Trước xu hướng các ngân hàng ngày càng đẩy mạnh cá nhân hóa dịch vụ theo từng phân khúc khách hàng, SeABank định vị phân khúc Khách hàng Ưu tiên là một trong những trọng tâm của chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ theo định hướng cá nhân hóa, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu và được yêu thích nhất.
Được xây dựng trên ba giá trị cốt lõi Stability - Exclusivity - Advisory (S.E.A), Dịch vụ ngân hàng ưu tiên SeAPremium không đơn thuần là một dịch vụ riêng lẻ mà được kiến tạo như hệ sinh thái toàn diện, mang đến giải pháp tài chính bền vững, đặc quyền chuyên biệt cùng dịch vụ tư vấn cá nhân hóa, phù hợp với phong cách sống của từng khách hàng.
SeAPremium mang đến các giải pháp tài chính ưu việt như: miễn phí thường niên thẻ ghi nợ, hạn mức chuyển tiền 24/7 lên đến 20 tỷ đồng, hay cộng thêm lãi suất tiết kiệm online. Đặc biệt, SeAPremium hướng tới kiến tạo cộng đồng sống đẳng cấp thông qua các giải đấu SeAPremium Golf Master thường niên dành riêng cho Khách hàng Ưu tiên, cùng với không gian giao dịch riêng biệt SeAPremium Lounge và hệ đặc quyền nghỉ dưỡng, sân bay, spa, ẩm thực tại các thương hiệu danh tiếng như InterContinental Hotels & Resorts, Sheraton Hotels & Resorts và Hilton Hotels & Resorts.
Nhằm nâng tầm trải nghiệm dịch vụ, SeABank mang đến các giải pháp số hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc ra mắt 3 tính năng mới trên ứng dụng SeAMobile. Các tính năng được tích hợp trên nền tảng SeAMobile – phiên bản đặc biệt với giao diện sang trọng, hiện đại được thiết kế riêng theo nhận diện thương hiệu SeAPremium, giúp gia tăng tính thuận tiện, liền mạch và tối ưu trải nghiệm sử dụng dịch vụ, đồng thời khẳng định dấu ấn khác biệt dành cho phân khúc Khách hàng Ưu tiên.
Theo đó, tính năng Quản lý phân hạng và kết nối chuyên gia riêng giúp Hội viên Ưu tiên SeAPremium chủ động theo dõi lộ trình thăng hạng, cập nhật tiêu chí phân hạng và khám phá hệ sinh thái đặc quyền tương ứng với từng hạng thành viên. Toàn bộ thông tin và quyền lợi được hiển thị trực quan, cá nhân hóa ngay trên SeAMobile, đồng thời khách hàng có thể dễ dàng kết nối với chuyên gia chăm sóc riêng chỉ bằng một chạm mà không cần liên hệ tổng đài hay đến quầy giao dịch.
Bên cạnh đó, tính năng định danh và nâng hạng SeAPremium hoàn toàn trực tuyến ngay trên ứng dụng khi đáp ứng điều kiện số dư tại ngân hàng. Nhờ đó, khách hàng có thể nhanh chóng kích hoạt hạng thành viên và tận hưởng các đặc quyền cao cấp mà không cần thực hiện thủ tục giấy tờ hay chờ đợi tại quầy.
Đặc biệt, SeABank cũng triển khai tính năng đăng ký tư vấn trải nghiệm dành cho các khách hàng đang tiệm cận điều kiện Hội viên Ưu tiên. Chỉ với một thao tác trên SeAMobile, khách hàng có thể đăng ký tư vấn để được kết nối với chuyên gia chăm sóc riêng, và có cơ hội trải nghiệm sớm giao diện cùng hệ sinh thái đặc quyền SeAPremium.
Đại diện SeABank chia sẻ: “Phân khúc Khách hàng Ưu tiên SeAPrtemium ngày càng đặt kỳ vọng cao vào trải nghiệm tài chính thuận tiện, cá nhân hóa và xuyên suốt trên nền tảng số. Vì vậy, SeABank không ngừng nâng cấp các tiện ích và trải nghiệm trên SeAMobile nhằm tối ưu khả năng tiếp cận dịch vụ, gia tăng tính thuận tiện và nâng cao sự chủ động trong mọi nhu cầu tài chính”.
Việc liên tục đầu tư vào công nghệ và nâng cấp trải nghiệm người dùng tiếp tục khẳng định định hướng phát triển ngân hàng số và ngân hàng bán lẻ hiện đại của SeABank. Với triết lý lấy khách hàng làm trung tâm, SeABank mong muốn đồng hành cùng Khách hàng Ưu tiên trên hành trình quản lý tài chính thông minh và tận hưởng phong cách sống đẳng cấp.
