Mất sổ tiết kiệm có mất luôn tiền trong ngân hàng không?
(VNF) - Việc làm thất lạc sổ tiết kiệm là tình huống khiến nhiều người gửi tiền không khỏi lo lắng, đặc biệt trong bối cảnh các hình thức lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi. Không ít khách hàng băn khoăn liệu chỉ cần cầm được sổ tiết kiệm thì người khác có thể rút tiền trong ngân hàng hay không.
Theo quy định hiện hành cũng như quy trình nghiệp vụ tại các ngân hàng, khả năng mất tiền vì thất lạc sổ tiết kiệm là khá thấp nếu khách hàng kịp thời thông báo và thực hiện các thủ tục cần thiết.
Theo các chuyên gia tài chính, sổ tiết kiệm là một loại giấy tờ có giá, nhưng để thực hiện giao dịch tất toán hoặc rút tiền, ngân hàng không chỉ căn cứ vào cuốn sổ mà còn yêu cầu nhiều bước xác minh khác nhau. Thông thường, khách hàng phải xuất trình sổ tiết kiệm bản gốc, giấy tờ tùy thân như căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân, đồng thời chữ ký giao dịch phải khớp với mẫu chữ ký đã đăng ký tại ngân hàng.
Chính vì vậy, trong đa số trường hợp, người nhặt được hoặc đánh cắp sổ tiết kiệm sẽ khó có thể tự ý rút tiền nếu không có đầy đủ thông tin và giấy tờ xác thực của chủ sở hữu. Các ngân hàng hiện nay cũng áp dụng quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm bảo đảm an toàn cho tài sản của khách hàng.
Dù vậy, các chuyên gia vẫn khuyến cáo người gửi tiền không nên chủ quan. Ngay khi phát hiện mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ với ngân hàng phát hành để thông báo sự việc. Việc xử lý kịp thời sẽ giúp hạn chế tối đa nguy cơ phát sinh giao dịch trái phép.

Theo hướng dẫn của các ngân hàng, bước đầu tiên khách hàng nên thực hiện là gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc hotline của ngân hàng để thông báo mất sổ. Sau đó, chủ tài khoản cần trực tiếp đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch nơi mở sổ tiết kiệm để làm thủ tục báo mất.
Khi đến ngân hàng, khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân để xác minh thông tin cá nhân. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sổ tiết kiệm, đối chiếu dữ liệu lưu trữ và thực hiện các biện pháp cần thiết như tạm khóa giao dịch hoặc đưa sổ vào diện cảnh báo nhằm tránh nguy cơ bị lợi dụng.
Trong nhiều trường hợp, sau thời gian xác minh, ngân hàng có thể hỗ trợ cấp lại sổ tiết kiệm mới cho khách hàng. Thời gian xử lý tùy thuộc vào quy định nội bộ của từng ngân hàng cũng như tình trạng giao dịch của sổ tiết kiệm bị mất. Một số ngân hàng có thể yêu cầu thời gian chờ nhất định để bảo đảm an toàn cho khoản tiền gửi trước khi cấp lại sổ hoặc cho phép tất toán.
Đối với khách hàng có nhu cầu rút tiền ngay sau khi làm mất sổ tiết kiệm, ngân hàng vẫn có thể xem xét hỗ trợ nhưng thủ tục thường chặt chẽ hơn bình thường. Cụ thể, ngân hàng sẽ tiến hành xác minh kỹ thông tin cá nhân, quyền sở hữu hợp pháp đối với khoản tiền gửi và kiểm tra xem sổ tiết kiệm đã phát sinh giao dịch nào trước đó hay chưa.
Ngoài ra, khách hàng cũng cần lưu ý rằng nếu thực hiện tất toán trước hạn thì khoản tiền gửi có thể chỉ được hưởng mức lãi suất không kỳ hạn theo quy định hiện hành của ngân hàng. Điều này đồng nghĩa với việc số tiền lãi nhận được sẽ thấp hơn đáng kể so với lãi suất ban đầu đã thỏa thuận khi gửi tiết kiệm có kỳ hạn.
