Đặt cọc mua ô tô: Người tiêu dùng đang bị thiệt mà không hay biết

Thanh Thanh - 25/01/2018 17:56 (GMT+7)

(VNF) – Gần đây, nhiều người tiêu dùng có tâm lý "chờ" thuế nhập khẩu ô tô trong khu vực ASEAN giảm từ 30% xuống 0% (01/01/2018) để sở hữu xe ô tô giá rẻ.

VNF
Người tiêu dùng lưu ý về việc đặt cọc, kí hợp đồng mua ô tô.

Trước tình hình trên, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) khuyến cáo một số nội dung cần lưu ý về đặt cọc mua xe, các trường hợp thay đổi giá xe tại thời điểm giao dịch để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng khi mua ô tô, đặc biệt Tết Nguyên đán 2018 sắp đến.

Thực tế, khi khách hàng khi đặt cọc mua xe ô tô, nếu xe chưa có sẵn tại đại lý, đại lý bán xe sẽ yêu cầu người tiêu dùng đặt cọc một khoản tiền để xác nhận việc mua xe.

Bộ Công Thương cho biết, khoản đặt cọc, theo Bộ Luật Dân sự năm 2015 quy định là để "đảm bảo giao kết hoặc thực hiện hợp đồng" (Điều 328 – Bộ Luật Dân sự 2015). Tuy nhiên, trên thực tế trong thời gian qua, đã xuất hiện sự việc khi không có xe để giao theo hợp đồng đã ký, đại lý giải quyết bằng cách đơn giản là trả lại số tiền đặt cọc cho người tiêu dùng.

Theo quy định tại Điều 328 Bộ Luật Dân sự năm 2015: "Nếu bên đặt cọc từ chối việc giao kết, thực hiện hợp đồng dân sự thì tài sản đặt cọc thuộc về bên nhận đặt cọc; nếu bên nhận đặt cọc từ chối việc giao kết, thực hiện hợp đồng dân sự phải trả cho bên đặt cọc tài sản đặt cọc và một khoản tiền tương đương giá trị tài sản đặt cọc, trừ trường hợp có thỏa thuận khác".

Như vậy, trong quá trình đặt cọc và ký hợp đồng đặt cọc, người tiêu dùng nên đọc kỹ các quy định trong biên bản thỏa thuận đặt cọc giữa hai bên. Trong trường hợp không có thỏa thuận nào khác, khi đại lý đã nhận tiền đặt cọc mà không có xe để bán cho người tiêu dùng, thì đại lý phải trả lại số tiền đặt cọc và một khoản tiền tương đương với số tiền mà người tiêu dùng đã đặt cọc. Ví dụ: trường hợp người tiêu dùng đặt cọc 100 triệu đồng để mua xe ô tô mà đại lý không thực hiện đúng giao dịch, đại lý phải trả người tiêu dùng khoản tiền tương ứng 200 triệu đồng.

Cùng với đó, Bộ Công Thương cũng cho biết trong thời gian vừa qua, nhiều trường hợp người tiêu dùng đã có phản ánh về tình trạng phải mua xe với giá cao hơn giá quy định trong hợp đồng khi đặt cọc.

Trên thực tế, khi gặp những tình huống trên, người tiêu dùng thường làm theo hướng dẫn của đại lý như: viết đơn tự nguyện rút tiền đặt cọc hoặc chấp nhận mua xe với giá cao hơn giá được quy định trong hợp đồng. Tuy nhiên, làm như thế là người tiêu dùng đã chấp nhận cho các đại lý xâm hại quyền lợi chính đáng của mình.

Theo quy định tại Điều 16 Luật Bảo vệ người tiêu dùng thì doanh nghiệp không được phép quy định trong các hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung khi giao kết với người tiêu dùng các điều khoản có nội dung: cho phép tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ quy định hoặc thay đổi giá tại thời điểm giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

Chính vì vậy, trước khi ký hợp đồng với đại lý, người tiêu dùng cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng, nếu phát hiện các điều khoản với nội dung cho phép thay đổi giá tại thời điểm giao xe, người tiêu dùng có thể yêu cầu đại lý loại bỏ các điều khoản này ra khỏi hợp đồng.

