tăng trưởng 15,8% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả này nâng tổng lợi nhuận trước thuế lũy kế 6 tháng đầu năm lên 1.176 tỷ đồng, bứt phá mạnh mẽ 27,6% so với nửa đầu năm 2025.
(VNF) - FLC và HAS Development Corporation (HASDC) - doanh nghiệp Mỹ hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, phát triển, quản lý và khai thác cảng hàng không, đã ký hợp đồng nguyên tắc đầu tư và nâng cấp cảng hàng không Phù Cát và Pleiku (tỉnh Gia Lai).
(VNF) - Ngày 22/7, Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí – CTCP (PVFCCo – Phú Mỹ, DPM) chính thức được cấp chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 14064-1:2018 cho Báo cáo kiểm kê khí nhà kính năm 2025 áp dụng cho phạm vi hoạt động sản xuất của Nhà máy Đạm Phú Mỹ.
(VNF) - Hóa chất Đức Giang ghi nhận lợi nhuận sau thuế trong quý II giảm 51% so với cùng kỳ do chi phí nguyên vật liệu tăng cao và khai trường 25 tạm dừng hoạt động.
(VNF) - Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Điện lực (HoSE: EVF) vừa công bố Báo cáo tài chính bán niên năm 2026 đã được soát xét với nhiều chỉ tiêu kinh doanh tích cực. Theo đó, số liệu tài chính sau soát xét không có sự thay đổi so với số liệu báo cáo tự lập trước đó.
(VNF) - Sau hơn 50 năm đưa vào sử dụng, khu tập thể Trương Định (phường Tương Mai, Hà Nội) đã xuống cấp nghiêm trọng, nhiều hạng mục hư hỏng và bị cơi nới, lấn chiếm. Theo quy hoạch mới được công bố, khu tập thể sẽ được cải tạo, xây dựng lại bằng 2 tòa chung cư cao tối đa 30 tầng với hơn 1.000 căn hộ.