Nhận tiền phòng của khách rồi cho người khác thuê, một khách sạn ở Đà Nẵng phải xin lỗi

Khánh Hồng - 10/05/2023 09:22 (GMT+7)

(VNF) - Cơ quan chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính và yêu cầu khách sạn Sea Sand Hotel 1 (đường An Thượng 3, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng) xin lỗi du khách.

VNF
Khách sạn Sea Sand Hotel 1 phải xin lỗi sau phản ánh của khách.

Ngày 10/5, UBND quận Ngũ Hành Sơn (TP. Đà Nẵng) cho biết đã vào cuộc kiểm tra khách sạn Sea Sand Hotel 1 (đường An Thượng 3, phường Mỹ An) sau phản ánh của du khách Trần Thị Thuỳ Dung (trú tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu).

Đoàn kiểm tra quận Ngũ Hành Sơn đã lập biên bản lập biên bản vi phạm hành chính đối với cơ sở Sea Sand Hotel 1 về hành vi vi phạm “không đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với khách du lịch”. Theo quy định, mức tiền phạt đối với hành vi này là từ 10-15 triệu đồng đối với cá nhân; từ 20- 30 triệu đồng đối với tổ chức.

Đoàn kiểm tra yêu cầu chủ cơ sở liên hệ với khách lưu trú Trần Thị Thùy Dung để xin lỗi về các lỗi vi phạm liên quan như phản ánh và kết luận xử lý của Đoàn kiểm tra.

Đồng thời, Đoàn kiểm tra đã hướng dẫn, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật liên quan, yêu cầu nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ, bảo đảm văn minh thương mại, nụ cười thân thiện và nội dung bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch cho chủ cơ sở lưu trú.

Ngoài ra, Đoàn kiểm tra cũng cảnh cáo, nhắc nhở đối với hành vi vi phạm về đảm bảo điều kiện tối thiểu cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ lưu trú du lịch khi cung cấp dịch vụ lưu trú cho khách; yêu cầu cam kết nếu tái phạm sẽ chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật.

Đại diện pháp lý khách sạn Sea Sand Hotel 1 thống nhất với các nội dung kiểm tra, xử lý và cam kết khắc phục.

Trước đó, ngày 6/5, chị Trần Thị Thuỳ Dung có bài viết trên mạng xã hội tố khách sạn Sea Sand Hotel 1 "lừa đảo, vô trách nhiệm, dơ và dọa khách".

Theo chị Dung, chị lưu trú tại khách sạn Sea Sand Hotel 1 từ ngày 5-22/5. Trước khi rời đi, nữ du khách đặt giữ phòng từ ngày 1-13/5 và thanh toán đủ tiền.

Tuy nhiên, ngày 1/5 chị Dung quay lại thì được khách sạn thông báo phòng trên đã có người và đề nghị khách chọn phòng khách. Khi được nhân viên dẫn đi xem 2 phòng, du khách trên thấy phòng bẩn nên không đồng ý.

Sau đó, chị Dung đồng ý ở tạm phòng do khách sạn bố trí. Mặc dù khách yêu cầu dọn dẹp nhiều lần nhưng phía khách sạn không bố trí nhân viên dọn phòng, để phòng như "bãi chiến trường".

Ngày 7/5, sau khi nhận được phản ánh của du khách, Đoàn kiểm tra quận Ngũ Hành Sơn đã làm việc với khách sạn và xác định các lỗi khách sạn vi phạm hành vi không bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với khách du lịch. Cụ thể, khách sạn đã lập phiếu thu và thỏa thuận với du khách Trần Thị Thùy Dung đăng ký lưu trú tại phòng 601 từ ngày 1-13/5. Tuy nhiên, đến ngày 1/5, khách sạn không bàn giao đúng phòng lưu trú 601 như thỏa thuận.

