MSB áp dụng chiến lược bán hàng theo phân khúc nhằm thúc đẩy kinh doanh

Hoàng Ngân - 13/09/2023 19:41 (GMT+7)

(VNF) - Dưới sự tư vấn của McKinsey từ năm 2011, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) tập trung phục vụ toàn diện các nhu cầu tài chính theo phân khúc mục tiêu, thiết kế những sản phẩm trọn gói với chính sách phù hợp. Chiến lược này nhằm đưa MSB trở thành ngân hàng giao dịch chính của khách hàng, từ đó nâng cao tính hiệu quả của các chỉ số kinh doanh.

VNF
MSB áp dụng chiến lược bán hàng theo phân khúc nhằm thúc đẩy kinh doanh

MSB phân chia khách hàng theo từng phân khúc với sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu riêng biệt của tệp khách hàng mục tiêu. Từ đó, ngân hàng đưa ra chuỗi giải pháp phù hợp, từ tài khoản tới tiết kiệm, thẻ tín dụng, vay thế chấp, vay tín chấp... Nhóm sản phẩm cho phép người dùng dễ dàng tiếp cận. Khi sử dụng một sản phẩm, khách hàng có thể kết nối với sản phẩm, dịch vụ khác và nhận nhiều giá trị tăng thêm.

Tiêu biểu, với khách hàng cá nhân, nhóm thu nhập từ lương (salary base - SB) và chủ doanh nghiệp (business owner – BO) có thể giao dịch hoàn toàn trực tuyến từ bước mở tài khoản tới đăng ký, phát hành và quản lý sản phẩm tài chính như thẻ thanh toán, thẻ tín dụng hay khoản vay.

Chỉ với 1 phút thao tác trên ứng dụng MSB mBank, khách hàng có thể mở gói tài khoản thanh toán thông qua tính năng định danh khách hàng điện tử và hưởng ngay nhiều ưu đãi như miễn phí chuyển khoản không giới hạn, miễn phí rút tiền tại quầy, hoàn tiền đến 3,6 triệu đồng/năm…

Cũng trên nền tảng mobile banking, khách hàng đủ điều kiện có thể thực hiện đăng ký mở thẻ tín dụng, vay thấu chi trực tuyến với hạn mức được phê duyệt trước, không cần cung cấp các hồ sơ chứng minh thu nhập, đồng thời tiến hành giải ngân online.

“Có thể đánh giá, MSB mBank là ứng dụng tài chính tích hợp tính năng ‘trợ lý tài chính cá nhân’, mang đến công cụ hữu ích cho người dùng với bức tranh toàn cảnh về sức khỏe tài chính”, đại diện MSB cho biết.

Tương tự, khách hàng doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng ký tài khoản M-smart và hưởng cơ chế miễn 100% phí chuyển tiền online cùng nhiều loại phí khác, nhận hoàn tiền tới 2 triệu đồng/tháng, 0,5% lãi suất số dư tài khoản thanh toán và ưu đãi đến 150 điểm so với tỷ giá niêm yết khi mua bán ngoại tệ online.

Bên cạnh đó, khách hàng nhận cơ hội được cấp hạn mức tín dụng toàn diện lên đến 200 tỷ đồng với hình thức đa dạng như vay tín chấp, thế chấp, thẻ tín dụng doanh nghiệp, tín dụng thư LC… Tùy theo loại hình và quy mô, MSB đưa ra những gói vay cùng chính sách phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp. Việc giải ngân cũng được thực hiện trực tuyến giúp doanh nghiệp giản lược thủ tục giấy tờ và tiếp cận gói tín dụng nhanh chóng, dễ dàng hơn.