Ngoài ra, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng gần đây nhận được nhiều khiếu nại của người tiêu dùng có nội dung phản ánh về việc đại lý giao xe ô tô thiếu linh, phụ kiện đi kèm như: lốp xe dự phòng, hộp dụng cụ, sách hướng dẫn sử dụng… Do vậy, trước khi nhận xe, người tiêu dùng phải kiểm tra kỹ các linh phụ kiện kèm theo xe được công bố công khai trên các trang thông tin của các hãng xe.

Cùng chuyên mục
Những trường hợp không phải kiểm định lại nhưng vẫn phải mang xe đến đăng kiểm

Những trường hợp không phải kiểm định lại nhưng vẫn phải mang xe đến đăng kiểm

30/06/26 10:15 (GMT+7)

(VNF) - Từ 1/7, thay đổi về thông tin quản lý, thay đổi biển số xe, chủ phương tiện không phải thực hiện kiểm định lại mà chỉ cần đưa xe đến cơ sở đăng kiểm để kiểm tra, đối chiếu và cập nhật dữ liệu vào hồ sơ phương tiện.

Giá vàng hôm nay 30/6: Các thương hiệu lớn liên tục giảm giá

Giá vàng hôm nay 30/6: Các thương hiệu lớn liên tục giảm giá

30/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước liên tục được điều chỉnh giảm trong khi giá vàng thế giới được dự báo sẽ sớm "thủng" mốc 4.000 USD/ounce.

Cơ hội mới của Vĩnh Long và bài toán kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng

Cơ hội mới của Vĩnh Long và bài toán kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng

29/06/26 17:35 (GMT+7)

(VNF) -Một chu kỳ phát triển mới đang mở ra với Vĩnh Long, nhưng cơ hội không mặc nhiên trở thành lợi thế cạnh tranh. Trong bối cảnh đó, bài toán kiến tạo những đô thị có khả năng dẫn dắt tăng trưởng và hình thành chuẩn sống mới sẽ là chủ đề xuyên suốt của hội thảo "Vĩnh Long trong không gian phát triển mới: Động lực đô thị hóa và cơ hội kiến tạo chuẩn sống thế hệ mới" diễn ra ngày 3/7 tới đây.

Home Credit Việt Nam ghi dấu ấn tại Giải thưởng quốc tế CX Asia Excellence Awards

Home Credit Việt Nam ghi dấu ấn tại Giải thưởng quốc tế CX Asia Excellence Awards

29/06/26 17:35 (GMT+7)

(VNF) - Tối 17/6 vừa qua tại Singapore, Home Credit Việt Nam đã nhận giải Bạc tại CX Asia Excellence Awards 2026 ở hạng mục "Ứng dụng dữ liệu & thấu hiểu Khách hàng hiệu quả nhất" (Best Use of Data and Customer Insights). Giải thưởng ghi nhận nỗ lực nâng chuẩn trải nghiệm và chiến lược luôn đặt khách hàng làm trọng tâm của doanh nghiệp.

PVFCCo-Phú Mỹ  hợp tác cùng Đăk Lăk đầu tư trung tâm đổi mới sáng tạo Nông nghiệp Công nghệ cao

PVFCCo-Phú Mỹ hợp tác cùng Đăk Lăk đầu tư trung tâm đổi mới sáng tạo Nông nghiệp Công nghệ cao

29/06/26 11:44 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 27/6/2026, tại tỉnh Đắk Lắk, Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo -Phú Mỹ) và UBND tỉnh Đắk Lắk đã ký kết Bản ghi nhớ hợp tác (MOU) về việc nghiên cứu, khảo sát cơ hội đầu tư Dự án Trung tâm Đổi mới sáng tạo Nông nghiệp Công nghệ cao trên địa bàn tỉnh.