Các chuyên gia tài chính khuyến nghị người dân nên bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận tương tự như các giấy tờ tài sản quan trọng khác. Khách hàng không nên chụp ảnh hoặc đăng tải đầy đủ thông tin sổ tiết kiệm lên mạng xã hội bởi điều này có thể tạo điều kiện cho các đối tượng xấu lợi dụng thông tin để thực hiện hành vi lừa đảo.
Trong bối cảnh ngân hàng số phát triển mạnh, nhiều người cũng đang chuyển sang hình thức gửi tiết kiệm trực tuyến. Theo đánh giá của giới chuyên môn, tiết kiệm online giúp hạn chế đáng kể nguy cơ thất lạc sổ giấy, đồng thời mang lại sự thuận tiện trong quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch.
Dù vậy, với bất kỳ hình thức gửi tiết kiệm nào, khách hàng vẫn cần nâng cao ý thức bảo mật thông tin cá nhân, thường xuyên theo dõi biến động tài khoản và chủ động liên hệ ngân hàng ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường để bảo vệ an toàn cho tài sản của mình.
Làn sóng mua bán sổ tiết kiệm: Cảnh báo những rủi ro
- Cách bảo vệ sức khỏe tiết kiệm, hiệu quả cho gia đình đông người 04/04/2025 02:06
- Mất sổ tiết kiệm có được rút tiền không? 27/10/2024 02:30
- Bức xúc khi sổ tiết kiệm thành hợp đồng bảo hiểm 24/10/2022 08:49
Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'
(VNF) - Tín dụng xanh tăng mạnh tại Việt Nam, nhưng nhiều ngân hàng vẫn khó giải ngân vì thiếu doanh nghiệp đáp ứng chuẩn ESG minh bạch và phát triển bền vững, trong bối cảnh rủi ro “tẩy xanh” gia tăng.
Một ngân hàng tư nhân sắp tăng vốn vượt 110.000 tỷ đồng, vượt mặt Big4
(VNF) - Techcombank dự kiến trở thành ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, vượt mặt các nhà băng trong nhóm Big4 cũng như VPBank - ngân hàng tư nhân đang đứng top đầu vốn điều lệ.
'Xu hướng quay trở lại giao dịch bằng tiền mặt đang diễn ra'
(VNF) - Theo TS Lê Duy Bình, những giao dịch dân sự rất lớn, trị giá lên tới hàng trăm triệu đồng được người dân rút tiền trực tiếp từ ngân hàng ra để thanh toán hoàn toàn bằng tiền mặt.
Tiền gửi của người dân vào ngân hàng tăng chậm lại
(VNF) - Lượng tiền gửi dân cư tại các tổ chức tín dụng tháng 1 tăng chậm lại, trong khi tiền gửi của các tổ chức kinh tế lại âm.
Ngân hàng dừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhiều trường hợp
(VNF) - Có 5 trường hợp tài khoản ngân hàng không đáp ứng yêu cầu về cập nhật thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm rút tiền và chuyển tiền.
Những 'trục trặc kỹ thuật' trong hệ thống ngân hàng khiến lãi suất bị đẩy lên cao
(VNF) - TS Lê Xuân Nghĩa cho rằng, cần sớm tháo gỡ các vướng mắc trong hoạt động ngân hàng, đồng thời có cơ chế ngân sách hỗ trợ phần chênh lệch lãi suất khi triển khai các gói tín dụng ưu đãi nhằm tạo điều kiện giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp.
SMFG lập kỷ lục lợi nhuận, tăng 350%
(VNF) - Tập đoàn tài chính Sumitomo Mitsui Financial Group (SMFG), ngân hàng lớn thứ hai Nhật Bản, vừa công bố kết quả kinh doanh năm tài chính kết thúc ngày 31/3/2026 với lợi nhuận ròng tăng mạnh, đồng thời đưa ra dự báo tiếp tục lập kỷ lục mới trong năm tài chính tiếp theo.