Khách sạn còn Sea Sand Hotel 1 vi phạm quy định về điều kiện tối thiểu cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ lưu trú du lịch. Cụ thể, không thay bọc đệm hoặc chiếu hoặc bọc chăn, bọc gối khi có khách mới (tuy khách có yêu cầu sử dụng phòng chưa đảm bảo vệ sinh khi tiếp nhận mới và đợi dọn dẹp tại phòng 801 theo phương án trao đổi giữa cơ sở lưu trú với khách để thay thế cho phòng 601 đã đặt trước nhưng đã có khách lưu trú).

Cùng chuyên mục
TP.HCM sẽ phủ sóng xe buýt điện trên toàn bộ địa bàn

TP.HCM sẽ phủ sóng xe buýt điện trên toàn bộ địa bàn

20/06/26 08:15 (GMT+7)

(VNF) - TP.HCM đẩy mạnh chuyển đổi số lĩnh vực giao thông công cộng và dự kiến toàn bộ xe buýt nội tỉnh và liên tỉnh trên địa bàn là xe buýt điện.

Giá vàng hôm nay 20/6: 'Bốc hơi' tới 6,5 triệu/lượng sau một đêm

Giá vàng hôm nay 20/6: 'Bốc hơi' tới 6,5 triệu/lượng sau một đêm

20/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục giảm sâu tại các thương hiệu lớn, "bốc hơi" tới 6,5 triệu đồng/lượng trong phiên sáng 20/6.

Xuân Thiện Group sẽ sản xuất xe tải và máy công trình chạy điện

Xuân Thiện Group sẽ sản xuất xe tải và máy công trình chạy điện

19/06/26 13:15 (GMT+7)

(VNF) - Dự án xây dựng Nhà máy sản xuất ô tô tải chạy điện và máy công trình chạy điện với công suất 30.000 xe mỗi năm tại tỉnh Ninh Bình do Công ty cổ phần Ô tô Xuân Thiện làm chủ đầu tư.

Giá vàng hôm nay 19/6: Giảm nhẹ bất chấp 'cú rơi' của vàng thế giới

Giá vàng hôm nay 19/6: Giảm nhẹ bất chấp 'cú rơi' của vàng thế giới

19/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước chỉ giảm nhẹ bất chấp giá vàng thế giới liên tục "đổ đèo", đánh mất những cột mốc quan trọng đạt được trước đó.

Siêu du thuyền của bà Trương Mỹ Lan đấu giá 4 lần thất bại

Siêu du thuyền của bà Trương Mỹ Lan đấu giá 4 lần thất bại

19/06/26 06:30 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 18/6, Trung tâm Dịch vụ đấu giá tài sản TP.HCM tổ chức đấu giá trực tuyến du thuyền The Reverie Saigon cùng hai tàu hạng sang THALIA và ELECTRA của bà Trương Mỹ Lan. Tuy nhiên, cả ba tài sản đều không có người mua.

VEC hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu, thúc đẩy chuỗi sự kiện triển lãm quốc tế tại Việt Nam

VEC hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu, thúc đẩy chuỗi sự kiện triển lãm quốc tế tại Việt Nam

18/06/26 18:16 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 18/6, Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu trong lĩnh vực triển lãm, sự kiện và xúc tiến thương mại gồm Informa Markets, NC Network, Exporum, Vinexad, Chaoyu Expo và Hiệp hội Hội chợ Triển lãm Việt Nam (VECA), mở ra cơ hội phát triển các chuỗi triển lãm và sự kiện quy mô quốc tế tại Việt Nam.

Giá xăng E10 giảm sâu, lần đầu xuống dưới 21.000 đồng/lít

Giá xăng E10 giảm sâu, lần đầu xuống dưới 21.000 đồng/lít

18/06/26 15:56 (GMT+7)

(VNF) - Giá xăng E10 RON 95-III tiếp tục được điều chỉnh giảm mạnh từ 15h ngày 18/6, lần đầu tiên xuống dưới ngưỡng 21.000 đồng/lít kể từ khi được bán đại trà trên toàn quốc. Cùng với xăng, các mặt hàng dầu cũng giảm từ 1.900 - 2.300 đồng/lít theo diễn biến hạ nhiệt của thị trường năng lượng thế giới.