Ông Nguyễn Hoàng Linh, Tổng giám đốc MSB, chia sẻ: “Hiện nay, nếu việc cung cấp một gói sản phẩm – dịch vụ “đánh trúng” nhu cầu là cách thức để tiếp cận và thu hút khách hàng, thì việc mang đến các giá trị tăng thêm sẽ quyết định về tính kết nối lâu dài của người dùng. Tại MSB, chúng tôi mong muốn khách hàng có thể gia tăng lợi ích từ những giao dịch đơn giản và phổ biến nhất, hoặc sinh lời hiệu quả từ chính dòng tiền hay số dư tài khoản của họ.

Để làm được điều này, chiến lược bán hàng theo phân khúc chính là yếu tố then chốt, khi dựa trên nghiên cứu, số liệu và kinh nghiệm, chúng tôi đánh giá được chính xác điểm ưu tiên và dễ dàng điều chỉnh khi cần thiết”.

Chiến lược kinh doanh theo phân khúc cùng việc gia tăng trải nghiệm trên hành trình số đã tác động trực tiếp tới kết quả kinh doanh của MSB. Trong 6 tháng đầu năm, ngân hàng cho biết tỷ lệ phát triển khách hàng cá nhân mới trên kênh số đạt 79%, tăng 22 điểm % so với ngày 31/12/2022.

Số lượng và tổng giá trị giao dịch trên kênh Internet Banking và Mobile Banking đạt lần lượt 47,5 triệu giao dịch và 578.000 tỷ đồng. Số lượng khách hàng cá nhân và SMEs mới qua kênh eKYC tăng 311% và 43% so với cùng kỳ 2022. Tính tổng thể, MSB hiện đang phục vụ trên 4,5 triệu khách hàng cá nhân và gần 72.000 khách hàng doanh nghiệp.

Sự gắn bó của khách hàng và việc lựa chọn MSB là ngân hàng giao dịch chính cũng thúc đẩy tỷ lệ tiền gửi không kì hạn trên tổng tiền gửi (CASA). Theo số liệu kinh doanh gần nhất, MSB lọt top 4 ngân hàng sở hữu chỉ số này cao nhất thị trường. Ngân hàng đặt mục tiêu thúc đẩy tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn trên tổng tiền gửi từ nay đến cuối năm, tiếp tục nằm trong nhóm dẫn đầu ngành.

Việc phục vụ khách hàng theo phân khúc là minh chứng rõ nét cho sự đúng đắn trong chiến lược “khách hàng là trọng tâm” mà MSB đã theo đuổi nhiều năm qua. Trong thời gian tới, qua những nghiên cứu về thị hiếu và thu thập phản ứng người dùng theo thời gian thực, MSB cho biết sẽ tiếp tục thiết kế và cho ra mắt chuỗi giải pháp chuyên biệt, từ đó đồng hành cùng khách hàng “vươn tầm” trong mọi giao dịch tài chính.

Cùng chuyên mục
Mặt bằng lãi suất hạ nhiệt, các ngân hàng lần lượt rời bỏ mốc 7%/năm

Mặt bằng lãi suất hạ nhiệt, các ngân hàng lần lượt rời bỏ mốc 7%/năm

22/05/26 09:30 (GMT+7)

(VNF) - Cuộc đua lãi suất huy động đang dần hạ nhiệt khi số ngân hàng có lãi suất huy động trên 7%/năm chỉ còn 'đếm trên đầu ngón tay'.

Shinhan Bank dẫn đầu ngân hàng Hàn Quốc, đầu tư lớn vào Việt Nam

Shinhan Bank dẫn đầu ngân hàng Hàn Quốc, đầu tư lớn vào Việt Nam

22/05/26 08:30 (GMT+7)

(VNF) - Theo báo cáo của Công ty tư vấn định giá thương hiệu New Brand Finance mới đây, Shinhan Finance Group là thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất tại Hàn Quốc.