Gia đình bà Nguyễn Thị Nga biến động sở hữu tại SeABank
(VNF) - Chồng bà Nguyễn Thị Nga - Phó Chủ tịch SeABank - đăng ký mua 5 triệu cổ phiếu SSB trong khi con trai muốn bán ra lượng cổ phiếu tương ứng. Sau giao dịch, gia đình bà Nga vẫn nắm hơn 9,5% vốn SeABank.
Ngân hàng rao bán nhà máy 1.216 tỷ liên quan bà Trương Mỹ Lan
(VNF) - Ngân hàng VietinBank vừa rao bán nhà máy chế biến nông sản Tanifood tại Tây Ninh (liên quan bà Trương Mỹ Lan) với mức giá khởi điểm 1.216 tỷ đồng nhằm thu hồi nợ.
Dấu hiệu nhận diện tài khoản hoặc giao dịch có liên quan đến lừa đảo
(VNF) - Sổ tay đưa ra hàng loạt dấu hiệu nhận diện tài khoản, thẻ hoặc giao dịch có nguy cơ liên quan đến gian lận, giả mạo, lừa đảo.
Ngân hàng đóng cửa hàng trăm phòng giao dịch: Xu hướng ngày càng nhanh và mạnh hơn
(VNF) - Đằng sau việc các ngân hàng đóng cửa hàng chục, hàng trăm phòng giao dịch là chiến lược cắt giảm chi phí, tối ưu hiệu quả vận hành trong kỷ nguyên số.
Lãi suất tăng biến 3 'ông lớn' ngân hàng thành 'cỗ máy in tiền' kỷ lục
(VNF) - Ba ngân hàng lớn nhất Nhật Bản nhiều khả năng sẽ tiếp tục thiết lập các kỷ lục lợi nhuận mới khi chính sách tiền tệ bình thường hóa của ngân hàng trung ương giúp tăng biên lợi nhuận của họ.
Ngân hàng thu gần 1.700m2 đất của Lộc Trời để xử lý nợ
(VNF) - Một ngân hàng thông báo thu giữ gần 1.700m2 đất là tài sản đảm bảo của Công ty cổ phần Tập đoàn Lộc Trời để xử lý nợ.
Phó Thống đốc: Ứng dụng AI không làm mờ trách nhiệm cuối cùng của con người
(VNF) - Theo Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng, nếu người dân không tin tưởng vào sự an toàn của giao dịch số, không tin rằng dữ liệu cá nhân của họ được bảo vệ, không tin rằng các quyết định tài chính được đưa ra minh bạch, công bằng và có trách nhiệm thì mọi thành tựu công nghệ đều khó phát huy đầy đủ giá trị.
Giá USD ngân hàng đi lên, thị trường tự do giảm mạnh
(VNF) - Giá USD tại hầu hết ngân hàng sáng nay được điều chỉnh đi lên, cùng chiều với diễn biến của giá đồng bạc xanh trên thị trường thế giới. Trong khi đó, giá USD tự do lại giảm mạnh.
Con số cho thấy áp lực thanh khoản, ngân hàng khó hạ lãi suất sâu
(VNF) - Tăng trưởng tín dụng đang vượt khả năng huy động vốn của hệ thống ngân hàng. Áp lực thanh khoản đang gia tăng khi tín dụng được đẩy mạnh trong khi khả năng huy động vốn không theo kịp.
Nợ xấu gia tăng, ngân hàng chịu thêm áp lực củng cố bộ đệm rủi ro
(VNF) - Theo ông Lê Hoài Ân, chuyên gia ngành ngân hàng, vấn đề toàn ngành ngân hàng không chỉ là nợ xấu, mà là ngân hàng nào còn đủ bộ đệm để hấp thụ rủi ro nếu áp lực chuyển nhóm nợ tiếp diễn.