Việt Nam 'rộng cửa' cán mốc 1.000 tỷ USD xuất nhập khẩu trong năm 2026

Việt Nam 'rộng cửa' cán mốc 1.000 tỷ USD xuất nhập khẩu trong năm 2026

18/06/26 11:45 (GMT+7)

(VNF) - Ông Nguyễn Tuấn Việt, Tổng Giám đốc VIETGO, cho rằng với đà tăng trưởng hiện nay, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam năm 2026 hoàn toàn có thể vượt 1.000 tỷ USD. Nếu hiện thực hóa được mục tiêu này, Việt Nam sẽ tiến gần hơn tới nhóm các nền kinh tế có quy mô thương mại lớn nhất thế giới.

Ba năm liên tiếp góp mặt trong Fortune 500: Vinamilk khẳng định vị thế thương hiệu sữa Việt

Ba năm liên tiếp góp mặt trong Fortune 500: Vinamilk khẳng định vị thế thương hiệu sữa Việt

18/06/26 11:28 (GMT+7)

(VNF) - Năm thứ 3 liên tiếp được ghi nhận trong Fortune Southeast Asia 500 (Fortune SEA 500), Vinamilk lần nữa khẳng định sức mạnh của thương hiệu sữa Việt khi góp mặt trong danh sách vốn được thống lĩnh bởi các doanh nghiệp tài chính và năng lượng.

'Đón sóng' xăng E10, doanh nghiệp Việt bắt tay tập đoàn sinh học hàng đầu thế giới

'Đón sóng' xăng E10, doanh nghiệp Việt bắt tay tập đoàn sinh học hàng đầu thế giới

18/06/26 11:25 (GMT+7)

(VNF) - Tập đoàn hàng đầu về giải pháp sinh học Novonesis (Đan Mạch) và doanh nghiệp sản xuất nhiên liệu sinh học Nhà Xanh Việt Nam vừa ký Biên bản ghi nhớ (MoU) nhằm thúc đẩy sản xuất nhiên liệu sinh học trong nước và tăng cường an ninh năng lượng dài hạn của Việt Nam.

Ngành công nghiệp không khói và kỳ vọng 41 tỷ USD của Việt Nam

Ngành công nghiệp không khói và kỳ vọng 41 tỷ USD của Việt Nam

18/06/26 09:00 (GMT+7)

(VNF) - Liên tiếp lập kỷ lục về lượng khách quốc tế, Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch khu vực.

Bán xăng E10, phát sinh nhiều chi phí mới chưa được tính đúng, tính đủ

Bán xăng E10, phát sinh nhiều chi phí mới chưa được tính đúng, tính đủ

18/06/26 07:15 (GMT+7)

(VNF) - Ông Đỗ Hoàng Hà, Trưởng ban Kinh doanh Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) đánh giá, việc triển khai nhiên liệu sinh học E10 phát sinh nhiều chi phí mới so với xăng khoáng truyền thống.

Giá vàng hôm nay 18/6: Vừa hồi phục đã bị ép giảm giá

Giá vàng hôm nay 18/6: Vừa hồi phục đã bị ép giảm giá

18/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) -Giá vàng miếng và vàng nhẫn bất động tại các thương hiệu lớn sau nhiều ngày tăng, giảm trái chiều.

Công nghiệp văn hóa: Cơ hội để Việt Nam tạo nên 'kỳ tích Hàn Quốc' mới

Công nghiệp văn hóa: Cơ hội để Việt Nam tạo nên 'kỳ tích Hàn Quốc' mới

17/06/26 13:00 (GMT+7)

(VNF) - Việt Nam đang đẩy mạnh đầu tư cho công nghiệp văn hóa với kỳ vọng đưa các sản phẩm sáng tạo mang dấu ấn riêng chinh phục thị trường quốc tế. Đây cũng là con đường từng giúp Hàn Quốc xây dựng sức mạnh mềm và tạo ra nguồn thu hàng tỷ USD cho nền kinh tế.