T&T Retail và Cao Nguyên Thịnh Vượng hợp tác phát triển Little Hong Kong, kiến tạo điểm đến mới tại T&T City Millennia

T&T Retail và Cao Nguyên Thịnh Vượng hợp tác phát triển Little Hong Kong, kiến tạo điểm đến mới tại T&T City Millennia

29/06/26 11:34 (GMT+7)

(VNF) - Không chỉ là dự án hợp tác đầu tiên giữa T&T Retail và Công ty Cổ phần Cao Nguyên Thịnh Vượng, Little Hong Kong còn tiếp tục khẳng định chiến lược phát triển những điểm đến thương mại - dịch vụ mang bản sắc riêng, góp phần gia tăng sức sống và giá trị bền vững cho các khu đô thị của T&T Group.

Giá vàng hôm nay 29/6: Khởi động tuần mới trong mối lo tụt dốc

Giá vàng hôm nay 29/6: Khởi động tuần mới trong mối lo tụt dốc

29/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước khởi động tuần mới "bình lặng" trong mối lo tiếp tục tụt dốc khi giá vàng miếng lẫn vàng nhẫn không có nhiều động lực đi lên trong cả tuần trước.

MG G50 ưu đãi 110 triệu đồng, cơ hội sở hữu MPV 7 chỗ thực dụng

MG G50 ưu đãi 110 triệu đồng, cơ hội sở hữu MPV 7 chỗ thực dụng

28/06/26 15:55 (GMT+7)

(VNF) - Trong bối cảnh nhu cầu về một mẫu xe đa dụng dành cho gia đình và kinh doanh ngày càng tăng, MG G50 đang nổi lên như một lựa chọn đáng chú ý trong phân khúc MPV nhờ sở hữu không gian rộng rãi, động cơ tăng áp mạnh mẽ cùng mức giá cạnh tranh.

Giá bạc tuần qua: Tạm 'đi lùi'

Giá bạc tuần qua: Tạm 'đi lùi'

28/06/26 09:15 (GMT+7)

(VNF) - Xét về triển vọng dài hạn, giới phân tích vẫn giữ cái nhìn lạc quan về đà tăng của giá bạc nhờ cán cân cung - cầu cơ bản trên thị trường vật chất đang thắt chặt.

Giá vàng tuần qua: Vàng nhẫn, vàng miếng 'giằng co' ở mức thấp

Giá vàng tuần qua: Vàng nhẫn, vàng miếng 'giằng co' ở mức thấp

28/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng miếng và vàng nhẫn vừa trải qua một tuần giằng co với nhiều phiên biến động mạnh tại các thương hiệu lớn.

VCCI kiến nghị tách bạch hạ tầng và kinh doanh để mở đường cho thị trường bán lẻ điện cạnh tranh

VCCI kiến nghị tách bạch hạ tầng và kinh doanh để mở đường cho thị trường bán lẻ điện cạnh tranh

27/06/26 16:00 (GMT+7)

(VNF) - Góp ý dự thảo lộ trình phát triển thị trường bán lẻ điện cạnh tranh, VCCI đề xuất tách bạch hoạt động quản lý lưới điện và kinh doanh bán lẻ điện, đồng thời đơn giản hóa thủ tục chuyển đổi nhà cung cấp và nới điều kiện bảo đảm tài chính nhằm tạo sân chơi bình đẳng, thu hút doanh nghiệp tư nhân tham gia thị trường.

Từ 1/7: Người bán trên Shopee, TikTok Shop không làm điều này sẽ bị khóa tài khoản

Từ 1/7: Người bán trên Shopee, TikTok Shop không làm điều này sẽ bị khóa tài khoản

27/06/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - Shopee và TikTok Shop siết chặt xác thực danh tính người bán theo Luật TMĐT 2025.

