Giao dịch bằng tiền mặt ngày càng giảm

Theo thông tin được Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) công bố chiều 15/1, giao dịch trên ATM được xử lý qua hệ thống Napas năm 2024 giảm 19,5% về số lượng và 19,1% về giá trị so với cùng kỳ năm 2023. Đến nay, tỷ trọng giao dịch ATM chỉ chiếm 2,63% tổng giao dịch qua hệ thống Napas.

“Kết quả này phản ánh rõ nhu cầu sử dụng tiền mặt trong thanh toán của người dân ngày càng giảm và được thay thế bởi các dịch vụ thanh toán tiện lợi hơn như chuyển nhanh Napas 247, chuyển tiền/thanh toán bằng mã VietQR”, ông Nguyễn Quang Hưng - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Napas cho biết.

Trong khi đó, thanh toán online ngày càng phát triển.

Theo đại diện Napas, trong năm 2024, hệ thống Napas đã xử lý 9,56 tỷ giao dịch, tăng khoảng 30% về số lượng giao dịch và 14,4% về giá trị giao dịch so với năm 2023.

Trong đó, dịch vụ chuyển tiền nhanh Napas 247 tăng tương ứng 33,5% về số lượng giao dịch và 14,9% về giá trị giao dịch. Đồng thời, dịch vụ chuyển nhanh Napas 247 bằng mã VietQR tăng trưởng vượt trội, tăng tương ứng 118% so với cùng kỳ năm 2023, chiếm 1/3 tổng số lượng giao dịch của dịch vụ Chuyển nhanh Napas 247.

Trong năm 2024, Napas đã triển khai các giải pháp tăng cường giám sát, đảm bảo hoạt động liên tục của hệ thống cũng như năng lực xử lý đáp ứng nhu cầu tăng trưởng không dùng tiền mặt của thị trường.

Trong thời gian cao điểm, hệ thống Napas đã xử lý hơn 35 triệu giao dịch online mỗi ngày và với năng lực lên lên tới 3500 giao dịch/giây.

Về chất lượng dịch vụ, chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) trong năm 2024 đối với dịch vụ chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử vượt mức độ cam kết và đạt 99,997%.

Napas cho biết luôn sẵn sàng về hệ thống và nguồn lực, chuẩn bị các phương án dự phòng cho các hệ thống thông tin quan trọng, tăng cường nhân sự trực 24/7 để hỗ trợ các tổ chức thành viên và doanh nghiệp trong các giai đoạn cao điểm như lễ, Tết Nguyên đán,...

Mới đây, Napas đã hoàn thành kết nối thanh toán QR giữa Việt Nam và Lào cho 7 ngân hàng Việt Nam và 14 ngân hàng Lào; đồng thời ký kết thỏa thuận ghi nhớ với UnionPay International (UPI) về việc triển khai dịch vụ thanh toán xuyên biên giới qua mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc.

Napas cũng mở rộng kết nối thêm các ngân hàng thương mại Việt Nam tham gia cung cấp dịch vụ thanh toán bằng mã QR giữa Việt Nam và Thái Lan, Campuchia nhằm phục vụ nhu cầu thanh toán của du khách Việt Nam sang công tác, du lịch.