Nhà nước sẽ công bố giá cơ sở xăng E10 thay thế xăng RON 95

Nhà nước sẽ công bố giá cơ sở xăng E10 thay thế xăng RON 95

17/06/26 11:16 (GMT+7)

(VNF) - Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 29 về thí điểm một số cơ chế, chính sách nhằm triển khai lộ trình sử dụng xăng sinh học E10 đến giữa tháng 6/2028. Một trong những điểm đáng chú ý là Nhà nước sẽ công bố giá cơ sở đối với xăng E10 RON 95-III thay cho xăng khoáng RON 95-III, loại nhiên liệu đã chính thức ngừng lưu thông từ đầu tháng 6.

Giá vàng hôm nay 17/6: Tiếp tục tăng, tiến đến mức 152 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 17/6: Tiếp tục tăng, tiến đến mức 152 triệu/lượng

17/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng miếng và vàng nhẫn tiếp tục được điều chỉnh tăng nhẹ ở cả hai chiều mua vào - bán ra, tiến sát mốc 152 triệu đồng/lượng.

Bộ Y tế 'tuýt còi' loạt mỹ phẩm nhập khẩu quen thuộc

Bộ Y tế 'tuýt còi' loạt mỹ phẩm nhập khẩu quen thuộc

16/06/26 15:23 (GMT+7)

(VNF) - Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành hàng loạt quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy tổng cộng 45 sản phẩm mỹ phẩm đang lưu thông trên thị trường do vi phạm quy định về hồ sơ pháp lý và quản lý chất lượng sản phẩm.

Vietravel Airlines mở rộng mạng đường bay nội địa và quốc tế trong dịp hè 2026

Vietravel Airlines mở rộng mạng đường bay nội địa và quốc tế trong dịp hè 2026

16/06/26 15:18 (GMT+7)

(VNF) - Ngày 15/6, Vietravel Airlines chính thức khai trương đường bay mới kết nối Hà Nội – Buôn Ma Thuột, đồng thời đánh dấu sự trở lại khai thác trên chặng bay Hà Nội – Cam Ranh ngay trong giai đoạn cao điểm hè 2026. Đây là bước đi chiến lược nằm trong kế hoạch mở rộng mạng lưới đường bay nội địa quý III/2026 của hãng nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu du lịch, thăm thân và công tác của hành khách.

QL22 mở rộng lên 10 làn xe, kích hoạt làn sóng dịch chuyển về Tây Bắc TP. HCM

QL22 mở rộng lên 10 làn xe, kích hoạt làn sóng dịch chuyển về Tây Bắc TP. HCM

16/06/26 14:50 (GMT+7)

(VNF) - Việc TP. HCM quyết định khởi công dự án nâng cấp QL22 lên 10 làn xe trong năm 2026 không chỉ tháo gỡ điểm nghẽn giao thông mà còn định vị lại bản đồ bất động sản khu Tây Bắc. Hưởng lợi trực tiếp từ cú hích hạ tầng đó, Vinhomes Sài Gòn Park đang trở thành tâm điểm hút dòng người nhờ giải quyết nhu cầu thực cho hàng vạn người dân khu vực và mở ra tiềm năng tăng trưởng vượt trội nhờ vị thế cửa ngõ giao thương quốc tế.

Sau mức thuế tới 37%, thép mạ Trung Quốc và Hàn Quốc vào diện rà soát

Sau mức thuế tới 37%, thép mạ Trung Quốc và Hàn Quốc vào diện rà soát

16/06/26 14:42 (GMT+7)

(VNF) - Cục Phòng vệ thương mại (Bộ Công Thương) vừa thông báo tiếp nhận hồ sơ đề nghị rà soát biện pháp chống bán phá giá (CBPG) đang áp dụng đối với một số sản phẩm thép mạ nhập khẩu từ Trung Quốc và Hàn Quốc theo đề nghị của các bên liên quan.