Điện mặt trời mái nhà được bán tối đa 50% sản lượng điện dư lên lưới

Điện mặt trời mái nhà được bán tối đa 50% sản lượng điện dư lên lưới

27/06/26 10:35 (GMT+7)

(VNF) - Chính phủ vừa sửa đổi quy định về điện mặt trời mái nhà tự sản, tự tiêu, cho phép các hệ thống được bán tối đa 50% sản lượng điện dư lên lưới, đồng thời mở cơ chế bán vượt mức này đến hết năm 2030 nếu lưới điện đủ khả năng tiếp nhận.

Hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, Mazda CX-90 có lặp lại vết ‘xe đổ’ của KIA Quoris?

Hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, Mazda CX-90 có lặp lại vết ‘xe đổ’ của KIA Quoris?

27/06/26 08:45 (GMT+7)

(VNF) - Bước vào phân khúc xe sang với không ít hoài nghi từ thị trường, Mazda CX-90 vẫn sở hữu những lợi thế riêng về sản phẩm và chiến lược tiếp cận khách hàng, giúp mẫu SUV này có cơ hội thoát khỏi “vết xe đổ” của KIA Quoris.

Giá vàng hôm nay 27/6: Tăng nhẹ

Giá vàng hôm nay 27/6: Tăng nhẹ

27/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Sau nhiều phiên điều chỉnh, giá vàng trong nước được điều chỉnh tăng nhẹ ở cả hai chiều mua vào - bán ra trong phiên sáng 27/6.

Vietcap nâng giá mục tiêu F88 lên 98.000 đồng: Không chỉ là 'upside' 23,6%

Vietcap nâng giá mục tiêu F88 lên 98.000 đồng: Không chỉ là 'upside' 23,6%

26/06/26 17:33 (GMT+7)

(VNF) - Sau hơn 5 tháng kể từ báo cáo định giá tháng 1/2026, Vietcap tiếp tục nâng giá mục tiêu của F88 lên 98.000 đồng/cổ phiếu và nâng khuyến nghị từ Outperform lên Buy, sau khi điều chỉnh tăng khoảng 18% dự báo lợi nhuận giai đoạn 2026 – 2030. Điểm mấu chốt là F88 không chỉ tăng trưởng nhanh hơn, mà còn tạo ra nhiều lợi nhuận hơn trên cùng một nền tảng hoạt động.

Đề xuất áp dụng giá điện theo giờ với hộ gia đình

Đề xuất áp dụng giá điện theo giờ với hộ gia đình

26/06/26 16:09 (GMT+7)

(VNF) - Bộ Công Thương vừa gửi Bộ Tư pháp hồ sơ thẩm định dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực. Một trong những nội dung đáng chú ý là đề xuất đổi mới cơ chế giá bán lẻ điện đối với khách hàng sử dụng điện sinh hoạt.

 ‘Vũ khí bí mật’ của Tesla khiến đối thủ Trung Quốc phải thừa nhận đẳng cấp Elon Musk

‘Vũ khí bí mật’ của Tesla khiến đối thủ Trung Quốc phải thừa nhận đẳng cấp Elon Musk

26/06/26 11:00 (GMT+7)

(VNF) - Đối thủ của Tesla công khai ca ngợi hệ thống Full Self-Driving, cho rằng chưa có hãng nào đạt đến đẳng cấp của Tesla.

Chạy phố gọn, chi phí nhẹ: VinFast Minio Green hút người dùng muốn lên đời ô tô

Chạy phố gọn, chi phí nhẹ: VinFast Minio Green hút người dùng muốn lên đời ô tô

26/06/26 10:25 (GMT+7)

(VNF) - VinFast Minio Green thu hút người dùng phổ thông muốn chuyển từ xe 2 bánh lên 4 bánh nhờ giá bán hợp lý, kích thước nhỏ gọn và công năng phù hợp nhịp sống đô thị.

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

26/06/26 09:35 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 26/6/1986, dòng dầu thương mại đầu tiên từ mỏ Bạch Hổ được khai thác, mở ra một dấu mốc đặc biệt trong lịch sử ngành dầu khí Việt Nam. Bốn thập niên sau, Bạch Hổ không chỉ được biết đến là mỏ dầu lớn nhất cả nước, mà còn trở thành biểu tượng của tầm nhìn chiến lược, năng lực khoa học - công nghệ và khát vọng làm chủ biển của người Việt Nam.