22 nhà đầu tư  đăng ký mua cổ phiếu riêng lẻ tăng vốn điều lệ NCB

22 nhà đầu tư đăng ký mua cổ phiếu riêng lẻ tăng vốn điều lệ NCB

21/05/26 17:40 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa công bố danh sách 22 nhà đầu tư chuyên nghiệp đăng ký tham gia mua cổ phiếu riêng lẻ của NCB. Nếu thực hiện chào bán thành công toàn bộ 1 tỷ cổ phiếu đã đăng ký, NCB sẽ chính thức hoàn thành kế hoạch tăng vốn sớm 3 năm so với kế hoạch đã đặt ra.

OCB bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed giữ chức Phó tổng giám đốc

OCB bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed giữ chức Phó tổng giám đốc

21/05/26 15:32 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng TMCP Phương Đông (HoSE: OCB) vừa công bố quyết định bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed (Chris Shayan) giữ chức vụ Phó tổng giám đốc kể từ ngày 01/6/2026, kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao trong giai đoạn chiến lược 2026 - 2030.

Bên trong 'hệ thần kinh số' xử lý hơn 1 tỷ giao dịch của Vietcombank

Bên trong 'hệ thần kinh số' xử lý hơn 1 tỷ giao dịch của Vietcombank

21/05/26 10:12 (GMT+7)

(VNF) - Người dùng có thể hoàn tất một giao dịch ngân hàng chỉ trong vài giây. Nhưng để những thao tác ấy diễn ra đủ nhanh, đủ an toàn và ổn định mỗi ngày là cả một hành trình chuyển đổi số phức tạp của các ngân hàng lớn.

Lãi vay mua nhà neo cao và nguy cơ tiếp tục tăng: Hàng ra nhiều, khách mua giảm mạnh

Lãi vay mua nhà neo cao và nguy cơ tiếp tục tăng: Hàng ra nhiều, khách mua giảm mạnh

21/05/26 09:30 (GMT+7)

(VNF) - Lãi suất cho vay mua nhà hiện duy trì ở mức cao và có thể tiếp tục tăng. Người mua nhà cần tính toán thận trọng hơn về khả năng tài chính.

SeABank nâng vốn lên 34.688 tỷ, chốt ngày hưởng quyền trả cổ tức 20,5%

SeABank nâng vốn lên 34.688 tỷ, chốt ngày hưởng quyền trả cổ tức 20,5%

20/05/26 14:58 (GMT+7)

(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) chuẩn bị phát hành hơn 583,8 triệu cổ phiếu để trả cổ tức cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ 20,5%. Đồng thời, ngân hàng cũng lên kế hoạch phát hành tối đa 40 triệu cổ phiếu ESOP trong năm 2026. Sau khi hoàn tất hai đợt phát hành, vốn điều lệ của SeABank dự kiến tăng từ 28.450 tỷ đồng lên 34.688 tỷ đồng.

Agribank dành 4,5 tỷ tặng khách hàng gửi tiền online

Agribank dành 4,5 tỷ tặng khách hàng gửi tiền online

20/05/26 14:24 (GMT+7)

(VNF) - Chỉ cần chiếc điện thoại trên tay hay máy tính cài đặt ứng dụng Agribank Plus, khách hàng có thể gửi tiền trực tuyến mọi lúc, mọi nơi và có cơ hội nhận nhiều giải thưởng giá trị từ chương trình tiền gửi dự thưởng “Gửi tiền thông minh – Rinh ngay quà đỉnh” của Agribank.

'Van thanh khoản' được nới, lãi suất có sớm hạ nhiệt?

'Van thanh khoản' được nới, lãi suất có sớm hạ nhiệt?

20/05/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - Thông tư 08 của Ngân hàng Nhà nước tạo ra những tác động tích cực lên thanh khoản hệ thống ngân hàng, tạo thêm dư địa tín dụng cho nhiều nhà băng, qua đó làm dịu áp lực lãi suất.

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm

19/05/26 11:55 (GMT+7)

(VNF) - Nhiều ngân hàng công bố lãi suất tiết kiệm ở mức cao, có nơi lên đến 10,7%/năm. Tuy nhiên, mức lãi suất cao thường đi kèm điều kiện về số dư tiền gửi rất lớn.