T&T Group đề xuất loạt dự án chiến lược tại Đắk Lắk

T&T Group đề xuất loạt dự án chiến lược tại Đắk Lắk

16/06/26 14:28 (GMT+7)

(VNF) - Tập đoàn T&T Group đề xuất nghiên cứu đầu tư nhiều dự án quy mô lớn trong lĩnh vực đô thị và năng lượng tái tạo tại Đắk Lắk. Các đề xuất được xây dựng trên cơ sở lợi thế phát triển mới của địa phương, đồng thời nằm trong chiến lược mở rộng đầu tư của Tập đoàn tại khu vực Tây Nguyên và Nam Trung Bộ.

Nghịch lý vàng: Người Việt đổ xô mua, dân Thái lại tranh nhau bán

Nghịch lý vàng: Người Việt đổ xô mua, dân Thái lại tranh nhau bán

16/06/26 13:00 (GMT+7)

(VNF) - Sau những phiên lao dốc mạnh đầu tháng 6, giá vàng đã bất ngờ hồi phục trở lại, kéo theo những phản ứng hoàn toàn trái ngược tại hai quốc gia Đông Nam Á.

Giá vàng hôm nay 16/6: Quay đầu giảm nhẹ

Giá vàng hôm nay 16/6: Quay đầu giảm nhẹ

16/06/26 07:00 (GMT+7)

(VNF) - Giá vàng trong nước bất ngờ quay đầu giảm nhẹ tại một số thương hiệu lớn trong phiên sáng 16/6 sau khi đã phục hồi trước đó.

PV GAS nhập khẩu gần 120.000 tấn LNG, LPG giữa cao điểm nhu cầu năng lượng

PV GAS nhập khẩu gần 120.000 tấn LNG, LPG giữa cao điểm nhu cầu năng lượng

15/06/26 15:27 (GMT+7)

(VNF) - Trong bối cảnh nhu cầu năng lượng trong nước tăng cao và thị trường thế giới tiếp tục biến động khó lường, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã tiếp nhận gần 120.000 tấn LNG và LPG, đồng thời chủ động thu xếp hàng trăm nghìn tấn nhiên liệu cho các tháng tiếp theo.

Tin khác
Giá vàng hôm nay 22/6: Đi lên theo đà tăng của vàng thế giới

Giá vàng hôm nay 22/6: Đi lên theo đà tăng của vàng thế giới

(VNF) - Giá vàng trong nước tiếp tục được các thương hiệu lớn điều chỉnh tăng ở cả hai chiều mua vào - bán ra.

TP.HCM sẽ phủ sóng xe buýt điện trên toàn bộ địa bàn

TP.HCM sẽ phủ sóng xe buýt điện trên toàn bộ địa bàn

Giá vàng hôm nay 20/6: 'Bốc hơi' tới 6,5 triệu/lượng sau một đêm

Giá vàng hôm nay 20/6: 'Bốc hơi' tới 6,5 triệu/lượng sau một đêm

Xuân Thiện Group sẽ sản xuất xe tải và máy công trình chạy điện

Xuân Thiện Group sẽ sản xuất xe tải và máy công trình chạy điện

Giá vàng hôm nay 19/6: Giảm nhẹ bất chấp 'cú rơi' của vàng thế giới

Giá vàng hôm nay 19/6: Giảm nhẹ bất chấp 'cú rơi' của vàng thế giới

Siêu du thuyền của bà Trương Mỹ Lan đấu giá 4 lần thất bại

Siêu du thuyền của bà Trương Mỹ Lan đấu giá 4 lần thất bại

VEC hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu, thúc đẩy chuỗi sự kiện triển lãm quốc tế tại Việt Nam

VEC hợp tác chiến lược với các đối tác hàng đầu, thúc đẩy chuỗi sự kiện triển lãm quốc tế tại Việt Nam