Tín dụng bất động sản xoay trục; lợi nhuận nhiều nhà băng đi lùi
(VNF) - Tín dụng bất động sản xoay trục, dòng vốn đã chuyển dần sang xây dựng. Trong khi đó, lợi nhuận ngành ngân hàng quý I phân hóa mạnh, nhiều nhà băng đi lùi.
Tài khoản ngân hàng dư dưới 500.000 đồng: Lưu ý để không bị trừ sạch tiền
(VNF) - Tài khoản ngân hàng có số dư dưới 500.000 đồng hoặc tài khoản "ngủ đông" đều bị thu phí quản lý. Khách hàng lưu ý để không bị trừ sạch tiền trong tài khoản.
Ngân hàng vào cuộc 'thanh lọc' mới: Thấy gì khi hàng nghìn nhân sự mất việc?
(VNF) - Chỉ trong 3 tháng đầu năm, có tới hơn 4.200 nhân sự nghỉ việc cho thấy cuộc 'đại tinh gọn' nhân sự trong ngành ngân hàng để thích nghi với mô hình ngân hàng số.
Siết đúng nơi và mở đúng chỗ: Không 'đánh đồng' rủi ro các loại hình bất động sản
(VNF) - Thay vì "đánh đồng" chung một mức hệ số rủi ro, các chuyên gia đề xuất cần phân tách rõ ràng và chi tiết hệ số rủi ro dựa trên mục đích sử dụng và từng phân khúc sản phẩm bất động sản cụ thể.
Deutsche Bank báo lãi quý I/2026 cao nhất lịch sử của ngân hàng
(VNF) - Deutsche Bank ghi nhận lợi nhuận kỷ lục trong quý I/2026, bất chấp phải tăng mạnh dự phòng rủi ro liên quan đến chiến tranh Iran và những lo ngại ngày càng lớn về sức khỏe của thị trường tín dụng tư nhân.
Nhóm cổ đông Âu Lạc tiếp tục nâng sở hữu vốn tại ACB
(VNF) - Nhóm cổ đông liên quan đến nữ doanh nhân Ngô Thu Thúy - Chủ tịch HĐQT CTCP Âu Lạc - tiếp tục nâng tỷ lệ sở hữu tại ngân hàng ACB lên trên 6%.
MB được Moody’s nâng xếp hạng tín nhiệm lên mức Ba2
(VNF) - Ngày 6/5, Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) vừa công bố nâng xếp hạng tiền gửi dài hạn và xếp hạng nhà phát hành của Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB; HoSE: MBB) từ Ba3 lên Ba2.
Ngân hàng ồ ạt thanh lý xe chở tiền, giá khởi điểm chỉ ngang xe máy
(VNF) - Nhiều ngân hàng liên tục đưa các xe chuyên dụng chở tiền ra đấu giá với mức giá khởi điểm chỉ từ vài chục triệu đồng mỗi chiếc, ngang giá xe máy tay ga.
Bế tắc tín dụng xanh: Ngân hàng sợ doanh nghiệp 'xanh trên giấy'
(VNF) - Tín dụng xanh tăng mạnh tại Việt Nam, nhưng nhiều ngân hàng vẫn khó giải ngân vì thiếu doanh nghiệp đáp ứng chuẩn ESG minh bạch và phát triển bền vững, trong bối cảnh rủi ro “tẩy xanh” gia tăng.
Cảnh hoang hóa, xuống cấp của loạt trụ sở dư thừa sau sáp nhập ở Hà Tĩnh
(VNF) - Sau gần một năm kể từ khi Hà Tĩnh thực hiện sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính, hàng loạt trụ sở công từng được đầu tư hàng chục tỷ đồng đang rơi vào cảnh bỏ hoang, xuống cấp thậm chí bị kẻ gian đập phá, lấy trộm tài sản.


































