Du khách quốc tế 'tìm kiếm' Việt Nam nhiều hơn bao giờ hết

Du khách quốc tế 'tìm kiếm' Việt Nam nhiều hơn bao giờ hết

26/06/26 09:15 (GMT+7)

(VNF) - Theo Agoda, lượng du khách quốc tế tìm kiếm khách sạn và nơi lưu trú tại Việt Nam trong năm 2025 đã tăng gần 50% so với cùng kỳ năm ngoái. Xu hướng này phản ánh sức hấp dẫn ngày càng lớn của Việt Nam trên bản đồ du lịch toàn cầu, nhờ sự cộng hưởng giữa cải cách chính sách thị thực, mở rộng kết nối hàng không và đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng du lịch.

Bộ Công Thương muốn xóa bỏ mô hình 'một người mua duy nhất' trong ngành điện

Bộ Công Thương muốn xóa bỏ mô hình "một người mua duy nhất" trong ngành điện

26/06/26 07:45 (GMT+7)

(VNF) - Sau gần 14 năm vận hành thị trường điện cạnh tranh, Bộ Công Thương cho rằng mô hình "một người mua duy nhất" vẫn đang là rào cản lớn đối với quá trình phát triển thị trường điện. Cơ quan này đề xuất từng bước chuyển các hợp đồng mua bán điện khỏi EVN để mở rộng cạnh tranh, thu hút đầu tư và tạo nền tảng cho thị trường bán lẻ điện cạnh tranh trong tương lai.

Giá vàng hôm nay 26/6: Đứng ở mức thấp, chờ lực đẩy từ giá thế giới

Giá vàng hôm nay 26/6: Đứng ở mức thấp, chờ lực đẩy từ giá thế giới

26/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước bất động trong phiên sáng 26/6 trong khi giá vàng thế giới quay đầu tăng trở lại.

PETROCONS mời hợp tác tái cấu trúc tổng thể tổng công ty

PETROCONS mời hợp tác tái cấu trúc tổng thể tổng công ty

25/06/26 16:50 (GMT+7)

(VNF) - Tổng Công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PETROCONS) là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam), trong đó Petrovietnam sở hữu 54,47% vốn điều lệ.

Tin khác
Kinh tế dược giúp tối ưu chi phí và mở rộng cơ hội điều trị

Kinh tế dược giúp tối ưu chi phí và mở rộng cơ hội điều trị

(VNF) - Kinh tế dược được kỳ vọng trở thành công cụ quan trọng giúp mở rộng khả năng tiếp cận điều trị và sử dụng hiệu quả nguồn lực y tế.

Những trường hợp không phải kiểm định lại nhưng vẫn phải mang xe đến đăng kiểm

Những trường hợp không phải kiểm định lại nhưng vẫn phải mang xe đến đăng kiểm

Giá vàng hôm nay 30/6: Các thương hiệu lớn liên tục giảm giá

Giá vàng hôm nay 30/6: Các thương hiệu lớn liên tục giảm giá

Cơ hội mới của Vĩnh Long và bài toán kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng

Cơ hội mới của Vĩnh Long và bài toán kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng

Home Credit Việt Nam ghi dấu ấn tại Giải thưởng quốc tế CX Asia Excellence Awards

Home Credit Việt Nam ghi dấu ấn tại Giải thưởng quốc tế CX Asia Excellence Awards

PVFCCo-Phú Mỹ  hợp tác cùng Đăk Lăk đầu tư trung tâm đổi mới sáng tạo Nông nghiệp Công nghệ cao

PVFCCo-Phú Mỹ hợp tác cùng Đăk Lăk đầu tư trung tâm đổi mới sáng tạo Nông nghiệp Công nghệ cao