Giá USD tự do tăng mạnh, vượt 26.500 đồng

Giá USD tự do tăng mạnh, vượt 26.500 đồng

18/05/26 11:45 (GMT+7)

(VNF) - Giá USD trên thị trường tự do tăng hơn 100 đồng, vượt mốc 26.500 đồng/USD. Trong khi đó, giá USD tại các ngân hàng thương mại giảm nhẹ. Còn giá USD thế giới tiếp tục đi lên.

Nợ xấu ngân hàng tăng: Điểm những cái tên có ‘khối u’ lớn nhanh

Nợ xấu ngân hàng tăng: Điểm những cái tên có ‘khối u’ lớn nhanh

18/05/26 11:00 (GMT+7)

(VNF) - Quý I/2026 chứng kiến làn sóng nợ xấu gia tăng tại nhiều ngân hàng khi tổng quy mô nợ xấu của 27 nhà băng niêm yết tiến sát mốc 300.000 tỷ đồng. Trong đó, BIDV và Sacombank là hai ngân hàng có số dư nợ xấu vượt 40.000 tỷ đồng, còn nhiều nhà băng khác ghi nhận tốc độ tăng hai chữ số chỉ sau ba tháng đầu năm.

Mất sổ tiết kiệm có mất luôn tiền trong ngân hàng không?

Mất sổ tiết kiệm có mất luôn tiền trong ngân hàng không?

18/05/26 10:22 (GMT+7)

(VNF) - Việc làm thất lạc sổ tiết kiệm là tình huống khiến nhiều người gửi tiền không khỏi lo lắng, đặc biệt trong bối cảnh các hình thức lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi. Không ít khách hàng băn khoăn liệu chỉ cần cầm được sổ tiết kiệm thì người khác có thể rút tiền trong ngân hàng hay không.

Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'

Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'

18/05/26 07:30 (GMT+7)

(VNF) - Tín dụng xanh tăng mạnh tại Việt Nam, nhưng nhiều ngân hàng vẫn khó giải ngân vì thiếu doanh nghiệp đáp ứng chuẩn ESG minh bạch và phát triển bền vững, trong bối cảnh rủi ro “tẩy xanh” gia tăng.

Tiền gửi tăng chậm lại; ngân hàng khó hạ sâu lãi suất

Tiền gửi tăng chậm lại; ngân hàng khó hạ sâu lãi suất

17/05/26 16:50 (GMT+7)

(VNF) - Lượng tiền gửi của người dân tại các tổ chức tín dụng tháng 1 tăng chậm lại. Áp lực thanh khoản đang gia tăng khiến các ngân hàng khó hạ lãi suất sâu.

Xe cấp cứu chở người bệnh đến ngân hàng rút tiền gây tranh cãi

Xe cấp cứu chở người bệnh đến ngân hàng rút tiền gây tranh cãi

17/05/26 14:44 (GMT+7)

(VNF) - Hình ảnh chiếc xe cấp cứu chở bệnh nhân nặng chạy thẳng đến tận phòng giao dịch ngân hàng để làm thủ tục rút tiền tiết kiệm khiến mạng xã hội xôn xao.

Cuộc đua 'giảm nhiệt', mặt bằng lãi suất sắp tới ra sao?

Cuộc đua 'giảm nhiệt', mặt bằng lãi suất sắp tới ra sao?

16/05/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - Lãi suất đã hạ nhiệt nhưng vẫn neo ở mức cao. Giới chuyên gia nhận định mặt bằng lãi suất cao sẽ kéo dài một thời gian nữa trước khi có thể hạ nhiệt từ cuối quý II.

NHNN nới quy định an toàn: Nhóm Big4 hưởng lợi từ nguồn tiền chục nghìn tỷ

NHNN nới quy định an toàn: Nhóm Big4 hưởng lợi từ nguồn tiền chục nghìn tỷ

15/05/26 16:22 (GMT+7)

(VNF) - Nếu tính theo cách tính mới của Thông tư 08, phần tiền gửi được bổ sung thêm vào mẫu số của Vietcombank và BIDV là khoảng 37.000 tỷ đồng mỗi ngân hàng. Áp dụng mức trần LDR 85%, mỗi ngân này có thể cho vay thêm tối đa 31.500 tỷ đồng.