Giá xăng E10 giảm sâu, lần đầu xuống dưới 21.000 đồng/lít

Giá xăng E10 giảm sâu, lần đầu xuống dưới 21.000 đồng/lít

Việt Nam 'rộng cửa' cán mốc 1.000 tỷ USD xuất nhập khẩu trong năm 2026

Việt Nam 'rộng cửa' cán mốc 1.000 tỷ USD xuất nhập khẩu trong năm 2026

Ba năm liên tiếp góp mặt trong Fortune 500: Vinamilk khẳng định vị thế thương hiệu sữa Việt

Ba năm liên tiếp góp mặt trong Fortune 500: Vinamilk khẳng định vị thế thương hiệu sữa Việt

'Đón sóng' xăng E10, doanh nghiệp Việt bắt tay tập đoàn sinh học hàng đầu thế giới

'Đón sóng' xăng E10, doanh nghiệp Việt bắt tay tập đoàn sinh học hàng đầu thế giới

Ngành công nghiệp không khói và kỳ vọng 41 tỷ USD của Việt Nam

Ngành công nghiệp không khói và kỳ vọng 41 tỷ USD của Việt Nam

Bán xăng E10, phát sinh nhiều chi phí mới chưa được tính đúng, tính đủ

Bán xăng E10, phát sinh nhiều chi phí mới chưa được tính đúng, tính đủ

Giá vàng hôm nay 18/6: Vừa hồi phục đã bị ép giảm giá

Giá vàng hôm nay 18/6: Vừa hồi phục đã bị ép giảm giá

Công nghiệp văn hóa: Cơ hội để Việt Nam tạo nên 'kỳ tích Hàn Quốc' mới

Công nghiệp văn hóa: Cơ hội để Việt Nam tạo nên 'kỳ tích Hàn Quốc' mới

Nhà nước sẽ công bố giá cơ sở xăng E10 thay thế xăng RON 95

Nhà nước sẽ công bố giá cơ sở xăng E10 thay thế xăng RON 95

Giá vàng hôm nay 17/6: Tiếp tục tăng, tiến đến mức 152 triệu/lượng

Giá vàng hôm nay 17/6: Tiếp tục tăng, tiến đến mức 152 triệu/lượng

Bộ Y tế 'tuýt còi' loạt mỹ phẩm nhập khẩu quen thuộc

Bộ Y tế 'tuýt còi' loạt mỹ phẩm nhập khẩu quen thuộc

Vietravel Airlines mở rộng mạng đường bay nội địa và quốc tế trong dịp hè 2026

Vietravel Airlines mở rộng mạng đường bay nội địa và quốc tế trong dịp hè 2026

QL22 mở rộng lên 10 làn xe, kích hoạt làn sóng dịch chuyển về Tây Bắc TP. HCM

QL22 mở rộng lên 10 làn xe, kích hoạt làn sóng dịch chuyển về Tây Bắc TP. HCM

Sau mức thuế tới 37%, thép mạ Trung Quốc và Hàn Quốc vào diện rà soát

Sau mức thuế tới 37%, thép mạ Trung Quốc và Hàn Quốc vào diện rà soát

T&T Group đề xuất loạt dự án chiến lược tại Đắk Lắk

T&T Group đề xuất loạt dự án chiến lược tại Đắk Lắk

Nghịch lý vàng: Người Việt đổ xô mua, dân Thái lại tranh nhau bán

Nghịch lý vàng: Người Việt đổ xô mua, dân Thái lại tranh nhau bán

Giá vàng hôm nay 16/6: Quay đầu giảm nhẹ

Giá vàng hôm nay 16/6: Quay đầu giảm nhẹ

PV GAS nhập khẩu gần 120.000 tấn LNG, LPG giữa cao điểm nhu cầu năng lượng

PV GAS nhập khẩu gần 120.000 tấn LNG, LPG giữa cao điểm nhu cầu năng lượng