Để tìm hiểu thêm về hệ sinh thái đặc quyền SeAPremium cùng các dịch vụ tư vấn, chăm sóc chuyên biệt từ đội ngũ chuyên gia SeABank, khách hàng có thể liên hệ tổng đài nội địa miễn phí 1800 55 88 99 hoặc tổng đài quốc tế (+84 24) 3627 6629 để được hỗ trợ trực tiếp. Bên cạnh đó, khách hàng có thể truy cập website seapremium.seabank.com.vn hoặc gửi email về địa chỉ khut@seabank.com.vn để khám phá và tận hưởng nhiều đặc quyền hấp dẫn.
Thông tin về SeABank
Được thành lập vào năm 1994, SeABank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam với hơn 4 triệu khách hàng, hơn 5.300 nhân viên và 181 điểm giao dịch trên toàn quốc. Mục tiêu của SeABank là trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu với chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm bằng cách cung cấp hệ thống các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho các cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn. SeABank được coi là một trong những ngân hàng có tầm quan trọng trong hệ thống các ngân hàng với số vốn điều lệ 28.450 tỷ đồng, được Moody’s xếp hạng Ba3 ở nhiều danh mục quan trọng, đồng thời là một trong những ngân hàng đầu tiên triển khai tiêu chuẩn quản trị rủi ro quốc tế Basel III.
Theo chiến lược phát triển “Hội tụ số”, SeABank tập trung số hóa các sản phẩm dịch vụ cũng như ứng dụng công nghệ trong hoạt động vận hành nội bộ và đầu tư xây dựng hạ tầng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa quy trình, gia tăng hiệu quả hoạt động, mang đến cho khách hàng trải nghiệm khác biệt về dịch vụ ngân hàng số, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất.
Tags:
(VNF) - Trong bối cảnh nguồn vốn huy động không theo kịp nhu cầu tín dụng, việc tập trung quá lớn vào một lĩnh vực, kể cả bất động sản, sẽ thu hẹp khả năng tiếp cận vốn của các ngành kinh tế khác.
(VNF) - Hàng loạt ngân hàng đã lên kế hoạch phát hành trái phiếu 'khủng' trong năm nay trong bối cảnh huy động vốn khó, thanh khoản chịu áp lực và nhu cầu tín dụng tăng.
(VNF) - Hàng loạt thay đổi trong hoạt động chuyển tiền ngân hàng liên quan đến giao dịch giá trị lớn, xác minh thông tin tài khoản... nhằm siết an toàn thanh toán và hạn chế gian lận tài chính.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tiếp tục yêu cầu các ngân hàng thương mại thực hiện nghiêm chủ trương giảm lãi suất huy động và cho vay; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các sai phạm.
(VNF) - Sacombank vừa chấp thuận đơn từ nhiệm của Phó Tổng giám đốc Vũ Minh Quân trong bối cảnh ngân hàng này liên tiếp có thay đổi nhân sự lãnh đạo kể từ đầu năm.
(VNF) - Từ một ngân hàng nội địa của Hàn Quốc, KB Financial Group đã trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu châu Á với lợi nhuận hàng tỷ USD mỗi năm. Trong chiến lược mở rộng ra nước ngoài của KB, Việt Nam nổi lên như một thị trường trọng điểm thông qua sự hiện diện của KB Kookmin Bank và KB Securities.
(VNF) - Trong bối cảnh AI, dữ liệu và hành vi khách hàng đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành tài chính - ngân hàng, các tổ chức tài chính không còn cạnh tranh đơn thuần bằng tính năng mới, sản phẩm dịch vụ hay quy mô mạng lưới, mà bằng khả năng thấu hiểu khách hàng, siêu cá nhân hóa và chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm tối ưu của khách hàng trong từng điểm chạm. Đây cũng là những nội dung trọng tâm được các chuyên gia quốc tế chia sẻ tại Hội thảo “Chuyển đổi số: Xu hướng và Tầm nhìn chiến lược” do VietinBank tổ chức trong khuôn khổ sự kiện “Digital Symphony” ngày 15/5/2026.
(VNF) - Tiền lương, phụ cấp của nhân viên ngân hàng này trong quý I/2026 tăng 30% so với cùng kỳ năm 2025, thu nhập bình quân đạt 67 triệu đồng/người/tháng.
(VNF) - Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành công văn gửi các chi nhánh tỉnh, thành phố nhằm siết chặt kỷ cương quản lý lãi suất, trong bối cảnh một số ngân hàng điều chỉnh tăng lãi suất trở lại.
(VNF) - Ngân hàng VietinBank vừa rao bán đấu giá lần thứ 11 khoản nợ 356 tỷ đồng của 1 doanh nghiệp với mức giá khởi điểm thấp hơn 136 tỷ đồng so với tổng dư nợ tạm tính.
(VNF) - Cuộc đua lãi suất huy động đang dần hạ nhiệt khi số ngân hàng có lãi suất huy động trên 7%/năm chỉ còn 'đếm trên đầu ngón tay'.