Ngân hàng trước thay đổi 'đánh mạnh' vào thanh khoản: Nỗi lo thu hẹp nguồn cung tín dụng

Ngân hàng trước thay đổi 'đánh mạnh' vào thanh khoản: Nỗi lo thu hẹp nguồn cung tín dụng

15/05/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - Nhận định về Dự thảo Thông tư thay thế Thông tư 22 của NHNN, các chuyên gia SHS Research cho rằng cần có lộ trình triển khai phù hợp với thực trạng thị trường vốn và năng lực của tổ chức tín dụng, tránh tạo ra áp lực thanh khoản đột ngột hoặc làm thu hẹp khả năng cấp tín dụng cho nền kinh tế trong giai đoạn chuyển tiếp.

Một ngân hàng tư nhân sắp tăng vốn vượt 110.000 tỷ đồng, vượt mặt Big4

Một ngân hàng tư nhân sắp tăng vốn vượt 110.000 tỷ đồng, vượt mặt Big4

15/05/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - Techcombank dự kiến trở thành ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, vượt mặt các nhà băng trong nhóm Big4 cũng như VPBank - ngân hàng tư nhân đang đứng top đầu vốn điều lệ.

'Xu hướng quay trở lại giao dịch bằng tiền mặt đang diễn ra'

'Xu hướng quay trở lại giao dịch bằng tiền mặt đang diễn ra'

15/05/26 07:30 (GMT+7)

(VNF) - Theo TS Lê Duy Bình, những giao dịch dân sự rất lớn, trị giá lên tới hàng trăm triệu đồng được người dân rút tiền trực tiếp từ ngân hàng ra để thanh toán hoàn toàn bằng tiền mặt.

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng tăng chậm lại

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng tăng chậm lại

14/05/26 19:51 (GMT+7)

(VNF) - Lượng tiền gửi dân cư tại các tổ chức tín dụng tháng 1 tăng chậm lại, trong khi tiền gửi của các tổ chức kinh tế lại âm.

Ngân hàng dừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhiều trường hợp

Ngân hàng dừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhiều trường hợp

14/05/26 17:15 (GMT+7)

(VNF) - Có 5 trường hợp tài khoản ngân hàng không đáp ứng yêu cầu về cập nhật thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm rút tiền và chuyển tiền.

Những 'trục trặc kỹ thuật' trong hệ thống ngân hàng khiến lãi suất bị đẩy lên cao

Những 'trục trặc kỹ thuật' trong hệ thống ngân hàng khiến lãi suất bị đẩy lên cao

14/05/26 12:30 (GMT+7)

(VNF) - TS Lê Xuân Nghĩa cho rằng, cần sớm tháo gỡ các vướng mắc trong hoạt động ngân hàng, đồng thời có cơ chế ngân sách hỗ trợ phần chênh lệch lãi suất khi triển khai các gói tín dụng ưu đãi nhằm tạo điều kiện giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp.

Tin khác
NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

NHNN tiếp tục yêu cầu các ngân hàng giảm lãi suất

(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thương mại thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các sai phạm.

