Theo khảo sát của Microsoft, chỉ số văn minh trên không gian mạng - Digital Civility Index (DCI) của Việt Nam đang đứng top 5/25 thế giới (chỉ số càng cao, mức độ văn minh càng thấp). Hiện Việt Nam đứng sau Nga, Columbia, Peru và Nam Phi.
Việt Nam đứng thứ 5 sau Nga, Columbia, Peru và Nam Phi, về chỉ sốc văn minh trên không gian mạng.
Microsoft cho biết khảo sát này nhằm tìm hiểu nhận thức của thanh thiếu niên và người trưởng thành trên 25 quốc gia về cuộc sống trên mạng và những trải nghiệm của các đối tượng này đối với 21 rủi ro do các hành xử không đúng mực gây ra.
Cũng theo khảo sát của Microsoft, top 5 chủ đề người Việt Nam thường có những hành xử không đúng mực bao gồm các mối quan hệ tình cảm (48%), giới tính (48%), ngoại hình (35%), chủng tộc (23%) và quan điểm chính trị (23%).
Một điều đáng lưu ý đó là những hành vi này diễn ra khá thường xuyên và gần đây. Cụ thể, 70% người được khảo sát cho biết họ đã gặp phải một trong 21 hành xử không đúng mực trong một tháng gần đây; 97% thừa nhận họ đã bị tổn thương từ những hành xử đó trên không gian mạng và 83% lo lắng rằng họ sẽ gặp phải những hành vi tương tự một lần nữa.
Microsoft cũng hỏi những người tham gia khảo sát tại 25 quốc gia trên thế giới về những dự đoán của chính mình liên quan đến các hành vi ứng xử trên không gian mạng trong tương lai và kết quả là 50% cho rằng các công ty công nghệ và mạng xã hội sẽ có những công cụ và chính sách để khuyến khích các hành động văn minh trên mạng và sẽ có những hình phạt thích đáng cho các hành vi sai phạm.
Bên cạnh đó, 50% những người tham gia khảo sát tin rằng nhận thức và khả năng tự bảo mật dữ liệu của mỗi cá nhân sẽ trở nên tốt hơn; 34% cho rằng số lượng phụ nữ bị xúc phạm trực tuyến sẽ giảm đi, các trẻ vị thành niên sẽ ít bị ngược đãi hơn (33%) và các thảo luận về chính trị cũng sẽ mang tính xây dựng hơn (33%).
Từ kết quả của khảo sát này, Microsoft kêu gọi cộng đồng người dùng Internet xây dựng một văn hóa hành xử văn minh hơn với "quy luật vàng" là luôn cảm thông, thấu hiểu và tôn trọng mọi cá nhân tham gia tương tác trực tuyến.
Microsoft cũng kêu gọi người dùng tôn trọng sự khác biệt và các cách nhìn nhận đa dạng. Khi có sự bất đồng quan điểm, hãy thận trọng suy nghĩ, tránh các công kích cá nhân.
Suy nghĩ trước khi trả lời những bất đồng, tránh đăng tả/ gửi những gì có ảnh hưởng tiêu cực đến người khác. Đặc biệt là sẵn sàng đấu tranh trước những hành vi ứng xứ thiếu văn minh và chưa chuẩn mực.