T&T Retail và Cao Nguyên Thịnh Vượng hợp tác phát triển Little Hong Kong, kiến tạo điểm đến mới tại T&T City Millennia

T&T Retail và Cao Nguyên Thịnh Vượng hợp tác phát triển Little Hong Kong, kiến tạo điểm đến mới tại T&T City Millennia

Giá vàng hôm nay 29/6: Khởi động tuần mới trong mối lo tụt dốc

Giá vàng hôm nay 29/6: Khởi động tuần mới trong mối lo tụt dốc

MG G50 ưu đãi 110 triệu đồng, cơ hội sở hữu MPV 7 chỗ thực dụng

MG G50 ưu đãi 110 triệu đồng, cơ hội sở hữu MPV 7 chỗ thực dụng

Giá bạc tuần qua: Tạm 'đi lùi'

Giá bạc tuần qua: Tạm 'đi lùi'

Giá vàng tuần qua: Vàng nhẫn, vàng miếng 'giằng co' ở mức thấp

Giá vàng tuần qua: Vàng nhẫn, vàng miếng 'giằng co' ở mức thấp

VCCI kiến nghị tách bạch hạ tầng và kinh doanh để mở đường cho thị trường bán lẻ điện cạnh tranh

VCCI kiến nghị tách bạch hạ tầng và kinh doanh để mở đường cho thị trường bán lẻ điện cạnh tranh

Từ 1/7: Người bán trên Shopee, TikTok Shop không làm điều này sẽ bị khóa tài khoản

Từ 1/7: Người bán trên Shopee, TikTok Shop không làm điều này sẽ bị khóa tài khoản

Điện mặt trời mái nhà được bán tối đa 50% sản lượng điện dư lên lưới

Điện mặt trời mái nhà được bán tối đa 50% sản lượng điện dư lên lưới

Hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, Mazda CX-90 có lặp lại vết ‘xe đổ’ của KIA Quoris?

Hướng tới nhóm khách hàng cao cấp, Mazda CX-90 có lặp lại vết ‘xe đổ’ của KIA Quoris?

Giá vàng hôm nay 27/6: Tăng nhẹ

Giá vàng hôm nay 27/6: Tăng nhẹ

Vietcap nâng giá mục tiêu F88 lên 98.000 đồng: Không chỉ là 'upside' 23,6%

Vietcap nâng giá mục tiêu F88 lên 98.000 đồng: Không chỉ là 'upside' 23,6%

Đề xuất áp dụng giá điện theo giờ với hộ gia đình

Đề xuất áp dụng giá điện theo giờ với hộ gia đình

 ‘Vũ khí bí mật’ của Tesla khiến đối thủ Trung Quốc phải thừa nhận đẳng cấp Elon Musk

‘Vũ khí bí mật’ của Tesla khiến đối thủ Trung Quốc phải thừa nhận đẳng cấp Elon Musk

Chạy phố gọn, chi phí nhẹ: VinFast Minio Green hút người dùng muốn lên đời ô tô

Chạy phố gọn, chi phí nhẹ: VinFast Minio Green hút người dùng muốn lên đời ô tô

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

Mỏ Bạch Hổ: 40 năm từ dòng dầu đầu tiên

Du khách quốc tế 'tìm kiếm' Việt Nam nhiều hơn bao giờ hết

Du khách quốc tế 'tìm kiếm' Việt Nam nhiều hơn bao giờ hết

Bộ Công Thương muốn xóa bỏ mô hình 'một người mua duy nhất' trong ngành điện

Bộ Công Thương muốn xóa bỏ mô hình "một người mua duy nhất" trong ngành điện

Giá vàng hôm nay 26/6: Đứng ở mức thấp, chờ lực đẩy từ giá thế giới

Giá vàng hôm nay 26/6: Đứng ở mức thấp, chờ lực đẩy từ giá thế giới

PETROCONS mời hợp tác tái cấu trúc tổng thể tổng công ty

PETROCONS mời hợp tác tái cấu trúc tổng thể tổng công ty