Mặt bằng lãi suất hạ nhiệt, các ngân hàng lần lượt rời bỏ mốc 7%/năm

Mặt bằng lãi suất hạ nhiệt, các ngân hàng lần lượt rời bỏ mốc 7%/năm

Shinhan Bank dẫn đầu ngân hàng Hàn Quốc, đầu tư lớn vào Việt Nam

Shinhan Bank dẫn đầu ngân hàng Hàn Quốc, đầu tư lớn vào Việt Nam

22 nhà đầu tư  đăng ký mua cổ phiếu riêng lẻ tăng vốn điều lệ NCB

22 nhà đầu tư đăng ký mua cổ phiếu riêng lẻ tăng vốn điều lệ NCB

OCB bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed giữ chức Phó tổng giám đốc

OCB bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed giữ chức Phó tổng giám đốc

Bên trong 'hệ thần kinh số' xử lý hơn 1 tỷ giao dịch của Vietcombank

Bên trong 'hệ thần kinh số' xử lý hơn 1 tỷ giao dịch của Vietcombank

Lãi vay mua nhà neo cao và nguy cơ tiếp tục tăng: Hàng ra nhiều, khách mua giảm mạnh

Lãi vay mua nhà neo cao và nguy cơ tiếp tục tăng: Hàng ra nhiều, khách mua giảm mạnh

SeABank nâng vốn lên 34.688 tỷ, chốt ngày hưởng quyền trả cổ tức 20,5%

SeABank nâng vốn lên 34.688 tỷ, chốt ngày hưởng quyền trả cổ tức 20,5%

Agribank dành 4,5 tỷ tặng khách hàng gửi tiền online

Agribank dành 4,5 tỷ tặng khách hàng gửi tiền online

'Van thanh khoản' được nới, lãi suất có sớm hạ nhiệt?

'Van thanh khoản' được nới, lãi suất có sớm hạ nhiệt?

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm

Lãi suất tiết kiệm vượt 10%/năm

Giá USD tự do tăng mạnh, vượt 26.500 đồng

Giá USD tự do tăng mạnh, vượt 26.500 đồng

Nợ xấu ngân hàng tăng: Điểm những cái tên có ‘khối u’ lớn nhanh

Nợ xấu ngân hàng tăng: Điểm những cái tên có ‘khối u’ lớn nhanh

Mất sổ tiết kiệm có mất luôn tiền trong ngân hàng không?

Mất sổ tiết kiệm có mất luôn tiền trong ngân hàng không?

Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'

Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'

Tiền gửi tăng chậm lại; ngân hàng khó hạ sâu lãi suất

Tiền gửi tăng chậm lại; ngân hàng khó hạ sâu lãi suất

Xe cấp cứu chở người bệnh đến ngân hàng rút tiền gây tranh cãi

Xe cấp cứu chở người bệnh đến ngân hàng rút tiền gây tranh cãi

Cuộc đua 'giảm nhiệt', mặt bằng lãi suất sắp tới ra sao?

Cuộc đua 'giảm nhiệt', mặt bằng lãi suất sắp tới ra sao?

NHNN nới quy định an toàn: Nhóm Big4 hưởng lợi từ nguồn tiền chục nghìn tỷ

NHNN nới quy định an toàn: Nhóm Big4 hưởng lợi từ nguồn tiền chục nghìn tỷ

Ngân hàng trước thay đổi 'đánh mạnh' vào thanh khoản: Nỗi lo thu hẹp nguồn cung tín dụng

Ngân hàng trước thay đổi 'đánh mạnh' vào thanh khoản: Nỗi lo thu hẹp nguồn cung tín dụng

Một ngân hàng tư nhân sắp tăng vốn vượt 110.000 tỷ đồng, vượt mặt Big4

Một ngân hàng tư nhân sắp tăng vốn vượt 110.000 tỷ đồng, vượt mặt Big4

'Xu hướng quay trở lại giao dịch bằng tiền mặt đang diễn ra'

'Xu hướng quay trở lại giao dịch bằng tiền mặt đang diễn ra'

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng tăng chậm lại

Tiền gửi của người dân vào ngân hàng tăng chậm lại

Ngân hàng dừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhiều trường hợp

Ngân hàng dừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhiều trường hợp

Những 'trục trặc kỹ thuật' trong hệ thống ngân hàng khiến lãi suất bị đẩy lên cao

Những 'trục trặc kỹ thuật' trong hệ thống ngân hàng khiến lãi suất bị đẩy lên cao