(VNF) - Theo báo cáo của Công ty tư vấn định giá thương hiệu New Brand Finance mới đây, Shinhan Finance Group là thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất tại Hàn Quốc.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa công bố danh sách 22 nhà đầu tư chuyên nghiệp đăng ký tham gia mua cổ phiếu riêng lẻ của NCB. Nếu thực hiện chào bán thành công toàn bộ 1 tỷ cổ phiếu đã đăng ký, NCB sẽ chính thức hoàn thành kế hoạch tăng vốn sớm 3 năm so với kế hoạch đã đặt ra.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Phương Đông (HoSE: OCB) vừa công bố quyết định bổ nhiệm ông Shayannasr Hamed (Chris Shayan) giữ chức vụ Phó tổng giám đốc kể từ ngày 01/6/2026, kiện toàn đội ngũ lãnh đạo cấp cao trong giai đoạn chiến lược 2026 - 2030.
(VNF) - Người dùng có thể hoàn tất một giao dịch ngân hàng chỉ trong vài giây. Nhưng để những thao tác ấy diễn ra đủ nhanh, đủ an toàn và ổn định mỗi ngày là cả một hành trình chuyển đổi số phức tạp của các ngân hàng lớn.
(VNF) - Lãi suất cho vay mua nhà hiện duy trì ở mức cao và có thể tiếp tục tăng. Người mua nhà cần tính toán thận trọng hơn về khả năng tài chính.
(VNF) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HoSE: SSB) chuẩn bị phát hành hơn 583,8 triệu cổ phiếu để trả cổ tức cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ 20,5%. Đồng thời, ngân hàng cũng lên kế hoạch phát hành tối đa 40 triệu cổ phiếu ESOP trong năm 2026. Sau khi hoàn tất hai đợt phát hành, vốn điều lệ của SeABank dự kiến tăng từ 28.450 tỷ đồng lên 34.688 tỷ đồng.
(VNF) - Chỉ cần chiếc điện thoại trên tay hay máy tính cài đặt ứng dụng Agribank Plus, khách hàng có thể gửi tiền trực tuyến mọi lúc, mọi nơi và có cơ hội nhận nhiều giải thưởng giá trị từ chương trình tiền gửi dự thưởng “Gửi tiền thông minh – Rinh ngay quà đỉnh” của Agribank.
(VNF) - Thông tư 08 của Ngân hàng Nhà nước tạo ra những tác động tích cực lên thanh khoản hệ thống ngân hàng, tạo thêm dư địa tín dụng cho nhiều nhà băng, qua đó làm dịu áp lực lãi suất.
(VNF) - Nhiều ngân hàng công bố lãi suất tiết kiệm ở mức cao, có nơi lên đến 10,7%/năm. Tuy nhiên, mức lãi suất cao thường đi kèm điều kiện về số dư tiền gửi rất lớn.
(VNF) - Giá USD trên thị trường tự do tăng hơn 100 đồng, vượt mốc 26.500 đồng/USD. Trong khi đó, giá USD tại các ngân hàng thương mại giảm nhẹ. Còn giá USD thế giới tiếp tục đi lên.
(VNF) - Quý I/2026 chứng kiến làn sóng nợ xấu gia tăng tại nhiều ngân hàng khi tổng quy mô nợ xấu của 27 nhà băng niêm yết tiến sát mốc 300.000 tỷ đồng. Trong đó, BIDV và Sacombank là hai ngân hàng có số dư nợ xấu vượt 40.000 tỷ đồng, còn nhiều nhà băng khác ghi nhận tốc độ tăng hai chữ số chỉ sau ba tháng đầu năm.
(VNF) - Việc làm thất lạc sổ tiết kiệm là tình huống khiến nhiều người gửi tiền không khỏi lo lắng, đặc biệt trong bối cảnh các hình thức lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi. Không ít khách hàng băn khoăn liệu chỉ cần cầm được sổ tiết kiệm thì người khác có thể rút tiền trong ngân hàng hay không.
(VNF) - Tín dụng xanh tăng mạnh tại Việt Nam, nhưng nhiều ngân hàng vẫn khó giải ngân vì thiếu doanh nghiệp đáp ứng chuẩn ESG minh bạch và phát triển bền vững, trong bối cảnh rủi ro “tẩy xanh” gia tăng.
(VNF) - Trong bối cảnh nguồn vốn huy động không theo kịp nhu cầu tín dụng, việc tập trung quá lớn vào một lĩnh vực, kể cả bất động sản, sẽ thu hẹp khả năng tiếp cận vốn của các ngành kinh tế khác.
(VNF) - Kỳ vọng khi hoàn thiện, tổ hợp này sẽ trở thành một biểu tượng mới của du lịch Phú Quốc, cùng với các dự án khác như Cáp treo Hòn Thơm, Cầu Hôn, Tổ hợp vui chơi giải trí thị trấn Hoàng Hôn... sẽ giúp du lịch Phú Quốc phát triển tương xứng với tiềm năng, thu hút thêm hàng triệu lượt khách quốc tế, đặc biệt dòng khách chi tiêu cao, có thêm sản phẩm để cạnh tranh trong khu vực và quốc tế.
